電商購物節(jié),某種程度上,已經(jīng)成為“生活趨勢”的風(fēng)向標。絕對優(yōu)勢的價格往往吸引人們?nèi)ベI一些平時想買又舍不得買的東西,所以銷量忽然爆發(fā)的產(chǎn)品往往值得深入研究,比如今年在天貓618上引爆下沉市場的智能門鎖小凱T5,再一次讓我們看到了下沉市場的升級需求。
小凱T5智能門鎖售價799元,由天貓深度定制并獨家首發(fā),一上線便獲得爆發(fā),6月1日至2日成交5300多把,名列天貓智能鎖品類單品銷量第一,三至六線城市的消費者占比高達77%。同一時間,天貓智能門鎖整體數(shù)據(jù)較去年同期大漲155%,三至五線城市消費者占比61%。
這個數(shù)據(jù)再一次展示了天貓在下沉市場的強大滲透力,但更重要的是讓我們看到了下沉市場對于智能門鎖的重度需求,同時再一次刷新了我們對于下沉市場生活需求趨勢的認知。智能門鎖和掃地機器人、電動牙刷等電子產(chǎn)品一起,正強勢下沉,消費分級中的升級需求兇猛。
智能門鎖的下沉其實還有一個比消費升級更有意思的事情,那就是尋常百姓的“人權(quán)升級”?;氐綒v史長河中去看,“鎖”很長一段時間是身份階級的象征,不得僭越亂用,否則是違反王法。同時,連年戰(zhàn)火讓尋常百姓人家積貧積弱,只用得起木鎖,甚至是“繩鎖”。
1.鎖的起源:開始于一個騙局
中國最早的“鎖”可以追溯到公元前3000年,在1921年發(fā)現(xiàn)的仰韶文化遺址中,考古人員找到了木結(jié)構(gòu)框架建筑上的木鎖,俗稱門閂。
在更早1000年的亞述時期的美索不達米亞,考古人員則發(fā)現(xiàn)了一種和現(xiàn)代鎖非常相似的“木腳鎖”,需要專門的木制鑰匙才能打開。
美索不達米亞木腳鎖
在木鎖出現(xiàn)之前,人們普遍用的是“繩鎖”,說是“鎖”,其實就是用一塊獸皮或者布把貴重的東西包起來,用繩子打個死結(jié),需要取東西的時候再用一個叫“錯”或“觿(xī)”的東西把結(jié)給挑開,這就是中國最早的鑰匙。
錯,又叫“起子”或“肖”,起初的材料是獸牙或獸骨,形似鐮刀狀如鉤,從商代一直沿用到漢代,后改為玉制,慢慢演變成貴族服飾上的配飾。中國人喜歡戴玉,就是從這個地方來的。這其實跟現(xiàn)代人把鑰匙掛在身上是一樣的,只不過古代人的鑰匙還有炫耀和裝飾的作用。
不管是木鎖還是繩鎖,統(tǒng)統(tǒng)防君子不防小人,更靠譜安全的方式還是埋起來,即使是特權(quán)階級也不例外。
在《維京傳奇》里,維京人領(lǐng)袖Haraldson伯爵獨吞了手下人從不列顛島洗劫而來的財寶后,趁夜帶人在野外挖了個洞把財寶都給埋了。
木鎖也好,繩鎖也罷,都是為了保護私有產(chǎn)財,而私有產(chǎn)財?shù)某霈F(xiàn)得益于農(nóng)業(yè)革命,歸根溯源要感謝女人。在農(nóng)業(yè)革命開始之前,人類靠狩獵-采集為生,男人負責(zé)出外狩獵,女人則負責(zé)在“留守地”附近采集野果,慢慢的發(fā)現(xiàn)了種植的奧秘,于是開始嘗試種植小麥等作物。
農(nóng)業(yè)革命的出現(xiàn)徹底改變了人類的生產(chǎn)方式和社會結(jié)構(gòu),延續(xù)了長達250萬年的狩獵-采集社會土崩瓦解。大概在一萬多年前,四大文明相繼崛起,一開始是中東(土耳其東南部和伊朗西部等地),再然后是中國,最后是南美洲和非洲。私有制和特權(quán)階級出現(xiàn),于是有了鎖。
尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》中將“農(nóng)業(yè)革命”稱為“史上最大騙局”,因為農(nóng)業(yè)革命把原本自由自在的人類綁定在了土地上。
