“百萬(wàn)年薪的打工仔真的不配在SKP買(mǎi)菜?！?/p>

在GQ實(shí)驗(yàn)室大熱的《在北京SKP，我感受了下富豪是如何花錢(qián)的？》里，將“買(mǎi)奢侈品如買(mǎi)菜”這一場(chǎng)景展現(xiàn)的淋漓盡致。在文末，更是說(shuō)到了SKP周年慶單日銷售額突破10億。同時(shí)根據(jù)麥肯錫的調(diào)查數(shù)據(jù)，2012年-2018年，全球奢侈品市場(chǎng)超過(guò)一半的增幅來(lái)自中國(guó)，2018年中國(guó)人在境內(nèi)外的奢侈品消費(fèi)達(dá)到了人民幣7700億元。

而根據(jù)奢侈品電商寺庫(kù)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)，在2019年第三季度，寺庫(kù)總營(yíng)收達(dá)到人民幣19.416億元，和上年同期相比增長(zhǎng)23.5%；凈利潤(rùn)為人民幣6210萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39.8%；在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算凈利潤(rùn)從2018年同期的人民幣4900萬(wàn)元增至人民幣6470萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.0%。截至2019年Q3，寺庫(kù)已經(jīng)連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

這似乎是奢侈品最好的時(shí)代，但尚品網(wǎng)的“猝死”卻驚醒了奢侈品的盛世。

2019年7月30日，尚品網(wǎng)APP首頁(yè)以及小程序均宣告暫停營(yíng)業(yè)，無(wú)法為用戶繼續(xù)提供服務(wù)。運(yùn)營(yíng)九年的奢侈品電商獨(dú)角獸尚品網(wǎng)一夕倒閉，而連續(xù)13個(gè)季度盈利的寺庫(kù)也并不如表面上那么好過(guò)。

多家華爾街機(jī)構(gòu)下調(diào)對(duì)寺庫(kù)股票的評(píng)級(jí)，Valu Engine將寺庫(kù)的股票評(píng)級(jí)從“買(mǎi)入”下調(diào)至“持有”；在此之前還有Bidask Club將其的股票評(píng)級(jí)從“強(qiáng)力買(mǎi)入”下調(diào)至“買(mǎi)入”。

亮眼的財(cái)報(bào)并沒(méi)有為寺庫(kù)贏得投資者的心，寺庫(kù)同樣陷入奢侈品電商倒閉的市場(chǎng)漩渦中。

奢侈品電商高樓塌

2019年5月、6月的兩個(gè)月期間還在舉辦促銷活動(dòng)的尚品網(wǎng)，卻在7月30日放出公告稱，“和大家告別一段時(shí)間，尚品網(wǎng)官網(wǎng)及APP將暫停運(yùn)營(yíng)”。成立超過(guò)九年，曾經(jīng)光芒萬(wàn)丈的老牌奢侈品電商尚品網(wǎng)突然之間的倒塌，給奢侈品電商賽道又鋪上了一層寒霜。

十年前，2010年在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展，社會(huì)財(cái)富累積增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展的情況之下，購(gòu)買(mǎi)奢侈品成了一股風(fēng)潮。在大環(huán)境驅(qū)使中，2010年成了中國(guó)奢侈品消費(fèi)爆發(fā)元年。

根據(jù)貝恩數(shù)據(jù)，2010年的全球奢侈品銷售將能到達(dá)1680億歐元，和2009年的1530億歐元相比增長(zhǎng)10%；其中我國(guó)的銷售為92億歐元提高了30%。在麥肯錫2011年公布的《崛起的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究》中表明，2010年確實(shí)是中國(guó)奢侈品消費(fèi)的起跳點(diǎn)。

而當(dāng)時(shí)淘寶尚未孵化出天貓，僅有C端商家，并不能承擔(dān)奢侈品消費(fèi)需求；京東正渡過(guò)資金鏈斷接關(guān)口，極力往全3C產(chǎn)品發(fā)展并無(wú)暇顧及奢侈品消費(fèi)的空前缺口。由此，在2008年奢侈品電商如雨后春筍般出現(xiàn)，走秀網(wǎng)、寺庫(kù)、西美時(shí)尚等奢侈品電商做了吃螃蟹的先驅(qū)者。

