要說(shuō)近兩年比較火爆的，除了直播就是手游了。去年小米進(jìn)行的多場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)都是在小米直播平臺(tái)進(jìn)行的，雷軍親自站臺(tái)和網(wǎng)友互動(dòng);王者榮耀火爆之后，小米推出了游戲模式相同的5V5競(jìng)技動(dòng)作手游——小米超神;在絕地逃生火爆全球之后，小米又推出了一款名為——小米槍?xiě)?zhàn)的槍?xiě)?zhàn)類(lèi)游戲?？梢哉f(shuō)小米一直都在跟隨市場(chǎng)作出調(diào)整，但是其一直都希望可以有所建樹(shù)的軟件產(chǎn)品鏈并沒(méi)有為其帶來(lái)一個(gè)爆款產(chǎn)品。那么，為何小米在手機(jī)行業(yè)中如此亮眼，在火爆的直播領(lǐng)域、手游上卻沒(méi)有能拿得出手的作品?

小米的中庸之道

華為講究狼性，其在內(nèi)部管理上和產(chǎn)品運(yùn)作上都是比較激進(jìn)的。而在筆者看來(lái)小米更多是在奉行中庸之道，在手機(jī)市場(chǎng)是如此，在供應(yīng)鏈產(chǎn)品市場(chǎng)也是如此。

而中庸則代表一定的保守，從其推出的這兩款游戲就可以看出，小米超神比王者榮耀更像是手游版本的英雄聯(lián)盟，或許之前玩過(guò)英雄聯(lián)盟的用戶(hù)會(huì)對(duì)小米超神很有感覺(jué)，但是從王者榮耀轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的用戶(hù)這會(huì)對(duì)其畫(huà)面、特效以及人物造型有諸多的不適，顯然用PC的思維來(lái)做手游產(chǎn)品是不合理的。當(dāng)然，筆者也玩了幾局，其中不乏游戲用戶(hù)，其中有多種不同的游戲模式，在進(jìn)行5V5匹配時(shí)速度也很快，只是游戲平臺(tái)并沒(méi)有想象中那么火爆，顯得有點(diǎn)冷清。

不過(guò)，這款小米超神在人物動(dòng)作的流暢度、技能釋放的連貫性上都是有著不錯(cuò)的用戶(hù)體驗(yàn)的，只是其在地圖的設(shè)計(jì)以及3D特效要弱于王者榮耀，再加上初期小米的用戶(hù)群對(duì)比微信、QQ強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)，多少有些底氣不足。

另外，直播平臺(tái)本身競(jìng)爭(zhēng)就很激烈，小米直播雖然有雷軍站臺(tái)，但也是有限的幾次，最終能否持續(xù)下去還是需要長(zhǎng)期的運(yùn)作，模仿別的平臺(tái)使得自身沒(méi)有了特色，最終還是要被淘汰。

娛樂(lè)產(chǎn)品市場(chǎng)單純的依靠模仿是很難成功的，小米有技術(shù)實(shí)力，缺乏的是創(chuàng)新的氣魄，這個(gè)中庸之道在商業(yè)化的今天，特別是要求創(chuàng)新能力的現(xiàn)在顯然是不適合的。

粉絲經(jīng)濟(jì)為什么失效了?

大家都知道，小米的成功離不其兩大法寶，一個(gè)是米粉，一個(gè)是MIUI。米粉為小米手機(jī)提供了用戶(hù)基礎(chǔ)，MIUI則為小米手機(jī)提供了產(chǎn)品基礎(chǔ)，其不錯(cuò)的用戶(hù)體驗(yàn)深得用戶(hù)喜愛(ài)。每當(dāng)小米有新品發(fā)布的時(shí)候，都是米粉們最瘋狂的時(shí)候。小米推出的直播平臺(tái)、游戲產(chǎn)品雖然也得到了用戶(hù)的支持，但是并沒(méi)有在市場(chǎng)上掀起多么大的浪花來(lái)。

是米粉數(shù)量不夠，還是對(duì)于這些產(chǎn)品不認(rèn)同?都不是。粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代商家用產(chǎn)品來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度，以圖能持續(xù)從該用戶(hù)獲得收益，而用戶(hù)的持續(xù)消費(fèi)則表示對(duì)于該品牌有著很高的認(rèn)可度。不過(guò)，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)這僅限于其主打的品牌產(chǎn)品，對(duì)于其他供應(yīng)鏈不同產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品都是需要重新認(rèn)識(shí)，重新獲取認(rèn)同感的，因此小米供應(yīng)鏈產(chǎn)品并不是米粉的必買(mǎi)品。有的米粉選擇嘗試，而有的米粉則還是認(rèn)同原行業(yè)的產(chǎn)品，這是不沖突的。