無休無止的工作開始了,時間成為稀缺資源。為了節(jié)省自己的時間,一些部落開始使用奴隸,階級沖突和社會矛盾于是也就出現(xiàn)了。
回到鎖本身來說,隨著農(nóng)業(yè)革命對生產(chǎn)力的提高,冶金技術(shù)日漸趨于成熟,繼木鎖之后,銅鎖、鐵鎖和銀鎖等金屬鎖相繼出現(xiàn),時間大致是從商周到兩漢時期。兩漢時,中國鐵鎖的技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,出現(xiàn)了后來沿用了近1000多年的三簧鎖,三簧鎖后來還傳入了歐洲并被改造。
2.制鎖技術(shù)的變革
從繩鎖、木鎖、金屬鎖再到現(xiàn)在的智能門鎖,鎖的迭代經(jīng)歷了至少三次技術(shù)革命。第一次始于制陶,在制陶的過程中人們發(fā)現(xiàn)了銅和鐵。
在公元前5000年的仰韶文化前期,陶器的燒成溫度已經(jīng)達到了900-1000℃,而自然紅銅的熔點在1083℃,純鐵的熔點是1537℃,所以石器時代結(jié)束后,人類社會進入紅銅時代(又稱銅石并用時代),再然后是青銅時代和鐵器時代,全球各文明節(jié)奏基本一致。
正如紅銅時代銅石并用一樣,青銅時代中后期也是一個銅鐵并用的時期,當(dāng)時的冶鐵技術(shù)也已經(jīng)達到了一定的高度。湖南長沙一座春秋晚期墓中就曾出土一只白口鑄鐵鼎和一把中碳鋼制劍。有考古學(xué)家推斷,中國冶鐵術(shù)在夏代便已經(jīng)開花結(jié)果,于是才會有銅鐵并用的春秋戰(zhàn)國。
隨著冶金技術(shù)的成熟,銅鎖、鐵鎖開始出現(xiàn),春秋戰(zhàn)國時期出現(xiàn)了古代適用范圍最廣的簧片鎖。兩漢時出現(xiàn)的三簧鎖隨絲綢之路傳到了歐洲的古羅馬,今天奧地利格拉茨城博物館仍有收藏。19世紀中葉,歐洲制造商在凸輪轉(zhuǎn)片鎖和三簧鎖的基礎(chǔ)上改制出滑動轉(zhuǎn)片鎖。
三簧鎖
鎖的第一次技術(shù)革命是材料革命,但受益的主要還是特權(quán)階級,第二次技術(shù)革命才是與尋常百姓相關(guān)的。以簧片鎖出現(xiàn)為開始,在漫長的歷史長河中,無數(shù)匠人不斷改進制鎖的技藝,隨著制鎖技藝的日趨成熟,鎖的生產(chǎn)成本自然也就日漸降底,普通百姓終于用得起了。
鎖的第二次技術(shù)革命是工藝革命,但不是一蹙而就的,而是經(jīng)歷了一個漫長的過程。一開始是對木鎖進行改造,比如,隨著冶金技術(shù)的出現(xiàn)和成熟,古埃及人開始嘗試用黃銅做木腳鎖的鎖腳。據(jù)民間傳說,魯班也曾給中國的“門閂”裝上過機關(guān),具體是什么機關(guān)就不得而知了。
鎖的第三次技術(shù)革命就是今天的信息革命,這次革命得有點徹底,已經(jīng)快要徹底拋棄傳統(tǒng)意義上的“鎖”的形態(tài)了。信息化和物聯(lián)網(wǎng)是這次門鎖技術(shù)革命的主題,但更重要的是,這次鎖的技術(shù)革命開始了對更廣大人群的關(guān)注,也就是我們在開頭說的“人權(quán)升級”。
過去,鎖雖然已經(jīng)飛入尋常百姓家,但那是技術(shù)成熟和規(guī)?;偁幍谋厝唤Y(jié)果,并不是一個行業(yè)主觀上的選擇。但是今天,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的日趨成熟,以及消費升級需求的出現(xiàn),制造商和電商平臺開始主動去思考如何為更多人制鎖這一命題,小凱T5便是這一思考的產(chǎn)物。
