21天健身打卡群;
30天讀書分享群;
一周英語學(xué)習(xí)交流群;
孕媽課程互助群;
......
相信你本人或者身邊的朋友,都曾加入過類似的打卡群?;叵胍幌?,朋友圈是不是也會有人定期秀出自己堅持打卡的“Mark一下”?
這些勵志的打卡群,誕生的初衷就是為了讓有學(xué)習(xí)、健身、讀書興趣的用戶相互監(jiān)督,堅持自己既定的目標(biāo)。尤其對于那些只有“三分鐘熱度”的朋友來說,打卡群的確是一種“約束力”的存在。
通過打卡群,可以提醒自己、宣示親友,形成良性的循環(huán),避免因惰性造成半途而廢。正因為有著如此積極的正面效果,各式打卡群才會一度流行開來。
但是,有時候好的事物一流行就容易沾上錢,有時候沾了錢就會讓一件好事兒變成了壞事兒……
入群嗎?來來來,先交保證金
“我覺得最近很多打卡群都成了廣告集散地,一些群友‘潛伏’一段時間之后就開始發(fā)廣告,有微商、有保險,有地產(chǎn)中介……”近一段時間,身邊有不少朋友向懂懂筆記抱怨,自己加入的打卡群里有商家進行廣告營銷宣傳,擾亂了打卡群正常的秩序和氛圍。
即便群友不斷舉報,群主果斷將發(fā)廣告的剔除,仍會有新的廣告發(fā)布者出現(xiàn)?!胺啦粍俜姥?,比真菌還頑固!”有幾位朋友退出了學(xué)習(xí)、健身打卡群;有的打卡群開始實行“有償”入群,要交納一定保證金給群主,才能夠允許新人進群。不過,多數(shù)群主都表示,堅持打卡學(xué)習(xí)一段時間后保證金會如數(shù)退還。
但是,一旦打卡群開始出現(xiàn)保證金,就等于是沾了錢了,一旦沾了錢,這保證金的數(shù)額就越收越大,退還保證金的門檻也似乎越來越高。于是乎,無法達標(biāo)、不能退錢的情況就發(fā)生了……
“我是那種自制力不是特別強的人,所以比較喜歡在別人的監(jiān)督下完成目標(biāo)?!?/p>
在廣州一家動漫企業(yè)擔(dān)任助理的賴女士,兩個月前決定參與網(wǎng)絡(luò)在線課程的學(xué)習(xí)。在她看來,在線學(xué)習(xí)除了費用低之外,還能合理地分配工作、學(xué)習(xí)和休閑時間。最重要的是,加入學(xué)習(xí)班的打卡群后還能與他人分享學(xué)習(xí)心得,彼此監(jiān)督設(shè)定好的目標(biāo)。
在她看來,加入在線學(xué)習(xí)的打卡群也是對自己的一種挑戰(zhàn)。
賴女士告訴懂懂筆記,今年她的學(xué)習(xí)目標(biāo)是完成心理學(xué)課程,讀完五本相關(guān)著作。另外由于今年打算備孕,因此她還加入了某在線醫(yī)療機構(gòu)組織的孕媽學(xué)習(xí)交流群,“溝通后才了解到,心理課程群和孕媽交流群都需要繳納一定保證金才能入群?!?/p>
賴女士表示,打卡群的保證金數(shù)額有多有少,收費最高的是孕媽群,需要繳納99元給“學(xué)習(xí)助理”。而關(guān)于收費的原因,不同的群都有各自的解釋和規(guī)則。
“心理學(xué)的群主說是要防廣告和微商,這筆費用是保證金,只要按照規(guī)則打卡,到時候能退?!绷硗?,這個群還要求群友每天提交學(xué)習(xí)報告,每逢雙周還要考試。
至于讀書群的規(guī)則就相對簡單一些了,群主要求大家每天在微信群里分享不少于300字的讀書筆記;最高端的當(dāng)屬孕媽群,除了要在線分享心得之外,還要在官方的小程序上按時簽到。“都承諾說只要堅持完成這些要求,保證金都會退還?!?/p>
賴女士表示,一開始感覺收費打卡,完成目標(biāo)后退款是比較合理的,也能形成約束力。
過去她曾參加過不少打卡群,都是由于入群無門檻,導(dǎo)致廣告泛濫成災(zāi),影響了群友的正常分享和學(xué)習(xí)?!澳切]有任何門檻的打卡群,會讓人感覺缺少學(xué)習(xí)自律性。”不僅如此,一段時間之后打卡群就會成為大家閑聊、轉(zhuǎn)發(fā)打折信息、分享外賣優(yōu)惠的“吹水群”,失去了本該具有的互相監(jiān)督作用。
“這些收保證金的打卡群,群友素質(zhì)確實都比較高,也沒有廣告滋擾?!痹诶U納保證金入群之后,賴女士開始按照群主、學(xué)習(xí)助理的要求,按時打卡、積極分享,與群友交流心得體會。通過相互監(jiān)督、約束,她發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率提高了不少,也因此結(jié)識了一群志同道合的朋友。
這,正是她所追求的在線學(xué)習(xí)應(yīng)有的狀態(tài)。除了這幾個群以外,她此后又加入了需繳納保證金的健身、晨跑群,“為了拿回保證金,學(xué)習(xí)、運動都有動力和理由了,一定要堅持下去?!?/p>
原本一段有趣的經(jīng)歷就此開始,或許也應(yīng)該會留下一段“勵志”的美好回憶。但是最終賴女士為何氣憤填膺、大呼上當(dāng)了呢?