而后在2009年-2011年間，后來(lái)者更是蜂擁而至。珍品網(wǎng)、第五大道、尚品網(wǎng)等紛紛入局，資本對(duì)于奢侈品電商的風(fēng)口更是癡迷，2011年走秀網(wǎng)獲得了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)電商史上最高的B輪融資，額度為1億美元，估值5億美元；而以“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度，客單價(jià)平均2000元以上”的品尚網(wǎng)，更是在兩年內(nèi)獲得雷軍、晨興創(chuàng)投等投資者的三輪融資，拿到了上億美元的資金。

資金充裕的奢侈電商極力擴(kuò)張路線，可以說(shuō)是野蠻生長(zhǎng)。但是好景不長(zhǎng)，在被資本追逐了兩三年之后，奢侈品電商的情況急轉(zhuǎn)而下。尊享網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、呼哈網(wǎng)等奢侈品電商紛紛宣布停止服務(wù)；唯品會(huì)、第五大道、寺庫(kù)等尋求轉(zhuǎn)型。

經(jīng)歷了大洗牌留下來(lái)的唯品會(huì)和寺庫(kù)都不好過(guò)。唯品會(huì)市值在2015年4月達(dá)到歷史最高點(diǎn)178.79億美元。而作為中國(guó)奢侈品電商第一股的寺庫(kù)，2017年9月22日，以13美元的發(fā)行價(jià)登陸納斯達(dá)克，上市時(shí)市值為6.67億美元。當(dāng)天寺庫(kù)的股票下跌23.08%，以10美元收?qǐng)觯蟮囊粋€(gè)月都進(jìn)入持續(xù)下滑狀態(tài)。而今，截至2020年1月6日寺庫(kù)的股價(jià)為6.09美元/股，市值僅有3.06億美元，幾近于腰斬。

上市已快接近三年，寺庫(kù)卻離獨(dú)角獸的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。寺庫(kù)2019年第三季度亮眼的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)布之后，市場(chǎng)卻并不買(mǎi)賬。寺庫(kù)尋求轉(zhuǎn)型，但是在陷入奢侈品電商桎梏后，路途卻愈走愈崎嶇。

亮眼財(cái)報(bào)里長(zhǎng)夜將至

在寺庫(kù)2019年第三季度財(cái)報(bào)中，寺庫(kù)總營(yíng)收達(dá)到人民幣19.416億元，和上年同期相比增長(zhǎng)23.5%；凈利潤(rùn)為人民幣6210萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39.8%；在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算凈利潤(rùn)從2018年同期的人民幣4900萬(wàn)元增至人民幣6470萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.0%。截至2019年Q3，寺庫(kù)已經(jīng)連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

這份乍看亮眼的財(cái)報(bào)，背后的隱憂讓投資者望而卻步。

盡管李日學(xué)曾經(jīng)表示過(guò)，寺庫(kù)不是奢侈品電商，而是高端服務(wù)平臺(tái)。但不可否認(rèn)的是，寺庫(kù)的營(yíng)收絕大部分來(lái)源是商品銷售。所以寺庫(kù)的GMV、活躍用戶、訂單總量等眾多因素成為投資者們衡量的指標(biāo)，而在寺庫(kù)2019年第三季的亮眼財(cái)報(bào)發(fā)布之后，市場(chǎng)反應(yīng)冷淡，均和以上因素有關(guān)。

根據(jù)寺庫(kù)最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，第三季度，寺庫(kù)GMV為人民幣36.61億元，和上年同期的21.95億元相比，增長(zhǎng)66.8%，而與第一季度的97.1%、第二季度95.0%的同比增速相比，較大程度的減緩。