從目前的推廣力度來(lái)看，小米推出的這兩款新產(chǎn)品并沒(méi)有進(jìn)行大面積的推廣，還處于公測(cè)階段，在IOS端是需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用，看來(lái)對(duì)于這些產(chǎn)品小米也不是很自信。對(duì)比現(xiàn)在依然很火爆的王者榮耀等熱門(mén)手游，小米推出的幾款游戲也僅僅是蹭了熱度，并未成型。

米粉最開(kāi)始支持小米是看中其產(chǎn)品發(fā)燒的特性，但是在近幾年小米產(chǎn)品逐漸走向高端市場(chǎng)，特別是其供應(yīng)鏈產(chǎn)品雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但是售價(jià)也不低，這和最初的小米的初衷是背離的，米粉中除了一些核心忠實(shí)的粉絲會(huì)選擇持續(xù)購(gòu)買(mǎi)小米產(chǎn)品，而其他粉絲已經(jīng)漸漸的只關(guān)注小米的手機(jī)產(chǎn)品，對(duì)于其供應(yīng)鏈產(chǎn)品也僅僅是知道而已。

小米接下來(lái)會(huì)怎么做?

對(duì)于這些軟件產(chǎn)品，并非是小米的強(qiáng)項(xiàng)，而小米最能拿的出手的就是其智能手機(jī)產(chǎn)品、家居產(chǎn)品等硬件產(chǎn)品，所以，將小米生態(tài)做起來(lái)是很有必要的，也是小米最值得做的。

1、供應(yīng)鏈產(chǎn)品的融合

利用小米品牌將所有的小米供應(yīng)鏈產(chǎn)品串聯(lián)起來(lái)，信息互通、用戶(hù)共享，最終將小米的生態(tài)圈建立起來(lái)，形成生態(tài)內(nèi)的信息流、數(shù)據(jù)流、資金流的流動(dòng)，打造一個(gè)小米帝國(guó)，這或許就是小米入手大量供應(yīng)鏈企業(yè)時(shí)的美好憧憬。

這樣一來(lái)，只要有新產(chǎn)品上線(xiàn)，小米生態(tài)圈內(nèi)部便可以進(jìn)行支援，免去了很多產(chǎn)品在早期沒(méi)有用戶(hù)的尷尬處境。

2、提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力

在有渠道、有用戶(hù)的前提下，小米的軟件產(chǎn)品依然需要?jiǎng)?chuàng)新，不能一味的模仿其他產(chǎn)品，尤其是游戲行業(yè)，否則即便是有很高的技術(shù)水平，有不錯(cuò)的用戶(hù)體驗(yàn)，日后難以擺脫抄襲者的帽子，容易造成品牌價(jià)值的流失。

3、與用戶(hù)接軌，提升用戶(hù)體驗(yàn)

不可能再有一個(gè)英雄聯(lián)盟，也不可能再有一個(gè)絕地逃生，小米推出這兩款游戲的手游版本的目的雖然是為了彰顯自己在游戲行業(yè)的實(shí)力，但是產(chǎn)品定位上就和原行業(yè)產(chǎn)品形成了鮮明的對(duì)比，這對(duì)于新產(chǎn)品是十分不利的。小米要做的是在用戶(hù)體驗(yàn)上進(jìn)行改進(jìn)產(chǎn)品，了解用戶(hù)的內(nèi)心想法，這樣才能將一款游戲產(chǎn)品做好。

筆者認(rèn)為小米的直播平臺(tái)和游戲產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量上是很不錯(cuò)的，但是在產(chǎn)品的運(yùn)作上和推廣上依然充滿(mǎn)了其硬件產(chǎn)品的思維，這與其智能手機(jī)硬件廠(chǎng)商的身份是分不開(kāi)。正是因?yàn)檫@些軟件產(chǎn)品也多是攜帶有硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)的棱角，與用戶(hù)的審美、體驗(yàn)有隔閡，才使得用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品并不認(rèn)可。小米要進(jìn)軍軟件市場(chǎng)就要培養(yǎng)軟件思維，仔細(xì)研究騰訊、網(wǎng)易的產(chǎn)品，知己知彼，小米才能做得更好。