雙11電商促銷大戰(zhàn)還未開始,營銷層面的PK已經(jīng)拉開了序幕。與往年不同的是,低價(jià)已經(jīng)不再是電商平臺(tái)角逐的重點(diǎn)。如同往年一樣,強(qiáng)迫商家二選一再次成為一個(gè)輿論熱點(diǎn)。不同的是,今年故事的主角不是京東和阿里,而是阿里和拼多多。
國慶長假后的10月8日,拼多多推出三周年慶大促活動(dòng)。兩天之后,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在微信朋友圈“痛斥”競爭對(duì)手—天貓逼迫拼多多商家“二選一”。可以肯定的是,隨著事件的發(fā)酵,京東也不會(huì)缺席這場二選一的競爭。
二選一或?qū)⑸?jí)為三選一
每年的雙11電商促銷,二選一似乎已經(jīng)成為了一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。對(duì)于阿里、京東這些電商巨頭來說,拿到更豐富的商家資源,可以提升雙11促銷期間的銷售額。為此,在商家爭奪上,阿里與京東的爭執(zhí)從未停息。
拼多多的崛起,讓阿里與京東這兩大電商巨頭之間的角逐,變成了三足鼎立的格局。從拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容來看,阿里已經(jīng)把拼多多視為一個(gè)很有實(shí)力的對(duì)手。據(jù)透露,多位拼多多商戶近日爆料稱遭遇天貓“強(qiáng)制二選一”,這導(dǎo)致拼多多“3周年活動(dòng)”中的大批品牌商家被迫提出退出活動(dòng)、下架商品,甚至要求關(guān)閉旗艦店。此外,甚至有品牌商家正被強(qiáng)勢電商平臺(tái)逼迫發(fā)布微博,指稱拼多多上的該品牌商品不是正品,否則就不讓商家上天貓“雙11”的資源位。
對(duì)于拼多多商戶的爆料,阿里官方的回復(fù)是“純屬虛構(gòu)”。事實(shí)上,每年雙11促銷前的二選一紛爭中,阿里和京東都會(huì)用同樣的措辭回復(fù)。在阿里與拼多多的二選一角逐中,阿里官方的回復(fù)也是套用了往年的說法。當(dāng)然了,阿里的回復(fù)是否有可信度,這并不重要,因?yàn)榻衲甑碾p11促銷,拼多多已經(jīng)不是一個(gè)小角色,而是一個(gè)讓阿里和京東忌憚的角色。
眼下,京東還未參與到阿里與拼多多這場二選一的戰(zhàn)爭中來??梢钥隙ǖ氖?,一旦京東也開始利用手中掌握的流量資源脅迫商家,那雙11前的這場資源搶奪大戰(zhàn),就由往年的二選一,升級(jí)為三選一了。這看似稀松平常的變化的背后,其實(shí)是國內(nèi)電商行業(yè)競爭升級(jí)的真實(shí)寫照。
銷售額或成電商平臺(tái)的牢籠
搶奪商家資源的競爭無論是二選一,還是三選一,本質(zhì)是阿里、拼多多和京東這些電商平臺(tái)為了拉升銷售額的一種競爭手段。從雙11成立至今,近十年來,阿里與京東在雙11促銷競爭的售點(diǎn)就是銷售額。
去年的雙11中,阿里旗下各平臺(tái)總交易額達(dá)到1682億元,京東公布的數(shù)據(jù)稱下單金額超過1271億元。兩大電商平臺(tái)雙11當(dāng)天的成交額將近3000億,這是一個(gè)非常驚人的數(shù)字。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年濟(jì)南的GDP為7000億,這意味著阿里和京東雙11當(dāng)天的銷售額相當(dāng)于濟(jì)南2017年GDP的一半?;蛞蛴诖?,阿里和京東才會(huì)不遺余力的為雙11促銷搶奪優(yōu)質(zhì)商家資源。事實(shí)上,最近幾年的雙11促銷大戰(zhàn)中,作為國內(nèi)電商行業(yè)兩大巨頭的阿里和京東,一直都在用銷售額來標(biāo)榜自己的行業(yè)地位。除此之外,蘇寧、國美、唯品會(huì)等電商平臺(tái),也非常看重銷售額。
一直以來,國內(nèi)電商平臺(tái)的規(guī)模和實(shí)力,都是用銷售額來體現(xiàn)的,這與福布斯富豪排行榜有點(diǎn)類似。在銷售額已經(jīng)成為衡量電商平臺(tái)實(shí)力的一個(gè)重要指標(biāo)后,每逢促銷,各大電商平臺(tái)紛紛用補(bǔ)貼、低價(jià)等方式刺激用戶購買,并不斷給自己訂下更高目標(biāo),這已經(jīng)成為國內(nèi)電商行業(yè)的一種固化的思維模式。查閱資料不難發(fā)現(xiàn),2017年雙11阿里銷售額為1682億元,2016年的銷售額為1207億元。同樣,京東雙11的銷售額也是不斷被拉高。
通過拉高雙11促銷交易額提升自己的行業(yè)地位,這已經(jīng)是國內(nèi)電商行業(yè)的必修課。尤其是在電商行業(yè)競爭激烈的2015年前后,電商行業(yè)每年的促銷就會(huì)有好幾輪,影響力最大的就有京東6.18,阿里雙11,蘇寧8.18等。在每一個(gè)促銷中,電商平臺(tái)都會(huì)各個(gè)維度的行業(yè)第一,今年的雙11也不例外。
寫在最后:對(duì)于消費(fèi)者而言,每年的雙11無非是低價(jià)搶購。從行業(yè)角度來看,二選一、爆倉、比銷售額是各大電商平臺(tái)固化的節(jié)奏。在很多電商平臺(tái)還在虧損,線上增長遭遇瓶頸的背景下,年年二選一,年年比銷售額,這似乎意味著電商平臺(tái)已經(jīng)陷入深深的焦慮中。
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