2018年之于騰訊，是極為特殊的一年。

特殊在，迎來(lái)自己的二十周歲生日。特殊在，遭到夢(mèng)想和股價(jià)的雙重質(zhì)疑。更特殊在，進(jìn)行了第三次大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整。

作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的佼佼者，騰訊的一舉一動(dòng)無(wú)疑都會(huì)引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，更不用說(shuō)9月30日其做出的重大變革。

消息傳出，各種分析和解讀如潮水般涌來(lái)。有人說(shuō)騰訊這是在積極地?fù)肀磥?lái)，也有人質(zhì)疑騰訊沒(méi)能跟上時(shí)代，焦慮盡顯。但在熊出墨請(qǐng)注意看來(lái)，這番爭(zhēng)論或許并未找到真正的重點(diǎn)所在。因?yàn)?，變革?jié)奏的快慢并不是判斷企業(yè)優(yōu)劣的硬性指標(biāo)，日后成效才是決定輸贏的關(guān)鍵。

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

騰訊“慢了半拍”？

先來(lái)看騰訊這次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的具體內(nèi)容。簡(jiǎn)單粗暴地講，“減少一個(gè)”和“新增兩個(gè)”。

“減少一個(gè)”指的是，騰訊將從原有的七大事業(yè)群，調(diào)整為六大事業(yè)群。保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、微信事業(yè)群（WXG）的基礎(chǔ)上，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。

“新增兩個(gè)”，不僅是指新成立的兩個(gè)事業(yè)群，更是與之對(duì)應(yīng)的騰訊未來(lái)業(yè)務(wù)的兩大方向：一是發(fā)力B端市場(chǎng)，二是將社交和內(nèi)容進(jìn)行整合。

在質(zhì)疑者口中，騰訊這新確定的兩大方向，著實(shí)成為吐槽的火力集中點(diǎn)。做B端，網(wǎng)上充斥著“騰訊缺少B端基因”的看衰，并且現(xiàn)在已經(jīng)是2018年，阿里、亞馬遜、微軟等其他同級(jí)別玩家早已經(jīng)是做到了C端B端兩手抓，“騰訊慢了半拍?！?/p>

社交和內(nèi)容的整合，在騰訊之前，也已有諸多玩家在做著這方面的布局。比如新浪微博，其定位一直是國(guó)內(nèi)最大的社交媒體，天然的社交屬性之外，內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)在微博近年來(lái)的戰(zhàn)略中也多次被提及。再如今日頭條，通過(guò)資訊內(nèi)容的分發(fā)匯聚了眾多用戶，成功孵化出抖音、西瓜視頻等短視頻產(chǎn)品之余，其也一直在努力去補(bǔ)齊社交這塊短板。

不可否認(rèn)，以上都是事實(shí)情況。但反過(guò)來(lái)想一下，處在互聯(lián)網(wǎng)一線的騰訊，難道會(huì)不知這兩個(gè)新方向其實(shí)都已經(jīng)“老生常談”？

騰訊當(dāng)然知道，但依然堅(jiān)持，這正是騰訊的作風(fēng)?？v觀騰訊走過(guò)的二十年，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗的它，更多地是在產(chǎn)品運(yùn)作一段時(shí)間之后，才進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略升級(jí)?？梢哉f(shuō)它慢，也可以說(shuō)它保守，但我們也都看到，在這一演進(jìn)節(jié)奏之下，騰訊總能成為后發(fā)制人的那個(gè)。

以上一次騰訊的組織架構(gòu)調(diào)整為例，在那次變革中，騰訊除了把原來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)為事業(yè)群制外，還做出了一頗具時(shí)代意義的舉動(dòng)，那就是將微信事業(yè)群（WXG）獨(dú)立出來(lái)。要知道，當(dāng)時(shí)是2012年，微信上線運(yùn)營(yíng)已經(jīng)一年之久。

這是不是也在說(shuō)明騰訊的“慢”？但微信的大好前程并沒(méi)有就此被耽誤，反而是用異軍突起證明著“慢即是快”這個(gè)道理。誠(chéng)如所見(jiàn)，微信已經(jīng)成長(zhǎng)為擁有超10億月活的超級(jí)App。

所以，相比去討論此次騰訊的組織架構(gòu)調(diào)整是否走在時(shí)代前列，不如先去看下為何騰訊選擇在這個(gè)時(shí)刻作出調(diào)整。

為什么是現(xiàn)在？

1998年成立至今，騰訊進(jìn)行過(guò)三次大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，分別是2005年、2012年和2018年。

其中第一次，騰訊是從職能式組織架構(gòu)調(diào)整為業(yè)務(wù)系統(tǒng)制。原因很簡(jiǎn)單，在2005年之前，初創(chuàng)時(shí)期騰訊的核心產(chǎn)品還只有QQ，規(guī)模也較小。職能式組織架構(gòu)下COO、CTO等各司其職，CEO統(tǒng)一協(xié)調(diào)，再適合不過(guò)。

但是，隨著公司體量不斷變大，布局越來(lái)越多元化，職能式組織架構(gòu)在日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了明顯的不適應(yīng)，一個(gè)CEO已經(jīng)分身乏術(shù)，于是騰訊開(kāi)始向業(yè)務(wù)系統(tǒng)制進(jìn)化。第二次調(diào)整也是同理，為了解決因不合理的業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澐侄斐蓞f(xié)調(diào)困難，騰訊選擇了邊界更加分明的事業(yè)群制。

可見(jiàn)，每一次組織架構(gòu)調(diào)整都是與騰訊自身的發(fā)展，時(shí)代的變化息息相關(guān)，并且還有一個(gè)較為固定的時(shí)間周期。而今年的這次，在正式確定之前，其實(shí)也已經(jīng)有過(guò)諸多先兆。

