文/孟永輝

盤點2019年的雷區(qū)，互聯(lián)網家裝無疑是最不應該被忽視的那一個。無論是在互聯(lián)網家裝內部還是外部，恐慌、迷茫的情緒彌漫其中，甚至有些時候互聯(lián)網家裝被人們當成了失敗案例來研究。如果站在資本的角度來看待，互聯(lián)網家裝的確已經沒有了任何新意；如果站在家裝行業(yè)的角度，我倒是感覺互聯(lián)網家裝對行業(yè)是有一定的促進意義的。

因為無論是通過平臺模式還是通過去中間化的方式，在互聯(lián)網時代，家裝行業(yè)的效率的確是有了一定提升的。如果施工階段的效率無法提升，這只能說明互聯(lián)網對于施工階段的改造并不奏效，我們需要借助新的方式才能實現。如果僅僅只是從融資不暢的角度來判斷互聯(lián)網家裝的成敗得失，未免有些太過武斷了。

然而，這種武斷的思維和做法卻正在家裝行業(yè)當中上演著，人們粗暴地將互聯(lián)網家裝無法再持續(xù)獲得融資，無法再持續(xù)獲得用戶和流量歸結到互聯(lián)網家裝模式的身上，甚至還有人喊出了逃離互聯(lián)網家裝的口號。細細想來，在互聯(lián)網紅利落幕的時刻，互聯(lián)網家裝本身的泡沫已經被吹得足夠大，或許這個時候逃離是最好的方式，所以，便有了逃離互聯(lián)網家裝的口號。

一

如果我們真正明白導致互聯(lián)網家裝模式失靈的根本原因，或許就不會如此武斷地將當下互聯(lián)網家裝行業(yè)遭遇到的困難和難題全部都歸結到互聯(lián)網模式的身上，而是會從家裝行業(yè)本身來看待和思考。我曾經和一些在家裝行業(yè)做了很多年的老炮們聊到過這些問題，他們并不認同互聯(lián)網家裝模式百害而無一利的判斷，而是比較客觀理性地看待互聯(lián)網家裝。

在他們看來，互聯(lián)網家裝其實是在移動互聯(lián)網對于人們的生產和生活產生深度影響的大背景下必然會經歷的階段。因為家裝行業(yè)其實是一個對流量相當依賴的行業(yè)，無論是在傳統(tǒng)行業(yè)還是在互聯(lián)網時代，流量都可以被當成是家裝行業(yè)的生命線。正是因為如此，家裝行業(yè)的從業(yè)者們才會在傳統(tǒng)時代通過地推、論壇、建材裝飾會等諸多傳統(tǒng)方式來獲得流量；而在互聯(lián)網時代，人們便開始通過大型的流量平臺來繼續(xù)獲得流量。

當人們的生產和生活開始從線下轉移到線上的時候，家裝行業(yè)獲取流量的方式同樣需要從線下轉移到線上，才能繼續(xù)為家裝行業(yè)的發(fā)展找到新的增長勢能。所以，站在流量的角度來看待互聯(lián)網家裝行業(yè)的萌芽、發(fā)展和崛起，其實是符合家裝行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律的。因此，那些將互聯(lián)網家裝看成是失敗案例的說法其實是站不住腳的。雖然互聯(lián)網家裝的生命周期不長，但是，在移動互聯(lián)網成為趨勢和潮流的大背景下，它的出現其實是非常有必要的。

簡單地用融資不暢和流量見頂來掩蓋互聯(lián)網家裝存在的必要性，其實是一種自我否定的行為。一旦我們不再將互聯(lián)網家裝看成是家裝行業(yè)發(fā)展必經的階段，當家裝行業(yè)的發(fā)展開始進入到全新的發(fā)展階段時，一切都將從零開始?；ヂ?lián)網家裝的出現是由家裝行業(yè)本身的特性所決定的，盲目地依賴流量，忽略了對自身的改變，所謂的家裝其實就是一樁流量生意而已。

我們在思考互聯(lián)網家裝行業(yè)的成敗得失的時候，不應該將關注的焦點聚焦在互聯(lián)網身上，而是應該聚焦在家裝行業(yè)身上。其實，在互聯(lián)網家裝時代，家裝行業(yè)并未真正發(fā)生改變，而是對用戶需求一味地進行透支。在家裝行業(yè)提供的產品和服務還有銷售空間的時候，這種透支尚且存在一定的空間，而如果這些產品和服務對用戶需求再也沒有吸引力，那么，家裝行業(yè)或許真正到了非變不可的時刻。

二

當下的家裝行業(yè)正在經歷這樣一個發(fā)展階段，對用戶流量收割完畢，家裝行業(yè)的新產品、新服務、新功能卻又始終都打不開局面。于是，恐慌、迷茫的情緒便開始在家裝行業(yè)當中開始彌漫開來。但是，人們在進行自我反思的時候，往往不會注意到家裝行業(yè)本身，而是會遷怒于互聯(lián)網家裝乃至“互聯(lián)網+”模式。

對于互聯(lián)網家裝的全盤否定再度讓家裝行業(yè)的新進化陷入到了失焦的風險當中，通過新零售、新技術等標簽來與家裝行業(yè)進行簡單相加的勢頭開始興起。對于那些并不了解家裝行業(yè)的人來講，這些新元素的加入看上去可以給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來全新動能。但是，如果我們了解家裝行業(yè)的話，就會知道僅僅只是用這些尚未成熟的概念和模式來賦能家裝行業(yè)，顯然有些杯水車薪。

回歸家裝行業(yè)本身，通過改造家裝行業(yè)本身來重新找到家裝與用戶需求的結合點，重新讓家裝行業(yè)與用戶之間建立起雙向流通的橋梁，才是未來家裝行業(yè)進化的關鍵所在。

在家裝行業(yè)的發(fā)展進入到新周期后，我們看到有人通過下沉的方式繼續(xù)尋找那些互聯(lián)網并未覆蓋到的人群，以消化那些家裝行業(yè)的庫存；

有人則是通過挖掘家裝行業(yè)身上的數據來尋找家裝行業(yè)與數字經濟結合的可能性；

有人則是借助新技術的手段來改造家裝行業(yè)本身，真正讓家裝行業(yè)的效率進一步提升；

有人則是挖掘家裝行業(yè)的新功能，不再將家裝僅僅只是看成是裝修，而是看成一個與外界聯(lián)通的渠道……

無論是哪種發(fā)展模式，回歸家裝行業(yè)本身，并且繼承互聯(lián)網家裝時代的先進經驗，才是家裝行業(yè)正確的進化之道。如果缺少了對家裝行業(yè)的聚焦，缺少了對互聯(lián)網家裝的正確看待，那么，家裝行業(yè)的進化又將陷入到新的怪圈和陷阱當中。

當互聯(lián)網家裝成為雷區(qū)代名詞的時候，我們需要更加客觀和理性地看待它。作為家裝行業(yè)發(fā)展的必經階段，互聯(lián)網家裝有它存在的必然。一味地否定它或全盤地推翻它都不是正確的，這只能代表我們的浮躁與迷茫。正視互聯(lián)網家裝，并且真正找到問題的癥結所在，才是家裝行業(yè)開啟新進化的關鍵所在。

當我們對互聯(lián)網家裝重新認識的時候，或許正是我們開啟新一輪發(fā)展的時候。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經科技文章超300萬字。轉載請保留作者版權信息，違者必究。