同樣，在財(cái)報(bào)中，寺庫(kù)的活躍用戶由上年同期的30.40萬(wàn)，增長(zhǎng)58.7%至48.25萬(wàn)，和前兩個(gè)季度的活躍用戶同比增速89.6%、67.6%相較出現(xiàn)變緩現(xiàn)象。

還有寺庫(kù)的訂單總量為103.53萬(wàn)，和上年同期相較增長(zhǎng)74.2%，與前兩個(gè)季度訂單總量同比增速為111.6%、109.4%相比出現(xiàn)一定程度的放緩。

除了業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的隱憂之外，寺庫(kù)內(nèi)部人事的動(dòng)蕩，更是透露出寺庫(kù)這棟大樓已經(jīng)不再堅(jiān)固如初的事實(shí)。

在2019年下半年，寺庫(kù)的裁員風(fēng)波、高管離職都讓其身陷輿論中。

寺庫(kù)對(duì)求職者的“招而不聘”事件，成了風(fēng)波動(dòng)蕩的開(kāi)頭。在寺庫(kù)相關(guān)HR已經(jīng)確認(rèn)錄用求職者的情況之下，一再推遲入職時(shí)間，最后卻告知因人員與成本精簡(jiǎn)，而拒退求職者。一時(shí)之間，引發(fā)猜測(cè)寺庫(kù)內(nèi)部裁員的消息。

而在寺庫(kù)發(fā)布2019年第三季度財(cái)報(bào)前幾日，“寺庫(kù)首席增長(zhǎng)官任冠軍已離職”、“寺庫(kù)電商品牌傳播部集體解散”的消息更是引得滿城風(fēng)雨。目前任冠軍的個(gè)人微博簡(jiǎn)介已經(jīng)不再是“寺庫(kù)集團(tuán)首席增長(zhǎng)官”，最新的一條微博內(nèi)容與社交K歌平臺(tái)唱吧相關(guān)。據(jù)媒體透露，任冠軍的新東家正是唱吧。

而在這一系列不容樂(lè)觀的背后，是寺庫(kù)在阿里、京東等電商巨頭陰影下轉(zhuǎn)型不順利的焦慮。

根據(jù)Mob研究院發(fā)布的《2019奢侈品行業(yè)洞察》表明，2019年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)規(guī)模（海外消費(fèi)不計(jì)入）將會(huì)達(dá)到2130億元，而隨著國(guó)民消費(fèi)水平不斷提高，2025年預(yù)計(jì)將會(huì)突破4000億元。盡管奢侈品電商從興起到現(xiàn)在，探索者們傷的傷、死的死，但是在巨大的市場(chǎng)潛力面前，還是吸引著無(wú)數(shù)的追逐者。在這當(dāng)中，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)的京東和阿里強(qiáng)力入侵不可忽視。

在中國(guó)權(quán)威高端生活方式研究機(jī)構(gòu)要客研究院發(fā)布的《2019中國(guó)奢侈品電商報(bào)告》中，奢侈品電商APP購(gòu)物體驗(yàn)排行榜位居第一的是京東，而緊接著是Farfetch與天貓，分別占據(jù)了第二與第三，寺庫(kù)僅僅排名第四。

曾幾何時(shí)李日學(xué)曾說(shuō)過(guò)，京東的TOPLIFE是“天資聰穎的幼稚園小孩”。不過(guò)幾年時(shí)間，京東已經(jīng)后來(lái)者居上。京東將TOPLIFE合并到外國(guó)背景的奢侈品電商Farfetch當(dāng)中，成為其最大的股東。同時(shí)京東拿到了開(kāi)云、Burberry集團(tuán)等品牌的資源。

阿里則在天貓推出了奢侈品頻道Luxury Pavilion，同時(shí)對(duì)外投資了奢侈品電商魅力惠、Ordre，更是與歷峰集團(tuán)旗下的LNAP成立了合資公司，雙方平臺(tái)互通。在2019年天貓雙十一中，約有295個(gè)奢侈品牌亮相，品牌增量突破100%。

