時隔一年,再次見到傳化智聯(lián)執(zhí)行總裁“堅叔”——陳堅。
回憶起一年前相逢的場景,我們探討作為見證并參與中國互聯(lián)網(wǎng)潮起潮落的“長青企業(yè)”,傳化的基因、初心與使命。猶記得談話后,倪叔被傳化的堅守所震撼,話別一年,傳化變革升級的浪潮仍在我身后風(fēng)起云涌。
“這一年變化太快了?!眻允鍙囊宦渥烷_始的感嘆,讓兩個小時的訪談成為了一場變化之談,我的內(nèi)心驚嘆于中國物流與傳化智聯(lián)變化的速度、深度與強度,宛若一重巨浪在我腦海中澎湃:巨變之下,傳化智聯(lián)正在努力的,或許會為中國的制造業(yè)帶來難得的助力和信心。
▲傳化智聯(lián)執(zhí)行總裁陳堅
01
物流行業(yè)變化很大嗎?
這個廣義上的問題,從不同層次出發(fā)都會是同樣的回答:很大。在大眾層面上,一個普通消費者感受到的是物流速度之變:雙十一次日,已經(jīng)有快遞送達;而作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)端的智能物流平臺打造者,傳化智聯(lián)過去一年中感受到的則是內(nèi)外部轉(zhuǎn)換前行之中撞擊出來的變革。
經(jīng)濟形勢的今時不同往日,就像冰塊的融化是從外部開始一樣,整體市場的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型不斷將變化滲透到各個經(jīng)濟體的內(nèi)部,尤其體現(xiàn)在實體經(jīng)濟的“巨頭”生產(chǎn)制造業(yè)上。
在去年年底的中央政治局會議上,向今年的經(jīng)濟工作提出的要求中,堅持多年的“去產(chǎn)能”隱退,表明在去除過剩產(chǎn)能促進經(jīng)濟高質(zhì)量增長方面收到了一定成效。國內(nèi)正在經(jīng)歷類似美國20世紀(jì)80年代的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,宏觀經(jīng)濟降速換擋,產(chǎn)業(yè)重心開始轉(zhuǎn)向高端制造和新興服務(wù)業(yè),生產(chǎn)制造業(yè)扛起降本增效的壓力。
生產(chǎn)制造業(yè)是物流的主要貨主,貨主端的壓力就是物流的壓力,降本增效四個字催生了物流業(yè)最核心的內(nèi)部性變革動因。
生產(chǎn)制造業(yè)作為貨主對物流的需求,在于降低成本、提升效能,短視之下只是簡單的運費、包裝開銷降低,能力之上則需要的是物流系統(tǒng)性解決方案。所謂系統(tǒng)不僅是倉儲、運輸?shù)男枨?,還涉及到內(nèi)部生產(chǎn)布局、采購布局、市場布局等企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈上的經(jīng)營發(fā)展。
在外部性和內(nèi)源性動因的發(fā)展與挑戰(zhàn)下,有人會問互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以解決這些問題嗎?堅叔回答:“不完全是”,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是“工具”,需要與場景、實體發(fā)生嫁接融合,從而提高效率。這一點在這兩年的熱詞“5G”身上得到了最好的印證,傳化智聯(lián)與華為試點了5G智能化公路港,園區(qū)的運行效率大幅度提升,對物流生態(tài)鏈的效率加速更是提供了運營價值。
當(dāng)前,作為物流需求方的生產(chǎn)制造業(yè)對作為供給方的物流業(yè)提出了組織化、數(shù)字化等各方面的高要求。
