美東時間5月17日,瑞幸咖啡(LK.NDAQ)正式登陸納斯達克,這家自成立就爭議不斷的公司用18個月的時間成功上市,創(chuàng)下全球最快IPO記錄。當天,瑞幸咖啡以25美元/股開盤,盤中最高漲幅一度超過50%,最終收盤報20.38美元/股,比發(fā)行價17美元/股上漲19.88%,市值47.4億美元,打破了近期中概股上市即下跌的魔咒。

來自中國、意大利、日本的三位瑞幸咖啡首席咖啡大師,啟動了納斯達克的開市鐘。瑞幸咖啡創(chuàng)始人、CEO錢治亞在現(xiàn)場向全世界發(fā)布了“瑞幸咖啡宣言”:好的咖啡,其實不貴,瑞幸咖啡堅持做讓每個人都喝得起、喝得到的好咖啡,更加注重產(chǎn)品的品質。
從2017年在北京開出第一家門店到今年3月底,瑞幸咖啡已經(jīng)在全國的16省28個城市擁有2370家門店。按照2018年底的門店數(shù)量和2018年全面的銷售杯數(shù)來算,瑞幸已經(jīng)成為中國第二大咖啡連鎖品牌,直逼星巴克。
眾所周知,此前在中國咖啡市場,只有星巴克和非星巴克,開咖啡館難存活這件事也是行業(yè)共識,但卻被一個毫無根基的互聯(lián)網(wǎng)品牌跨行業(yè)實現(xiàn)了奇襲。在熊出墨請注意看來,類似瑞幸咖啡這樣跨賽道的競爭會成為行業(yè)主流。
文:熊出墨請注意
跨行業(yè)的創(chuàng)新法則
“成功會成為成功者的墓志銘?!?/p>
幾乎每個傳統(tǒng)行業(yè)的領先者在集中度高、享受壟斷渠道和品牌溢價以后,都很難革新和顛覆自己,由于利益關聯(lián),行業(yè)內的龍頭公司會沒有動力破壞現(xiàn)有的平衡。這時候,往往會有創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過降維打擊的方式,實現(xiàn)跨賽道、跨行業(yè)的競爭來奇襲原有的產(chǎn)業(yè)鏈,通過“野蠻人”的打法來對行業(yè)形成顛覆。
在中國市場,互聯(lián)網(wǎng)領域的跨賽道競爭并且奇襲的案例很多。
早一些有即時通信領域的微信。在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之前,中國移動IM市場相當長一段時間內被三大運營商把持,直到微信的出現(xiàn),即時通信、社交以及交互的方式為之改變,之后的故事很多人都記憶猶新,運營商開始更多的將精力放在提速降費上,為基礎設施鋪路,移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年至此開啟。
內容平臺的競爭亦是如此,今日頭條就是通過算法和數(shù)據(jù),顛覆性的改變了原來用戶獲取內容的方式,通過提供個性化的服務,逐漸構建起護城河。美團也是,從O2O到外賣,除了其彪悍的地推團隊以外,最為核心的競爭力就是來自數(shù)據(jù)和算法建立起的外賣配送網(wǎng)絡,也為其后期實現(xiàn)酒旅、親子、買菜等跨界服務提供了基礎能力。 再比如滴滴,之所以能夠解決出行行業(yè)的痛點,最為關鍵的一部就在運力的數(shù)字化,通過大數(shù)據(jù)將乘客與司機的信息網(wǎng)絡化,再通過算法進行匹配和連接,對接出行司乘需求,提高出行效率,最后形成了較強的雙邊網(wǎng)絡效應。

同樣來看瑞幸,咖啡無疑是一個好的賽道。一份來自國泰君安的研報數(shù)據(jù)顯示,在市場規(guī)模、人均消費方面,現(xiàn)煮咖啡在中國市場還處于一個剛剛起步的階段,中國用戶對于咖啡依然沒有形成消費習慣,與此同時,傳統(tǒng)咖啡館難盈利是一個全行業(yè)都面臨的難題。在移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施已經(jīng)很完備的情況下,外賣已經(jīng)成為一種生活方式,瑞幸用新零售的方式賣咖啡可謂天時地利。
瑞幸的跨賽道競爭首先是因為其本質是“數(shù)字咖啡”。從產(chǎn)品上線開始,消費者就必須通過APP或者微信來下單,店員不能收取任何現(xiàn)金,通過純線上的方式,瑞幸能夠獲得完整的購買記錄和數(shù)據(jù)和用戶畫像,也能夠為門店數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)可視化的指導,避開強勢的傳統(tǒng)渠道控制。
為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動,瑞幸自成立之初就組建了約400人的技術團隊,目前已經(jīng)擴大到800人。
最初,瑞幸給用戶行為設置了60組標簽,如今已經(jīng)增加到100多組,包含了基本人群、特征、消費頻次、消費地點、口感等,用戶能夠看到的每一杯咖啡推薦,都是來自大數(shù)據(jù)計算的結果。
事實上,上述提到的所有跨賽道和跨行業(yè)的創(chuàng)新競爭,“大數(shù)據(jù)”都是企業(yè)顛覆創(chuàng)新的基礎設施。
在瑞幸咖啡的投資人及股東,愉悅資本創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人劉二??磥?,互聯(lián)網(wǎng)的“新基礎設施”建設將改變企業(yè)創(chuàng)造價值的方式,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)都是新基礎設施的范疇,隨著技術和產(chǎn)業(yè)的滲透融合度越來越高,還會不斷有新基礎設施產(chǎn)生。
跨賽道打法的底氣

