不知從什么時候開始，消耗用戶時間、侵入用戶社產(chǎn)關(guān)系變成了營銷的一部分，和洗腦式廣告一樣，被一些平臺當(dāng)成拉動市場增長的利器。

既是利器，必然有鋒芒，受傷的首當(dāng)其沖是用戶。

拼團、砍價、@三位好友……以讓利為名，原本單純的消費行為，被質(zhì)變成了一種營銷裂變的手段，用戶不知不覺中讓渡了自己的時間，并把自己的社交圈變成了平臺的營銷場，拉黑于是成為一個熱門話題。

套路越來越深，消費者也越來越痛苦。買東西變成了一件極度消耗時間和腦力的事情，甚至變成了一個單純的體力活（逐一私信好友）。

但是，買個東西，真的要那么拼嗎？其實不用的；

聚劃算在金秋超值購活動中喊出的口號是“劃算簡單不用拼”，不用拼團、不用砍價、不用@三位好友，低價優(yōu)惠直接拿。

優(yōu)惠不用拼、直接拿的底氣來自于聚劃算的供給側(cè)改革，來自于其獨特的C2M模式。通過助力產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字化升級，聚劃算從源頭上幫助品牌和廠商降本提效，按需生產(chǎn)，最終將價格降至最低，直接給到消費者。

在“劃算簡單不用拼”的超值低價加持下，聚劃算金秋超值購從9月26日起開始提前引爆十一消費熱潮，收獲：1個過億“超級單品”、10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”、3000個“萬人團”。

——4億件訂單售馨。

其中：30萬臺華為手機被買走，其中超6成消費者來自下沉市場；蘋果賣出了20萬臺iPHONE11、6萬多副Airpods無線耳機，創(chuàng)造了20億的銷售額；聚劃算還同時賣出了7萬多瓶正品茅臺。

從趨勢來看，消費者的心智一定越來越成熟，下沉市場與一二線城市消費者的消費觀將日漸趨同，犧牲品質(zhì)和服務(wù)換來的低價和通過技術(shù)性手段換來的裂變終將被邊緣化。未來必然是屬于正品低價的。

1

把時間還給用戶

從營銷的角度總結(jié)以上，大致可以看到兩種模式：一種強調(diào)流量裂變，一種提倡價值傳遞。

前者把人當(dāng)成流量，追求傳播的量，最終走向極端的數(shù)據(jù)增長，最典型的就是拼團、砍價，把人作為流量的價值挖掘到了極致。背后的邏輯和重復(fù)式洗腦是一致的，希望通過強勢輸出侵入消費者的心智。

后者強調(diào)產(chǎn)品價值點的輸出以及與消費者的互動，注重與消費者的情感共振，思考的是怎么把消費流程變得更加簡單，直接。

前者利用信息不透明和利益交換（拼團低價）的方式，通過技術(shù)性手段搶占用戶時間和社交圈，后者更傾向于讓用戶因為喜愛而主動分享。

阿里巴巴的價值觀和文化傾心于后者，主張用繽紛的內(nèi)容去豐富用戶的時間，而不是侵占時間。最終落地出了聚劃算的城市歡聚日、城市購物PK站、99南北盛典和主張“劃算簡單不用拼”的金秋盛典。

總結(jié)成一句話就是：把時間還給用戶。

把時間還給用戶之后，用戶消費時才會有真正的幸福感，否則就是一場沒完沒了的社交折磨，在沒完沒了的拼團透支朋友圈關(guān)系。

這里面最尷尬的一個現(xiàn)狀是，費心找?guī)资习賯€好友砍回來的東西還不一定是正品。過去，下沉市場存在一定的信息不透明，這一問題并不突出。但是隨著下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)化與北上廣等一二線城市日漸融合，這個問題日益突出。

真正的低價不應(yīng)該是犧牲品質(zhì)和服務(wù)換來的。

為了讓用戶享受到真正的低價，聚劃算決定從源頭開始優(yōu)化，于是有了聚劃算這支“倚天劍”重啟時的新目標(biāo)：

在下沉市場激活10萬個品牌商家，打造100萬個爆發(fā)單品，創(chuàng)造10000億的下沉市場生意增量，孵化100個數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶，培育10000家數(shù)字化工廠，讓產(chǎn)業(yè)帶日均訂單量突破1000萬。

總結(jié)成五個字就是：供給側(cè)改革。

低價不是通過愚弄消費者，讓他“感覺”拿到了低價，也不是擠壓上游的生存空間去讓利。前者會失去用戶對平臺的信任，后者會破壞整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的健康。以102為目標(biāo)的阿里，追求的是整個生態(tài)的長遠發(fā)展。