應(yīng)對之下,物流業(yè)也在探尋諸如排列組合式的方式解決貨主發(fā)出的組織化難題,比如專線聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟之類的物流聯(lián)盟體,以聯(lián)合的方式共同應(yīng)對挑戰(zhàn),減緩被時代變革沖擊的速度。
由利益與生存維系的聯(lián)盟體,解決了一時之需,但是否是長久之計目前仍未可知。對于整個物流業(yè)來說,需要一個組織化程度基本成熟的支撐點,為物流業(yè)的數(shù)字化、組織化給予有力支撐,也助力生產(chǎn)制造業(yè)行進到新經(jīng)濟時代的高速跑道上。而傳化智聯(lián)要做的,正是這個支撐點。
02
站在支撐點的角色上,傳化智聯(lián)的左手是深刻變化的物流需求端,右手是同樣深刻變化的物流服務(wù)端,一邊是為需求端提供的平臺化服務(wù),另一邊是為服務(wù)端解決他們所不能解決的問題,雙管齊下,織出了傳化智聯(lián)“一縱一橫”的兩條能力線。
理解傳化的橫向一體化水平,可以從去年我們談了很多的公路港開始。
公路港曾是傳化緊跟時代脈絡(luò)的“縱身一躍”,從2003年蕭山首個公路港開始,在全國27個省市自治區(qū)60多個城市落地運營,實體公路港網(wǎng)絡(luò)與線上信息平臺結(jié)合,整合并集聚內(nèi)外資源,逐步改變了過往粗放式經(jīng)營發(fā)展的公路物流行業(yè),并被期許將實現(xiàn)巨大的價值鏈。
如今,在全國主要物流通道和樞紐物流城市實現(xiàn)初步布局之后,深耕城市將是傳化智聯(lián)的公路港平臺接下來的重點,公路港被期許的價值開始生根發(fā)芽,重資產(chǎn)之上的輕資產(chǎn)開始輕盈起舞。公路港增添了“智能”屬性,并被傳化升級為城市的物流中心,從城市生產(chǎn)生活的角度解決物流問題,在全國各地組成了一個個區(qū)域物流服務(wù)能力綜合體。
深度經(jīng)營城市,就需要立足城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,理解每一座城市的規(guī)劃與布局,理解每一座城市生產(chǎn)生活對物流服務(wù)的需求,為每一座城市不同的物流需求者和服務(wù)提供者破題這些需求,提供精準(zhǔn)化服務(wù),讓它們聚攏在公路港周圍。
縱觀當(dāng)前的物流行業(yè),即使是已經(jīng)構(gòu)建起龐然體量的頭部物流企業(yè),都可能面臨大象被螞蟻吃光的風(fēng)險。物流服務(wù)者的壁壘在區(qū)域化看不見的角落里,體量在本地化面前有時不值一提,規(guī)?;奈锪髌髽I(yè)也會拼不過區(qū)域化舊有獨特服務(wù)能力的小企業(yè)。而相應(yīng)的,區(qū)域化小企業(yè)也容易是被獨特二字拴住了腳步,很難在他鄉(xiāng)復(fù)制相應(yīng)的物流能力。
傳化智聯(lián)的平臺網(wǎng)絡(luò),像一個物流界的“理想國”,不論體量大小的物流服務(wù)者把自己解決不掉的問題交給傳化去解決:大型物流企業(yè),在做好運的同時,區(qū)域公路港城市物流中心自有深耕本地的優(yōu)勢去解決他們的“疑難雜癥”;人力有限的區(qū)域性物流企業(yè),公路港則像一個“一園通辦”的綜合體,讓物流公共服務(wù)“最多跑一次”。
而理解傳化智聯(lián)的縱向垂直化水平,則從理解傳化本身開始。
傳化的基業(yè)便是生產(chǎn)制造業(yè),上千個化工品,上萬個產(chǎn)品,生產(chǎn)制造業(yè)之中傳化內(nèi)部的物流復(fù)雜程度可想而知,傳化比任何人都明白生產(chǎn)制造商在改革浪潮中面臨的物流問題。
降本提效才不會被時代拋棄,這四個字背后最大的問題是難以捉摸的隱性成本。物流倉、運費作為看得見的成本,天花板并不高,而內(nèi)部供應(yīng)鏈銜接、布局的合理性、內(nèi)外部供應(yīng)鏈銜接等等,每個環(huán)節(jié)中的成本優(yōu)化,是拖住企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐的鎖鏈。
