天貓精靈、小愛(ài)同學(xué)、小藝、小度、叮咚……看到這一堆名字，相信喜歡科技產(chǎn)品的你都不會(huì)陌生。智能音箱走進(jìn)我們的日常生活，已經(jīng)是一件很普通的事情，而日常讓它報(bào)天氣、定時(shí)提醒、播放音樂(lè)，也成為很多人最常見(jiàn)的選擇。

不過(guò)，你有沒(méi)有嘗試過(guò)這些智能音箱的“極限”？你是否聽(tīng)到過(guò)這些智能音箱“發(fā)瘋抓狂”時(shí)的情形？你是否知道AI的背后其實(shí)也是無(wú)數(shù)“人工”的意志在較勁？別想太多，都9012了，讓我們一起開(kāi)始一系列調(diào)戲智能音箱的究極之旅。

小愛(ài)同學(xué)，并不是懂懂筆記的小伙伴們最早接觸的智能音箱，但卻是目前大家最喜歡“調(diào)戲”的對(duì)象，你要一定問(wèn)是什么原因，那就是她比較“好欺負(fù)”吧。

據(jù)了解，小愛(ài)同學(xué)曾經(jīng)的銷量排名相當(dāng)高：Strategy Analytic發(fā)布的《2018年第一季度全球智能音箱研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，國(guó)產(chǎn)智能音箱廠商中，阿里巴巴旗下天貓精靈銷量排名第一，而小米出品的小愛(ài)同學(xué)銷量排名緊隨其后。至于之后的半年多時(shí)間誰(shuí)又橫空而出，誰(shuí)又后來(lái)居上，就留待更多研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查吧。

小愛(ài)擁有這么多用戶基礎(chǔ)，自然有很多的評(píng)價(jià)。有不少網(wǎng)友評(píng)價(jià)稱，在國(guó)產(chǎn)智能音箱產(chǎn)品中，完成度較高、較為“智能”的，還是小米旗下的小愛(ài)同學(xué)。無(wú)論是指令響應(yīng)、交互體驗(yàn)還是訓(xùn)練調(diào)教，似乎都能帶來(lái)愉快的使用感受。

然而，作為小愛(ài)同學(xué)的早期用戶，懂懂筆記卻在最近兩個(gè)月的“調(diào)戲”過(guò)程中，通過(guò)高強(qiáng)度測(cè)試、訓(xùn)練，將她徹底逼“瘋”了：答非所問(wèn)、語(yǔ)無(wú)倫次、強(qiáng)行插嘴，開(kāi)始成了小愛(ài)的日常。你，見(jiàn)過(guò)這樣的小愛(ài)嗎？

一歲半的嚶嚶怪，“走神”成了常態(tài)

“小愛(ài)同學(xué)，讓天貓精靈放個(gè)屁?！?/p>

“你一定是看了網(wǎng)上那個(gè)很火的視頻?！?/p>

從公開(kāi)數(shù)據(jù)來(lái)看，小愛(ài)同學(xué)的月活躍用戶已經(jīng)超越了3000萬(wàn)，僅今年7月她就被喚醒了10億次。在大量用戶的悉心調(diào)教下，小愛(ài)的“情商”的確是高了不少。

當(dāng)然，“屁”她還是會(huì)放的，聲音也依舊非常逼真。但是，作為普通用戶而言，懂懂筆記并不喜歡逗小愛(ài)發(fā)笑。因?yàn)樾?ài)的笑聲，總有一股莫名的“傻”勁，十分魔性，十足嚶嚶怪，讓人難以淡定。

“實(shí)在太好笑了，呵，呵，呵...”

不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，小愛(ài)同學(xué)不再“哈哈”笑了。取而代之的是這種頓挫明顯、鏗鏘有力的“冷笑”。如果是普通的人這樣發(fā)笑，會(huì)不會(huì)被一拳打倒？

既然是調(diào)戲AI，那就要全方面、全維度地展開(kāi)，通過(guò)這一段時(shí)間的壓力測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)了小愛(ài)同學(xué)的幾大特點(diǎn)，首先，說(shuō)說(shuō)小愛(ài)同學(xué)的AI忠誠(chéng)度。

曾有網(wǎng)友稱，小愛(ài)同學(xué)是眾多智能音箱中，擦老板皮鞋擦得最用力的。只要你問(wèn)“雷軍帥不帥”，她總會(huì)回答“宇宙超級(jí)無(wú)敵帥”，或是“無(wú)論你問(wèn)多少次，都是同樣的回答，帥帥帥！”。這簡(jiǎn)直就是雷布斯的小迷妹，狂粉指數(shù)令人發(fā)指。而你要是問(wèn)“華為手機(jī)怎么樣呀？”“OPPO手機(jī)你知道嗎？”“華為余承東你知道嗎？”

