相信很多人和我一樣,直到阿里召開發(fā)布會(huì)才發(fā)現(xiàn),雙十一竟然已經(jīng)第十二年了,整整一個(gè)輪回,竟然沒有感覺它變老!
不得不說(shuō),持續(xù)創(chuàng)新是雙十一保持動(dòng)能的重要原因。以今年雙十一為例,除了預(yù)期中的“40億現(xiàn)金紅包、100億品類補(bǔ)貼、200億品牌大額券”等等各種優(yōu)惠,還有個(gè)意料之外的新變化,“光棍節(jié)”變“雙節(jié)棍”——根據(jù)天貓發(fā)出公開信,今年的雙十一比往年多賣三天。
這個(gè)動(dòng)作乍看上去好像沒什么,揭開表面,其實(shí)更能看見一條更深層的邏輯,不僅是拉長(zhǎng)生意窗口,放大交易場(chǎng)景,還承載了阿里對(duì)于商業(yè)創(chuàng)新的最新認(rèn)知。
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雙十一的新
今年雙十一除了11月11日這個(gè)正日子,增設(shè)了11月1日-3日作為第一波“剁手節(jié)”,消費(fèi)者在這兩個(gè)時(shí)段都可以搶購(gòu)到最低價(jià)的商品
由此帶來(lái)的連鎖效應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn),10月20日夜間大量品牌已開啟第一輪預(yù)售,11月1日支付尾款即可完成第一波搶貨。接下去再迎接11月11日第二波正式爆發(fā)。
從10月20日午夜正式開始,到11月下旬,消費(fèi)者參與雙十一的時(shí)點(diǎn)接連不斷,時(shí)間幾乎長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。
感慨一句,此時(shí)也只有的中國(guó)會(huì)發(fā)生這樣的事情。
一是雙十一的社會(huì)影響力,多年來(lái)已經(jīng)形成了一種季節(jié)性的消費(fèi)心理依賴。二是今年疫情壓制的消費(fèi)需求,盡管上半年618已經(jīng)打過(guò)一浪,但真正逼近年底的消費(fèi)狂歡是更有力的那一個(gè)。三是國(guó)內(nèi)大循環(huán)主戰(zhàn)場(chǎng)的深度下探,讓消費(fèi)覆蓋面與觸達(dá)面更廣更深。如今小縣城甚至小山村里也隨處可見電商、直播的痕跡,這個(gè)市場(chǎng)在理論上已經(jīng)沒有死角,數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面深入人們的日常消費(fèi)、生活場(chǎng)景已成定勢(shì)。
雙十一也超越了天貓促銷這個(gè)最初的內(nèi)涵,成了某種標(biāo)識(shí)——全網(wǎng)+線下的新消費(fèi)動(dòng)能代名詞。
除了兩次爆發(fā),從阿里發(fā)布的信息來(lái)看,今年的雙十一的新意還有不少。
首先就是更多品牌和商品參加。作為史上規(guī)模最大的一次雙十一,至少有25萬(wàn)品牌、500萬(wàn)商家參與,其中包括200多萬(wàn)線下商家。與此同時(shí),大量海外品牌,也把中國(guó)作為今年生意增長(zhǎng)的主陣地。而參與雙11折扣的商品將達(dá)到1400萬(wàn)款,是去年的1.4倍。
不僅如此,新品牌也成為重要力量,不僅有5萬(wàn)個(gè)新品牌參與,還專門安排了多個(gè)專場(chǎng)。過(guò)去這幾年,天貓成為新品牌首發(fā)、爆發(fā)的首選平臺(tái),超過(guò)10萬(wàn)個(gè)新品牌幾乎占去天貓25萬(wàn)個(gè)總品牌的半壁江山。618期間,26個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的銷冠都是新品牌。鐘薛高、王飽飽、花西子、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等打出名號(hào)的新品牌,都誕生于天貓。
很多人不理解新品牌的意義,其實(shí)新品牌背后是無(wú)數(shù)快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的代表,也是最需要幫助對(duì)的群體。
當(dāng)初創(chuàng)辦阿里巴巴,馬云的口號(hào)就是讓天下沒有難做的生意,本質(zhì)上就是為了幫助中小企業(yè)的平臺(tái)。二十多年過(guò)去了,如今的中小企業(yè)不僅有帶貨需求,更重要的是與天貓一道進(jìn)入了一個(gè)品牌化時(shí)代。與電視時(shí)代先建立品牌再售賣產(chǎn)品不同,在電商時(shí)代,則要以產(chǎn)品力帶動(dòng)品牌口碑,如今則是產(chǎn)品與品牌合二為一,品銷合一最佳的場(chǎng)景正是雙十一,這也成為阿里實(shí)踐其商業(yè)理想的最佳時(shí)刻。
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雙十一的贏
說(shuō)到這里,其實(shí)已經(jīng)很明白了,雙十一是共贏的,所以它有生命力。
