一邊是用戶流量的飛速增長,根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示截至今年6月,短視頻用戶總使用時長同比增長471.1%。一邊是市場監(jiān)管的日益收緊,本周多個短視頻平臺因為內(nèi)容原因再度遭到嚴(yán)處。對短視頻行業(yè)而言,現(xiàn)在是最好的時代,也是最壞的時代。
進(jìn)入爆發(fā)的2018年,短視頻行業(yè)幾乎每個月都會有平臺被約談。抖音、快手、微視、火山等一眾短視頻平臺都曾“光榮上榜”。
本周一,多個相關(guān)部門聯(lián)合開展對網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)集中整治,有19家短視頻平臺因為放任傳播低俗、惡搞、荒誕甚至色情、暴力等違法和不良信息,盜用篡改他人版權(quán)影視作品,炮制推薦“標(biāo)題黨”內(nèi)容等遭到不程度的處罰。
其中,部分短視頻被直接勒令關(guān)停,另外部分平臺則被暫時下架,其中一下科技的兩款產(chǎn)品秒拍和波波視頻更是遭到了無限期下架。
8月2日,相關(guān)部門再度展開網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)音樂市場集中執(zhí)法檢查。B站、抖音、快手等27家動漫視頻網(wǎng)站和漫畫網(wǎng)站涉嫌提供含有低俗內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)動漫產(chǎn)品,被列入檢查對象名單。
態(tài)度很好,犯錯不斷
“態(tài)度很好,犯錯不斷”,可能是目前各大短視頻平臺在內(nèi)容方面最好的形容。每次面對不同程度的監(jiān)管和處罰,平臺們道歉的態(tài)度都非常誠懇,但是“二進(jìn)宮”的選手卻依然大有人在。
面對這次可以算的上近半年以來最嚴(yán)厲的一次行業(yè)監(jiān)管,被點名的平臺也表現(xiàn)出了非常強的求生欲。除了那些直接被判處“死刑”勒令關(guān)停的平臺之外,一系列被下架的平臺都在很短的時間內(nèi)做出了相關(guān)的回應(yīng)。
其中,被下架一個月的bilibili在處罰公布之后,立刻在網(wǎng)站以及移動APP首頁張貼了《關(guān)于全面進(jìn)行內(nèi)容整改的公告》,其表示將重點加強內(nèi)容審核團隊的建設(shè),擴編一倍以上審核人力。在公司內(nèi)部加強“風(fēng)紀(jì)委員會”機制,發(fā)動用戶對內(nèi)容和社區(qū)進(jìn)行自查自清。據(jù)悉,目前風(fēng)紀(jì)委員會人數(shù)已達(dá)3.6萬人,并且還在持續(xù)擴充。
B站之外,一下科技也成為了這次的輿論重點“關(guān)照”對象,旗下兩款主打的產(chǎn)品——秒拍和波波視頻都被無限期下架。面對處罰,秒拍方面又發(fā)布公告稱,會全面復(fù)查歷史內(nèi)容,對相關(guān)不良信息予以徹底清除;同時會加大技術(shù)以及審核的投入,建立健全的審核機制。我們可以看到,秒拍這次的道歉還是相當(dāng)誠懇的,但我們?yōu)槭裁匆f“又”呢?
因為秒拍就是最標(biāo)準(zhǔn)的“我道歉,但我還繼續(xù)犯錯”的典范。至今兩年多的時間內(nèi),這已經(jīng)是秒拍第三次被約談。前幾次面對約談,秒拍的認(rèn)錯態(tài)度同樣誠懇。或許正是因為屢教不改,秒拍和它同公司的兄弟——波波視頻都遭到無限期下架的處罰。
雖然,無限期下架沒有關(guān)?;蛘哂谰孟录苣敲磭?yán)重,意味著它還有一線生機。不過,究竟何時才能重新上架還得看表現(xiàn)和相關(guān)監(jiān)管部門的態(tài)度。即便如此,這樣的處罰也算的上是出“死刑”之外最嚴(yán)厲的懲罰。而秒拍和波波視頻分別作為一下科技目前的主力和寄予厚望的產(chǎn)品,在前任小咖秀等產(chǎn)品日漸“涼涼”的當(dāng)下,對于正在謀求IPO的一下科技而言,無疑是個沉重的打擊。
風(fēng)口很盛,流量至上
早在2016年9月,今日頭條CEO張一鳴就預(yù)言“短視頻是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一個風(fēng)口。”如果將此視為短視頻風(fēng)口起點的話,如今這個風(fēng)口已經(jīng)走過將近兩年的時間。這對于一個創(chuàng)業(yè)風(fēng)口而言其實已經(jīng)不短,很多風(fēng)口過了兩年早就消聲,但短視頻卻似乎剛剛迎來高潮。