對(duì)上巨頭入侵的寺庫(kù)，不僅要面臨市場(chǎng)蛋糕份額越來(lái)越少的問(wèn)題，轉(zhuǎn)型問(wèn)題能否成功也是懸在寺庫(kù)頭上的達(dá)摩克利斯之劍。

一來(lái)，寺庫(kù)的主要營(yíng)收來(lái)源仍然是奢侈品銷售，轉(zhuǎn)型前途迷茫。盡管在寺庫(kù)竭力推進(jìn)寺庫(kù)金融、寺庫(kù)生活、寺庫(kù)智能等多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展，但是在寺庫(kù)收入構(gòu)成部分僅有商品銷售、市場(chǎng)和其他服務(wù)兩大板塊組成的情況下，從2015年Q3到2019年Q3的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)里，商品銷售仍然是其核心業(yè)務(wù)，占比高達(dá)95%以上。

而從賣(mài)大牌包包到兼賣(mài)火鍋底料，寺庫(kù)的“全球奢侈品服務(wù)平臺(tái)”定位似乎已經(jīng)不能說(shuō)服消費(fèi)者。寺庫(kù)所推出相對(duì)較低價(jià)產(chǎn)品，與其形象不相符也成為一大詬病。

二來(lái)，目前仍然處于規(guī)模擴(kuò)張期的寺庫(kù)，營(yíng)收成本的高支出同樣是問(wèn)題。在第三季度財(cái)報(bào)里，寺庫(kù)營(yíng)收成本為人民幣16.12億元，同比增長(zhǎng)23.8；運(yùn)營(yíng)開(kāi)支為人民幣2.35億元，同比增加17.6%。如果寺庫(kù)的營(yíng)收速度或者資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，那么要維持這種高支出，對(duì)于寺庫(kù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重壓。

行業(yè)風(fēng)波浪口留存下來(lái)的寺庫(kù)，能否在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的賽道上，找到自身的定位至關(guān)重要。從奢侈品電商轉(zhuǎn)換到多元大平臺(tái)，相比其他的綜合電商寺庫(kù)優(yōu)勢(shì)并不明顯，現(xiàn)在對(duì)于披荊斬棘尋找新路途的寺庫(kù)來(lái)說(shuō)太難熬了。

高復(fù)購(gòu)率敵不過(guò)體驗(yàn)亮紅牌

根據(jù)《2019中國(guó)奢侈品電商報(bào)告》的數(shù)據(jù)，中國(guó)奢侈品電商的全網(wǎng)平均復(fù)購(gòu)率僅有17%，遠(yuǎn)低于綜合電商。而寺庫(kù)通過(guò)提高自身的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效率，改善純線上購(gòu)物體驗(yàn)，確實(shí)得到了較好的反饋。在《中國(guó)奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)白皮書(shū)》中，36.3%在寺庫(kù)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)消費(fèi)者會(huì)再次消費(fèi)，第二單和第三單之間的復(fù)購(gòu)率達(dá)到49%。在這一點(diǎn)上，寺庫(kù)略占優(yōu)勢(shì)。

但是就和其他電商平臺(tái)一樣，寺庫(kù)平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)同樣存在著不少問(wèn)題。在黑貓投訴平臺(tái)和聚投訴上關(guān)于寺庫(kù)投訴分別達(dá)到233條、216條，當(dāng)中“質(zhì)量”、“假貨”、“退換貨”等字眼頻頻出現(xiàn)。

在優(yōu)奢易拍的奢侈品鑒定報(bào)告中，一手奢侈品市場(chǎng)的假貨率達(dá)到了65.7%，當(dāng)中化妝品、鞋、包是重災(zāi)區(qū)，奢侈品的真假問(wèn)題限制著奢侈品電商的發(fā)展。

假貨問(wèn)題對(duì)于奢侈品電商來(lái)說(shuō)，可以是致命一擊。雷軍曾在投資尚品網(wǎng)時(shí)，就奢侈品電商的發(fā)展說(shuō)過(guò)四個(gè)難點(diǎn)：一為線上支付限制，二為高端網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者信任問(wèn)題，三為品牌授權(quán)，四為高端客戶獲取。