顯然,IPO對于瑞幸來說只是一個起點,且接下來的挑戰(zhàn)將更加嚴峻。尤其是上市之前就面臨的種種質疑,比如用戶增長、盈利能力、快速擴張開店是否能夠持續(xù)等。這些問題,實際上是所有成長過快的企業(yè)面臨的普遍問題。
但熊出墨請注意看來,這些正是瑞幸咖啡跨賽道奇襲的打法。
瑞幸從成立之初就以大量廣告吸引注意力,同時通過高額補貼快速獲取客戶,這令其在17個月內,已經(jīng)積累超過22億元(3.2億美元)的虧損。甚至外界在討論瑞幸是否會成為下一個ofo。但錢治亞曾經(jīng)多次在公開場合表明,戰(zhàn)略性的虧損是瑞幸規(guī)劃之中的事情。
從此前招股書的數(shù)據(jù)也能看出一些端倪。之前公布的數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡2018年Q1收入1300萬元,2019年Q1營收4.78億元,同比增長35.8倍。同時2018年Q1至Q4瑞幸咖啡經(jīng)營虧損率分別為966%、283%、201%和138%,2019年Q1進一步收窄至110%。
由此來看,瑞幸咖啡的經(jīng)營虧損整體在收窄,規(guī)模效應則逐漸在顯現(xiàn)??Х仁遣惋嬛袠藴驶潭容^高的產(chǎn)品,規(guī)模化是運營標準化、烘焙標準化、咖啡調配標準化的前提,而標準化則是把控成本、穩(wěn)定品質和提升利潤的重要保障。
規(guī)模化的基礎是足夠多的門店和足夠多的用戶。瑞幸咖啡提到過一個any moment(無限場景)原則,即任何時間,任何場景,這其實也是瑞幸咖啡跨賽道打法的核心秘訣,此前沒有任何一個咖啡品牌能夠做到三種門店(悠享店、快取店和外賣廚房店)模式并存。但門店的選址和配比卻相當有講究,瑞幸咖啡的門店中,91%的門店數(shù)量是快取店,即面積小、座位少、租金和裝修成本將對較低,卻能夠通過優(yōu)勢的地理位置,比如寫字樓、辦公商場、高校園區(qū)等來覆蓋更多人群。
足夠多的門店的確換來了足夠多的用戶,過去15個月,瑞幸咖啡累計用戶數(shù)1687萬,銷售杯數(shù)達9000萬。在IPO當天錢治亞提到,在瑞幸,89.6%都是回頭客。
規(guī)模達到一定程度以后,瑞幸又開始通過布局輕食、鮮榨果汁、BOSS午餐、幸運小食、茶飲等領域來進一步擴充產(chǎn)品品類。這也意味著,瑞幸咖啡已經(jīng)成為了一個流量入口,這也是瑞幸跨賽道競爭的重要一步。
此外,規(guī)模效應也讓瑞幸咖啡獲得了更好的供應鏈配套和議價能力。咖啡豆供應依賴全球性大宗貿易企業(yè),瑞幸的規(guī)模化采購具備了更強的談判籌碼。此外,瑞幸還針對上游啟動了藍色伙伴計劃,包括瑞士咖啡機雪萊、新西蘭恒天然乳業(yè)、意大利法布芮糖漿等全球頂級供應商都在這一計劃中,在保證瑞幸產(chǎn)品品質的同時也進一步壯大了瑞幸的“朋友圈”,要知道這些伙伴中不少都是星巴克的供應商。
跨賽道的競爭不僅要有自身最為核心的競爭力,還要以最快的速度沖破傳統(tǒng)商業(yè)的桎梏,瑞幸咖啡可以說才剛剛開始。
錢治亞在昨晚的IPO連線中表示,瑞幸將會持續(xù)補貼,堅持三年到五年,目前不考慮盈利。這實際上也非常符合亞馬遜的“飛輪效應”:在創(chuàng)始的最初期,瑞幸可能需要很大的力氣,一圈一圈反復地推,每轉一圈都很費勁,但每一圈的努力都不會白費,飛輪會越轉越快。
對于剛剛實現(xiàn)IPO的瑞幸咖啡來說,跨賽道的奇襲已經(jīng)實現(xiàn),一個全新的萬億級新零售咖啡市場正在開啟,剩下的就交給時間驗證吧。
本文來自“熊出墨請注意”,轉載請聯(lián)系原作者獲取授權
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