淘寶直播將啟動(dòng)百億扶持計(jì)劃。
在11月29日的一場(chǎng)電商內(nèi)部研討會(huì)上,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德透露了這項(xiàng)計(jì)劃,該計(jì)劃將助力商家與合作伙伴充分挖掘與發(fā)揮直播的價(jià)值。這意味著,淘寶直播將對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的變化。
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德
首先看銷(xiāo)量。剛剛過(guò)去的天貓雙11,淘寶直播引導(dǎo)成交近200億,超過(guò)50%的品牌商家獲得新增長(zhǎng)。從天貓大快消的數(shù)據(jù)來(lái)看,整個(gè)雙11期間直播累計(jì)引導(dǎo)成交額占到了天貓大快消成交總金額的近10%,同比去年增長(zhǎng)近10倍。雙11當(dāng)天,天貓大快消就有6000余品牌開(kāi)啟店鋪直播,誕生了9個(gè)直播過(guò)億的品牌,100余個(gè)直播過(guò)千萬(wàn)的品牌。
品牌內(nèi)容的載體正在從1.0圖文、2.0視頻向3.0直播進(jìn)化。
其次看就業(yè)。大勢(shì)之下,意味著人才配置將成為一個(gè)問(wèn)題。相關(guān)數(shù)據(jù)初步測(cè)算,淘寶直播過(guò)去一年帶動(dòng)的就業(yè)接近400萬(wàn),圍繞直播間開(kāi)始形成專(zhuān)業(yè)化分工,整個(gè)鏈條被細(xì)化為助播、直播間布景、粉絲運(yùn)營(yíng)師、選品、供應(yīng)鏈管理、直播設(shè)備生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。相關(guān)人才大量稀缺。
在以上兩點(diǎn)之外,直播對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響更是巨大的。無(wú)數(shù)品牌通過(guò)直播開(kāi)始加速進(jìn)化,在銷(xiāo)量引爆的同時(shí),品牌、市場(chǎng)、供應(yīng)及生產(chǎn)鏈條開(kāi)始加速升級(jí),線上與線下混然一體,直播逐漸回歸商業(yè)本質(zhì)。
直播間一直以來(lái)被當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道,但本質(zhì)上它與線下店鋪的屬性是一致的,是品牌店鋪的一體兩面?!爸辈ラg就是店鋪”,一個(gè)打破了時(shí)間與空間限制的店鋪。玄德認(rèn)為,“淘寶直播的爆發(fā)是新消費(fèi)時(shí)代的標(biāo)志性事件,未來(lái)店鋪與直播間會(huì)融合為一。”這才是我們應(yīng)該關(guān)注的。
品牌對(duì)于直播越來(lái)越重視,也因此有了“BO+未來(lái)直播展”。雙11期間天貓快消品事業(yè)部與時(shí)尚媒體《嘉人MarieClaire》在杭州來(lái)福士廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了首屆BO+未來(lái)直播展,將線上直播間引入線下,通過(guò)打造概念直播間的方式探索“直播+”新玩法。
當(dāng)越來(lái)越多的品牌開(kāi)始將品牌營(yíng)銷(xiāo)的陣地從線下轉(zhuǎn)向線上、并逐漸轉(zhuǎn)向直播,意味著推動(dòng)“直播+”的時(shí)機(jī)到來(lái)了,意味著直播正在成為一種賦能力量,對(duì)品牌、行業(yè)和個(gè)人都將產(chǎn)生積極影響。
淘寶直播“百億扶持計(jì)劃”的推出,將進(jìn)一步推動(dòng)直播業(yè)態(tài)本身的發(fā)展,加速推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)升級(jí)的同時(shí),大量人才也因此涌出,推動(dòng)直播走向更專(zhuān)業(yè)化的分工協(xié)作。線下的賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)也將因此發(fā)生翻天覆地的變化。未來(lái),品牌柜臺(tái)就是直播間,柜姐拿起手機(jī)就是主播。
1
直播常態(tài)化
直播常態(tài)化的力量是可怕的,它將改變一切。
首先被改變的是主播群體,網(wǎng)紅主播之外,明星主播、商家主播開(kāi)始大量涌入,甚至一些品牌的創(chuàng)始人、總裁都開(kāi)始下場(chǎng)帶貨,并取得了不錯(cuò)的反響,比如小仙燉。與薇婭、張大奕合作之后,其創(chuàng)始人林小仙展出現(xiàn)了強(qiáng)大的帶貨能力,讓小仙燉在今年雙11強(qiáng)勢(shì)收獲直播紅利。