為了精準定位小凱T5的用戶,小凱與天貓新品創(chuàng)新中心合作,圈中過去一年在淘寶天貓瀏覽、加入購物車或下單千元以下智能門鎖的消費者,向他們發(fā)放了定向問卷,明確核心訴求,去掉刷卡等冗余功能。產(chǎn)品出來之后再進行“消費者行為測試”,進一步迭代產(chǎn)品。
這種直接從消費者核心訴求出發(fā)深度定制門鎖的模式,在過去幾乎是不可能實現(xiàn)的。之所以用了“幾乎”這個詞,是因為,古時的門鎖也有過定制的行為,不過那時主要是為特權(quán)階段定制的,于是出現(xiàn)了無數(shù)五花八門、華而不實的門鎖,比如龜形鎖和魚形鎖等。
3、東西方鎖器的進化
三簧鎖之所以能夠盛行1000多年,很大程度上可能并不是因為這把鎖的技術(shù)無法超越,而是因為中國制鎖技藝之后一直停滯不前。
漢武帝實行“罷黜百家,獨尊儒術(shù)”之后,中央集權(quán)制度在中國被確立下來,強化了皇權(quán),但同時也帶來了中國文化的內(nèi)卷化。在之后的兩千多年時間里,中國的文化一直被仕途和王道統(tǒng)治,當(dāng)官稱王成為全社會的終極追求,科持停滯不前,東西方制鎖技藝開始分化。
就在西方不斷改進制鎖技藝的時候,中國出現(xiàn)了“鎖文化”,各種五花八門的鎖出現(xiàn)了,比如:八角雕花鎖、琵琶鎖、雙龍戲珠鎖、花開五福鎖、元寶鎖、喇叭形鎖、蝴蝶形鎖以及龜形鎖等等,不一而足。每種形狀都有自己的寓意,大體逃不過吉祥、辟邪、避災(zāi)的寓意。
龜形鎖
木心先生曾寫道:“從前的鎖也好看/鑰匙精美有樣子/你鎖了,人家就懂了?!蔽淖趾苊溃i也很美,但鎖終究不能止于好看。
中國的制鎖技藝在三簧鎖之后當(dāng)然也有長足的進步,但是中國鎖匠們終究在各種寓意和設(shè)計上耗費了太多功夫,封建皇權(quán)思想該背這個鍋。
原先,為了提高鎖的安全性,鎖匠上想到了做出不同形狀的鎖孔,結(jié)果后來發(fā)生了異變,皇權(quán)規(guī)定,尋常百姓只能用“一”字也鎖,士大夫則用“士”和“吉”字孔鎖,壽誕喜慶的時候要用“壽”和“喜”字孔鎖,不得僭越亂用,否則就是違逆王法。
這個時候,西方鎖匠在努力的提高鎖的安全性。先后發(fā)明了葉片鎖、凸輪轉(zhuǎn)片鎖、滑動轉(zhuǎn)片鎖和彈子鎖。彈子鎖就是今天隨處可見的鑰匙鎖。
回到歷史長河中去看,中國的制鎖技術(shù)也曾位列世界領(lǐng)先,滑動轉(zhuǎn)片鎖就是在凸輪轉(zhuǎn)片鎖和中國三簧鎖的基礎(chǔ)上改制的。
除此之外,中國古時候還出現(xiàn)了密碼鎖,和西方的密碼鎖可以說異曲同工。西方密碼鎖多數(shù)是由5排、每排26個字母圍繞著的滾筒;中國的密碼鎖則是由4排或5排漢字構(gòu)成的滾軸,每個滾軸上各有一定數(shù)量的漢字,據(jù)說每個滾軸上作取一個字,還可以組成一句絕句。
密碼鎖可以說是智能鎖的起源,都是為了丟掉鑰匙,中國還領(lǐng)先了一小步。西方密碼鎖是用來藏東西的,中國密碼鎖才是用來鎖東西的。
中國密碼鎖
西方密碼鎖
4.科技、平權(quán)與大眾崛起
從密碼鎖到智能鎖,去鑰匙這件事,從密碼學(xué)的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)到了信息技術(shù)的戰(zhàn)場,隨著技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢的出現(xiàn),大眾消費水平的提高,鎖也不再成為劃分等級的象征,反而科技開始為大眾服務(wù),為大眾定制。從密碼鎖到智能鎖,一個100億的市場也隨之崛起,