結(jié)果會(huì)是，“誰(shuí)？什么？沒(méi)用過(guò)、不了解……”這在所有智能音箱品牌中，算是最敬業(yè)、最稱職的AI算法+分析結(jié)果了，這AI后面，也是赤果果的“人工”調(diào)教吧！對(duì)不對(duì)？

不過(guò)，經(jīng)過(guò)上百次提問(wèn)后，懂懂筆記卻發(fā)現(xiàn)，連續(xù)問(wèn)了小愛(ài)幾句“雷軍帥不帥”之后，她卻有一半回答是“哎呀呀，剛剛走神了”、“小愛(ài)沒(méi)聽(tīng)懂”，甚至是語(yǔ)無(wú)倫次，答非所問(wèn)。

雷軍帥嗎，卡殼了

怎么，這是一直夸老板，夸到連自己都覺(jué)得難為情了么？

其次，說(shuō)一下“早衰”的問(wèn)題。在最近其他的喚醒、指令測(cè)試中，使用了近一年時(shí)間的小愛(ài)，開(kāi)始經(jīng)常出現(xiàn)失靈、懵燈的現(xiàn)象。就連讓小愛(ài)同學(xué)播放歌曲，也會(huì)出現(xiàn)“走神”、“聽(tīng)不懂哎”等等回答。

“檢查網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)最新的固件版本應(yīng)該可以改善?！?/p>

在論壇上，有米粉支招解決小愛(ài)“神游”的問(wèn)題。但懂懂筆記更新固件、切換網(wǎng)絡(luò)后，依舊會(huì)有一些語(yǔ)音指令需要重復(fù)多次，才能被她執(zhí)行。

奇怪，小愛(ài)同學(xué)的語(yǔ)音識(shí)別靈敏度，與剛開(kāi)始激活、使用時(shí)存在明顯的差距。對(duì)此，也有不少用戶表示，自家小愛(ài)也出現(xiàn)了類似“早衰”的跡象，難道一歲多的小愛(ài)同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始老年癡呆了？

或許只有在惡搞“浙江溫州”、“貪玩藍(lán)月”時(shí)，她才顯得是那么的賣力。

當(dāng)然，懂懂筆記的小伙伴們每天喚醒小愛(ài)數(shù)百次、計(jì)算幾十道算數(shù)題、發(fā)出上百道指令、播放數(shù)百首歌曲......如此高強(qiáng)度的“調(diào)戲”，估計(jì)是個(gè)智能音箱也都該被逼“精分”了。

而最可怕的是，小愛(ài)同學(xué)除了時(shí)不?！吧裼巍敝?，甚至還被逼出了更加詭異、令人毛骨悚然的新“功能”。你要不要聽(tīng)聽(tīng)？嘿嘿……

閑來(lái)無(wú)事插嘴，半夜“夢(mèng)話”嚇人

“今天的比賽，已經(jīng)進(jìn)入尾聲。”

“在！”

“這幾天豬肉稍稍漲價(jià)了。”

“欸，我在！”

“......”

眾所周知，所有智能音箱都有特定的喚醒語(yǔ)。而小愛(ài)，只有當(dāng)用戶喊出“小愛(ài)同學(xué)”時(shí)，她才會(huì)回應(yīng)。但如今，無(wú)論是電視機(jī)里的綜藝節(jié)目，還是家人之間的閑聊，都常常能夠在無(wú)意間，喚醒小愛(ài)同學(xué)。據(jù)說(shuō)，這也是很多智能音箱的通病呢。

有一段時(shí)間，懂懂筆記以為大概是周圍環(huán)境的聲音中，有類似于“小愛(ài)同學(xué)”發(fā)音的詞匯導(dǎo)致意外喚醒。然而，經(jīng)過(guò)在小愛(ài)同學(xué)附近播放了幾天流行歌曲、收音機(jī)廣播、相聲、雷電和雨聲之后，卻發(fā)現(xiàn)這些喚醒的條件與相應(yīng)聲音“xiao”和“ai”沒(méi)有必然關(guān)系。