敲碎并重構(gòu)這些成本鎖鏈的,就是傳化的經(jīng)驗與體系,核心有二:一是綜合解決方案系統(tǒng)優(yōu)化;二是系統(tǒng)優(yōu)化能力過程中,輸出物流端智能化水平。
傳化正是這樣在改革浪潮中順勢而為、乘勢而上,平臺化、系統(tǒng)化、智能化下打通內(nèi)部的信息孤島,形成線上線下的“組合拳”,將物流的環(huán)節(jié)全部管理起來,實現(xiàn)全物流供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)身。如今,傳化把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為了產(chǎn)品、服務(wù)與系統(tǒng),開放給所有有需求的生產(chǎn)制造企業(yè)。
03
一縱一橫,兩種能力,可以被拆分,但結(jié)合在一起,才是最好的。在好與最好之間,堅叔用一個例子,也是傳化智聯(lián)眼下正在重點突破的環(huán)節(jié)來進行了說明:多式聯(lián)運。
就在10月份,浙江省“四港”聯(lián)動發(fā)展工作推進會暨聯(lián)盟成立大會在浙江省人民大會堂召開。傳化智聯(lián)、浙江省海港集團、浙江省交通集團、浙江省機場集團在內(nèi)10家囊括海、陸、空、信領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)聯(lián)合,聯(lián)動全面開局。
政府表述的四港聯(lián)動正是堅叔口中的多式聯(lián)運,在信息平臺統(tǒng)一建設(shè)下,將公路與海運、公路與鐵路、公路與??諏崿F(xiàn)業(yè)務(wù)上的互聯(lián)互通,客戶一個下單,解決所有運輸環(huán)節(jié)。
傳化智聯(lián)與中國鐵路成都局合作
公鐵聯(lián)運路“渝黔歐”開通了中歐班列
多式聯(lián)運,是橫向水平一體化物流服務(wù)的高度集中,也是縱向水平上面向制造業(yè)貨主端一個降本提效的高價值服務(wù)。
為了追求這份“最好”,傳化智聯(lián)的組織架構(gòu)也在今年隨之調(diào)整:合并大區(qū)、凸顯產(chǎn)品部和解決方案部門,讓前臺成為戰(zhàn)斗型的前臺,中臺建成能力型的中臺。組織調(diào)整后,繼續(xù)實施核心能力的配備,最后為的就是讓一縱一橫能力全國成網(wǎng)。
傳化智聯(lián)面前的這盤棋很大,每一步都要謹(jǐn)慎務(wù)實,又要追求極致,最終步步為“贏”。
04
如果說傳化智聯(lián)的縱向能力是扎根物流,橫向能力是服務(wù)生產(chǎn)端,那么縱橫能力的交匯讓傳化既能身處其中,感同身受;又能跳出局外,將格局看得更清楚,也更具深度。
在堅叔看來,當(dāng)物流企業(yè)盯著流量的時候,當(dāng)貨主在意成本的時候,傳化關(guān)注的是質(zhì)量與價值是否可以從高處破局深層次的需求。
貨主企業(yè)、物流企業(yè)對于傳化而言是客戶,也是伙伴。在形容這種伙伴關(guān)系的時候,堅叔用了一個詞叫“攀升發(fā)展”:
“傳化往前走一步,我們的伙伴也可以往前走一步;傳化具備了新的能力,往前更進一步,大家也能夠往前走一步。不用去算到底是誰成長的更快,平臺成長得快,大家成長得更快,這才是物流業(yè)良性的狀態(tài)?!?/p>
去年我和堅叔聊了三個小時,傳化智聯(lián)宛如一個雄心壯志,揮斥方遒的少年;今年我和堅叔又聊了兩個小時,傳化智聯(lián)的雄心依舊,但意氣風(fēng)發(fā)中更多了沉穩(wěn)老練,好似一位兼具眼界格局與實力的“破局者”。
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