網(wǎng)紅品牌的跨界越來越“野”了。
此前大白兔推出潤(rùn)唇膏、三只松鼠賣茶飲、片仔癀做美妝、元?dú)馍肿鲈嘛?,再到近期冰淇淋品牌鐘薛高賣高端水餃,一枚餃子的價(jià)格在3元左右,“雞絲松茸”味的速凍水餃,更是賣出16個(gè)98元的價(jià)格,單個(gè)水餃的價(jià)格為6元左右。
網(wǎng)紅品牌們是幸運(yùn)的,它們抓住了細(xì)分賽道的時(shí)代紅利,用爆款吸引了眾多用戶。
網(wǎng)紅品牌也是焦慮的,它們面臨眾多的跟進(jìn)者和競(jìng)爭(zhēng)者,一起爭(zhēng)奪擁擠的賽道。一邊付出更高成本搶市場(chǎng),一邊進(jìn)行跨界,是很多網(wǎng)紅品牌們想出來的解決方案。
從邏輯上看,跨界可以緩解原有賽道競(jìng)爭(zhēng)過大的壓力,同時(shí)也可以借助本品牌的影響力快速在新賽道建立知名度。
網(wǎng)紅品牌之所以能成為網(wǎng)紅,是因?yàn)槠放茽I(yíng)銷能力都不弱,也熟悉推爆款的方法論。
比如此前“大白兔奶糖+潤(rùn)唇膏”,給彩妝品牌營(yíng)造了甜蜜和絲滑的氣氛,勾起了消費(fèi)者的回憶,完美日記推出的奧利奧餅干氣墊則燃爆少女心。
但不是所有營(yíng)銷都會(huì)被買單,比如堪稱奶茶界最會(huì)跨界營(yíng)銷的喜茶,就曾因?yàn)榕c杜蕾斯合作,把情趣產(chǎn)品和茶飲混搭,引起人們的反感。
將一個(gè)領(lǐng)域的爆款走紅方法論,復(fù)制到另一個(gè)領(lǐng)域,就能跑出來了?
答案是很難。
營(yíng)銷一時(shí)的“撩撥”可能會(huì)吸引一撥人購(gòu)買,但想要形成復(fù)購(gòu),必須要產(chǎn)品足夠能打,否則也只能是曇花一現(xiàn)。跨界最大的問題就是,能否做出一個(gè)好產(chǎn)品,打敗新領(lǐng)域大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者。
就比如鐘薛高想賣高端水餃,靠的不是包裝上“吸天南海北之精華,集五湖四海之靈氣”的介紹,而是用料好,味道好,還要比大多數(shù)水餃好吃,才能配得上它的價(jià)格。
拋開網(wǎng)紅標(biāo)簽,本質(zhì)上跨界比拼的,還是產(chǎn)品實(shí)力。
網(wǎng)紅品牌為什么要跨界?
品牌市場(chǎng)正在發(fā)生著翻天覆地的變化。
12月6日,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,京東零售CEO徐雷表示,除非品牌是品類的代名詞,不然消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常嘗試新的品牌,切換速度非???,而且95后的年輕人對(duì)品牌的忠誠(chéng)度極其低、極具個(gè)性、孤獨(dú)感非常強(qiáng),他們會(huì)形成非常小的圈層,這些圈層會(huì)產(chǎn)生各種各樣的偏好,進(jìn)而創(chuàng)造非常多的細(xì)分市場(chǎng)。
如今這些細(xì)分市場(chǎng)宛如消費(fèi)市場(chǎng)的毛細(xì)血管,盡管每一條血管流通的血液量不大,但是總體上已經(jīng)構(gòu)筑了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活力。
接連誕生的網(wǎng)紅品牌,就如同不同擴(kuò)張的新的毛細(xì)血管,它們捕捉到用戶需求,并且在一條條細(xì)分賽道中耕耘。
在傳統(tǒng)的品牌賽道上,網(wǎng)紅品牌正在開辟新的領(lǐng)域,元?dú)馍滞瑫r(shí)切入氣泡水和無糖汽水兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,通過“氣泡水+無糖汽水=無糖氣泡水”重新定義汽水飲料;鐘薛高則同時(shí)切入健康和家庭儲(chǔ)備兩個(gè)領(lǐng)域,通過“低糖+家庭倉(cāng)儲(chǔ)=家庭倉(cāng)儲(chǔ)式低糖雪糕”定義了新的消費(fèi)場(chǎng)景。
王飽飽創(chuàng)始人姚婧曾在接受媒體采訪時(shí)提到,得益于流量碎片化的紅利和國(guó)產(chǎn)品牌的紅利,王飽飽的打法就是切入細(xì)分的人群去做單獨(dú)的足夠量曝光,讓消費(fèi)者更容易記住產(chǎn)品和品牌。
細(xì)分市場(chǎng)的交織融合也為網(wǎng)紅品牌跨界提供了空間。
以喜茶的跨界為例,在飲料領(lǐng)域布局了茶飲、咖啡、牛奶等多個(gè)類目,而又在飲料板塊之外延伸到了甜點(diǎn)、面食甚至寵物,與廣州老字號(hào)茶樓點(diǎn)都德聯(lián)合推出熔巖糯米雞包,與徐福記聯(lián)合推出沙琪瑪包,今年10月喜茶在深圳推出的首個(gè)寵物友好主題店也成為網(wǎng)紅品牌跨界的看點(diǎn)。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對(duì)連線Insight表示,“跨界實(shí)質(zhì)還是品牌和品類的關(guān)系,當(dāng)一個(gè)品類的規(guī)模市場(chǎng)有限,通過跨越品類可以有效地做大市場(chǎng)規(guī)模?!?/p>