小凱T5智能鎖不僅僅是解放雙手和激活下沉市場的智能門鎖需求,更大的意義其實是科技平權(quán),這是科技發(fā)展的大趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,智能門鎖在中國的滲透率不到約5%,這個數(shù)據(jù)在歐美是50%以上,在日韓是70%以上。天貓發(fā)布的《2018中國智能鎖消費白皮書》顯示,超過20%的中國消費者從未聽說過智能鎖,正在或計劃購買智能鎖的消費者僅為15.5%。
但同時,天貓數(shù)據(jù)也顯示,智能鎖的銷售趨勢增速明顯,相比2016年,2017年智能鎖支付件數(shù)增長了126.52%,在2018年初天貓智能門鎖超級品類日上,智能鎖總成交額接近5000萬。今年天貓618再一次印證智能鎖市場正在迎來高速增長,未來5-10年全行業(yè)產(chǎn)值將破1000億。
市場高速增長的同時,天貓平臺通過數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,1000元以下的智能鎖市場還沒有出現(xiàn)一個過硬的品牌,這極大的限制了智能鎖在下沉市場的發(fā)展。智能鎖的主流價格在1500元以上,一二線城市的白領(lǐng)容易接受,但在三到六線城市缺乏競爭力。
天貓平臺最終選擇和凱迪仕一起,為下沉市場消費者深度定制一把1000元以下的智能鎖。凱迪仕成立于2013年,總部位于深圳,專注做中高端智能鎖,集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、安裝、售后于一體,在全國有三大研發(fā)中心,2015年起,連續(xù)四年名列天貓雙11智能鎖銷量第一。
小凱團隊成立之后,與天貓新品創(chuàng)新中心合作,通過抓取天貓數(shù)據(jù)深度定位用戶畫像,小凱T5的產(chǎn)品逐漸成型,順利進入天貓新品創(chuàng)新中心的“全局仿真系統(tǒng)”進行消費者行為測試。
這套系統(tǒng)會生成一個模擬寶貝詳情頁定向發(fā)給精準人群,并記錄消費者瀏覽寶貝詳情頁之后點擊“收藏”、“購買”和“加購”的比例,從而得到消費者的真實反映數(shù)據(jù),輔助品牌反向迭代產(chǎn)品。一次次測試迭代后,小凱T5終于成型上市,并在天貓618一舉拿下單品銷量第一。
為了在保證質(zhì)量的情況下壓縮成本、降底定價,小凱T5完成產(chǎn)品定型后,凱迪仕又花大力氣優(yōu)化了供應(yīng)鏈。
據(jù)天貓家裝事業(yè)部五金安防專家士達透露,凱迪仕在小凱T5產(chǎn)品上市前已經(jīng)投入了上千萬元。依托自有工廠出貨直聯(lián)消費者的互聯(lián)網(wǎng)直賣模式,最終成功的去除了中間商層層加價,實現(xiàn)了真正的科技平權(quán),為消費者獻上了一把價格極致的智能鎖,成功激活智能鎖下沉市場。
天貓與凱迪仕的合作,讓我們看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正的價值,同時也讓我們看到了,電商平臺在其中應(yīng)該扮演什么樣的角色。天貓與凱迪仕的合作,在數(shù)據(jù)、技術(shù)和供應(yīng)鏈上完成了深度整合,做到了真正的賦能品牌和消費者,一把智能鎖的誕生背后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正發(fā)生巨變。
回到“鎖”本身再來看,不僅僅是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨變,更是整個社會結(jié)構(gòu)的巨變。一把鎖背后,是私有制、科技與尋常百姓人權(quán)的同步迭代。
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