摘要:現(xiàn)在的問(wèn)題已經(jīng)不是拼多多能否“主流化”,而是“主流化”與“征服新領(lǐng)土”的速度能有多快、天花板能有多高了。
截止2020年5月15日,拼多多的市值已經(jīng)突破700億美元,成為僅次于阿里巴巴、騰訊、美團(tuán)的中概股第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。顯然,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有什么力量阻止拼多多繼續(xù)前進(jìn),直至在GMV上超越京東、逼近淘寶,并且在2021年左右實(shí)現(xiàn)盈利。
現(xiàn)在的問(wèn)題已經(jīng)不是拼多多能否“主流化”,而是“主流化”與“征服新領(lǐng)土”的速度能有多快、天花板能有多高了。
然而,對(duì)拼多多崛起的邏輯,市場(chǎng)尚未充分理解。
即便在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),除了電商專(zhuān)業(yè)人士之外,很多人也不理解。大部分人對(duì)拼多多崛起的歸因僅限于“價(jià)格低”“門(mén)檻低”甚至“消費(fèi)降級(jí)”;還有人簡(jiǎn)單粗暴地認(rèn)為拼多多的低價(jià)完全源于平臺(tái)補(bǔ)貼。上述觀點(diǎn)不但錯(cuò)誤,而且有害——它們會(huì)阻止我們正確認(rèn)識(shí)新事物和新趨勢(shì),形成不正確的思維定式。
在我看來(lái),拼多多迄今的崛起過(guò)程是一場(chǎng)非常值得研究的戰(zhàn)役,其重要性和趣味堪比人類(lèi)歷史上那些最大規(guī)模的諸兵種合成戰(zhàn)役:巴巴羅薩行動(dòng),天王星行動(dòng),霸王行動(dòng),巴格拉季昂行動(dòng),等等。我們必須首先從較高的層面理解戰(zhàn)役的背景,然后才能理解戰(zhàn)役的前因后果,以及在此過(guò)程中交戰(zhàn)各方的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。這樣的分析是十分困難的,不過(guò)我在此可以嘗試做一下,以待經(jīng)驗(yàn)更豐富人士的指正和補(bǔ)充。
起因:2016年的零售電商市場(chǎng)概況
截止2016年,即拼多多快速崛起前夕,中國(guó)零售電商市場(chǎng)已經(jīng)基本落入阿里(淘系)、京東兩大巨頭之手。傳統(tǒng)零售巨頭,例如蘇寧、國(guó)美之流,建立大型獨(dú)立電商平臺(tái)的戰(zhàn)略基本失敗了;唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易考拉、小米有品之流只能屈居于垂直平臺(tái)。
在一般人看來(lái),阿里VS京東的競(jìng)爭(zhēng)將是零售電商市場(chǎng)在今后五年乃至更長(zhǎng)時(shí)間的主旋律。
阿里和京東取得全市場(chǎng)的主控權(quán)有很多原因,但是其中最重要的一條是:它們都高度重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),早早在移動(dòng)化(無(wú)線化)方面投入重兵,并積極將用戶(hù)引導(dǎo)到移動(dòng)端。對(duì)于傳統(tǒng)零售巨頭來(lái)說(shuō),最悲哀的是:它們還沒(méi)來(lái)得及適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)化”的潮流,又要被迫應(yīng)對(duì)更可怕的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”潮流。
事實(shí)上,在2013-17年,凡是適應(yīng)了移動(dòng)化潮流的互聯(lián)網(wǎng)公司都迎來(lái)了一波巨大的發(fā)展機(jī)遇,凡是適應(yīng)速度比較慢的都面臨了地位下滑,而沒(méi)有適應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)公司都邊緣化或滅亡了。
