在UP主“何同學”曾經(jīng)爆紅的那部5G體驗視頻里，百度網(wǎng)盤在5G網(wǎng)絡(luò)下不到100KB的下載速度，以一個彩蛋的形式出現(xiàn)在了視頻中。那一幕，滿屏都是“眾生平等”、“公開處刑”等一系列略帶嘲諷的彈幕。

確實，無論你擁有多快的網(wǎng)速，不開會員永遠只有幾十KB的下載速度是用戶對百度網(wǎng)盤長久以來的吐槽點。而在這個巨大槽點的背后，是其將近4000萬的月活用戶。

吐槽的不僅是用戶，百度網(wǎng)盤官方也無數(shù)次表達了自己的無奈，高昂的成本之下“用愛發(fā)電”成為其日常狀態(tài)。

按理說市場有如此龐大的用戶基數(shù)，用戶又有巨大的需求，網(wǎng)盤本應(yīng)是一個充滿巨大潛力的市場。但過去以來，我們不斷聽到的聲音是“XX又退出網(wǎng)盤市場”。顯然，網(wǎng)盤本身是難以賺錢的，除非入局的玩家“項莊舞劍，意在沛公”。例如，最近這兩個剛剛進入游戲的新玩家…...

總有誘人一面的網(wǎng)盤市場

近日，阿里和迅雷相繼上線了個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)。顯然這兩家企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)都是為了結(jié)合自身的發(fā)展需求，目的不是通過網(wǎng)盤盈利，而他們的入局又能否改變網(wǎng)盤行業(yè)的現(xiàn)狀？

過去十幾年網(wǎng)盤領(lǐng)域的競爭者來來回回，無數(shù)巨頭進進出出。我們的家庭寬帶從曾經(jīng)的撥號上網(wǎng)到現(xiàn)在的百兆光纖，移動網(wǎng)絡(luò)也從十幾KB每秒的2G變成了現(xiàn)在上百M/s的5G。但無論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何進步，個人網(wǎng)盤依然還是當年的模樣。

歐美市場最早的個人云儲存概念可以追溯到本世紀初的一批BT下載站點，因為用戶有下載內(nèi)容資源的需求，所以誕生了諸如Rapidshare這樣的上傳下載托管服務(wù)網(wǎng)站。而國內(nèi)市場的個人云儲存理念，最初是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)郵箱用戶的存儲需求，在2008年Dropbox的上線才讓國內(nèi)的個人用戶有了網(wǎng)盤的概念。

這之后，在市場需求的推動下大量企業(yè)開始布局個人云儲存，包括新浪微盤、快盤、迅雷云盤，115網(wǎng)盤不斷涌現(xiàn)，百度、360、金山、騰訊等巨頭也先后入局，整個網(wǎng)盤行業(yè)進入了跑馬圈地的階段。

發(fā)展初期，入局的企業(yè)為了爭奪市場和用戶打出的“牌”都差不多，無非就是通過前期“免費”模式，給用戶提供更大的空間以及更好的上傳及下載體驗。某種意義上看，此舉和現(xiàn)在各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新賽道燒錢搶用戶的做法沒什么不同，但隨著用戶體量越來越大，網(wǎng)盤的運營成本自然也就水漲船高，“免費”戰(zhàn)略難以長久持續(xù)。

同時，由于網(wǎng)盤用戶之間的互相連通，導致一段時間內(nèi)網(wǎng)盤也成為盜版、不良信息、侵權(quán)內(nèi)容、泄露隱私的重災(zāi)區(qū)。這也是網(wǎng)盤不斷成為相關(guān)監(jiān)管部門重點“關(guān)照”領(lǐng)域的原因，相信絕大多數(shù)用戶都遇到過自己網(wǎng)盤里的“學習資料”突然變成“8秒視頻”的情況。當然在用戶使用體驗之外，這些盜版、侵權(quán)內(nèi)容的存在也給網(wǎng)盤平臺帶來了無數(shù)的版權(quán)糾紛。

所以，監(jiān)管日益加深以及難以明朗的商業(yè)化態(tài)勢之下，從2016年開始包括新浪、網(wǎng)易、金山、華為、騰訊、360等企業(yè)陸續(xù)全部或者部分關(guān)停了個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)。

但行業(yè)洗牌并不代表用戶需求的降低，伴隨著移動終端、通信技術(shù)的發(fā)展，用戶對于個人云存儲的需求其實是在不斷提高的。根據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，近五年來除了2017年行業(yè)用戶規(guī)模下降（因此2016年起一大批企業(yè)退出網(wǎng)盤市場）之外，之后每一年市場都保持著一定增量。數(shù)據(jù)顯示：截止2019年個人云儲存行業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)達到4.01億人，遠超2016年同期水平。

