“人工智能不是用來炒作的，是拿來用的?！痹谌ツ甑哪硞€高峰論壇上，懂懂筆記曾聽到演講者發(fā)出這樣一句警示，然而這股浮躁之風(fēng)，過去一年來絲毫沒有減弱。

一位朋友曾開玩笑說，三年前在外交換名片，要是和云計算大數(shù)據(jù)不沾邊都不好意思拿出來；之后，名片上的熱詞換成了物聯(lián)網(wǎng)，而去年又變成了人工智能。從2017年被定義為AI元年后，這一年時間無論是BAT等巨頭還是小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都在資本市場的推動下大干快上，浮躁自然在所難免。

浮躁過后 人工智能領(lǐng)域終將回歸本質(zhì)

面對行業(yè)內(nèi)的這股虛火，有的企業(yè)選擇往上靠，反正AI是個筐，什么都可以往里裝；有的企業(yè)改弦易轍，拋掉原有業(yè)務(wù)專攻AI方向；而很多資本也忙不擇路，唯恐砸錢慢了就錯失良機(jī)。泡沫，自然也就浮現(xiàn)。

“我覺得這個泡沫短期會有，在國內(nèi)不管是VC也好，還是企業(yè)創(chuàng)業(yè)也好，有一些泡沫也是正常的?！?3日，百度總裁張亞勤在瑞士達(dá)沃斯演講時坦言道，但他同時強(qiáng)調(diào)，“總的來講，人工智能對中國經(jīng)濟(jì)的影響是深遠(yuǎn)的?！?/p>

“我們現(xiàn)在看到很多公司把這個概念炒得很火，或者把自己的算法標(biāo)榜的很牛，這個做法其實早晚會歇菜的，因為最后你還是要回歸商業(yè)本質(zhì)?！蓖瑯酉党鑫④浢T，曾擔(dān)任大中華區(qū)副總裁的嚴(yán)治慶，談起這個話題也很坦率，他從2016年底離職創(chuàng)業(yè)開始，始終堅信企業(yè)的商業(yè)本質(zhì)，依舊是要為客戶創(chuàng)造價值，“你服務(wù)了多少客戶，客戶是不是愿意為你的技術(shù)或者解決方案買單，一年的銷售收入到底有多少？你的增長速度有多快？炒作和浮躁過后最后還是要回歸本質(zhì)?！?/p>

曾帶領(lǐng)團(tuán)隊用18個月時間在國內(nèi)落地Azure公有云業(yè)務(wù)，又用一年時間把這塊業(yè)務(wù)從0做到1億美元。這樣的經(jīng)歷讓嚴(yán)治慶在創(chuàng)業(yè)歷程中，反而更清醒地理解市場虛火與商業(yè)本質(zhì)之間的溝壑。盡管新公司擴(kuò)博智能一開始就聚焦在機(jī)器視覺技術(shù)，并且在西雅圖設(shè)立了技術(shù)研發(fā)中心，但他似乎很“討厭”人工智能這個帽子。

“其實在過去這一年，很多人都稱我們是人工智能企業(yè)，我一直在說我們是一個專注機(jī)器視覺的公司。說實話我不大理解人工智能到底是個什么東西，但是機(jī)器視覺這個點是很扎實的。我們知道，能夠用圖像、用機(jī)器的能力在傳統(tǒng)行業(yè)中找到一兩個點，能幫助用戶切實解決到他的問題，這就足夠了?！?/p>

在眾多懂懂筆記交流過的AI領(lǐng)域企業(yè)中，嚴(yán)治慶和他的團(tuán)隊絕對是特立獨行的。別人都紛紛往機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識別等AI方面努力靠攏時，他卻分分鐘想跳出人工智能這個大筐。不僅如此，這種撇關(guān)系的態(tài)度，還被韓國最大的投資機(jī)構(gòu)KTB看中，在前不久領(lǐng)投了五百萬美元的A+輪融資。

在這一輪融資中，除了KTB領(lǐng)投，還有GGV紀(jì)源資本和首建投資本等跟投方，這是擴(kuò)博智能繼2017年6月宣布接受GGV紀(jì)源資本首輪投資之后，獲得的第二輪融資。

實際上，在去年獲得首輪投資后，嚴(yán)治慶在與VC交流中就發(fā)現(xiàn)了一個明顯的跡象：無數(shù)投資機(jī)構(gòu)一聽說項目與AI相關(guān)，都會紛紛接洽和溝通，但是往往在談判落地前悄然退卻，謹(jǐn)慎到令人無語?！斑@就是泡沫造成的結(jié)果。其實我覺得是個好事情，資本市場已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這里面一定是有泡沫的，但是這個泡沫什么時候破掉，不是很清楚?！痹谒磥恚Y本市場的謹(jǐn)慎是好事，業(yè)務(wù)真正落地的創(chuàng)業(yè)項目總會浮出水面，被資本真正挖掘出來。

