成功的創(chuàng)業(yè)和投資有一個(gè)共同的點(diǎn)：既不能脫離浪潮又要另辟蹊徑，同時(shí)還要尋找到未被占領(lǐng)且前景可觀的市場(chǎng)。然而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展中我們卻看到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，健康產(chǎn)品受到資本的追捧，融資案例接連不斷，但是健康信息提供平臺(tái)的發(fā)展卻一直停滯不前，讓人不禁好奇是什么原因?qū)е缕脚_(tái)發(fā)展緩慢？

醫(yī)療健康信息謎局，食之“無味”棄之“可惜”？

在線醫(yī)療信息目前尚沒有一個(gè)整合歸納的專業(yè)平臺(tái)。從其發(fā)展歷程來看，不同類型的在線健康信息平臺(tái)都或多或少都存在著問題，獲利時(shí)間長、資源難整合等種種原因讓其發(fā)展頗為不順。

一、以搜索資源為主的引擎類平臺(tái)商業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重

互聯(lián)網(wǎng)初期就是以搜索引擎發(fā)展為主導(dǎo)的時(shí)期，因此搜索引擎也成為人們獲取健康信息的主要來源平臺(tái)。對(duì)于這類型的平臺(tái)而言，健康信息不僅能豐富平臺(tái)的內(nèi)容類別，增加平臺(tái)的流量，還能幫助搜索平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

搜索平臺(tái)通過發(fā)展健康信息來與醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)行合作，將內(nèi)容生產(chǎn)與利益緊緊結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)利益最大化。這種前端生產(chǎn)內(nèi)容，后端實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)模式一開始是正確的。

然而，隨著平臺(tái)后期的發(fā)展，以利益為導(dǎo)向而非專業(yè)化的問題日益漸顯。一方面信息平臺(tái)越來越趨向商業(yè)化，把廣告和普通信息放在了一個(gè)信息流里，導(dǎo)致信息真?zhèn)坞y辨現(xiàn)象更加嚴(yán)重，消費(fèi)著用戶的信任；另一方面平臺(tái)對(duì)于健康信息疏于管理，對(duì)服務(wù)對(duì)象的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等卻沒有詳加核實(shí)、深入挖掘，從而誤導(dǎo)用戶使用可能不正規(guī)的醫(yī)療產(chǎn)品。轟動(dòng)一時(shí)的“魏則西事件”也是有這方面的因素，進(jìn)而影響了整個(gè)行業(yè)的口碑和良性發(fā)展。

二、以集合資源為主的社交類平臺(tái)缺乏相應(yīng)的審查機(jī)制，專業(yè)化程度不高

另一個(gè)大量集合醫(yī)療信息發(fā)展的平臺(tái)是社交平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)了人們的日常生活，成為人們獲取信息的重要渠道，并且上面的確有相對(duì)專業(yè)的內(nèi)容和大IP出現(xiàn)，因此在人們心中有一定的分量。然而，缺乏相應(yīng)審查機(jī)制的社交平臺(tái)就像一個(gè)大雜燴，各式各樣的醫(yī)療內(nèi)容和廣告充斥其中。

以流量為驅(qū)動(dòng)的社交平臺(tái)發(fā)布的健康信息都是靠用戶自發(fā)生產(chǎn)，平臺(tái)無法保證信息來源的可靠性、內(nèi)容的安全性、專業(yè)性。沒有專業(yè)的醫(yī)生對(duì)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審查，無法有效的對(duì)健康內(nèi)容進(jìn)行篩選，導(dǎo)致平臺(tái)上的健康醫(yī)療內(nèi)容真?zhèn)坞y辨，內(nèi)容可信度低，容易使用戶對(duì)這類平臺(tái)產(chǎn)生質(zhì)疑，影響整個(gè)行業(yè)的專業(yè)化。