如果將此前快手的走紅看做短視頻行業(yè)第一次崛起,那么,今年伴隨著抖音現(xiàn)象級的崛起以及騰訊等各大巨頭的不斷加碼,短視頻行業(yè)則迎來第二個爆發(fā)期。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)Trustdata發(fā)布的《2018年短視頻行業(yè)發(fā)展簡析》報告顯示,國內(nèi)短視頻月活躍用戶數(shù)量從2017年4月的1.5億增長至2018年4月的3.6億,日活躍用戶數(shù)量直逼長視頻平臺的用戶規(guī)模。
一時間,除了區(qū)塊鏈,巨大的流量紅利讓短視頻成為創(chuàng)業(yè)者們眼中最炙熱的領(lǐng)域。于是,我們看到各式各樣的短視頻平臺如雨后春筍般冒出來。市場內(nèi)的競爭對手多了,搶奪用戶時間也就變成了絕大多數(shù)平臺的首要任務(wù)。
短視頻的火爆是得益于如今這個碎片化的時代,它能夠很好地滿足用戶大量碎片化時間的內(nèi)容需求,而用戶的增加也直接促進(jìn)了內(nèi)容提供者數(shù)量的增加,這些創(chuàng)作者也為平臺提供了相當(dāng)多的內(nèi)容。這些內(nèi)容,有的優(yōu)質(zhì)、有的低俗。
除了那些真正充滿正能量,讓我們拍手叫好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外,我們不能否認(rèn)的是那些低俗、獵奇的內(nèi)容在部分平臺的早期發(fā)展過程中為其帶來了用戶流量的增長。這些流量在促進(jìn)平臺快速發(fā)展的同時,也讓其獲得了資本市場的關(guān)注,融資金額和估值一路走高。
事實上,各種低俗的擦邊球一直以來都是短視頻領(lǐng)域比較常見的做法,當(dāng)年的直播同樣如此。相比苦哈哈的投入重金聘請明星代言,引入各種優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容大V或者機構(gòu),依靠各種博眼球的獵奇內(nèi)容,搭配算法推薦來獲得流量,是在競爭激烈的市場中博眼球贏出位的“快捷有效”的方法。
對于這種流量至上的現(xiàn)象,人民日報曾評論稱“眾籌時代迎來內(nèi)容爆炸,催生眼球經(jīng)濟,但是求關(guān)注不能無節(jié)操,接地氣并非無底線,一味信奉流量至上,對違法違規(guī)內(nèi)容睜只眼閉只眼,平臺也是共謀,不要因為技術(shù)在手,就忘了法律與倫理的邊界。”
技術(shù)不能凌駕于價值觀之上
面對公眾的質(zhì)疑,那些所謂的中立算法和機器推薦就成了擦邊球平臺的主要借口,就像當(dāng)年高呼“技術(shù)無罪”的快播王欣一樣。不過,王欣最終還是鋃鐺入獄,技術(shù)無罪自然也不能成為短視頻平臺低俗內(nèi)容橫行的理由。
面對監(jiān)管和輿論的指責(zé),我們看到的經(jīng)常是道歉和認(rèn)錯,但卻都沒有反思問題的本質(zhì)。
快手就是行業(yè)中最典型的案例,依靠各種低俗、荒誕的內(nèi)容,成功收割了市場的前期紅利,同時這部分內(nèi)容也成為快手成長道路上最大的掣肘,low一直是快手無法擺脫的夢魘。面對公眾輿論的壓力,快手很長時間內(nèi)并不愿意承認(rèn)這樣的事實。
宿華曾表示,快手想做真實世界的一面鏡子,記錄每一個普通人的生活。誠然,記錄是沒有價值觀的,但是作為一個傳播的平臺,平臺方就必須要有正確的價值觀,而不是一切以流量優(yōu)先,出事之后再讓算法背鍋。
好在,宿華在今年4月初那次約談之后,終于選擇直面平臺價值觀的問題。其表示,“算法的背后是人,算法的價值觀就是人的價值觀,算法的缺陷是價值觀上的缺陷。”這樣的道歉,說實話比那些反應(yīng)迅速的官方套話讓人更加信服。
未來網(wǎng)評論員丁君朋此前在接受媒體采訪時就曾表示:“目前短視頻行業(yè)競爭壓力很大,但是壓力大不是違法違規(guī)和踐踏道德底線的借口。面對競爭對手壓力大,應(yīng)該思考的是如何創(chuàng)新發(fā)展模式,走出一條新路,而不是劍走偏鋒去挑戰(zhàn)底線,亂了規(guī)矩。”
【結(jié)束語】
現(xiàn)在,短視頻的風(fēng)口還在繼續(xù),在這個碎片化的時代,巨頭們依然在不斷加碼。流量很重要,但并不是唯一,技術(shù)和算法也不是犯錯的借口。平臺用戶體量增長的同時,內(nèi)容的高度和質(zhì)量也要同時上升,而不是只在每次處罰到來的時候,才展現(xiàn)出強大的求生欲望。
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