首先是時(shí)代背景，ABC?(AI,Big Data,Cloud，即人工智能、大數(shù)據(jù)、云)等技術(shù)的成熟打開(kāi)了新的局面，未來(lái)這些技術(shù)將會(huì)滲透至社會(huì)生產(chǎn)生活的方方面面。

騰訊正是為了順應(yīng)變化，從內(nèi)部改革開(kāi)始做起，去年12月的員工大會(huì)上，馬化騰就表示，“要在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。”

宣布組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，馬化騰又對(duì)自己的言論作出補(bǔ)充，“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上半場(chǎng)騰訊通過(guò)連接為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下半場(chǎng)我們將在此基礎(chǔ)上，助力產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者形成更具開(kāi)放性的新型連接生態(tài)”，在他眼中，“此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)?！?/p>

其次是騰訊的相關(guān)布局已經(jīng)成熟，前文中有提到，騰訊的“慢”主要體現(xiàn)在它在靜靜等待時(shí)機(jī)。而現(xiàn)在，無(wú)論是社交和內(nèi)容，還是B端的能力，騰訊前期的積累都已經(jīng)能夠支撐起這次出擊。

社交方面不必多說(shuō)，微信和QQ這兩大主力，已經(jīng)連接起全球數(shù)億用戶，社交帝國(guó)也早已經(jīng)是業(yè)內(nèi)外對(duì)于騰訊的一致評(píng)價(jià)。

內(nèi)容方面，通過(guò)騰訊音樂(lè)、騰訊視頻、騰訊新聞、騰訊游戲等產(chǎn)品，騰訊的內(nèi)容矩陣也已搭建完畢，橫跨音樂(lè)、影視、游戲、動(dòng)漫等領(lǐng)域的生態(tài)內(nèi)部，能夠作用于騰訊其他的產(chǎn)品之上，產(chǎn)生一系列的化學(xué)反應(yīng)。比如近期騰訊加碼短視頻這一動(dòng)作，熊出墨請(qǐng)注意在此前文章中就有說(shuō)過(guò)，QQ音樂(lè)的曲庫(kù)和其他的內(nèi)容IP都能為微視提供支撐，同時(shí)形成版權(quán)上的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

因此，和其他提倡社交和內(nèi)容整合的玩家不同，騰訊的社交和內(nèi)容已經(jīng)是手中的兩大王牌，不存在短板一說(shuō)。騰訊現(xiàn)在要做的事領(lǐng)先于其他玩家整整一個(gè)身位，即馬化騰所講，“面向AI以及即將到來(lái)的5G時(shí)代，騰訊將以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)引擎，探索社交和內(nèi)容融合的下一代形態(tài)?！?/p>

另外就是To B業(yè)務(wù)，騰訊執(zhí)行董事劉熾平曾表示，“很多人說(shuō)騰訊只有To C的基因，沒(méi)有To B的基因，我是不相信這個(gè)說(shuō)法的。”騰訊不斷對(duì)B端開(kāi)放，就是對(duì)這一說(shuō)法最有力的犯駁。今年五月份，騰訊“云+未來(lái)”峰會(huì)上，馬化騰就提出要把騰訊20年所積累的科技能力開(kāi)放共享，助力企業(yè)和政府實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此話也已落到實(shí)處，舉生活中最常見(jiàn)的例子，使用微信乘車碼坐公交，掃碼使用摩拜單車，在電商網(wǎng)站購(gòu)物，這背后都離不開(kāi)騰訊云的支持。而除此之外，騰訊還已經(jīng)為游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)中的192個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供全棧解決方案。

數(shù)據(jù)顯示，在2017年，騰訊云作為互聯(lián)網(wǎng)主要的公有云服務(wù)提供商，市場(chǎng)占有率同比增速達(dá)到了129%。其中在游戲、電商、社交資訊、智能手機(jī)、交通等多個(gè)垂直品類中，騰訊云市場(chǎng)占有率都排到了第一。所以，ABC時(shí)代，騰訊在To B業(yè)務(wù)的布局，其實(shí)并不落后于阿里、亞馬遜、微軟等其他巨頭。

寫(xiě)在最后

至此，關(guān)于騰訊這次的組織架構(gòu)調(diào)整，熊出墨請(qǐng)注意的兩個(gè)觀點(diǎn)也就基本介紹完畢。

第一，騰訊確實(shí)“慢”，但這是騰訊多年來(lái)的變革節(jié)奏。

第二，現(xiàn)在時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，“慢即是快”的戲碼再次上演也不無(wú)可能。

最后需要明確的一點(diǎn)，我們并不是在說(shuō)快節(jié)奏不具備先進(jìn)性，而是不同的企業(yè)要找到最適合自己的節(jié)奏。

比如和騰訊對(duì)比鮮明的阿里，它更提倡的是“不是事情找你，而要你找事情”。所以我們看到阿里2006年成立B、C事業(yè)群，2011年三分淘寶、2012年七大事業(yè)群、2013年25事業(yè)部、2015年“大中臺(tái)，小前臺(tái)”、2017年全面擁抱“五新”戰(zhàn)略......

如果把阿里比作是風(fēng)，每次都是十分匆匆，呼嘯而過(guò)。那么騰訊就是水，從善而流，潤(rùn)物無(wú)聲。這二者之間沒(méi)有可比性，能夠作為對(duì)比項(xiàng)的是調(diào)整之后公司未來(lái)的發(fā)展，這也是檢驗(yàn)變革節(jié)奏適不適合自己的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

考慮到騰訊的“慢”已成功承受住此前20年歲月變遷的檢驗(yàn)，眼下那些因“慢了半拍”而產(chǎn)生的焦慮，似乎就顯得有些多余了。

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