在兩強(qiáng)并立的格局下,京東認(rèn)為自己的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)更明顯,“遲早能夠超越淘寶”,主要基于如下原因:
京東以自營(yíng)為主的模式,能夠更高效地杜絕假貨、水貨,對(duì)高端市場(chǎng)更有吸引力;
自營(yíng)模式天然具備經(jīng)營(yíng)杠桿,只要形成了規(guī)模效應(yīng),此后的增長(zhǎng)就像滾雪球;
京東通過(guò)自建物流體系,具備了更強(qiáng)的履約能力;
京東能夠利用微信的流量資源,而淘寶不能。
上述四條原因當(dāng)中,第四條(微信流量)京東從來(lái)沒(méi)有真正用好;第三條(自建物流)也被證明沒(méi)有那么重要;第二條(自營(yíng)模式)也是有利有弊的。然而,第一條(較好的品控、較高端的定位)是有一定道理的。淘寶一開(kāi)始是以C店為主的市場(chǎng),后來(lái)逐漸擴(kuò)張到中小B店,但對(duì)高端品牌、高端消費(fèi)者的覆蓋還是不夠。對(duì)此,阿里的回答是:賦予天貓(原淘寶商城)更高的地位、更多的資源;淘系電商的“品牌化”和“高端化”,其實(shí)就是“天貓化”。
2013-17年,阿里在業(yè)務(wù)方面取得的最大成功就是手機(jī)淘寶以及天貓的發(fā)展壯大。自從2015年以來(lái),天貓每個(gè)季度的GMV增速都高于淘系整體的增速(注:估計(jì)值,阿里已經(jīng)不再披露淘系整體GMV);在剛剛過(guò)去的2019-20財(cái)年,天貓GMV很可能已經(jīng)與淘寶平齊甚至超越了。淘系電商的“天貓化”,不僅僅是出于對(duì)京東挑戰(zhàn)的回應(yīng),也帶有濃厚的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)意義:
淘寶沒(méi)有傭金,而天貓有傭金收入。
入駐天貓的高端品牌有更高的客單價(jià)、更充足的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,從而能達(dá)到更高的總體貨幣化率。
天貓品牌旗艦店參與各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的積極性和能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于淘寶C店和中小B店。
一言以蔽之,在2016年前后,淘系電商和京東的核心成長(zhǎng)邏輯都是“消費(fèi)升級(jí)”。電商相對(duì)于線下零售的核心優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再是價(jià)格(雖然價(jià)格仍然有優(yōu)勢(shì)),而是綜合性的“用戶(hù)體驗(yàn)”。消費(fèi)者愿意為更高端的品牌、更好的體驗(yàn)付出更高的價(jià)格。所以,在零售電商市場(chǎng)上,淘系整體“向上移動(dòng)”了。在這個(gè)過(guò)程中,位于中基層的C店、中小B店和垂直B店商家,在一定程度上被犧牲掉了。
而這,就是2016-19年拼多多強(qiáng)勢(shì)崛起的第一個(gè)原因。
中低端商家的“出埃及記”:最終落腳于拼多多
淘系過(guò)去是、現(xiàn)在仍然是中國(guó)最大的零售電商平臺(tái),流量基礎(chǔ)穩(wěn)固、基礎(chǔ)設(shè)施完善。
然而,在淘系內(nèi)部,各類(lèi)資源在不聲不響地向頭部集中——從C店到B店,從中小B店到品牌旗艦店,從中低端品牌到高端品牌,從高端品牌到KA(核心大客戶(hù))。而且,這個(gè)過(guò)程是漸進(jìn)的,直至2019年還在進(jìn)展之中。
