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1月27日，教育部下發(fā)《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)》的通知，“停課不停學(xué)”一時間成為了熱詞。如何讓廣大的大中小學(xué)學(xué)生，呆在家里的情況下繼續(xù)進行學(xué)習(xí)，成為了當(dāng)下亟待解決的問題。

教育部發(fā)出通知后，從新東方、好未來、再到作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等在線教育平臺迅速反應(yīng)，在短時間內(nèi)推出各類免費課程，用以應(yīng)對目前線下教育全部被喊停的狀況。

多種免費課程投放到市場后，贏得了社會良好反響的同時，也接受著廣大中小學(xué)生的厭惡與抱怨，但無論怎么看，疫情期間在線教育始終活躍在大眾視線的最中央。

2月18日，跟誰學(xué)發(fā)布了2019年第四季度和全年財報，良好的業(yè)績表現(xiàn)，一路飚紅的股價再一次將在線教育置于鎂光燈下。

在這個難熬的寒冬里，跟誰學(xué)與在線教育卻迎來了高速增長期。

高光財報

2019年第四季度跟誰學(xué)凈收入為9.35億元人民幣，同比增長412.9%，凈利潤從去年同期2297萬元人民幣增至1.75億元人民幣，同比增長658.7%。在第四季度收入、利潤激增的同時，跟誰學(xué)的付費總?cè)舜芜_到了112萬，同比增長了290.2%。

這一季度跟誰學(xué)用良好的業(yè)績表現(xiàn)，給市場交出了一份完美的答卷。這在目前的在線教育市場上也顯得鶴立雞群，但更讓人驚訝的是，這不是跟誰學(xué)第一次交出這樣的答卷，在此之前，跟誰學(xué)就已經(jīng)實現(xiàn)了連續(xù)七個季度的規(guī)?；?，連續(xù)五個季度實現(xiàn)超五倍的增長。

這種增長上的勢頭將其放置到更大的時間尺度上，其效果將更具沖擊力，跟誰學(xué)2019年的全年財報就讓我們看到了這種持續(xù)高速增長的影響力。

2019年全年，跟誰學(xué)凈收入達到21.149億元，較上年同期增長432.3%，凈利潤從去年同期為1965萬元激增至2.266億元人民幣，同比增長1050.3%。營收大幅增加，投入也從未停下。2019年，整個企業(yè)的銷售費用和研發(fā)費用分別由2018年的1.215億元和7.405萬元增長至10.409億元和2.122億元。

截至2019年12月31日，跟誰學(xué)總付費人次達到274.3萬，同比增長257.6%。其中K12付費人次同比增長410%，收入同比增長468%。

良好的業(yè)績表現(xiàn)和呈現(xiàn)出來的發(fā)展?jié)摿ψ尭l學(xué)備受市場認(rèn)可，2月18日，跟誰學(xué)財報發(fā)布當(dāng)天，股價大漲超過14%市值突破90億美元，目前跟誰學(xué)市值已經(jīng)超過了百億美金，成為了第三家市值突破百億美元的在美教育中概股。而在它之前的新東方和好未來達成這一成就的時間，遠多于跟誰學(xué)。

在整個行業(yè)獲客成本提高，盈利困難的當(dāng)下，在線教育行業(yè)發(fā)展其實并不順利。在這種情況下，迅猛的增速和良好的營收狀況更顯其可貴。跟誰學(xué)在用連續(xù)7個季度的盈利，一年內(nèi)增長達十倍的凈利潤，創(chuàng)造屬于自己的在線教育奇跡。

跟誰學(xué)究竟是做對了什么才擁有了如今的成績，憑什么能獲得十倍的利潤增長，能在眾多的教育企業(yè)中脫穎而出？想要回答這個問題其實并不難，仔細(xì)回顧跟誰學(xué)走過的這短短5年多的歷程，答案也就自然出現(xiàn)了。

一騎絕塵背后的不簡單

2014年6月陳向東創(chuàng)立跟誰學(xué)，彼時國內(nèi)在線教育市場入局者已經(jīng)不算少了，新東方、好未來等平臺已經(jīng)頗具規(guī)模。2015年跟誰學(xué)被福布斯評為2015年中國成長最快的科技企業(yè)，而那時跟誰學(xué)還不是今天我們熟悉的那個在線教育平臺。

那時教育O2O風(fēng)口吹得正盛，無數(shù)的企業(yè)平臺在這個戰(zhàn)場上廝殺，跟誰學(xué)也不例外，從新東方出走的陳向東，打造了一個幫學(xué)生找老師的平臺。不過O2O的風(fēng)口很快就過去了，跟誰學(xué)也開始了屬于自己的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

2017年，跟誰學(xué)將目光聚焦到了在線教育直播平臺，開始走向市場潛力巨大的K12領(lǐng)域。

這一年里跟誰學(xué)用戶僅為7.96萬人，在巨頭林立的在線教育市場上不值一提。但就在這一年，從O2O走向C端的跟誰學(xué)迎來了自己的轉(zhuǎn)折點。

