讀者劉華因?yàn)楣ぷ餍枰安痪迷谀畴娚唐脚_(tái)上購(gòu)買了一張?zhí)柗Q“已經(jīng)實(shí)名”的手機(jī)電話卡。但是剛使用了幾天,這個(gè)號(hào)碼就突然失效了,起初他以為是手機(jī)欠費(fèi)導(dǎo)致號(hào)碼過期失效,但是充值了五十元后,他卻發(fā)現(xiàn)號(hào)碼依舊無法撥出、接聽和收發(fā)短信。
當(dāng)劉華著急地聯(lián)系銷售手機(jī)卡的電商賣家時(shí),竟發(fā)現(xiàn)該賣家的店鋪已經(jīng)被封禁,所謂“客服微信”也已經(jīng)將他拉黑了。
這里面,究竟是怎么回事兒?
實(shí)名卡幾天就失效,虛擬運(yùn)營(yíng)商管不了?
早在2016年,工信部等六部門就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》,要求電信企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度,部分未實(shí)名的手機(jī)號(hào)碼也將在2017年起限制通信。
規(guī)定頒布至今,很多人都已經(jīng)明白,電話號(hào)碼和SIM卡必須實(shí)名購(gòu)買。而劉華因?yàn)楣ぷ髟?,?gòu)買“實(shí)名卡”也是實(shí)屬無奈。
從事房屋中介工作的劉華透露,為了購(gòu)買到一張已實(shí)名電話卡,他在很多電商平臺(tái)上用“已實(shí)名”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,均無結(jié)果。后來通過“已十名”這類諧音詞,才搜索到了幾位號(hào)稱手里有貨的賣家。
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“賣家說加微信直接付款,他就將實(shí)名過的SIM卡寄出,到手就能使用,說盡管放心沒有任何問題?!眲⑷A擔(dān)心上當(dāng)受騙,因此堅(jiān)持讓對(duì)方通過平臺(tái)第三方擔(dān)保的方式下單交易,對(duì)方堅(jiān)決拒絕,最終商定以貨到付款的方式進(jìn)行交易?!爱吘挂褜?shí)名電話卡的價(jià)格都挺貴的,賣家開價(jià)就是300元?!?/p>
“付款后發(fā)貨還挺快的,我記得發(fā)貨地點(diǎn)是牡丹江(市)。”以為“撿到寶”的劉華十分興奮,拿到SIM卡就立刻在手機(jī)上進(jìn)行測(cè)試,在撥打電話、收發(fā)短信無誤之后,才給快遞員付清了款項(xiàng)。
誰知三天之后,就發(fā)生了手機(jī)號(hào)碼停用、短信無法收發(fā),充值后依舊無法使用,商家店鋪也被封禁。
劉華向懂懂筆記展示了所購(gòu)買的號(hào)卡,可以看出這是虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的165號(hào)段 SIM卡。“因?yàn)?70、171常被看作是騙子號(hào),所以當(dāng)時(shí)還和賣家強(qiáng)調(diào)說,不要賣給我這兩個(gè)號(hào)段的。”
通過查詢發(fā)現(xiàn),這個(gè)165號(hào)段在2019年初才上線。劉華也曾撥打該虛擬運(yùn)營(yíng)商的客服熱點(diǎn)進(jìn)行咨詢,客服則詢問他,是否還能找到售卡的商家。當(dāng)他說明情況后,對(duì)方隨即表示會(huì)跟進(jìn)處理。
但至今“跟進(jìn)處理”都是再無下文,這個(gè)手機(jī)號(hào)依舊無法正常使用,充值的幾十元也無法退回,“客服都不告訴我是怎么一回事,號(hào)碼是否真的已實(shí)名也不得而知?!?/p>
已實(shí)名電話卡需求大,用途大家心知肚明
在不少二手電商平臺(tái)上,懂懂筆記也搜索到不少自稱出售已實(shí)名電話號(hào)碼卡的賣家。然而,在相關(guān)商品的評(píng)價(jià)下,能看到不少遭遇號(hào)碼失效的用戶留言斥責(zé)賣家,并提醒其他消費(fèi)者不要上當(dāng)。顯然,小劉的遭遇并非孤例。
“三天,才用了三天就失效了?!痹诤土粞再I家主動(dòng)溝通后,一位昵稱為“牧童”的無錫用戶告訴懂懂筆記,大概是兩周前,她在二手電商的網(wǎng)店里購(gòu)買了一張已實(shí)名電話號(hào)碼卡,但只過了三天就無法使用了。
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同樣,這也是一張?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商SIM卡,“我已經(jīng)是第三次上當(dāng)受騙了,這個(gè)二手電商平臺(tái)賣實(shí)名電話卡的商家?guī)缀醵际球_子?!?/p>
當(dāng)問及為何上當(dāng)兩次還要繼續(xù)嘗試購(gòu)買時(shí),“牧童”表示自己是做微商的,“用非自己姓名的手機(jī)號(hào)碼,作推廣會(huì)稍微安全一些。”牧童坦言,由于代理的商品比較雜,品質(zhì)方面也參差不齊,她害怕會(huì)發(fā)生質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛,所有就一直在尋找網(wǎng)上出售的“實(shí)名卡”。
“牧童”告知,身邊也有一些從事高仿商品、山寨名牌的電商賣家,都樂于使用這種實(shí)名卡,“還有很多做中介、貸款的,也常買這樣的卡做電話推銷,反正被舉報(bào)也沒事?!?/p>
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不過,近幾年已實(shí)名的電話號(hào)碼卡越來越難買到。牧童透露,目前線下通訊賣場(chǎng)基本上買不到插卡即用的實(shí)名卡了,如果二手電商平臺(tái)上也都是這種“假卡”,她就真是束手無策了, “身邊上過當(dāng)?shù)呐笥岩膊簧?,但大家還是會(huì)尋找新的、靠譜的賣家,繼續(xù)試下去?!?/p>
顯然,購(gòu)買所謂已實(shí)名電話卡的買家動(dòng)機(jī)大多“不純”,不外乎就是試圖通過別人實(shí)名的電話卡,規(guī)避違法、違規(guī)的責(zé)任。
如此一來,這樣的買家想“維權(quán)”是不是幾乎沒有可能了?