退保證金?不不不,你沒達成目標(biāo)
“在讀書群里我分享了21次,原以為根據(jù)群規(guī)定,可以找群主退保證金了?!?/p>
前不久,當(dāng)賴女士找到群主,匯報了自己21次讀書分享打卡的截圖后,希望退還保證金,不想?yún)s被拒絕了。對方表示,群規(guī)要求是連續(xù)21天打卡分享讀書感悟,她雖然已分享了21回,但其中有兩天中斷過。
因此,由于沒達到群規(guī)的要求,無法退還保證金,只能保留在群里交流、學(xué)習(xí)的資格,“那時候我才想起,期間公司組織去珠海參展,忙活了兩天,確實沒有在群里發(fā)讀書感悟。”
賴女士心想,既然達不到群規(guī)則要求,那么無法退還保證金也在情理之中。然而,過了幾天,她和好幾位群友私聊時發(fā)現(xiàn),大家都沒能拿回入群保證金,而且不予退還的理由千奇百怪。
“大家都是上班族,有時候加班、出差無法分享讀書筆記,其實也很挺正常?!钡呛芏嗳藳]有注意過規(guī)定中的“連續(xù)不能間斷”這個說法,只是盡自己能力分享了21次讀書感悟,“按道理說,保證金規(guī)則不應(yīng)該如此苛刻也,畢竟繳費的初衷說好了是防廣告,督促群員堅持既定目標(biāo)。”
此時,她也沒有過多去思考,400多人的大群,有多少人的69元保證金沒能退回……
緊接著,賴女士所在的心理學(xué)學(xué)習(xí)群,也因她兩次周考沒能達到70分,告知她保證金不予退還。她隨后問了一下群里認識的十幾位群友,同樣沒有一個人達標(biāo),此時她感覺事有蹊蹺了。
“大家以為,群保證金的作用是監(jiān)督自律,卻沒想到退錢的門檻如此高?!痹趪?yán)苛的規(guī)則門檻下,她了解到這幾個群里能夠成功退保證金的群員寥寥無幾。為了減少損失,賴女士決定在孕媽群正式實行打卡審核之前,申請退群。
根據(jù)學(xué)習(xí)助理的要求,只要在課程領(lǐng)取、打卡前三天申請退群,是可以退還99元入群入群學(xué)費。然而退群之后,她卻總遲遲拿不到退費,無論如何催促,學(xué)習(xí)助理在回信息時都只是承諾:下周退款。
“賈老板總說下周回國,這個群總是說下周退款,真的擔(dān)心拿不回保證金。”賴女士告訴懂懂筆記,由于打卡群都是私下組織的,因此即便有不退保證金的情況,似乎也沒有渠道可以申訴和投訴。
再說了,所繳納的群保證金大多是幾十、一百元,數(shù)額不算太大,有不少群員索性自認倒霉,不再追究。這一切讓她感到十分無奈,“我現(xiàn)在沒有退回來的打卡群保證金,加起來就有幾百元了?!?/p>
入群僅需繳納保證金,同時要完成打卡任務(wù),此后申請退還保證金的門檻,卻可謂“步履維艱”。也有讀者向懂懂筆記吐槽,自己參加的打卡群規(guī)則苛刻、難以完成,甚至針對上班族的作息時間設(shè)置了諸多障礙,讓群友退款無門。
這幾位讀者參加的打卡群,不乏一些知名的讀書會、健身、醫(yī)療健康品牌,而且繳納的費用也名目繁多,除了保證金,還有監(jiān)督費、管理費或者服務(wù)費,且都表示所收費用在“目標(biāo)”完成后可退還。
那么,如此眾多的打卡群,收取相關(guān)費用的目的,是不是為了變相盈利?