整體向上發(fā)展的行業(yè)大趨勢，或許也是阿里和迅雷在這個時候重新選擇入局網(wǎng)盤市場的一個理由。當然，除此之外二者也有出于自身業(yè)務(wù)協(xié)同方面的考量。

“阿里這時候選擇進入C端的個人網(wǎng)盤領(lǐng)域，一個最大的依仗就是今年上半年得到爆發(fā)性發(fā)展的釘釘應(yīng)用。線上授課以及辦公的發(fā)展，使得釘釘?shù)挠脩魧τ谠拼鎯ο啾纫酝辛烁叩男枨?。”相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對懂懂筆記表示，阿里自然是希望把這部分用戶完全留在自己的生態(tài)圈里。所以個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的推出，并不是奇怪的事情。

至于迅雷，該人士分析指出：“迅雷更多是為了企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型，下載工具出身的迅雷目前主業(yè)已經(jīng)完全被時代拋棄，過去在區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)嘗試也并不成功。最重要的是，過去迅雷因為不符合蘋果的規(guī)則，一直被剔除在蘋果商店之外，這讓它失去了大量的iOS用戶，直到前不久才恢復上架。這次推出網(wǎng)盤業(yè)務(wù)也是為了更好的拉攏用戶?！?/p>

考慮到網(wǎng)盤方面的投入產(chǎn)出，對于財大氣粗的阿里來說可以等閑視之，畢竟這個業(yè)務(wù)能否實現(xiàn)盈利并不重要，阿里只是單純地將其作為自己生態(tài)配套的一部分。但是轉(zhuǎn)型中的迅雷可能思考的就要更多一些了，畢竟從過去十幾年的發(fā)展歷程來看，網(wǎng)盤絕不是一門能賺錢的生意。

誰能玩轉(zhuǎn)網(wǎng)盤的“無限游戲”

目前網(wǎng)盤市場是百度網(wǎng)盤一家獨大的格局。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的報告顯示，截止今年7月百度網(wǎng)盤擁有月活3983.2萬人，位列行業(yè)第一。而排名第二、第三的騰訊微云以及115網(wǎng)盤，分別擁有437.4萬和385.7萬的月活，與百度相差甚遠完全不是一個級別的存在。某種意義上來看，百度幾乎可以說“壟斷”了整個國內(nèi)個人網(wǎng)盤市場。

但即便擁有絕對領(lǐng)先的市場份額以及將近4000萬月活用戶，百度網(wǎng)盤依然不是一個賺錢的業(yè)務(wù)。就像近兩年百度在C端用戶心目中整體不佳的形象一樣，雖然大部分網(wǎng)盤用戶都在用百度，但市場口碑并不理想。

其中吐槽最多的，就是非會員功能受限，也就是非會員下載和上傳文件時的超級“龜速”，以及不斷地提醒下載失敗——這也是“何同學”在那個火爆視頻里吐槽的原因。

尤其是吐槽的不僅是用戶，百度網(wǎng)盤官方也表態(tài)網(wǎng)盤業(yè)務(wù)成本高昂、收入有非常有限，自己一直是是“用愛發(fā)電”。

“用愛發(fā)電”從某個角度上來看并沒有錯，網(wǎng)盤確實是一個成本非常高的生意。對此，相關(guān)行業(yè)人士對懂懂筆記表示：“首先，每一個企業(yè)建造一個數(shù)據(jù)中心的硬件成本都是數(shù)十億甚至上百億級別的，其次保持這個數(shù)據(jù)中心持續(xù)運轉(zhuǎn)的成本也是非常高的，基本上電費一年光就得上億元，這也是很多企業(yè)都選擇將數(shù)據(jù)中心建設(shè)在相對偏遠城市的原因，因為那里的電費更便宜。此外，傳輸數(shù)據(jù)所需要的帶寬費用，也是每年按億元級別計算的?！?/p>

我們看到現(xiàn)在諸如蘋果、亞馬遜、阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭依然會選擇自建數(shù)據(jù)中心，是因為它們本身有大量的數(shù)據(jù)需要儲存，并不是因為要發(fā)展個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)。另外成本是需要和營收對比的，如果營收夠高，成本自然不是什么問題，因此巨頭們?yōu)榱藰I(yè)務(wù)發(fā)展不惜重金投入也要自建數(shù)據(jù)中心，因為背后有每年不斷增長的營收來支撐。

