作為最賺錢的一家運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)一直很搶眼。每當(dāng)談及三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī),中國(guó)移動(dòng)總是被帖上“躺著賺錢”的標(biāo)簽。從財(cái)報(bào)來(lái)看,2017年里,中國(guó)移動(dòng)全年利潤(rùn)為1143億元,折合每天3億元。
與中國(guó)聯(lián)通全年4.3億元的凈利潤(rùn)相比,中國(guó)移動(dòng)儼然就像一臺(tái)印鈔機(jī)。不過(guò),日賺3億元的中國(guó)移動(dòng)遭遇了新難題。4月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,4G用戶首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),當(dāng)月流失了242.7萬(wàn)戶4G用戶,這是連續(xù)增長(zhǎng)22個(gè)月后的首次負(fù)增長(zhǎng)。
另有多方消息證實(shí),三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始有序關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),騰出更優(yōu)質(zhì)的頻率建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)。按照各大運(yùn)營(yíng)商的2G退網(wǎng)計(jì)劃,原2G用戶將平滑過(guò)度到4G網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。眾所周知,中國(guó)移動(dòng)的2G用戶數(shù)量最多,眼下2G退網(wǎng)工作剛剛拉開(kāi)序幕,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶卻遭遇負(fù)增長(zhǎng),這其中的原因耐人尋味。
由于中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信并未公布4月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),僅憑中國(guó)移動(dòng)4月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也可以發(fā)現(xiàn),在用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)過(guò)后,中國(guó)移動(dòng)用戶增長(zhǎng)停頓,或者出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)也是意料之中的事情。要知道,目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)飽和。那么,中國(guó)移動(dòng)4G用戶出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這是否意味著4G用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段呢?
自2013年12月拿到4G牌照后,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶增長(zhǎng)一直很平穩(wěn)。此前,中國(guó)移動(dòng)的月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告中,并不會(huì)披露3G用戶增長(zhǎng)。自2014年開(kāi)始,中國(guó)移動(dòng)每月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告中,都會(huì)公布4G用戶的增長(zhǎng)情況。
數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)移動(dòng)平均每月凈增4G用戶約806萬(wàn)戶。進(jìn)入2015年后,中國(guó)移動(dòng)4G用戶增長(zhǎng)迎來(lái)高峰期,其中2015年平均每月凈增1850萬(wàn)戶4G用戶,2016年平均每月凈增1858萬(wàn)戶。尤其是在2016年12月,中國(guó)移動(dòng)單月凈增4G用戶2520.5萬(wàn)戶,創(chuàng)下三家運(yùn)營(yíng)商單月凈增4G用戶的最高紀(jì)錄。
雖說(shuō)工信部給三大運(yùn)營(yíng)商都頒發(fā)了TDD-LTE技術(shù)制式的4G牌照,但中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信并沒(méi)有建設(shè)TDD制式的4G網(wǎng)絡(luò)。一直到2015年,工信部才給聯(lián)通和電信頒發(fā)了FDD-LTE制式的4G牌照。也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是從2015年開(kāi)始的,搶先布局的中國(guó)移動(dòng),在4G競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了先機(jī),這是中國(guó)移動(dòng)用戶持續(xù)增長(zhǎng)的重要原因。
還有一個(gè)不容忽視的因素就是,在用戶規(guī)模上,中國(guó)移動(dòng)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。4G網(wǎng)絡(luò)普及初期,中國(guó)移動(dòng)4G用戶增長(zhǎng),多由2G或3G用戶轉(zhuǎn)化來(lái)的。眼下,中國(guó)移動(dòng)4G用戶出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這是消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不認(rèn)可的一個(gè)信號(hào)。一旦缺口被對(duì)手撕開(kāi),中國(guó)移動(dòng)將受到來(lái)自中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的夾擊。
在4G資費(fèi)方面,中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。以不限流量套餐來(lái)說(shuō),中國(guó)聯(lián)通在一些省份的推出了49元省內(nèi)不限流量套餐,中國(guó)電信更狠,在一些省份推出了29元省內(nèi)不限流量套餐。反觀中國(guó)移動(dòng),省內(nèi)不限流量套餐大約在99元。除了資費(fèi)過(guò)高外,中國(guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)是非常糟糕的,畢竟TDD-LTE在網(wǎng)絡(luò)速度上,根本無(wú)法與成熟的FDD-LTE網(wǎng)絡(luò)相比。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資費(fèi)低、網(wǎng)速更好的情況下,大量用戶逃離中國(guó)移動(dòng)亦是必然。
還有不容忽視的一點(diǎn)就是,早期中國(guó)移動(dòng)把一些大話機(jī)用戶,納入4G用戶范圍;一些營(yíng)業(yè)廳為了完成KPI,誘導(dǎo)2G用戶升級(jí)為4G,但這些4G用戶仍舊使用2G手機(jī)。正是因?yàn)檫@樣的做法,中國(guó)移動(dòng)4G用戶增長(zhǎng)才會(huì)如此快。眼下,中國(guó)移動(dòng)4G用戶流失,這無(wú)疑是一個(gè)危機(jī)的信號(hào)。
坦白說(shuō),最初中國(guó)移動(dòng)4G用戶增長(zhǎng)比其他兩家運(yùn)營(yíng)商快,很大程度是較早拿到了4G牌照。雖說(shuō)5G網(wǎng)絡(luò)即將商用,但國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)剛進(jìn)入綜合實(shí)力的比拼。在連續(xù)22個(gè)月增長(zhǎng)后,中國(guó)移動(dòng)4G用戶出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這或許意味著中國(guó)移動(dòng)每天賺3億的好時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
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