為進(jìn)一步推動(dòng)主播群體的多樣化,淘寶直播在今年7月份發(fā)布“啟明星計(jì)劃”,想要“徹底改變明星、粉絲以及商家、品牌之間的關(guān)系”,李湘等100多位明星相繼入駐,并衍生出了全新平臺(tái)IP“明星直播周”,解鎖了“明星+口牌+平臺(tái)”的多維商業(yè)價(jià)值。
今年雙11期間,100多位明星共參加了200多場(chǎng)直播,越來(lái)越多的明星開(kāi)始主動(dòng)經(jīng)營(yíng)起自己的直播事業(yè),不再單純以助播的形式登場(chǎng)。
對(duì)比明星主播,品牌自身的直播常態(tài)化更加讓人期待,因?yàn)?strong>那是品牌商業(yè)價(jià)值的“另一半”。未來(lái),品牌線上直播店鋪的價(jià)值與線下實(shí)體店鋪的價(jià)值將平分秋色,這種常態(tài)化將進(jìn)一步推動(dòng)主播群體的多樣化,比如加速明星主播群體的擴(kuò)大,推動(dòng)線下優(yōu)秀柜姐向主播進(jìn)化。
在淘寶直播的推動(dòng)下,越來(lái)越多主要發(fā)力線下的品牌開(kāi)始將直播常態(tài)化,由此為品牌帶來(lái)了全新增量。以今年8月11日開(kāi)始店鋪直播的太平鳥(niǎo)為例,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,太平鳥(niǎo)男裝排行從300+飆升至類(lèi)目TOP1,觀看量從最初的7000+上升至目前的60000+。
在影響力上升的同時(shí),太平鳥(niǎo)直播日漸專(zhuān)業(yè)化,其直播間經(jīng)歷了3次改造,最終在今年雙11采用了T臺(tái)的形式。在這個(gè)過(guò)程中,直播業(yè)務(wù)逐漸上升至公司層面,人員配置、主播招募都針對(duì)直播做了專(zhuān)屬調(diào)整。
提升直播業(yè)務(wù)層級(jí)是品牌直播常態(tài)化的關(guān)鍵。森馬電商副總裁蔡一凡在面對(duì)記者采訪時(shí)表示,今年天貓雙11一過(guò),森馬就提升了直播業(yè)務(wù)的層級(jí)。由原來(lái)隸屬于營(yíng)銷(xiāo)部下的一個(gè)小組變成由他親自負(fù)責(zé),希望由此打通公司商品、物流、運(yùn)營(yíng)等多部門(mén)資源。
逍遙子助陣森馬直播間
蔡一凡表示,“我們一直提以消費(fèi)者為中心,其實(shí)直播就是以消費(fèi)者為中心。”直播可以讓消費(fèi)者了解更多商品背后的故事,通過(guò)多線程的交流提高溝通效率,最終提供多方位的服務(wù)。蔡一凡認(rèn)為,直播未來(lái)一定是常態(tài)化的,在未來(lái)的5G時(shí)代還會(huì)有更大的發(fā)展空間。
2
引爆新國(guó)貨
從產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)角度看,直播有四喜:
一喜:創(chuàng)始人及高管走進(jìn)直播間,推動(dòng)新品牌崛起,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人格魅力,在品牌發(fā)展的初始階段為品牌崛起提供了更多的機(jī)會(huì)。
二喜:門(mén)店與直播間一體化,帶來(lái)新增長(zhǎng)的同時(shí)推動(dòng)品牌升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中,整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生深度變化,重構(gòu)一切。
三喜:內(nèi)容形態(tài)的多樣化。除了帶貨直播,溯源直播、品牌發(fā)布會(huì)等相繼成為熱門(mén)直播分類(lèi),村播這樣在田間地頭的原生態(tài)直播內(nèi)容更是帶動(dòng)了扶貧事業(yè)的發(fā)展。
四喜:引爆新國(guó)貨,推動(dòng)國(guó)貨升級(jí)。
這一部分,我們重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)引爆新國(guó)貨。站在改革開(kāi)放新四十年的起始點(diǎn)上,我們看到了新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)正在形成洪流而來(lái)。新世代少年們叛逆但愛(ài)國(guó),成為國(guó)貨的堅(jiān)實(shí)擁護(hù)者。直播,正在加速這股洪流,推動(dòng)更多新國(guó)貨品牌崛起,花西子便是這樣一個(gè)成長(zhǎng)于直播間里的品牌。