正如我們剛才提到的,首當(dāng)其沖的贏家,當(dāng)然是新品牌。
天貓已經(jīng)明確提出將孵化新品牌作為下一個(gè)發(fā)展階段的核心戰(zhàn)略,未來(lái)三年要幫助發(fā)展超過(guò)1000個(gè)年銷售過(guò)億元的新品牌。之前倪叔分析過(guò),之所以這樣做是因?yàn)榘⒗锏纳虡I(yè)模式支持,開放式的平臺(tái)邏輯讓品牌主與平臺(tái)、消費(fèi)者之間形成了新的互動(dòng)生態(tài),平臺(tái)的商業(yè)能力與創(chuàng)新力能給新品牌提供全鏈路的決策與工具扶持。
此次雙十一增長(zhǎng)三天,很大程度上也是在給新品牌提供路演的機(jī)會(huì)。幫助新品牌提前拿到一輪市場(chǎng)反饋,為接下去11月11日的正日子提供最真實(shí)的決策依據(jù)。
消費(fèi)者也是贏家,因?yàn)樘崆坝瓉?lái)了剁手節(jié),心愿清單多了三天時(shí)間去實(shí)現(xiàn),何樂不為?過(guò)去雙十一錯(cuò)過(guò)了、搶不到就得等下一年,今年錯(cuò)過(guò)了再等幾天。世界上最動(dòng)聽的話里一定有這一句:“再給你一次機(jī)會(huì)。”
天貓當(dāng)然也是贏家,但商業(yè)上的成功并非終極目標(biāo),更可貴的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
此次通過(guò)雙十一,后疫情時(shí)期把場(chǎng)子熱起來(lái),目光鎖定的是中國(guó)這個(gè)全球最大單一消費(fèi)市場(chǎng)。如何將十四億人的消費(fèi)通過(guò)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)最大限度挖潛,將成為中國(guó)企業(yè)的共同課題。也因此,內(nèi)循環(huán)格局就此爆發(fā)更大驅(qū)動(dòng)力,當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)成為全球最有活力的市場(chǎng),所有人都將是贏家。
3
阿里初心與創(chuàng)新
判斷一個(gè)人、一家企業(yè)的價(jià)值,不僅要看說(shuō)了什么,更要看做了什么。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里,很少像阿里一樣,不斷重申自己的使命是“讓天下沒有難做的生意”,即使這為它帶來(lái)了很多不必要的爭(zhēng)議。。
雙十一進(jìn)入第十二年,盡管商家的銷售數(shù)據(jù)不斷刷新紀(jì)錄,但是外界的雜音也不時(shí)響起,就有人曾對(duì)雙十一特賣的爆發(fā)模式有誤解,不理解為什么品牌促銷一定要在同一天進(jìn)行,認(rèn)為是平臺(tái)主動(dòng)影響商家的銷售節(jié)奏。
其實(shí),這正是雙十一最大的創(chuàng)新之處,如果不能把消費(fèi)勢(shì)能匯聚起來(lái),怎么產(chǎn)生新增量,為商家激活新的消費(fèi)需求呢?
但是,創(chuàng)新難,敢于突破自己固有成功模式更難。特別是在2020年這個(gè)特殊時(shí)點(diǎn),想辦法突破自己,為商家?guī)?lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì),這已經(jīng)不僅是阿里的商業(yè)課題,更是全社會(huì)關(guān)切的問題。
就像淘寶天貓總裁蔣凡所說(shuō),“今年天貓‘雙11’是最為特殊的一年。”作為疫情之后全球最大的消費(fèi)季,很多商家對(duì)“雙11”有更強(qiáng)的期待和更高的預(yù)期。
于是,我們看到了雙十一史無(wú)前例多賣三天。
在倪叔看來(lái),這其實(shí)反映了阿里的自信,雙十一走到今天,十二年積累的商業(yè)能量已經(jīng)足夠強(qiáng)大,不再需要集聚在一天。特別是這個(gè)特殊時(shí)點(diǎn),讓更多商家有時(shí)間從容應(yīng)對(duì),也正是阿里的初心所在,
據(jù)阿里預(yù)測(cè),今年將有超8億消費(fèi)者參與,較去年的人數(shù)多出了近3億。這已不只是一家企業(yè)的購(gòu)物節(jié),更是結(jié)合了各種商業(yè)要素,讓消費(fèi)者和企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)。無(wú)論70后、80后、90后,還是生來(lái)就每年參與雙十一的網(wǎng)生代、Z世代,每個(gè)人都是這個(gè)舞臺(tái)主角。
2020年,疫情逐漸消散,我們需要通過(guò)這樣一個(gè)節(jié)日越過(guò)山丘:品牌的生長(zhǎng),消費(fèi)者的快樂,讓人們的價(jià)值更深度地流動(dòng)循環(huán)起來(lái)。
歸根結(jié)底,就是要讓每個(gè)人都成為贏家。
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