淘系內(nèi)部的流量分為兩類(lèi):第一類(lèi)是“花錢(qián)的”,以廣告和直通車(chē)投放為主;第二類(lèi)是“免費(fèi)的”,即平臺(tái)通過(guò)算法和關(guān)注關(guān)系等分配的流量。中低端商家顯然在“花錢(qián)”方面無(wú)法與高端品牌相提并論;在“免費(fèi)流量”方面,淘系的算法也越來(lái)越傾向于“大店優(yōu)先”。
綜合看來(lái),淘系的流量分配遵循如下的優(yōu)先級(jí)鏈條:
賣(mài)場(chǎng)型天貓店高于天貓旗艦店,天貓旗艦店高于天貓專(zhuān)賣(mài)店,天貓專(zhuān)賣(mài)店高于天貓專(zhuān)營(yíng)店,天貓專(zhuān)營(yíng)店高于企業(yè)C店,企業(yè)C店高于個(gè)人C店。
整個(gè)淘系的商家根據(jù)規(guī)模和品牌分為七級(jí)(注:不是消費(fèi)者理解的“鉆石”“皇冠”等級(jí)),7級(jí)(以KA為主)的權(quán)重最大,其次是6級(jí),而1-5級(jí)能夠分配到的流量已經(jīng)很小了。
因此,淘系的中低端商家不得不尋找新的出路——不是放棄淘系,直到今天也沒(méi)有多少人敢真正徹底放棄淘系;而是在淘系之外尋找“狡兔三窟”之道。
它們考慮過(guò)京東,但是京東以自營(yíng)為主的模式、效率較低的廣告投放機(jī)制以及遠(yuǎn)低于淘系的DAU/用戶(hù)時(shí)長(zhǎng),降低了它的吸引力。
它們考慮過(guò)微商,但是缺乏正規(guī)交易及規(guī)范機(jī)制的微商畢竟只是權(quán)宜之計(jì)。
它們還考慮過(guò)微信公眾號(hào)、小程序,但是微信既不做中心化流量分配,也不做中心化運(yùn)營(yíng);而且,小程序真正迎來(lái)大發(fā)展要等到2017年底,時(shí)間太晚了。
在這個(gè)過(guò)程中,拼多多逐漸成為了中低端商家“出埃及記”的核心選擇。它幾乎具備這些商家所需要的一切條件:
以SKU(單品)為核心,不設(shè)購(gòu)物車(chē),不搞店鋪運(yùn)營(yíng),專(zhuān)注于賣(mài)貨,降低商家的運(yùn)營(yíng)及推廣壓力;
早期幾乎沒(méi)有高端品牌,聚焦于標(biāo)品、白牌,全部流量供給相當(dāng)于淘系5級(jí)以下的商家;
微信拼團(tuán)模式提供了巨大的單品出貨量,滿(mǎn)足了標(biāo)品及白牌商家薄利多銷(xiāo)、盡可能做大單款爆品的需求;
絕妙的是,淘系商家原本無(wú)法有效利用微信場(chǎng)景(僅能通過(guò)淘口令),而拼多多早期100%是微信場(chǎng)景,與原有的淘系購(gòu)物場(chǎng)景并不沖突。
商家追求較低的流量獲取成本、較低的整體負(fù)擔(dān)率(對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是貨幣化率),就像水往低處流一樣,是不可改變的趨勢(shì)。何況,拼多多能夠提供的不是一點(diǎn)點(diǎn)低成本流量,而是巨大的低成本流量;不是一兩個(gè)單款爆品的熱賣(mài)邏輯,而是每天很多個(gè)單款爆品的熱賣(mài)機(jī)會(huì)。
只要拼多多和淘系之間存在著獲客成本和負(fù)擔(dān)率的實(shí)質(zhì)性差距,拼多多吸收商家的過(guò)程就不會(huì)結(jié)束。
微信基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)拼多多的關(guān)鍵支持作用
毫無(wú)疑問(wèn),如果沒(méi)有微信,拼多多根本不可能崛起。
京東一直沒(méi)有用好微信的流量入口,過(guò)去如此,現(xiàn)在仍是如此;這不僅是因?yàn)榫〇|不愿過(guò)度依靠微信,也是因?yàn)樗鼜奈词煜せヂ?lián)網(wǎng)的“社交”“趣味”玩法。在騰訊投資拼多多之后,拼多多已經(jīng)不再有被微信封殺的風(fēng)險(xiǎn)(盡管在誘導(dǎo)分享方面仍有一些限制)。
問(wèn)題在于:為何拼多多崛起開(kāi)始于2016年,而不是更早?在拼多多自身成為頭部APP之后,微信的作用又體現(xiàn)在哪里?