在搜索引擎中鍵入“小愛(ài)同學(xué)無(wú)故喚醒”，能夠找到的相關(guān)詞條，閱讀超過(guò)了兩百萬(wàn)。有部分米粉甚至反映，連手機(jī)版本的小愛(ài)同學(xué)，在使用了一段時(shí)間之后，也經(jīng)常無(wú)故“醒”過(guò)來(lái)。

“就連用方言說(shuō)話，也能在無(wú)意之中喚醒小愛(ài)?！币晃魂欠Q為“老蔣”的湖南用戶向懂懂筆記“快樂(lè)”吐槽：他在家中常與妻子因?yàn)樯瞵嵥槎鵂?zhēng)吵，往往言語(yǔ)激動(dòng)、語(yǔ)氣稍重時(shí)，小愛(ài)同學(xué)就會(huì)突然插嘴喊聲“我在！”。就這一嗓子，夫妻倆往往是一愣之后徹底樂(lè)翻。這簡(jiǎn)直就是居家旅行、家庭和諧、夫妻和睦之必備良藥呀。

在最近一個(gè)月的仔細(xì)觀察和記錄中，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)日常小愛(ài)同學(xué)無(wú)故喚醒的頻率，似乎越來(lái)越高。如今，正常使用狀態(tài)下，小愛(ài)每天都要“插嘴”三到五次。難道這是被逼急了？

其實(shí)，更加詭異的是晚上夜深人靜時(shí)的驚嚇。畢竟智能音箱電源一直插著，誰(shuí)也不會(huì)入夜就關(guān)閉智能音箱，但是半夜三更她偶爾會(huì)冷不丁來(lái)一句“哎！”、“在呢！”，真的會(huì)把人從半夢(mèng)半醒中嚇醒。

更離譜的，或許是因?yàn)樽罱芗亍罢{(diào)戲”，小愛(ài)同學(xué)在深夜自我喚醒之后，常常會(huì)隨機(jī)播放音樂(lè)或者廣播，著實(shí)讓人毛骨悚然、后背發(fā)涼。令人費(fèi)解的是，夜深人靜，家中環(huán)境并沒(méi)有太多嘈雜聲音，小愛(ài)同學(xué)為何還會(huì)突然自動(dòng)喚醒呢？

“誰(shuí)還不會(huì)在半夜說(shuō)一、兩句句夢(mèng)話呀，這證明小愛(ài)是個(gè)人吶?！闭搲嫌杏脩粽{(diào)侃說(shuō)。

為了避免半夜歌聲，有用戶選擇在入睡前拔除智能音箱電源。但也有用戶表示，小愛(ài)同學(xué)的另一個(gè)重要功能就是鬧鐘，如果拔除電源，就意味著第二天早晨沒(méi)人叫醒了。

懂懂筆記的解決辦法，是將小愛(ài)的音量調(diào)至最小聲，然后在App里重設(shè)鬧鐘音量。讓開(kāi)始變得神經(jīng)兮兮的小愛(ài)同學(xué)，既具備了鬧鐘功能，又不至于在夜里突然“乍貓”。

當(dāng)然，在網(wǎng)上搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎所有智能音箱都有無(wú)故喚醒的毛病，小愛(ài)同學(xué)絕非個(gè)例，這或許與用戶使用、訓(xùn)練的頻次較高有一定關(guān)系。

因此，愛(ài)之愈深責(zé)之愈切的米粉在論壇上建議，是否可以設(shè)計(jì)一套睡眠模式，以避免出現(xiàn)“早衰”，或因高強(qiáng)度交互被逼“瘋”的小愛(ài)同學(xué)，不在半夜自動(dòng)喚醒，又能在白天正常工作。

不管怎樣，即便被智能音箱的AI驚擾到，但還是能感受到忠粉濃濃的愛(ài)意呀！

家居操控很實(shí)用，音樂(lè)播放仍要努力

“除了智能極客，很少會(huì)有用戶將家電都換成智能設(shè)備?！?/p>

在深圳某智能硬件企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)的許超，是懂懂筆記這一輪調(diào)教AI專題的特約讀者。他是一位智能硬件從業(yè)者，也是發(fā)燒友。許超表示，如果決定在裝修、換新家電時(shí)選擇智能電器，最好選擇同一品牌生態(tài)鏈下的產(chǎn)品?！暗?，目前很多用戶購(gòu)置的僅是同一品牌下的一兩件智能產(chǎn)品，畢竟只有購(gòu)置新居所時(shí)才有更換全套新家居（家電）的機(jī)會(huì)?！?/p>