而后在2017年尚品網(wǎng)被曝出銷售的BURBERRY部分商品為假貨，尚品網(wǎng)被判進(jìn)行相關(guān)賠償。此后由于這次的風(fēng)波，尚品網(wǎng)元?dú)獯髠?/p>

還有以售賣(mài)二手奢侈品定位起家的寺庫(kù)，被新聞媒體曝出，在產(chǎn)品頁(yè)面悄然隱去二手信息，鑒定評(píng)級(jí)不明。產(chǎn)品并沒(méi)有直接展示二手標(biāo)注，而是通過(guò)A級(jí)、S級(jí)等標(biāo)注來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。但是如此專業(yè)的字母級(jí)別，不利于消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的判斷，極易產(chǎn)生誘導(dǎo)消費(fèi)。

金融硬骨頭難啃

2019年過(guò)去沒(méi)有多久，桔子數(shù)據(jù)的“死亡公司墓”統(tǒng)計(jì)就相應(yīng)發(fā)布了。在過(guò)去一年被稱作“寒冬”的時(shí)間里，一共倒閉了327家公司，而死亡行業(yè)排行前三的分別為金融、電商、企業(yè)服務(wù)。

當(dāng)浪潮褪去，再也不能出現(xiàn)雷軍那一句，“站在風(fēng)口上，豬都可以飛起來(lái)”的場(chǎng)景。2019年曾經(jīng)讓人人趨之若鶩的P2P變成燙手山芋，無(wú)數(shù)P2P平臺(tái)被清退。讓一眾電商平臺(tái)傾心的金融界，也不再是遍地都能淘金的時(shí)代了。

對(duì)于想要通過(guò)金融業(yè)務(wù)的布局，從而由垂直奢侈品電商發(fā)展成多元化平臺(tái)的寺庫(kù)來(lái)說(shuō)，寺庫(kù)還要解決很多金融難題。

一方面，電商跨界做金融的馬太效應(yīng)加劇，金融之路并不好走。近年來(lái)天生自帶流量的電商，都在跨界金融領(lǐng)域進(jìn)行淘金。綜合電商巨頭淘寶、京東在金融界玩得風(fēng)生水起，但是體量相對(duì)較小的電商們?nèi)兆泳筒⒉荒敲春眠^(guò)了。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的聯(lián)合貸款市場(chǎng)規(guī)模約有2萬(wàn)億元，包括銀行在內(nèi)等數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)，而螞蟻金服就已經(jīng)占據(jù)了一半左右，約有萬(wàn)億元。而螞蟻金服的花唄更是連接著淘寶這一重要場(chǎng)景，每逢雙十一，花唄都會(huì)暫時(shí)調(diào)高用戶的可支配信用額度，刺激消費(fèi)者的使用頻率以及擴(kuò)大借款金額。

京東更是靠著白條在占據(jù)了電商金融的一席之地，2018年末，京東金條的貸款余額為155億元，京東白條應(yīng)收賬款余額為345億元。

而寺庫(kù)此前曾經(jīng)推出的一款面向核心供應(yīng)商的活期理財(cái)、抵押借貸的產(chǎn)品寺庫(kù)錢(qián)包，并沒(méi)有太長(zhǎng)的壽命，已經(jīng)匆匆下架。

另一方面，沒(méi)有金融牌照的加持，寺庫(kù)金融發(fā)展阻礙難解。寺庫(kù)金融目前的兩大構(gòu)成板塊分別是消費(fèi)分期和供應(yīng)鏈金融，消費(fèi)分期產(chǎn)品“庫(kù)支票”面對(duì)的是C端用戶，其作用類似于白條、花唄。庫(kù)支票采取的是“賒銷+保理+保險(xiǎn)”方式運(yùn)轉(zhuǎn)金融消費(fèi)業(yè)務(wù)，這樣可以降低庫(kù)支票對(duì)接機(jī)構(gòu)資金成本。

