1.2億美元,B輪融資。
在4月23日宣布獲得鼎暉投資領(lǐng)投的B輪融資時(shí),云集同時(shí)對(duì)外給出了這樣一份“報(bào)表”:2017年平臺(tái)GMV超過100億元,單日最高銷售額達(dá)2.78億元;目前平臺(tái)的B端店主為300多萬,C端VIP用戶接近3000萬……
而擺在鼎暉投資合伙人、董事總經(jīng)理應(yīng)偉面前的,應(yīng)該是另外一組數(shù)字:成立至今僅三年時(shí)間,云集去年GMV就超過百億,相比2016年,GMV增速達(dá)到了400%。與傳統(tǒng)電商相比,這種增速背后的潛力不言而喻,至于目前云集300多萬店主和3000萬VIP的外圍,則是更為巨大的潛在用戶群體。
這自然令鼎暉投資領(lǐng)投、華興新經(jīng)濟(jì)基金等機(jī)構(gòu)怦然心動(dòng)。
在整個(gè)行業(yè)都在熱議新零售時(shí),市場的背景是這樣一種趨勢:中國社會(huì)商品零售總額每年都在以10%到12%速度增長(其中傳統(tǒng)零售占比不斷下降),而電商市場雖然增長迅速,但傳統(tǒng)電商企業(yè)的增速卻在不斷下滑。
于是,輿論在圍觀互聯(lián)網(wǎng)巨頭打通線上線下的新零售模式時(shí),也開始關(guān)注類似拼多多、云集等社交電商的崛起。從表面來看,這類電商的形態(tài)是通過微信、微博等進(jìn)行社交化推廣,將商品和體驗(yàn)分享出去,而本質(zhì)則是通過低成本的流量分享,全供應(yīng)鏈的掌控等手段,實(shí)現(xiàn)了營銷的精準(zhǔn)化。
在資本市場和社交電商業(yè)者看來,這就是一類新物種。
對(duì)此,作為湖畔大學(xué)新生,云集CEO肖尚略在談及新物種的話題時(shí),更希望讓外界看到云集未來發(fā)力新零售上半場的兩個(gè)著力點(diǎn):重構(gòu)個(gè)人和平臺(tái)的協(xié)作方式;建立去中心化的新商業(yè)模式。
為什么要重構(gòu) 如何去重構(gòu)
在談到云集的商業(yè)模式時(shí),不能避開的幾個(gè)關(guān)鍵詞就是店主、VIP用戶和平臺(tái)連接。肖尚略對(duì)此的解釋言簡意賅:會(huì)員電商+社會(huì)化零售平臺(tái)。
從現(xiàn)象來看,云集平臺(tái)上店主不僅是電商消費(fèi)群體,而且必須是付費(fèi)會(huì)員,這個(gè)群體不僅自購云集上的商品,同時(shí)還要具有分享消費(fèi)體驗(yàn)和銷售商品的能力。而正是這個(gè)店主群體向外的蔓延,又使得云集快速獲得了3000萬+的VIP用戶。
肖尚略認(rèn)為,外界會(huì)對(duì)云集產(chǎn)生不理解,這主要來自于“不了解中國的現(xiàn)實(shí)”。在15年前入駐淘寶,曾經(jīng)是一名資深香水品牌賣家的肖尚略,當(dāng)年在創(chuàng)業(yè)前的思考是天貓、京東等超大型電商平臺(tái),在進(jìn)入成熟期后又出現(xiàn)了一種趨勢,就是品牌直營。而海量的品牌通過眾多電商平臺(tái)進(jìn)行直營,帶來的結(jié)果就是傳統(tǒng)代理商以及實(shí)體店的經(jīng)營下滑。
作為無數(shù)中小型電商賣家中的一員,肖尚略發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電商模式已經(jīng)遭遇瓶頸,即賣家的銷量必須依靠購買流量,但是流量成本正在讓中小賣家甚至是代理商不堪重負(fù),而效果卻在逐年遞減。
至此,終端的c,與平臺(tái)的賣家(商家),乃至平臺(tái)方勢必要經(jīng)歷重構(gòu)。
肖尚略認(rèn)為新的機(jī)會(huì)也就在于:通過對(duì)供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、售后服務(wù)等資源的重構(gòu)和掌控,將其開放給店主,可以實(shí)現(xiàn)資源共享。這個(gè)模式被肖尚略總結(jié)為S2b2c模式。其中的S是云集的服務(wù)集成,b端是平臺(tái)上的店主,而c是最終消費(fèi)者。
從這個(gè)模式中,可以看出肖尚略試圖重構(gòu)各方協(xié)作模式后出現(xiàn)新的價(jià)值:對(duì)于上游品牌商而言,以強(qiáng)大的流量支撐(爆款營銷為主要手段),推動(dòng)品牌商出貨量的增加;通過云集集成的中后臺(tái)服務(wù)支撐,加速周轉(zhuǎn)效率,獲取更高的利潤空間;將這些利潤分享給店主和c端的消費(fèi)群體,云集作為平臺(tái)方自然也會(huì)獲取較好的收益。
在肖尚略看來,這樣的方式以前在電商領(lǐng)域沒有出現(xiàn)過,未來也會(huì)不斷進(jìn)行摸索和升級(jí),而這種重構(gòu)的目的也很清晰,“通過對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)、選擇、重新定義優(yōu)質(zhì)商品,同時(shí)持續(xù)和穩(wěn)定地進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地供給,這樣才能為c端提供更多的資源,最終讓各方受益。”
