【烽巢辣評(píng)】三星的年度旗艦Galaxy Note 9在中國(guó)區(qū)正式發(fā)布了，但今年的氣氛卻有點(diǎn)不太一樣。

除了一如既往參與報(bào)道的科技媒體們，筆者朋友圈的各類玩家，以及各大互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的網(wǎng)友，冷靜的讓人出乎意料。

和以往三星新品發(fā)布后，鑼鼓喧天鞭炮齊鳴、充斥著“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”呼聲的曾經(jīng)相比，Galaxy Note 9對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，似乎有一種過(guò)氣明星上臺(tái)表演，求合唱卻被無(wú)視的尷尬。要知道，這可是三星用來(lái)對(duì)抗新iPhone的頂級(jí)旗艦手機(jī)。

Super AMOLED全視曲面屏、高通驍龍845、帶遙控的全新S-Pen、更大的電池、以及優(yōu)化了位置的指紋識(shí)別，單從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，Galaxy Note 9的一切看起來(lái)都很完美，又很用心——除了6999元~8999元的高昂售價(jià)。

波瀾不驚的旗艦手機(jī)發(fā)布會(huì)，撕破了看似無(wú)懈可擊，卻又外強(qiáng)中干的三星中國(guó)最后一塊遮羞布。那么，究竟是什么讓中國(guó)用戶喪失了對(duì)三星手機(jī)的興趣？

2013年，如日中天的三星在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)擁有近20%的市場(chǎng)份額，而在2017年第四季度，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷售量?jī)H為980萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率跌至0.8%。而根據(jù)最新數(shù)據(jù)，三星的市場(chǎng)份額可能已經(jīng)進(jìn)一步下滑到了0.5%。

屋漏偏逢連夜雨，三星全球智能手機(jī)出貨量從2017年Q2的7950萬(wàn)部下跌至2018年Q2的7150萬(wàn)部，年同比下跌10％。

在技術(shù)上一直具備核心優(yōu)勢(shì)三星，本不該在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)如此重大的挫敗，歸結(jié)其失敗原因，目前業(yè)內(nèi)比較有共識(shí)的觀點(diǎn)是，三星出現(xiàn)了中國(guó)區(qū)產(chǎn)品策略與市場(chǎng)策略的雙失誤。

產(chǎn)品失誤其實(shí)可以追溯到2013年之前的智能手機(jī)紅利期，當(dāng)時(shí)擁有強(qiáng)大品牌溢價(jià)的三星，在中低端產(chǎn)品上出貨量巨大，但相比同期的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)如小米、華為、魅族等，三星的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品可以說(shuō)毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，類似景區(qū)附近的各種“老字號(hào)”小吃——名氣大，但都是一錘子買(mǎi)賣(mài)。

龐大的出貨量與不佳的產(chǎn)品口碑，三星智能手機(jī)初期包括學(xué)生群體在內(nèi)的大量用戶群，對(duì)三星產(chǎn)品形成了一個(gè)頗為不利的品牌印象——卡頓嚴(yán)重。而這些早期的智能手機(jī)用戶，顯然已經(jīng)在未來(lái)流失了一大部分，這一產(chǎn)品策略可以說(shuō)直接透支了未來(lái)。

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如果只是入門(mén)產(chǎn)品還好，但三星此前的高端智能手機(jī)Galaxy S系列、Note系列同樣存在這個(gè)問(wèn)題，從網(wǎng)絡(luò)的反映來(lái)看，Galaxy S8之前的機(jī)型幾乎都會(huì)在使用一段時(shí)間后出現(xiàn)體驗(yàn)嚴(yán)重下滑的問(wèn)題。入門(mén)產(chǎn)品用戶流失后，高端用戶再次流失，被華為、蘋(píng)果、OV們瓜分。

雖然卡頓問(wèn)題與初期整個(gè)安卓生態(tài)體驗(yàn)不佳息息相關(guān)，但不可否認(rèn)的是，三星智能手機(jī)并沒(méi)有合理的應(yīng)對(duì)這個(gè)致命問(wèn)題，同期的小米、OV、華為已經(jīng)逐漸通過(guò)本土化的管理軟件逐漸解決了卡頓現(xiàn)象，并轉(zhuǎn)而成為其競(jìng)爭(zhēng)力。

而在市場(chǎng)策略方面，三星早期忽略了中端機(jī)市場(chǎng)的重要性，過(guò)早的削減中低端產(chǎn)品線，過(guò)多的精力放在出貨量并不大的高端產(chǎn)品上，而中端機(jī)市場(chǎng)則是幾乎所有國(guó)產(chǎn)品牌崛起的一塊風(fēng)水寶地，三星可以說(shuō)直接將其拱手讓人。

雖然三星后期在認(rèn)清狀況后，在2016年推出了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高性價(jià)比系列Galaxy C，但入局太晚的三星已經(jīng)無(wú)力阻止崛起的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們，無(wú)論是產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷策略上均處于下風(fēng)。

Galaxy Note 7的爆炸事件，以及當(dāng)年爆發(fā)的中韓關(guān)系問(wèn)題，更是一擊將剛剛清醒的三星再次打懵。

話題回到三星剛剛推出的Galaxy Note 9，這款產(chǎn)品在筆者看來(lái)，依然無(wú)愧為安卓頂級(jí)智能手機(jī)的代表，但是相比風(fēng)頭正勁的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)，如擁有屏內(nèi)指紋、升降鏡頭的vivo NEX，真·全面屏+機(jī)械結(jié)構(gòu)光的OPPO Find X，頂級(jí)4000萬(wàn)像素的華為P20 Pro，三星Galaxy Note 9置身其中，已經(jīng)泯然眾人。

縱然Note 9盡可能的提升性能配置、加強(qiáng)拍照素質(zhì)、加大電池容量、增強(qiáng)S Pen功能，但是在更注重品牌性格的高端機(jī)市場(chǎng)，Galaxy Note 9既贏了，也輸了，贏在了努力做一款好用均衡無(wú)短板的手機(jī)，輸在了完全沒(méi)有突出的可以產(chǎn)生品牌附加值的亮點(diǎn)。

更何況，6999元起的售價(jià)，面對(duì)在中國(guó)更為強(qiáng)勢(shì)的iPhone X、華為P20 Pro，很難帶來(lái)多大的出貨量。

智能手機(jī)市場(chǎng)中，曾經(jīng)無(wú)比強(qiáng)大的品牌轟然倒塌的例子已經(jīng)有很多了，諾基亞、摩托羅拉、索尼都是無(wú)數(shù)粉絲惋惜但又不想再回頭的對(duì)象。三星這幾年在中國(guó)的糟糕表現(xiàn)，無(wú)疑已經(jīng)成為了新的“輝煌過(guò)去者”。

想要繼續(xù)在中國(guó)活下去，曾經(jīng)在產(chǎn)品、用戶口碑、市場(chǎng)策略上欠下的帳，三星必然要逐個(gè)還清，未來(lái)的折疊手機(jī)、5G手機(jī)或許也是三星新的機(jī)會(huì)，但是從目前的局勢(shì)來(lái)看，三星力挽狂瀾回歸中國(guó)主流品牌的希望，似乎已經(jīng)愈發(fā)渺茫。