問(wèn)題的關(guān)鍵在于微信的兩大基礎(chǔ)設(shè)施——微信支付和小程序。小程序?qū)υ缙谄炊喽啵?018年以前)具備非常重要的作用,盡管現(xiàn)在拼多多極力誘導(dǎo)用戶(hù)使用其官方APP,但大部分用戶(hù)還是既用APP也用小程序的。微信支付的作用則被很多人忽視了——它的作用甚至比小程序還大。如果沒(méi)有微信支付,拼多多可能從一開(kāi)始就不會(huì)發(fā)展起來(lái)。
在三線以下城市,以及一二線城市的“五環(huán)外”,存在著大量沒(méi)有支付寶賬戶(hù)、微信支付也沒(méi)有綁卡的人群,以中老年人為主。通過(guò)搶紅包等行為,他們的微信支付賬戶(hù)中沉淀了一定量的現(xiàn)金,但是缺乏花出去的途徑。拼多多早期吸引的正是這些種子用戶(hù)——對(duì)他們而言,在群里拼團(tuán)搶購(gòu)一雙打折的鞋子,與在群里搶一個(gè)十幾塊錢(qián)的紅包是相同性質(zhì)的事情。當(dāng)然,這些人在拼多多上買(mǎi)東西之后,往往成為了忠實(shí)的電商用戶(hù),在微信綁了卡,也注冊(cè)了支付寶。
因此,與其說(shuō)拼多多吸走了淘系用戶(hù),倒不如說(shuō)它擴(kuò)大了整個(gè)電商的用戶(hù)盤(pán)子。我們有理由認(rèn)為,2016年以后淘寶、京東的新增買(mǎi)家當(dāng)中,有很大一部分是被拼多多教育起來(lái)的。從那時(shí)起,一直有人認(rèn)為:對(duì)消費(fèi)者而言,拼多多是“小學(xué)”,淘寶是“中學(xué)”,天貓、京東則是“大學(xué)”;他們總會(huì)從小學(xué)“畢業(yè)”。這個(gè)觀點(diǎn)有一定的道理,但是極不全面,也被事實(shí)證偽了。下文將予以更深入的探討。
直至今日,微信仍然是拼多多最重要的購(gòu)物場(chǎng)景之一:在微信群或個(gè)人會(huì)話看到拼團(tuán)信息,點(diǎn)擊之后喚起拼多多APP然后完成下單,可能仍然占據(jù)了拼多多整體客單量的30-50%。
拼多多的購(gòu)物邏輯與淘系不同:后者是“一邊逛店一邊產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲望”,前者則是“直接被某個(gè)SKU喚起購(gòu)買(mǎi)欲望”。“逛店邏輯”適用于那些規(guī)模較大、運(yùn)營(yíng)資源豐富的店家,“直接邏輯”則適用于中小店家。
拼多多持續(xù)增長(zhǎng)的邏輯:白牌 + 復(fù)購(gòu)
看空拼多多的人會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為:盡管拼多多具備各方面的優(yōu)勢(shì),但是截至2020年初,這些優(yōu)勢(shì)已經(jīng)發(fā)揮完了,增長(zhǎng)的天花板已經(jīng)到來(lái)了。他們往往將拼多多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)完全歸因于“百億補(bǔ)貼”,認(rèn)為一旦補(bǔ)貼取消,拼多多就會(huì)淪為“小一號(hào)的淘寶”。
上述觀點(diǎn)沒(méi)有搞清楚一個(gè)基本事實(shí):拼多多的百億補(bǔ)貼主要適用于“大牌”,而它上面的大部分便宜貨屬于“白牌”,也就是不需要補(bǔ)貼的商品。
關(guān)鍵問(wèn)題是:什么叫做“白牌”?請(qǐng)回憶一下:當(dāng)你進(jìn)入任何電商平臺(tái)、打開(kāi)搜索框時(shí),你有可能輸入兩種關(guān)鍵詞。第一種是品牌詞,即一個(gè)確定的品牌(或子品牌)名稱(chēng);第二種是品類(lèi)詞,即一個(gè)商品類(lèi)別的名稱(chēng)。
如果一個(gè)品牌對(duì)消費(fèi)者心智的占領(lǐng)程度很高,主要通過(guò)品牌詞搜索獲得銷(xiāo)售量,我們就稱(chēng)之為“大牌”——例如依云礦泉水、任天堂Switch游戲機(jī)、嬌蘭小黑裙香水、耐克Air Jordan運(yùn)動(dòng)鞋,等等。
如果一個(gè)品牌沒(méi)有直接占領(lǐng)消費(fèi)者心智,主要通過(guò)品類(lèi)詞搜索獲得銷(xiāo)售量,我們就稱(chēng)之為“白牌”——例如在插線板、紙巾、普通襪子之類(lèi)標(biāo)品中,白牌占據(jù)絕對(duì)多數(shù)。農(nóng)產(chǎn)品之類(lèi)的大宗商品絕大部分也可歸類(lèi)于白牌。
白牌的優(yōu)勢(shì)是在絕對(duì)的低價(jià)之下,提供過(guò)得去的商品質(zhì)量。對(duì)于標(biāo)品而言,質(zhì)量和功能基本上是統(tǒng)一的,用戶(hù)也不期待什么品牌價(jià)值。隨著經(jīng)濟(jì)增速的放緩,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始回歸“性?xún)r(jià)比”路線,而不是盲目追求“消費(fèi)升級(jí)”。