購(gòu)卡買家動(dòng)機(jī)不純,上當(dāng)之后不敢維權(quán)
“別說那些貨到付款的了,我在閑魚上有交易記錄都無法維權(quán)?!?/p>
同樣購(gòu)買到無效實(shí)名手機(jī)卡的深圳用戶曉純,在和懂懂筆記交流時(shí)表示,由于經(jīng)常推銷新樓盤信息,自己的手機(jī)號(hào)碼總被舉報(bào),因此她多搜索,最后在閑魚上找到了一位賣家,而且是通過平臺(tái)進(jìn)行的交易。
“不過交易時(shí)對(duì)方給的是另外一個(gè)閑魚賬號(hào)的茶葉商品鏈接,說我拍下后當(dāng)天就能發(fā)貨?!睕]有多想,曉純直接付款,并在三天后收到了一張“已實(shí)名”SIM卡。她當(dāng)時(shí)還留了個(gè)心眼,插在手機(jī)里使用了5天后才確認(rèn)付款。
“要說比別人好一些的,就是我多用了幾天,我這張卡是在平臺(tái)上確認(rèn)收貨之后,才突然失效的?!币?yàn)榇_認(rèn)收貨,曉純無法發(fā)起維權(quán)申訴,“給這個(gè)卡的運(yùn)營(yíng)商客服打過電話,對(duì)方解釋說是號(hào)碼停用了,要查一查才知道原因。”
“運(yùn)營(yíng)商不知道我并非實(shí)際上的卡片機(jī)主,我也不敢說,畢竟自己也很心虛?!睍约兓藢⒔灏僭?gòu)買的這張SIM卡,如今發(fā)現(xiàn)還是被商家套路了,她也不敢通過正規(guī)途徑去維權(quán),報(bào)警之類的舉措更不可能。
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上述“受騙用戶”在交流時(shí)都感到難以理解,為何自己買到的SIM卡已經(jīng)實(shí)名,一開始也能夠正常使用,為何幾天后就莫名“實(shí)效”?在一位業(yè)內(nèi)人士看來,這里面的問題一點(diǎn)不復(fù)雜,只用鉆了虛擬運(yùn)營(yíng)商的一些管理和技術(shù)漏洞罷了。
至于那些在電商平臺(tái)上銷售“實(shí)名號(hào)卡”的商家,則是套路一波用戶之后便會(huì)放棄賬號(hào)。如要繼續(xù)行騙,他們只需重新申請(qǐng)新的賬號(hào),就可以繼續(xù)套路新的買家,“騙子也知道買家的用途都不單純,才敢這么的肆無忌憚吧。”曉純無奈地表示。
【結(jié)束語(yǔ)】
顯然,大部分買家購(gòu)買這種SIM卡是為了規(guī)避違法、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),所以才被別有用心的不良商家“黑吃黑”,這種灰色交易本身就不受法律保護(hù),更不要說什么維權(quán)和索賠。
倒是一些(二手)電商平臺(tái)上的商家能夠公然銷售實(shí)名電話卡,反倒令人詫異。無論是哪一類運(yùn)營(yíng)商的“實(shí)名卡”,能出現(xiàn)在電商平臺(tái)上不受約束的公然兜售,都應(yīng)該令平臺(tái)方自省、自查。電商平臺(tái)本身應(yīng)該加強(qiáng)違規(guī)商品的關(guān)鍵詞屏蔽、過濾,對(duì)于違規(guī)銷售電話號(hào)卡商品的店鋪也應(yīng)及時(shí)果斷地處理,避免欺詐行為的發(fā)生。
至于被商家套路的買家,就別怨天尤人了,還是琢磨一下為何會(huì)被套路。如果不是自己的購(gòu)買動(dòng)機(jī)不純,又怎么會(huì)上了圈套,花錢助長(zhǎng)了這些不良商家的詐騙行為。有句“老話”不是說過嘛——沒有買賣,就沒有傷害。
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