實際上，浮躁與虛火對市場的影響，不僅僅是資本降溫、謹(jǐn)小慎微，行業(yè)內(nèi)人才的待遇暴漲、哄抬物價，用戶被AI忽悠后產(chǎn)生的不信任等等，都會讓技術(shù)的落地、應(yīng)用的普及和市場的良性發(fā)展遭遇反噬，現(xiàn)在最需要的應(yīng)該是深挖行業(yè)需求，夯實自己的內(nèi)功。

那么，過去這一年時間，離開微軟這座AI領(lǐng)域的黃埔軍校后，嚴(yán)治慶和來自微軟、亞馬遜、Facebook、英特爾以及華為等企業(yè)的一眾小伙伴都做了什么？在AI領(lǐng)域究竟2C還是2B的選擇中，他們聚焦在了哪里？

如果用一個通俗易懂的景象來描述——他們一直在大大小小的超市里，面對營業(yè)員異樣的目光，用相機(jī)為無數(shù)件商品拍照。

專注To B市場 零售行業(yè)凸顯新的金礦

一個巨大的商機(jī)，正在零售行業(yè)發(fā)生。

目前中國已成為全球巨大的零售市場之一，甚至在2018年市場規(guī)模會達(dá)到10.3萬億美元（全球第一）。但是目前80%的零售業(yè)務(wù)還是在線下，這是現(xiàn)實，也是機(jī)遇。在嚴(yán)治慶看來，人工智能也罷，機(jī)器識別也罷，如何把這個行業(yè)的應(yīng)用作深，做扎實，才是關(guān)鍵。

“我堅信這其中至少會成長出十幾億或者幾十億美金的生意。現(xiàn)在全行業(yè)在談新零售，這當(dāng)中可以看到線上巨頭都在往線下滲透，都希望把線上線下打通。這個戰(zhàn)略是非常正確的，但在這里面包含了一個巨大的挑戰(zhàn)。”看到眾多電商巨頭都在布局線下，嚴(yán)治慶敏銳地發(fā)現(xiàn)，行業(yè)巨頭對于人的把控，以及線下場景中打通人與物的“關(guān)聯(lián)”存在海量需求。

無論是零售業(yè)還是品牌巨頭，都需要左手有人、右手有物體（數(shù)據(jù)），將人和物體（數(shù)據(jù)）連在一起的時候，才可以真正去建立閉環(huán)。“對物的識別這一環(huán)，恰恰是我們現(xiàn)在在專注的長項，有了這些物體的點以后，我們可以很輕松的把人連在一起（形成面）。這就變成蠻好玩兒的一環(huán)了。” 在嚴(yán)治慶看來，他和團(tuán)隊成員在計算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法方面的優(yōu)勢，恰恰能把商場上那無數(shù)的“商品”影像數(shù)據(jù)化，從而改變整個零售行業(yè)的運營效率。

術(shù)業(yè)有專攻，行業(yè)巨頭不可能去做這樣的動作——把商店和超市里幾百萬、幾千萬個SKU(最小庫存單位)的圖像數(shù)據(jù)抓取上來，圖像識別畢竟有著一定的門檻。而嚴(yán)治慶和團(tuán)隊們，則會利用自己的技術(shù)優(yōu)勢，在這個方面深深扎下去，獲取自己的價值。

但是技術(shù)優(yōu)勢是一方面，對行業(yè)的深入，還需要讓算法不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。于是乎，這個團(tuán)隊的成員開始長時間“流連”于超市中，對著所有商品拍照，直到被營業(yè)員強(qiáng)行制止；接下來就是托親戚朋友，看看誰家有超市的資源，帶著設(shè)備就扎了進(jìn)去?！拔覀儙讉€核心團(tuán)隊的朋友親戚一時間都很驚異，以為我們是要開超市連鎖，有親戚還在擔(dān)心好好的外企不干了，為什么要辭職搞超市呀？”

從比較規(guī)范化的制式包裝，到不斷變化包裝設(shè)計的快消品，再到幾乎無法標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮食品，每一個SKU的細(xì)化、量化、精準(zhǔn)化都是挑戰(zhàn)，如何用算法、模型去把商場中成千上萬的商品“繪制”出來，并讓系統(tǒng)理解和認(rèn)知，成為嚴(yán)治慶和工程師們無數(shù)個通宵的“提神良藥”。

終于，當(dāng)無數(shù)個SKU的影像通過不斷優(yōu)化和訓(xùn)練呈現(xiàn)后，在結(jié)合行業(yè)巨頭或國際品牌商海量的“人”的數(shù)據(jù)，新的商業(yè)機(jī)會就展現(xiàn)在嚴(yán)治慶眼前。對于他和團(tuán)隊而言，自身的行業(yè)定位也在這個過程中更加清晰?！拔覀儾粫プ鲆徽仔铝闶刍蚴菬o人零售的解決方案。每一家巨頭在零售環(huán)節(jié)，對于物體的識別都存在巨大的剛需，不管是用API還是APP的形式，只要我們能把這些產(chǎn)品的識別能力給到客戶，這其中就有巨大的商機(jī)了。”