白牌的崛起過(guò)程,幾乎與拼多多、快手電商的崛起時(shí)間重疊,兩者堪稱(chēng)絕配。
“白牌VS大牌”的邏輯,也為2017-19年期間,拼多多和天貓GMV同時(shí)增長(zhǎng)、市場(chǎng)地位同時(shí)上升的局面提供了解釋?zhuān)耗贻p消費(fèi)者養(yǎng)成了一種分裂式的消費(fèi)習(xí)慣,即“該省的地方拼命省,該花錢(qián)的地方拼命花”;他們將個(gè)人消費(fèi)劃分為“悅己式消費(fèi)”(追求大牌、追求IP、追求新鮮感和設(shè)計(jì)感)和“基本款消費(fèi)”(追求低價(jià)和性?xún)r(jià)比)兩部分,后者省下的錢(qián)越多,前者就能獲得越高的預(yù)算。
但是,拼多多不能只有白牌——那它就真被局限在“放大版的聚劃算”水平上了。它必須建立一個(gè)從低端到高端的整體化電商平臺(tái),為部分用戶(hù)提供一站式選擇。
所以,它需要為“大牌”投入巨額補(bǔ)貼。這個(gè)補(bǔ)貼花的值不值?關(guān)鍵在于復(fù)購(gòu)。我們之前的草根調(diào)研和爬蟲(chóng)數(shù)據(jù)顯示,在雙十一期間購(gòu)買(mǎi)了拼多多補(bǔ)貼iPhone手機(jī)的用戶(hù)復(fù)購(gòu)率相當(dāng)高。
百億補(bǔ)貼起到的是一個(gè)“誘導(dǎo)”作用:一開(kāi)始你出于絕對(duì)低價(jià)的考慮買(mǎi)了iPhone,還在嘀咕“拼多多賣(mài)的是不是假貨”;收到東西之后,發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò),即使想退貨,客服答應(yīng)的也很爽快。就這樣,一個(gè)本來(lái)不屑于拼多多的中高端白領(lǐng)用戶(hù)被拉進(jìn)了拼多多,開(kāi)始其樂(lè)無(wú)窮地追逐各類(lèi)商品。當(dāng)然,白領(lǐng)用戶(hù)被“拉進(jìn)”拼多多的途徑有很多種,低價(jià)水果是一種,陪著父母拼團(tuán)也是一種。
百億補(bǔ)貼的作用是最明顯的,但是就算沒(méi)有百億補(bǔ)貼,拼多多上面的“白牌”還是會(huì)一樣便宜。
淘系電商的反擊:聚劃算、淘寶特價(jià)版,等等
從2017年開(kāi)始,阿里就意識(shí)到了拼多多對(duì)淘系的長(zhǎng)期潛在威脅,并且試圖從各個(gè)方面予以遏制,但是效果并不顯著。原因是多方面的,既有主觀的也有客觀的:
淘系電商已經(jīng)在“品牌化”“高端化”道路上走了很長(zhǎng)時(shí)間,不可能退回到2013年以前的狀態(tài)。將更多的流量分配給白牌、C店商家,意味著貨幣化率降低。作為上市公司,阿里必須努力達(dá)成一個(gè)平衡:既要留住中低端商家,又要保證利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
阿里是一個(gè)巨大的體系,許多新業(yè)務(wù)都處于砸錢(qián)階段,這些業(yè)務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)要依靠淘系電商提供的財(cái)務(wù)資源。如果淘系犧牲利潤(rùn),提供給新業(yè)務(wù)的彈藥就有可能緊缺。
無(wú)論如何,淘系不可能攻入微信生態(tài)系統(tǒng),這是拼多多的“大本營(yíng)”之一。即使淘系成功地重新占領(lǐng)了一大片中低端市場(chǎng),也不可能徹底消滅拼多多,而只能將攻防戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為拉鋸戰(zhàn)。
由于淘系電商的GMV遠(yuǎn)大于拼多多,如果要提供類(lèi)似的“大牌補(bǔ)貼”,可能要付出幾倍的補(bǔ)貼成本(按照補(bǔ)貼支出與GMV的比例計(jì)算)。
無(wú)論如何,阿里已經(jīng)嘗試了許多反制措施。淘寶特價(jià)版+聚劃算是一個(gè)邏輯通暢的選擇,淘寶特價(jià)版獨(dú)立APP上線也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,還有一種選擇,就是將天貓平臺(tái)獨(dú)立出來(lái),在淘系的高端和低端電商之間進(jìn)行分割——這個(gè)可能性很小,因?yàn)樘詫毢吞熵堅(jiān)缫寻l(fā)展到不可分割了。
對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),2020年GMV突破1.5萬(wàn)億、2021年GMV突破2萬(wàn)億應(yīng)該沒(méi)有什么懸念;真正的挑戰(zhàn)在那之后才開(kāi)始。因?yàn)?,到了那時(shí),拼多多的GMV規(guī)模就真的與淘寶“可比”了(用戶(hù)規(guī)?,F(xiàn)在就可比了)。拼多多必將面臨成長(zhǎng)的煩惱:是像當(dāng)年的淘系一樣,建立自己的“天貓”并向上移動(dòng),還是繼續(xù)走“白牌為主、大牌為輔”的道路?