這個(gè)2017年3月成立于杭州的彩妝品牌在今年天貓618大促中以7580%的增長(zhǎng)上榜天貓美妝TOP10第4位,并在隨后的雙11中躋身過(guò)億品牌俱樂(lè)部。快速崛起背后的核武器正是直播。
今年9月份,花西子邀請(qǐng)李佳琦擔(dān)任花西子首席推薦官。當(dāng)直播與國(guó)貨兩股大潮擰成一股后,花西風(fēng)隨風(fēng)而起。
直播與品牌的結(jié)合正在爆發(fā)全新的生命力,而國(guó)貨正當(dāng)時(shí)。
越來(lái)越多的主播開(kāi)始主動(dòng)為國(guó)貨崛起助力,薇婭就曾與吳曉波頻道聯(lián)合發(fā)起了“當(dāng)直播愛(ài)上新國(guó)貨”專(zhuān)題活動(dòng),推動(dòng)國(guó)貨崛起走向世界。
隨著過(guò)半商家進(jìn)入直播間,品牌與直播的聯(lián)系將愈發(fā)緊密,成為新國(guó)貨崛起、老國(guó)貨激活新生命力的重要土壤,成為產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的另一半。
3
線下大改造
在前文我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)觀點(diǎn),那就是直播對(duì)于線下店鋪的改造。正如玄德所言,“直播間就是店鋪”,這意味著將對(duì)整個(gè)線下業(yè)態(tài)造成巨大的沖擊,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式將多元化,“直播店”或許將成為品牌旗艦店的一個(gè)新分類(lèi),或者成為“直播+”創(chuàng)業(yè)的一種新形式。
直播店目前已經(jīng)零星出現(xiàn)在義烏等批發(fā)中心,未來(lái)必將崛起于商城,成為線下店鋪的標(biāo)配,成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)之間的橋梁。
BO+未來(lái)直播展可以說(shuō),就是這個(gè)方向上的一次嘗試,為未來(lái)的直播店打了個(gè)樣,塑造了一批概念直播間。你說(shuō)它是實(shí)體店,但它卻是個(gè)實(shí)打?qū)嵉木€下店,你說(shuō)它是線下店,客群卻又面向全網(wǎng)?!疤摗迸c“實(shí)”之間的界限被打破,公域與私域的流量循環(huán)往復(fù),這就是直播店。
未來(lái),柜哥柜姐群體將會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)分化。
在現(xiàn)有的群體中,既能說(shuō)會(huì)道又深度了解產(chǎn)品的一批人將會(huì)成為新一代主播。李佳琦本人原來(lái)就是一個(gè)BA,在娛樂(lè)主播和電商主播之間,他選擇了成為電商主播,終于大火。
站在線下業(yè)態(tài)看,薇婭和李佳琦,恰好是其中的兩個(gè)重要代表。
一個(gè)曾經(jīng)是淘女郎、實(shí)體店主,后來(lái)轉(zhuǎn)型做淘寶直播;一個(gè)曾是線下實(shí)體店的BA;在遇到直播的風(fēng)口之后,兩個(gè)人迅速崛起。在他們身后,還有無(wú)數(shù)個(gè)他們。
BO+未來(lái)直播展悄悄打開(kāi)了通向未來(lái)之門(mén)。隨著5G時(shí)代來(lái)臨,線上線下、現(xiàn)實(shí)與虛擬的界限一再模糊,淘寶直播將成為天貓品牌標(biāo)配,成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地之一。
產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)被改造的同時(shí),直播業(yè)態(tài)與主播群體也在被改造。除了激活一批新主播外,還將為其它平臺(tái)活躍的普通主播打開(kāi)全新的事業(yè)線,激活新生命力。BO+時(shí)代,主播的需求是巨大的。他們的直播間也將無(wú)處不在,也許在辦公室里,也許在直播店,也許會(huì)在產(chǎn)業(yè)線上。
未來(lái)的銷(xiāo)售場(chǎng)景不一定是在存放成品的終端,也可以在工廠里、生產(chǎn)線上、乃至是原料供應(yīng)地上。產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹可以更具像化,實(shí)體化,細(xì)節(jié)化?!八菰础钡呐d起,讓我們看到了這種趨勢(shì)。新的互動(dòng)方式將塑造新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),未來(lái)直播業(yè)態(tài)的精彩必然超越我們現(xiàn)在所有的想像。
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