2

被誤解的“下沉”

依賴拼團、砍價等技術(shù)性手段的本質(zhì)，是供給側(cè)能力不足。也是對下沉市場的一種誤解。紅杉資本中國基金投資合伙人蘇凱認為，要做好下沉市場，要先喚醒沉睡市場，賦能商家，幫商家把生意做到下沉市場。

下沉，很多人理解成了收割流量，但下沉的本質(zhì)其實是融合，是用平臺先進的數(shù)字生態(tài)去改造落后的產(chǎn)能，進而普惠下沉市場的消費者。

淘寶、天貓總裁蔣凡在聚劃算升級發(fā)布會上明確提到：

“第一，讓中國四、五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到價格實惠而且品質(zhì)真正有保障的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三，幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時幫助中國更多原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行?！?/p>

下沉市場、小鎮(zhèn)青年、四五線城市、農(nóng)村電商，這些詞遮蔽了大多數(shù)人的視角，讓很多人有了一種自上而下的視角，最終誤解了下沉。

要理解下沉市場，我們應(yīng)該自下而上去洞察下沉市場消費者的感受，如此，我們可以看到的是對美好生活的向往，是對山寨貨柜的厭棄，而不是單純的低價。拼團模式異化了這種需求，通過虛假低價和技術(shù)性手段綁架了下沉市場用戶的朋友圈，制造了無效社交，讓美好變成一場空。

下沉市場的用戶急需成熟的平臺，來迭代市場。

倚天劍適時出鞘，效果顯著。

9月17日，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布《下沉市場發(fā)展與電商平臺價值研究》，報告指出，在今年618的最初兩天，聚劃算的1億商品訂單中來自三至六線城市的訂單占50%。

作為聚焦下沉市場的正品賣場，聚劃算的銷售額超過京東和拼多多銷售額的總和，拉動了天貓1/3的成交份額。

報告提到了高端母嬰品牌babycare，在聚劃算歡聚日活動中，babycare僅用了三天時間就賣掉了母嬰用品77萬件，這相當(dāng)于1000多家線下門店一天的銷量，其中四、五線城市成交分別增長489%、507%。

聚劃算與品牌方的共贏，被稱為“聚劃算效應(yīng)”。

聚劃算效應(yīng)中，我們可以看到，下沉市場對美好生活的需求，何其旺盛。

3

下沉的真價值

為了真正賦能下沉市場，聚劃算依托阿里多年沉淀的技術(shù)優(yōu)勢，啟動了天天工廠，加速C2M改造，通過產(chǎn)銷協(xié)同的方式豐富下沉市場供給。

為了全方位的賦能工廠，聚劃算還與阿里云、螞蟻金服、菜鳥一起推出了針對制造業(yè)的“廠銷通”系統(tǒng)，加入“廠銷通”的企業(yè)將享受數(shù)字化改造補貼、小額微貸減免利息、菜鳥給予的物流賦能等福利。

從生產(chǎn)供給端和用戶需求端去推動下沉市場的成長，最終帶動的是整個產(chǎn)業(yè)帶和平臺生態(tài)的發(fā)展，實現(xiàn)“孵化100個數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶，培育10000家數(shù)字化工廠，讓產(chǎn)業(yè)帶日均訂單量突破1000萬”的目標(biāo)。

聚劃算當(dāng)時提出的目標(biāo)，可以分成兩段來看，前后互為因果。

把目標(biāo)再拉得近一些，放到眼前來看，就是“不用拼”。“劃算簡單不用拼”并不僅僅是一句口號，更長遠的目標(biāo)是把市場拉回到健康發(fā)展的軌道上來，把時間還給用戶，展開真正的美好生活。

商務(wù)部另一份報告指出，中國有54.3%的用戶在下沉市場，用戶量高達6.18億，其中農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?0%。但是農(nóng)村消費在全國消費的比重不到15%。與此同時，2018年中國僅農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額就達到1.37萬億，同比增速30.4%，如果算上三四五線城市，體量還要更龐大。

去年，中國手機上網(wǎng)流量達70億GB，較上年增長198.7%。

新增流量大多來源于下沉市場。

下沉市場的改造，表面上看是流量之爭，增量之爭，但實際上是改革開放的下半場，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的攻堅戰(zhàn)，是6.18億下沉市場用戶與新世界的大融合。這不僅事關(guān)商業(yè)，更事關(guān)很多人的生計。

阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在接受記者采方時表示：“聚劃算不僅要做一個成功的商業(yè)平臺，更要成為中國最大的公益事業(yè)?！?/p>