或許,到了那時(shí),新技術(shù)和新場(chǎng)景的突破,將會(huì)早就某種新的零售電商業(yè)態(tài)?總而言之,淘系VS拼多多的斗爭(zhēng)剛剛開(kāi)始,越到后面就將越激烈?,F(xiàn)在看來(lái),淘系無(wú)法遏制拼多多;但是在長(zhǎng)期,拼多多要突破淘系的規(guī)模也非常困難。
簡(jiǎn)短的結(jié)論
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和印象,在所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中,拼多多是引發(fā)爭(zhēng)議最大的一個(gè)。直到兩三天前,還有人對(duì)我嚴(yán)肅地抱怨:拼多多的商業(yè)模式是不可持續(xù)的,甚至是有害的,因?yàn)樗`背了“消費(fèi)升級(jí)”的大局,純粹是依靠補(bǔ)貼換客戶(hù),等等。將拼多多與瑞幸咖啡之流相提并論的現(xiàn)象,至今仍是屢見(jiàn)不鮮。
對(duì)拼多多的質(zhì)疑當(dāng)然是可以提出的,也是有必要的。但是,我想對(duì)拼多多的質(zhì)疑者說(shuō):他們或許還不夠了解中國(guó),尤其是2017年以來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜、消費(fèi)者分化與下沉非常明顯的中國(guó),以及在人口紅利耗盡、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)入瓶頸期之后,正在艱難尋找下一階段增長(zhǎng)推進(jìn)器的中國(guó)。
他們沒(méi)有看到廣大白牌商家對(duì)低成本流量和單款爆品的孜孜不倦的追求,沒(méi)有看到廣大消費(fèi)者在“悅己型消費(fèi)”和“基本款消費(fèi)”之間的精神分裂,沒(méi)有看到幾塊錢(qián)的節(jié)省對(duì)供應(yīng)方和需求方而言都是多么重要。他們沒(méi)有看到中國(guó)制造業(yè)龐大的過(guò)剩產(chǎn)能當(dāng)中的一部分如何因?yàn)槠炊喽喽匦逻\(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),沒(méi)有看到消費(fèi)者在拼多多上節(jié)約的錢(qián)最終還是可以用在其他消費(fèi)領(lǐng)域,沒(méi)有看到拼多多對(duì)本來(lái)已經(jīng)形成“穩(wěn)態(tài)”的零售電商市場(chǎng)發(fā)揮的巨大的鲇魚(yú)效應(yīng)。
他們更沒(méi)有看到,中國(guó)從來(lái)不是微博體現(xiàn)的那個(gè)“人人悅己,光鮮亮麗”的樣子,不是知乎體現(xiàn)的那個(gè)“人均985,年薪百萬(wàn),剛下飛機(jī)”的樣子,不是豆瓣體現(xiàn)的那個(gè)“人人讀過(guò)卡夫卡,全都喜歡村上春樹(shù)”的樣子,也不是小紅書(shū)體現(xiàn)的那個(gè)“一年之內(nèi)炫耀自己買(mǎi)了法拉利的人比法拉利年產(chǎn)量還多”的樣子。
如果他們甚至不愿意甚至沒(méi)辦法理解真正的中國(guó),我也完全無(wú)法理解他們?nèi)绾文苓m應(yīng)這樣的中國(guó),并且做好自己的專(zhuān)業(yè)工作。
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