但是在沒(méi)有消費(fèi)金融牌照的情況下，貸款賒銷模式存在著違約的風(fēng)險(xiǎn)。而且寺庫(kù)金融想要推動(dòng)庫(kù)支票走出寺庫(kù)內(nèi)部體系，對(duì)接線下其他場(chǎng)景，金融牌照就是必需品。

對(duì)于奢侈品電商發(fā)展金融業(yè)務(wù)，并沒(méi)有太多樣本可以給寺庫(kù)參考。金融業(yè)務(wù)的高盈收往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，寺庫(kù)金融能否成為利刃風(fēng)險(xiǎn)還太多。而除了線上業(yè)務(wù)發(fā)展之外，寺庫(kù)線下業(yè)務(wù)的開(kāi)展也迫在眉睫。

未知的線下救命布局

線上流量天花板漸顯的時(shí)候，在線上打得不可開(kāi)交的電商們將戰(zhàn)火蔓延到了線下。阿里的天貓小店、京東的京東便利店、蘇寧的蘇寧小店等都在搶占著不喜歡網(wǎng)購(gòu)或者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物低頻次的線下消費(fèi)者。作為奢侈品電商寺庫(kù)也開(kāi)始探索線下的戰(zhàn)場(chǎng)，2019年8月4日，寺庫(kù)的線下實(shí)體店“庫(kù)店”落戶杭州。

純線上的路已經(jīng)不再那么好走了，對(duì)于綜合電商如此，奢侈品電商的命途更是這樣。在《中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)者數(shù)字行為報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，依靠純電商的線上購(gòu)買(mǎi)奢侈品行為僅占12%比重。

從奢侈品的定位來(lái)看，奢侈品屬于高端的、昂貴的、稀有的，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品一方面為了享受產(chǎn)品帶來(lái)的社交附加值，另一方更是為了在消費(fèi)流程中更好的購(gòu)物體驗(yàn)、能體現(xiàn)出個(gè)人財(cái)富方面的優(yōu)越性。這些是純電商所不能滿足的，加之線上消費(fèi)一開(kāi)始目的就是為了更加優(yōu)惠的價(jià)格，而奢侈品打價(jià)格戰(zhàn)幾乎不可能。

寺庫(kù)線下的策劃也證明了，奢侈品生意在線下還有著無(wú)限可能。2019年4月，寺庫(kù)在線下舉辦了“寺庫(kù)千萬(wàn)博主展 x 黎貝卡的移動(dòng)衣櫥”的活動(dòng)，打通線上與線下界限，僅15天就達(dá)到將近2000萬(wàn)的銷售。

與線上主打奢侈品的寺庫(kù)平臺(tái)不同，線下庫(kù)店的產(chǎn)品種類更多是以客單價(jià)較低的百貨家居、生鮮食品、美妝護(hù)膚為主，生鮮食品的銷量占到總銷量的三分之一。這與寺庫(kù)高端服務(wù)平臺(tái)的定位并不相符，而且和寺庫(kù)所占據(jù)的中高端市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域更是背道而馳。

庫(kù)店位于杭州解百城購(gòu)物中心的門(mén)店面積并不大，僅有148平方米，整個(gè)門(mén)店呈“橫向長(zhǎng)條”。與許多電商線下店熱愛(ài)打造“場(chǎng)景化”的展示不同，庫(kù)店線下店呈現(xiàn)的是普通的按商品種類進(jìn)行分區(qū)陳列，也并沒(méi)有采用“電子價(jià)簽”，對(duì)比起來(lái)不免顯得毫無(wú)新意。

與此同時(shí)庫(kù)店面臨的還有奢侈品牌線下店的競(jìng)爭(zhēng)，2018年9月6日Tiffany在新品發(fā)布會(huì)之后，在上海民生藝術(shù)碼頭的Tiffany快閃店從大門(mén)開(kāi)始就1：1還原了在紐約第五大道的Tiffany旗艦店，讓消費(fèi)者猶如置身上世紀(jì)紐約街頭，營(yíng)造沉浸式場(chǎng)景，讓新品發(fā)售大獲成功。這一對(duì)比，線下庫(kù)店的落地，并沒(méi)有給寺庫(kù)帶來(lái)多大的浪花。