“簡單而言,我提供生產(chǎn)要素和服務(wù),千千萬萬個(gè)體提供流量?!?肖尚略做了一個(gè)總結(jié)。
去中心化是否成為必然
因?yàn)闆]有參照物,所以在這個(gè)重構(gòu)過程中,云集也在不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,對(duì)模式的小幅調(diào)整也自然成為必然。
這其中,最主要的邏輯在于,云集要建立的產(chǎn)業(yè)鏈條、供給方式與淘寶、天貓和京東等電商完全不同,包括與拼多多等C2B模式也有一定的差別,最明顯的就是SKU的“精和少”。
肖尚略強(qiáng)調(diào),很多傳統(tǒng)電商平臺(tái)追求的是更加海量的SKU?!澳壳笆熘闹髁髁闶燮脚_(tái)都有數(shù)千萬甚至上億的SKU。但是對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者或者普通家庭而言,5000萬個(gè)商品品類與5000個(gè)SKU是沒有差別的?!?/p>
雖然肖尚略對(duì)外的所有交流中從來沒有提到過Costco(好市多),但是這不妨礙我們從中看到一絲Costco對(duì)決沃爾瑪時(shí)的商業(yè)邏輯:Costco的品類明顯少于沃爾瑪,但是客戶單價(jià)卻幾乎是后者的2倍,坪效比同樣也是2倍,庫存周轉(zhuǎn)率為后者的150%,運(yùn)營成本卻只是對(duì)手的50%。
云集減少SKU,或許不僅僅是為了把模式做輕。與傳統(tǒng)電商相比,外界除了看到云集目前GMV超過100億元(同比增幅四倍),也逐漸發(fā)現(xiàn)其在上游品牌商、庫存和物流體系、營銷體系上的新舉措,即少樣多量的爆款——建倉——提升效率和品控——口碑營銷。而能夠支撐這個(gè)體系成立的,則是云集奉行的去中心化的商業(yè)模式。
為什么必須要去中心化?
很明顯,云集在與傳統(tǒng)電商平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭差異化的地方,正是流量。只有用一種新的商業(yè)邏輯和理念,才會(huì)讓所謂新物種誕生并且有生存空間?!拔磥硇畔⑸a(chǎn)方式、生產(chǎn)主體、獲取方式的變革需要新的思維,也需要新的技術(shù)來驅(qū)動(dòng),而新的信息獲取方式出現(xiàn)后,又會(huì)推動(dòng)商品與服務(wù)獲取方式的改變?!被蛟S,肖尚略篤信的正是這種去中心化帶來的機(jī)遇。
肖尚略在談及去中心化時(shí),談到云集正在搭建的模型,希望其能夠形成真正的“第三極渠道”。
與第三極渠道“連接供給到需求”,以及第二級(jí)渠道“搜索和滿足存量需求”不同,肖尚略想要實(shí)現(xiàn)的是“品牌到消費(fèi)者,供給到需求的連接”?!坝靡粋€(gè)通俗的數(shù)字概念來表達(dá),一千萬個(gè)意見領(lǐng)袖或是小微,其連接規(guī)模非常巨大,例如在閱讀、美食、母嬰、美妝這些領(lǐng)域會(huì)形成巨大的效應(yīng)。而這些小微在共享平臺(tái)的協(xié)作和賦能之下,形成的第三極連接必然是去中心化的,是非壟斷、非競價(jià)的,這種連接對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的助力難以想象?!?/p>
很明顯,肖尚略和云集目前所做的,只是實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)過程的初級(jí)階段,以云集目前的體量和格局,要面臨的挑戰(zhàn)依然很多?;蛟S,肖尚略自己也很清楚其中的關(guān)鍵點(diǎn)。所以肖尚略在對(duì)外強(qiáng)調(diào)必須做好商品的品質(zhì)供應(yīng)同時(shí),也在強(qiáng)調(diào)技術(shù)的驅(qū)動(dòng),包括對(duì)買手提供大數(shù)據(jù)分析,讓買手更好地發(fā)現(xiàn)市場需求。
在實(shí)現(xiàn)這個(gè)“第三極”的過程中,要真正做到以用戶為中心,在傳統(tǒng)零售電商模式中突圍,形成去中心化的新商業(yè)格局,勢必要在以下幾個(gè)方面形成正循環(huán):幫助供應(yīng)商調(diào)整生產(chǎn)能力(水平),挖掘新技術(shù)和新產(chǎn)品,通過集約化生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本;依托新技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈,提高供貨商的運(yùn)營效率和資源利用率;最終幫助買手擁有一個(gè)有品質(zhì)保障的供貨系統(tǒng),幫助營銷層面形成個(gè)性化和多樣化,形成口碑傳播。
這個(gè)終極目標(biāo),未來云集能否實(shí)現(xiàn)?或者說,要想成為真正的“新物種”,要經(jīng)受的考驗(yàn)還會(huì)更多,云集準(zhǔn)備好了嗎?
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