跨界品牌的打造和注意力的遷移也有密切關(guān)系,隨著95后消費(fèi)者的崛起,性情多變、個(gè)性十足成為新的消費(fèi)特征,網(wǎng)紅品牌通過跨界,可以持續(xù)打造創(chuàng)新的玩法和內(nèi)容吸引更多消費(fèi)者。
除了想要吸引更多用戶,網(wǎng)紅品牌進(jìn)行跨界,更多來自于它們對(duì)賽道紅利消失的擔(dān)憂,和激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來的焦慮。
目前,網(wǎng)紅品牌所在的細(xì)分賽道,已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
以元?dú)馍譃槔?,其旗下的無糖氣泡水曾在雙十一拿下汽水類銷量冠軍,但從近日天貓電商平臺(tái)銷量排序上看,屈臣氏、喜小茶、法國(guó)巴黎水Perrie、秋林出品的無糖氣泡水大有趕超之勢(shì)力。
類似還有王飽飽麥片,從線上到線下,王飽飽推出的“不胖麥片”已經(jīng)面臨全渠道的競(jìng)爭(zhēng),后來者好麥多也于近日完成了1.5億元新一輪融資。
存量競(jìng)爭(zhēng)下,細(xì)分賽道已經(jīng)擁擠不堪,加上流量紅利的逐漸消失,在這個(gè)情況下,跨界是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模、吸引更多用戶的選擇。
跨界的效果怎么樣?
值得肯定的是,品牌跨界不乏成功的案例,典型的就是老字號(hào)品牌借助傳統(tǒng)IP,在新的電商渠道下實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,成為新晉網(wǎng)紅品牌。
除了大白兔推出的大白兔奶糖味潤(rùn)唇膏,馬應(yīng)龍的跨界之旅也充滿魔幻的色彩。
馬應(yīng)龍最早是作為肛腸及下消化道領(lǐng)域?yàn)楹诵亩ㄎ坏尼t(yī)藥企業(yè),馬應(yīng)龍推出的“痔瘡膏”具有較高的知名度。但在2016年,馬應(yīng)龍瞄準(zhǔn)食品市場(chǎng),推出功能性食品——蔬通消化餅干,而在今年10月馬應(yīng)龍又申請(qǐng)了方便面的商標(biāo)。
在美妝領(lǐng)域,自2006年馬應(yīng)龍因?yàn)椤镑晗阒摊徃唷膘詈谘廴δ茱L(fēng)靡一時(shí),隨后馬應(yīng)龍?jiān)?009年推出“八寶去黑眼圈眼霜”;再到2019年馬應(yīng)龍推出口紅,吸引消費(fèi)者嘗鮮。在今年10月的“秋冬護(hù)膚分享會(huì)”,馬應(yīng)龍也表示將開拓大健康領(lǐng)域,推出美妝品牌和保健產(chǎn)品。
前瞻指南研究院發(fā)布的《2020年眼霜十大網(wǎng)紅國(guó)產(chǎn)品牌排行榜》中,馬應(yīng)龍八寶眼霜排名第三,從目前天貓銷量數(shù)據(jù)查詢,盡管相比傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌蘭蔻眼霜,銷量有不小的差距,不過也稱得上銷路暢通。
可以說,馬應(yīng)龍逐漸脫下傳統(tǒng)品牌的外衣,成為新晉網(wǎng)紅品牌。
跨界的失敗案例也不少,如樂事聯(lián)合美妝個(gè)護(hù)品牌小奧汀推出指甲油品牌,指甲油的非食用性和食品屬性顯然相互矛盾,而且從衛(wèi)生角度看也缺乏基本的合理性。
周黑鴨跨界美妝產(chǎn)品推出“小辣吻咬唇膏”,火辣油膩是周黑鴨熟食的特性,但是和雅致的妝容放在一起,調(diào)性出現(xiàn)了明顯的偏差,在一波客戶嘗鮮后,接連給出差評(píng),銷量低迷,如今在電商品牌已經(jīng)搜不到相關(guān)產(chǎn)品。
從這些跨界的案例來看,在新領(lǐng)域,網(wǎng)紅品牌依然需要設(shè)置良好的品牌定位,做出和自身定位相匹配的文案和產(chǎn)品。
最主要的是,它的產(chǎn)品還要能夠配得上這個(gè)品牌的“盛名”,也就是它要滿足用戶的高期待,做得比其他競(jìng)爭(zhēng)者好出一截,否則最終只能換來一句“不過如此”。
本質(zhì)上拼的還是產(chǎn)品
網(wǎng)紅品牌的爆發(fā)已經(jīng)催生了一個(gè)的品牌公式:合適的賽道+創(chuàng)新的產(chǎn)品+精巧的設(shè)計(jì)+重資本營(yíng)銷=網(wǎng)紅品牌。