奢侈品電商開(kāi)始走線上與線下相結(jié)合的新零售路線，這對(duì)于寺庫(kù)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，更是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。想要分割國(guó)內(nèi)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)這一大蛋糕，寺庫(kù)需要做的還有更多，而對(duì)于奢侈品電商持續(xù)發(fā)展的最大問(wèn)題則是產(chǎn)品真假問(wèn)題。

區(qū)塊鏈，可再次敲開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)？

奢侈品真假問(wèn)題一直阻礙著奢侈品電商行業(yè)更好的發(fā)展，如果平臺(tái)售賣(mài)的商品出現(xiàn)參假問(wèn)題，那么消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任將很難重鑄。

為了解決產(chǎn)品真?zhèn)芜@一問(wèn)題，寺庫(kù)早在2018年6月，就推出了行業(yè)內(nèi)首個(gè)奢侈品區(qū)塊鏈應(yīng)用溯源，通過(guò)區(qū)塊鏈的去中心化、追本溯源性、不可篡改性，給鏈上每一件商品的提供獨(dú)一無(wú)二的身份證明，用戶可以根據(jù)寺庫(kù)APP掃碼查詢到商品防偽溯源信息。

緊接著在2019年12月，寺庫(kù)宣布與區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)平臺(tái)Ultrain超腦信任計(jì)算的合作，更是將之前的內(nèi)部的私鏈升級(jí)成為聯(lián)盟鏈，將會(huì)有更多上下游企業(yè)加入合作，為行業(yè)打開(kāi)新的局面。

寺庫(kù)副總裁雷中輝表示，“與Ultrain的戰(zhàn)略合作只是升級(jí)的一個(gè)步驟，寺庫(kù)聯(lián)合發(fā)起搭建的奢侈品消費(fèi)聯(lián)盟鏈更重要的是為行業(yè)賦能。”

一旦產(chǎn)品真?zhèn)螁?wèn)題、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確、鑒定保真性等問(wèn)題借助區(qū)塊鏈得到解決，寺庫(kù)不僅能在一手奢侈品行業(yè)得到更好的發(fā)展，并且能在一開(kāi)始售賣(mài)二手奢侈品的定位上大展拳腳。根據(jù)《中國(guó)二手奢侈品報(bào)告》的數(shù)據(jù)，在消費(fèi)者手中可以二次流通的奢侈品總量已經(jīng)達(dá)到人民幣3000億元左右，而且還在高速增長(zhǎng)，但是在二手奢侈品市場(chǎng)的交易額不到2%，二手奢侈品市場(chǎng)存在著更大的空間。

而對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的投入能使寺庫(kù)提高自身的運(yùn)營(yíng)效率，提高服務(wù)能力，減少營(yíng)銷費(fèi)用。在第三季度財(cái)報(bào)中，寺庫(kù)營(yíng)銷費(fèi)用為人民幣1.108億元，和上年同期幾乎持平。

技術(shù)更迭在改變著時(shí)代，寺庫(kù)能否通過(guò)擁抱技術(shù)來(lái)改變奢侈品電商難逃沒(méi)落的命運(yùn)，仍然可期。

小結(jié)

在電商大行其道的當(dāng)下，淘金者們紛紛下水，但是能夠真正存活下去的卻是寥寥無(wú)幾，在奢侈品電商這一細(xì)分賽道情況更為慘烈。寺庫(kù)作為大風(fēng)大浪過(guò)后的幸存者，在風(fēng)口之后更加謹(jǐn)慎的步伐，使得其還能留有一絲重回巔峰的可能。

但是僅憑著“奢侈品”這一定位，已經(jīng)不能讓寺庫(kù)再講好故事了。如何跟緊時(shí)代變化，寺庫(kù)的求生路，同樣也是其他細(xì)分賽道上電商們的求生路。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110