選擇大于努力，選擇了一條正確的路，成功自然就會容易一些。

主攻K12領(lǐng)域，輔以外語、職業(yè)教育等課程，到2018年注冊用戶達到了76.71萬人，用戶同比增長達到了近10倍。

此后跟誰學(xué)專注于線上，同時主打大班課程，避開了成本較高的線下、還有一對一小班課程，有效地控制了投入成本，而這一模式為其后面的盈利提供了可能。

2018年跟誰學(xué)就實現(xiàn)了盈利，到2019年6月，跟誰學(xué)在紐交所掛牌上市，這時距離其成立僅5年時間，而很多成立時間更早，規(guī)模更大的企業(yè)，仍然在虧損的泥潭里難以自拔。

之后猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等平臺也紛紛放棄1對1小班模式，開始專注于大班直播課，跟誰學(xué)走在了整個行業(yè)的前面。

在這之后，對于成本的控制也是其能不斷盈利的關(guān)鍵。在線教育獲客成本高昂，是行業(yè)共識，2019年暑假的招生大戰(zhàn)中，平臺投入都多達上億元。

去年10月，陳向東說，行業(yè)正價課程的獲客成本平均為2000—3000元，特價課程的獲客成本也都高達500—600元。高昂的獲客費用成為了整個行業(yè)虧損不斷、怎么也填不上的大窟窿。

但跟誰學(xué)的獲客成本遠低于行業(yè)平均水平，2019年前三季度，其獲客成本僅為545元，而全年的獲客成本為470元。

在2019年的年報中，我們能夠看到跟誰學(xué)的營銷費用有了大幅的增長，在獲客成本下降的同時營銷費用的支出增加，帶給跟誰學(xué)的就是明顯的用戶增加和營收利潤上漲。

免費課程、9元課的廣告頻頻出現(xiàn)在抖音等流量池，這些課程作為入口給跟誰學(xué)帶來了可觀的流量。這也使得跟誰學(xué)可以在目前獲客困難、成本高的情況下，依然等獲得大量用戶，也控制住了成本。

市場是最敏銳的洞察者，短期內(nèi)快速增加的市值和激增的用戶，足以證明跟誰學(xué)決策的正確性。從一名不文到如今領(lǐng)先行業(yè)，正確的戰(zhàn)略選擇、優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)及內(nèi)容等共同成就了跟誰學(xué)。

狂歡背后的冷思考

跟誰學(xué)的狂歡還未停止，高速增長的背后，我們看到了整個在線教育行業(yè)的潛力。但狂歡過后冷靜下來，我們也不能忽略跟誰學(xué)以及整個在線教育行業(yè)面臨的問題。

目前的跟誰學(xué)風(fēng)頭無兩，無論是業(yè)績還是股價都增長強勁，但盛勢之下并非晴空萬里。

走名師路線的跟誰學(xué)，目前企業(yè)中排名前十的名師給公司帶來了一半的營收。在享受名師帶來的利好時，這種對于名師的依賴也在一定程度上給企業(yè)發(fā)展帶來了限制。另一面在激烈的市場競爭中，跟誰學(xué)雖然增長迅猛，但用戶規(guī)模等遠不及新東方、好未來等平臺，而在它的身后還有無數(shù)的企業(yè)正虎視眈眈，跟誰學(xué)面臨的壓力并不小。

在去年12月，跟誰學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人張懷亭宣布離職，在此之前已有宋欲曉等人的離職，在此之后還有蘇偉、呂偉勝將要離開的傳言，頻頻離職的高管，對于正處在上升期的跟誰學(xué)蒙上了不少陰霾。

跟誰學(xué)輝煌無比，在它身后是蓬勃向上的整個在線教育行業(yè)，但輝煌始終難掩弊病，在線教育在當(dāng)下唱起了屬于自己冰與火之歌。

日前，艾媒咨詢發(fā)布了《2019至2020年中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告》，報告顯示2019年我國在線教育市場規(guī)模達到了4041億元，預(yù)計到2020年將達到4538億元，用戶也將繼續(xù)增長。

隨著移動端的普及，全社會對于教育的重視，在線教育擁有的潛力將會被進一步釋放。而這次疫情也讓在線教育走向大眾，知名度進一步提升。13家在線教育企業(yè)在疫情期間的市值上漲達到了800億元，這對于整個行業(yè)來說，無異于是一針強心劑。

可以預(yù)見在疫情之后，在線教育必將會迎來發(fā)展的加速期。但即便目前行業(yè)的好消息不斷出現(xiàn)，整個行業(yè)的面臨的問題也是明顯的。難以在短期內(nèi)改變的盈利困境，不斷增加的獲客成本，優(yōu)秀師資短缺，資本寒冬之下的融資困難，都是整個行業(yè)不得不面對的問題。而隨著教育部對于線上教育監(jiān)管變嚴(yán)，用戶的要求更高，如何盡快完成轉(zhuǎn)型，也是擺在各大企業(yè)平臺面前的難題。

跟誰學(xué)用它的表現(xiàn)在給整個行業(yè)樹立著典型，而這次疫情更像是一個轉(zhuǎn)折點，它一邊將在線教育推向了舞臺中央，一邊加速整個行業(yè)的變革步伐。但這個行業(yè)最終走向何方，這是我們不得不去思考的問題。

更規(guī)范的行業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的教育、而后是更為健康的運營模式，這些就是整個在線教育的未來。無論是目前風(fēng)光無限的跟誰學(xué)，還是在疫情中聲名遠播的其他機構(gòu)，都應(yīng)該朝這個方向努力。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

在線教育

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