有心算無心,小小保證金也成牟利源泉
“現(xiàn)在需要繳納保證金的打卡群,真是越來越多,有的都成規(guī)模了,十幾個群,總共幾千人?!?/p>
曾在北京市一家互聯(lián)網(wǎng)健身機構(gòu)工作的柯佳(化名),負責(zé)的便是健身打卡群的運營和管理。她對懂懂筆記透露,進這種群的大部分都是上班族,想要健身卻缺乏毅力和恒心,因此需要通過社交方式彼此監(jiān)督。
今年春節(jié)后,機構(gòu)運營方看到線上會員的入群需求頗大,便決定采用很多打卡群要求繳納保證金的模式,讓入群的新會員先繳納69元的保證金,才能夠受邀入群。在規(guī)則中也承諾:只要定期完成機構(gòu)安排的健身課程(如觀看健身操視頻),并按時打卡,90天后保證金就可以退還。
“其實,打卡助理的工作就是想方設(shè)法,讓群員拿不回這一筆保證金?!笨录驯硎荆忻嫔系囊恍┗ヂ?lián)網(wǎng)健身機構(gòu)也好,互聯(lián)網(wǎng)英語平臺也罷,原本都是依靠售賣在線課程獲取收益的。不過,銷售在線課程難度大,愿意花錢在線學(xué)習(xí)課程的用戶也不多。加上大量課件被盜版之后,低價在電商平臺上叫賣,對這一類平臺的收益造成很大沖擊,“因此,課件開始成為一種免費的福利,吸引到會員后,通過加入打卡群繳納保證金,成了新的模式?!?/p>
不少學(xué)員一聽,繳納保證金才能入群,而堅持打卡學(xué)習(xí)一段時間之后,還可以退費。這種監(jiān)督感很強的社群文化,顯然讓很多人感到受落:既然入群能得到更多專業(yè)的免費課程,最終還是免費學(xué)習(xí),大家索性懷著“感激”的心,繳納保證金后紛紛入群。
“一開始,公司嘗試將幾個群的群友保證金用作投資增值,以備退還保證金后尚有一些盈余,但之后卻發(fā)現(xiàn)增值的空間實在太小?!庇谑?,管理層授意柯佳和另外幾位同事,提高門檻限制阻礙用戶順利退錢。
最常見的方式,便是設(shè)置困難的打卡任務(wù),如健身打卡滿90天、分享心得滿60天等等,由于群里都是上班族,平日時間緊湊,常常因為加班,忘記堅持打卡,導(dǎo)致目標(biāo)達成不了,無法退費。
有時候,為提高退保證金的難度,機構(gòu)甚至?xí)薅咳沾蚩ǖ木唧w時間,分享交流的時段,一旦逾期則視為違規(guī)。此舉讓一些難支配時間的群員頻頻“出錯”,最后主動知難而退,放棄保證金退還的申請。
“之前聽同事說,有些英語學(xué)習(xí)群由于群員發(fā)表了與學(xué)習(xí)無關(guān)的話,就要扣保證金,其實套路都大同小異。”柯佳表示,這里面拿捏的是一種很巧妙的“尺度”:對于很多機構(gòu)來說,雖然保證金數(shù)額不大,但是打卡群風(fēng)靡全網(wǎng),想要入群培養(yǎng)自律習(xí)慣的用戶很多。例如學(xué)習(xí)群或讀書群,動不動就五六個群,每個群四、五百人,保證金加起來自然十分可觀。而對個人而言,幾十元的保證金如果因為各種原因被扣,也犯不上去吵吵鬧鬧。
因此,除了常規(guī)的教育機構(gòu)、健身機構(gòu)之外,連一些個人也都以監(jiān)督為名,建立保證金打卡群,并設(shè)置諸多目標(biāo)門檻,以此賺取入群用戶的保證金。
“一些機構(gòu)、群主都宣稱,建群是為了互相約束和監(jiān)督,是出于一片好心。因此,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)保證金無法退還時,也不好意思追究到底?!笨录淹嘎?,這也說明為什么有那么多的打卡群,要打著防止廣告的幌子,變相收取群員保證金了。
【結(jié)束語】
你盯著別人的群規(guī),別人盯著的是你的保證金。
打卡群曾經(jīng)作為自律、監(jiān)督、互相協(xié)助完成既定目標(biāo)的社群工具,起到的是在群友共同進步的作用。然而,隨著打卡群的概念越來越深受互聯(lián)網(wǎng)用戶的歡迎,不少有心人則打起了打卡群牟利的主意。
以各種名義讓有需求的群友懷著“感恩的心”,心甘情愿掏錢進群,再以各種手段和門檻將這保證金費占為己有,這套路不可謂不高明。
都說小生意里面也有大學(xué)問,可是這種“大學(xué)問”真的令人如鯁在喉、不吐不快。也奉勸善良的用戶,如果看到一些所謂打卡群的苛刻條件,不妨多留個心眼兒,或許這類打卡群的心思已然走歪了,你無論多么努力,交出去的保證金也很難再拿回來。雖然一個人的幾十幾百元事小,但是幾百人上千人的保證金,就是有心人賬戶里的幾千、幾萬元。憑什么養(yǎng)肥了這些人!
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