但是在個人網(wǎng)盤領(lǐng)域，營收增長卻沒有那么容易。

在成本幾乎相同的前提下，商業(yè)化一直都是個人網(wǎng)盤領(lǐng)域的最大難點，缺乏很好的商業(yè)化前景，正是2016年很多企業(yè)選擇放棄網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的根本原因。

目前個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)主要有兩種營收渠道，付費購買空間以及購買會員，此外還有小部分廣告營收。其中，蘋果的iCloud采用的就是購買空間，2TB每年需要816元費用，價格并不便宜；百度則是會員制，用戶通過做任務(wù)的形式可以免費獲得2TB的空間（會員也可以獲得更多空間），但非會員限制下載速度，目前百度網(wǎng)盤的會員價格為96/年，超級會員為263/年（連續(xù)包年價）。

無論是購買空間還是會員制，個人網(wǎng)盤的商業(yè)化在國內(nèi)用戶中的滲透率都不高。根據(jù)QuestMobile此前公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2019年底，百度網(wǎng)盤的付費滲透率僅為10%左右。前不久曾有傳言稱百度即將拆分百度網(wǎng)盤，讓其尋求在科創(chuàng)板獨立上市的機會，據(jù)稱估值可達300～400 億元。對此，百度方面的回應(yīng)是，不予置評。

顯然，即便百度網(wǎng)盤在C端市場有著絕對的優(yōu)勢，但只有用戶沒有利潤是它始終無法解決的難題，而且它也不是一個年輕的項目。從2012年誕生至今其已經(jīng)走過8個年頭，期間無數(shù)競爭對手倒下，又有無數(shù)競爭對手站起來，雖然其始終保持著市場領(lǐng)先，但卻始終沒有呈現(xiàn)出良好的商業(yè)化突破。

這種尷尬的情況長期持續(xù)，早就耗光了外界的信心，甚至在很多人眼里網(wǎng)盤就是一個典型的費力不討好的事情。

關(guān)于網(wǎng)盤的商業(yè)化前景，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師分析指出：“網(wǎng)盤這種工具性應(yīng)用的商業(yè)化空間本身就很小，工具型應(yīng)用的商業(yè)化應(yīng)圍繞著企業(yè)自己所能提供的核心價值，而網(wǎng)盤的核心價值就是云存儲，也就是存儲空間和在線服務(wù)。所里，最理想的收費模式應(yīng)該是iCloud或者 Dropbox那種存儲空間收費的形式?！暗欠治鋈耸恳矎娬{(diào)，在國內(nèi)網(wǎng)盤大戰(zhàn)期間，各家為了爭搶用戶選擇了免費空間打法，這也在一定程度上摧毀了最為理想的收費形式。

“現(xiàn)在用戶免費就能獲得2TB的儲存空間，這已經(jīng)夠絕大多數(shù)用戶使用了，所以百度網(wǎng)盤的用戶也沒有購買欲望，平臺只能從速度這方面下手，但這是極其影響用戶體驗的?！鄙鲜龇治鰩煆娬{(diào)，幾乎很少有用戶斥責蘋果的iCloud服務(wù)，是因為用戶既然決定花錢購買就說存在使用需求，“而且蘋果也保證了用戶購買之后的使用體驗，目前百度網(wǎng)盤沒做到這一點，是因為用戶不會感激你免費給的空間，但會苛責非付費會員遭遇的限速?！?/p>

曾經(jīng)的網(wǎng)盤大戰(zhàn)攪亂了國內(nèi)網(wǎng)盤市場的商業(yè)化模式，如今的幸存者們只能通過會員、內(nèi)容、廣告這種吃力不討好的形式來獲得營收。這種尷尬的局面使得個人網(wǎng)盤市場雖然用戶規(guī)模很大，但想象空間卻非常小。即便有這樣的業(yè)務(wù)（公司）獨立上市，又能指望資本市場給予什么支持？

【結(jié)束語】

網(wǎng)盤市場就像一個圍城，外面的玩家看著里面龐大的用戶基數(shù)流口水，都想進來分一杯羹；里面的玩家背負著巨大的經(jīng)營成本，卻始終無法獲得更好的商業(yè)化突破。

從當年的網(wǎng)盤大戰(zhàn)，到后來2016年開始的集體退潮，再到現(xiàn)在阿里、迅雷的重新入局，好似個人網(wǎng)盤市場的一個輪回，而且是一個無限游戲。借用電影《信條》中的一句臺詞：你的人生才走了一半，我的人生已經(jīng)走到終點，接著往下走，我在起點等你。

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