作為阿里巴巴集團(tuán)新零售的試驗(yàn)品，盒馬這一路走來真心是不容易，一把心酸一把淚。

日前，最新的消息稱，盒馬將關(guān)閉所有會員店！

7月29日，盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示，該店將于兩天后的7月31日停止?fàn)I業(yè)；同在7月31日，盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止?fàn)I業(yè)。此后，盒馬X會員店在全國僅余一家，但根據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者報(bào)道，他們撥打盒馬X會員店上海森蘭店電話，客服確認(rèn)該店也將于8月31日停業(yè)。

至此，盒馬X會員店將徹底退出歷史舞臺！

當(dāng)初風(fēng)塵仆仆，如今黯然退場

當(dāng)初為了對標(biāo)Costco和山姆會員店，盒馬X會員店可謂是高調(diào)亮相。

2020年10月，首家盒馬X會員店在上海開業(yè)。作為盒馬鮮生之外的獨(dú)立會員店業(yè)態(tài)，X會員店也被視作盒馬的“第二增長曲線”。

2021年6月，該品牌首度進(jìn)軍北京市場后迎來擴(kuò)張高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會員店快速落地。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已經(jīng)開設(shè)10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

而盒馬X會員店之所以會在短時(shí)間批量關(guān)閉，無非還是以下幾個(gè)原因。

內(nèi)部原因：

1，盒馬X會員店與盒馬鮮生、盒馬NB等核心業(yè)態(tài)在目標(biāo)客群和商品定位上存在重疊，導(dǎo)致資源分散，難以形成差異化競爭優(yōu)勢；

2，盒馬決定將資源集中投向盒馬鮮生和盒馬NB等核心業(yè)態(tài)，以提升整體競爭力和盈利能力，關(guān)閉X會員店是這一戰(zhàn)略調(diào)整的一部分；

3，會員權(quán)益吸引力不足。盒馬X會員店的會員權(quán)益未能充分吸引和留住消費(fèi)者，部分消費(fèi)者認(rèn)為會員價(jià)與非會員價(jià)差異不大，缺乏吸引力。

4，商品同質(zhì)化嚴(yán)重。盒馬X會員店的自有品牌商品多為代工生產(chǎn)，缺乏獨(dú)特性和市場競爭力，消費(fèi)者對其商品質(zhì)量和服務(wù)水平存在質(zhì)疑。

外部原因：

1，山姆、Costco等國際會員制超市在中國市場持續(xù)擴(kuò)張，憑借成熟的模式和強(qiáng)大的品牌影響力，對盒馬X會員店形成巨大競爭壓力。

2，消費(fèi)者對價(jià)格的關(guān)注度增加，盒馬X會員店的會員費(fèi)和商品定價(jià)策略未能充分滿足消費(fèi)者對高性價(jià)比的需求，導(dǎo)致會員續(xù)費(fèi)率下降。

3，消費(fèi)習(xí)慣改變，中國家庭規(guī)?？s小，年輕人更傾向于小份量、新鮮度高的商品，盒馬X會員店的大包裝商品策略與消費(fèi)者需求不匹配。

4，在市場競爭和消費(fèi)者需求變化的背景下，盒馬X會員店的盈利能力受到影響，關(guān)閉部分門店有助于降低運(yùn)營成本，提高整體效益。

會員店只是盒馬眾多業(yè)態(tài)試驗(yàn)犧牲品之一

盒馬鮮生在其曲折的成長路上，試驗(yàn)了多種不同模式的零售業(yè)態(tài)。

2015年，盒馬鮮生正式啟動，作為 阿里巴巴集團(tuán)在新零售領(lǐng)域的首次重大嘗試，標(biāo)志著其正式進(jìn)入生鮮零售領(lǐng)域。

2019年3月盒馬推出盒馬小站，它是盒馬推出的前置倉業(yè)態(tài)，主要覆蓋郊區(qū)、村鎮(zhèn)市場，以銷售散裝菜為主。

2019年5月，首家盒馬mini店在上海中海環(huán)宇薈開業(yè)，標(biāo)志著這一業(yè)態(tài)正式面世。當(dāng)時(shí)盒馬計(jì)劃年內(nèi)開設(shè)至少100家mini店，并逐步淘汰前置倉（小站）業(yè)態(tài)。

2020年10月1日,首家盒馬X會員店于在上海浦東開業(yè)，作為盒馬首個(gè)倉儲式會員店業(yè)態(tài)，其定位對標(biāo)山姆會員店等倉儲式零售模式。

2021年7月17日，盒馬推出社區(qū)電商項(xiàng)目盒馬鄰里，采用“用戶線上下單+鄰里自提點(diǎn)取貨”模式，區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購的“團(tuán)長”模式，由盒馬自營自提點(diǎn)替代第三方角色。

2021年10月，盒馬鮮生又推出盒馬生鮮奧萊，旨在承接盒馬鮮生門店的臨期、短保及易損耗商品，通過折扣銷售降低損耗。

由此看來，在盒馬鮮生的成長道路上，他們一直在試驗(yàn)不同零售業(yè)態(tài)的門店，試圖通過這種不斷的試驗(yàn)，探索出一條適合盒馬鮮生的特色出路。而盒馬X會員店的退出，只是盒馬鮮生在探索這條特色零售業(yè)態(tài)之路的犧牲品之一。

折戟會員店，盒馬下一步走向何方？

從前面的分析當(dāng)中，我們可以看出關(guān)閉盒馬會員店既有內(nèi)部的原因，也有外部的因素。如此大張旗鼓的關(guān)閉盒馬X會員店，對于盒馬鮮生必然有著不小的負(fù)面影響，甚至外界有不少聲音認(rèn)為盒馬X會員店不敵山姆會員店，最終敗北。

那么，這一次徹底關(guān)閉盒馬X會員店后，盒馬下一步將走向何方？

一、集中兵力。盒馬打造如此多的零售業(yè)態(tài)，不僅耗費(fèi)精力，也耗費(fèi)大量的資金和資源，此次關(guān)閉會員店就可以集中資源發(fā)展更有潛力的業(yè)務(wù)。新任CEO嚴(yán)筱磊上任后，表示要將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向盒馬鮮生和盒馬NB（鄰里業(yè)務(wù)）兩大核心業(yè)態(tài)，此次關(guān)閉盒馬X會員店就是其集中兵力的表現(xiàn)。

二、提升運(yùn)營效率。盒馬會員店與盒馬鮮生共享供應(yīng)鏈，導(dǎo)致商品同質(zhì)化，關(guān)閉會員店可減少供應(yīng)鏈上的冗余，提高效率。與此同時(shí)，關(guān)閉盒馬會員店，還可以集中資源優(yōu)化盒馬鮮生和盒馬NB的供應(yīng)鏈，提升商品周轉(zhuǎn)率和配送效率。

三、增強(qiáng)盈利能力。盒馬會員店運(yùn)營成本較高，關(guān)閉后可降低租金、人力等費(fèi)用，提升整體盈利能力。與此同時(shí)，關(guān)閉會員店還可以減少不必要的資源投入，提高現(xiàn)有資源的利用效率。優(yōu)化資源配置后，盒馬可加速核心業(yè)態(tài)的擴(kuò)張，搶占市場份額，提升市場競爭力和盈利能力。

由此看來，盒馬壯士斷腕并非不可取，關(guān)閉盒馬會員店既能提升整體的運(yùn)營效率，也能增強(qiáng)盈利能力，更重要的是可以讓盒馬集中優(yōu)勢兵力于盒馬鮮生、盒馬鄰里等核心業(yè)態(tài)，最終大大增強(qiáng)市場競爭力。