這個(gè)品牌公式的理解就是選擇一個(gè)巨頭尚未注意的細(xì)分市場(chǎng),貼合當(dāng)下年輕人的審美設(shè)計(jì),再產(chǎn)出具備一定創(chuàng)新元素的產(chǎn)品,然后通過重投入營(yíng)銷,制造爆款。
在這一公式的推動(dòng)下,已經(jīng)催生了足夠多的新品牌,但也暴露出了很多問題。
目前大多數(shù)的網(wǎng)紅品牌依靠的是互聯(lián)網(wǎng)模式崛起,做的都是平臺(tái)生意,即通過品牌為紐帶,鏈接研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié),作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)者,通過自身品牌強(qiáng)大的銷售能力提升了產(chǎn)品的溢價(jià),從而掌握在產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)權(quán)。
這種模式的缺點(diǎn)也很明顯,連線Insight在《不計(jì)代價(jià),抓住那只新消費(fèi)獨(dú)家獸》有過分析?;ヂ?lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式重軟實(shí)力、輕硬實(shí)力,在供應(yīng)鏈、研發(fā)、經(jīng)銷體系上對(duì)外產(chǎn)生依賴性,網(wǎng)紅品牌要想實(shí)現(xiàn)銷量暢通,特別依賴自己的協(xié)調(diào)組織能力,也就是能否在行業(yè)內(nèi)找到足夠好的生產(chǎn)商、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商。
這種模式的缺點(diǎn)還有壁壘太低,一旦有新的品牌能夠帶來更好的組織協(xié)調(diào)能力,就能搶走不少市場(chǎng)份額。
由于不能自己掌握生產(chǎn)和設(shè)計(jì)能力,網(wǎng)紅品牌在品控上也是個(gè)問題。如泡泡瑪特在2020年發(fā)布的年中報(bào)中,其運(yùn)營(yíng)的97個(gè)IP,85個(gè)IP依賴于外部團(tuán)隊(duì),根據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道,這些IP合作并不穩(wěn)定。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的問題也導(dǎo)致泡泡瑪特已經(jīng)發(fā)生了多起掉漆事件,影響消費(fèi)者的信心。
莊帥對(duì)連線Insight提到:“網(wǎng)紅品牌在這種社會(huì)化分工生產(chǎn)中,承擔(dān)起一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)者,本身也是一件困難的事情。在生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì)都在外的情況下很難管控不同的企業(yè),大部分品牌是不具備這樣的管控能力的?!?/p>
產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力,跟不上品牌的擴(kuò)張腳步,是很多網(wǎng)紅品牌的弱點(diǎn)。而這個(gè)弱點(diǎn)在跨界的時(shí)候,將更加明顯地暴露出來,只做資源協(xié)調(diào)者不具備優(yōu)勢(shì),要在新領(lǐng)域做好產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,則意味著要投入更多的資金、時(shí)間和精力。
深耕原賽道還是跨界?不同的品牌做出了不一樣的選擇。
有網(wǎng)紅品牌正在補(bǔ)足短板,在生產(chǎn)研發(fā)上加強(qiáng)主導(dǎo)權(quán),如元?dú)馍衷诔菽玫刈越üS,李子柒螺螄粉在柳州建廠,這樣就可以逐漸擺脫純粹的互聯(lián)網(wǎng)模式,在進(jìn)一步的擴(kuò)張中加強(qiáng)自己的生產(chǎn)能力和品控能力。
局內(nèi)者也清楚,網(wǎng)紅品牌想要長(zhǎng)久,最終比拼的還是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。
“網(wǎng)紅品牌更多的是被公眾打上去的一個(gè)印記,實(shí)際上它就是一個(gè)品牌。不論是明星代言也好、營(yíng)銷炒作也好,隨著時(shí)間的推移,網(wǎng)紅概念的淡化,只要在研發(fā)、生產(chǎn)、渠道商方面能不斷滿足消費(fèi)者,它就是一個(gè)有價(jià)值的品牌?!鼻f帥分析。
烽巢網(wǎng)注:本文來源于微信公眾號(hào) 連線Insight,作者 :王古鋒
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