就如同去年與可口可樂的合作中展現(xiàn)的效果那樣，原本需要耗費大量人力物力對商品堆頭、陳列、補(bǔ)貨、損耗進(jìn)行維護(hù)的工作，在一臺手機(jī)的幫助下變得事半功倍。可口可樂方面因為引入這一系統(tǒng)，在銷售輔助方面大大提高了效率。

幫助零售業(yè)巨頭去更高效、精準(zhǔn)地“看”物行事，擁有“貨”眼金睛，這對于零售業(yè)在銷售執(zhí)行、市場洞察、行銷輔助等多方面都是巨大助力?！白鳛橐患?0人左右的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我們覺得這種工具、這種識別能力恰恰有很大很大的發(fā)展空間。所以我認(rèn)為這種細(xì)分市場才是創(chuàng)業(yè)公司值得去挖掘的地方。”

所以說，雖然很多投資機(jī)構(gòu)不看好2B創(chuàng)業(yè)項目，但是他們并不驚慌和擔(dān)憂。一幫兄弟從“豪門”出走，從“識別物體”這樣一個小小的舞臺慢慢做起，無關(guān)乎算法、建模等技術(shù)門檻，而是在于心態(tài)、起點和愿景。

離開微軟，感悟”跪著掙錢“的酸爽

離開微軟一年多，雖然切入的依舊是科技領(lǐng)域，而且是把過去對于軟件、云計算、圖像識別等領(lǐng)域的積累放在新公司上，但嚴(yán)治慶依然有一種脫胎換骨的感覺。

“變化真的很大，從心態(tài)上，從目標(biāo)上都有了很大的變化。”的確，過去幾年間，從微軟大門走出來，進(jìn)入人工智能領(lǐng)域的高管有很多。其中有的進(jìn)入了BAT級別的企業(yè)，有的選擇自立門戶創(chuàng)業(yè)。原本身上的光環(huán)褪去，他們當(dāng)中很多人感受到的關(guān)鍵詞，都是變化。

嚴(yán)治慶在微軟的履歷足夠輝煌，而過去這一年，他早已把自己清零。面對行業(yè)客戶，面對創(chuàng)業(yè)伙伴，面對員工下屬，他都嘗試用一個新兵的角色去重新感悟。即便對于零售行業(yè)有著深刻的理解，對于用戶需求有著深刻認(rèn)識，但他卻常常提到這個詞，“要學(xué)會和樂于跪著掙錢?！?/p>

嚴(yán)治慶坦言，以前在微軟的時候是站著就把錢掙了，而現(xiàn)在要學(xué)會享受跪著掙錢的過程。“這種感覺更接地氣，或者說更踏實?！蓖瑫r，不光是面對客戶，面對自身管理和運營時，心態(tài)的變化也讓他們不斷發(fā)現(xiàn)自己的潛力。

“去年十一和可口可樂合作的過程中，有一個急活需要將產(chǎn)品圖片進(jìn)行修圖，大概是幾萬張圖片的量。原本在微軟，這一類工作肯定是外包出去，而工程師和PM要關(guān)注的就是建模和調(diào)試算法?！辈贿^如今這絕不可能，于是乎核心團(tuán)隊成員都趕到公司來加班，有人摳圖、有人標(biāo)注，還有一位聯(lián)合創(chuàng)始人一直在給照片打標(biāo)簽，“一下午標(biāo)注出來幾百張彩圖，最后眼睛都綠了！”

這就是創(chuàng)業(yè)，褪去所有的光環(huán)，嚴(yán)治慶和伙伴們發(fā)現(xiàn)人的潛力可以被激發(fā)出更多，這種成就感讓他們在每一個業(yè)務(wù)完成后，都更踏實，更有成就感。但能夠有這種成就感，他坦言與過去在微軟這個平臺的磨煉與成長密不可分。

“很感謝微軟過去這么多年給我的幫助，讓我學(xué)到很多，包括走出來，才發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)歷讓自己的起點與別人有很大不同?！?嚴(yán)治慶感慨道。起點、心態(tài)和愿景，正是因為有在微軟這么多年的工作經(jīng)歷，看到了國內(nèi)從云計算到大數(shù)據(jù)市場的變化，了解到了行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，才讓嚴(yán)治慶在投身這個垂直和細(xì)分的創(chuàng)業(yè)項目時，更加體會到了商業(yè)本質(zhì)的精妙。

有了這樣的起點，加之良好的心態(tài)，這樣一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊才會在浮躁中安靜地低頭前行，才會建立起更清晰的愿景。如今，嚴(yán)治慶的目標(biāo)很清晰：腳踏實地，不好高騖遠(yuǎn)，完成自己在每一個階段該做的事情?！叭斯ぶ悄芙^不會是個一家通吃的市場，新玩家一定會在每個不同的細(xì)分領(lǐng)域，通過真正扎根下去，用自己的技術(shù)和能力幫助這個行業(yè)解決迫切的需求，找到自己的機(jī)會點?！?/p>

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