許超展示了一份他們團(tuán)隊(duì)三個(gè)月前做的一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，問(wèn)卷調(diào)查了約一千位來(lái)自不同地區(qū)，使用過(guò)智能家居產(chǎn)品的網(wǎng)友，其中有超過(guò)60%的用戶，擁有同一品牌下的兩件智能硬件產(chǎn)品。只擁有一臺(tái)智能音箱，但未曾配套相應(yīng)智能家電產(chǎn)品的，比例為36.5%。其中，擁有兩件以上小米生態(tài)智能產(chǎn)品的用戶約為39%，而這部分用戶對(duì)于通過(guò)小愛(ài)同學(xué)指揮家中其他小米電子產(chǎn)品的體驗(yàn)感受，滿意率達(dá)到95%。

懂懂筆記也在和周圍親友交流溝通中發(fā)現(xiàn)，身邊擁有小愛(ài)同學(xué)的用戶，主要是將小愛(ài)當(dāng)成一款能夠用語(yǔ)言操控的音箱和定時(shí)器在使用。因此，在近期也反復(fù)進(jìn)行了播放音樂(lè)交互操作。懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，小愛(ài)同學(xué)的曲庫(kù)也存在一些缺憾，盡管已經(jīng)接入了QQ音樂(lè)，但云端所能提供的版權(quán)音樂(lè)數(shù)量仍比較有限，隨機(jī)點(diǎn)歌過(guò)程中，往往說(shuō)出10首流行歌曲，會(huì)有不少無(wú)法播放。

“這樣一來(lái)，你想聽(tīng)的歌曲不多，不想聽(tīng)的歌曲卻不少?！碧匮脩衾钤G是一位音樂(lè)愛(ài)好者，他在“調(diào)戲”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)張學(xué)友的歌曲，發(fā)現(xiàn)只能播放一首；要求播放張惠妹的《認(rèn)真》，結(jié)果播放卻是黎瑞恩的粵語(yǔ)歌曲《認(rèn)真》，國(guó)外流行音樂(lè)的資源也比較匱乏。

對(duì)此，李訥也曾在官方論壇上，向產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提出增加版權(quán)曲目數(shù)量，或接入多家曲庫(kù)供用戶選擇的建議。而為了不埋沒(méi)小愛(ài)同學(xué)那三頻均衡的好音質(zhì)，他和身邊不少朋友會(huì)通過(guò)連接藍(lán)牙，將小愛(ài)變成一款藍(lán)牙音箱來(lái)使用，但是這也只能說(shuō)是一種無(wú)聊之舉罷了。

幾位特約參與“調(diào)戲”AI的讀者在與懂懂筆記交流時(shí)也表示，AI確實(shí)需要不斷訓(xùn)練，通過(guò)反復(fù)交互才能產(chǎn)生更加聰明的結(jié)果。但小愛(ài)同學(xué)在過(guò)去的一年多時(shí)間里，雖經(jīng)通過(guò)不斷地訓(xùn)練和升級(jí)，完善了許多功能、提升了交互體驗(yàn)，在實(shí)際“調(diào)戲”時(shí)依舊存在幾分傻氣，偶爾會(huì)出現(xiàn)“精分”的尷尬。

我們都知道，AI的落地過(guò)程是一個(gè)逐漸升級(jí)、逐漸深化、逐漸演進(jìn)的過(guò)程，智能音箱已經(jīng)帶來(lái)了一些便捷和有趣的使用感受，但離我們想象的人工智能，仍有一定的差距。

或許，有些網(wǎng)友用“人工智障”的玩笑話去評(píng)價(jià)如今的智能音箱，看似有些過(guò)分。但各大廠商要想從智能音箱走向智能家居，真正布局智能生態(tài)，或許仍有很長(zhǎng)的路要走。

【結(jié)束語(yǔ)】

“物聯(lián)網(wǎng)、智能家居看似遙遠(yuǎn)，但智能音箱卻很近?！庇兄蹙W(wǎng)友表示，這些售價(jià)幾十元到兩、三百元的智能音箱，是目前普通用戶接觸AI技術(shù)最簡(jiǎn)單、最直接的途徑。除了發(fā)力智能家居生態(tài)的小米，我們還可以看到BAT、華為、聯(lián)想、京東以及眾多AI領(lǐng)域的應(yīng)用企業(yè)入局智能音箱市場(chǎng)，他們各有強(qiáng)項(xiàng)，也都有令人忍俊不禁的短板，隨著我們一系列的“調(diào)戲”AI出臺(tái)，相信你會(huì)看到更多“精彩”。

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