三、以好大夫、春雨醫(yī)生等擁有專業(yè)資源為主的健康平臺(tái)向多樣化發(fā)展，資源集中度不夠，健康信息少而不全

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”概念的提出使得越來越多的人將目光投向醫(yī)療行業(yè)，好大夫、春雨醫(yī)生等眾多健康平臺(tái)紛紛耕耘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，平臺(tái)擁有的豐富專業(yè)資源為健康信息增添了許多助力，推動(dòng)了健康信息的快速發(fā)展。

然而，隨著平臺(tái)的發(fā)展，后期重心產(chǎn)生了偏移，原本致力發(fā)展健康信息傳播的平臺(tái)在發(fā)展途中逐漸側(cè)重在線問診、醫(yī)生信息查詢、預(yù)約等方面，對(duì)于健康信息關(guān)注度不高，平臺(tái)健康信息的資料少，不全面，可供用戶參考的范圍小，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)專業(yè)資源沒有得到充分利用，不利于醫(yī)療信息行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、以快速問醫(yī)網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)咨詢類網(wǎng)站為主的平臺(tái)門檻低，醫(yī)生資質(zhì)相對(duì)較弱

在我國，專業(yè)的醫(yī)療資源一般都掌握在規(guī)模較大的平臺(tái)手中，為謀求發(fā)展，小平臺(tái)都會(huì)另謀蹊徑，選擇與大規(guī)模平臺(tái)不同的發(fā)展方向。

以快速問醫(yī)網(wǎng)為例，網(wǎng)站的健康信息都是來自用戶與醫(yī)生一對(duì)一交流過程中產(chǎn)生的，這種運(yùn)作方式勢(shì)必需要大量的醫(yī)生資源。在醫(yī)療資源稀缺的市場(chǎng)，部分平臺(tái)會(huì)選擇降低門檻，以便增加醫(yī)生的數(shù)量。

然而，也正是由于標(biāo)準(zhǔn)的下降，這些醫(yī)療信息實(shí)用性和專業(yè)性相對(duì)較弱，這類平臺(tái)更主要目的不是真正給用戶提供免費(fèi)的在線診療服務(wù)，而是引導(dǎo)用戶到線下機(jī)構(gòu)就醫(yī)，給機(jī)構(gòu)帶來更多的收益，這樣的行為不利于醫(yī)療健康信息行業(yè)的整體發(fā)展。

各類平臺(tái)都有自己的包袱，這些沉重的包袱拖住了健康信息平臺(tái)發(fā)展的腳步，使得健康信息平臺(tái)逐漸被行業(yè)落下，盡管如此，人們對(duì)健康信息的需求還在與日俱增。

醫(yī)療健康信息專業(yè)化需求潛力旺盛，看似雞肋實(shí)則“金礦”

據(jù)中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，我國公民對(duì)“醫(yī)學(xué)與健康”最為感興趣，占調(diào)查比重的82.7%。隨著社會(huì)對(duì)健康信息的需求增加，市場(chǎng)對(duì)健康信息平臺(tái)的需求日益迫切，是什么原因?qū)е率袌?chǎng)出現(xiàn)這種狀況？

其一，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活節(jié)奏加快和看病成本的攀升，人們對(duì)健康信息的需求越來越大。一來，醫(yī)療成本越來越高，由于醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的制度，“小病大治”的現(xiàn)象在身邊時(shí)常發(fā)生。二來，單身經(jīng)濟(jì)的生活節(jié)奏和生活壓力讓這群人沒有時(shí)間和金錢去看病。三來，養(yǎng)生社會(huì)節(jié)奏越來越快，身體處于亞健康狀態(tài)下的人們養(yǎng)生概念越來越濃，醫(yī)療保健、食品安全、營養(yǎng)膳食漸漸成為人們最為關(guān)注的話題。

其二，醫(yī)療資源不斷被消耗的時(shí)代，社會(huì)對(duì)醫(yī)療資源的需求日漸增加。一是醫(yī)院無法滿足數(shù)量日益增長的患者需求，合理分配醫(yī)生資源，醫(yī)患的關(guān)系漸趨緊張。二是專業(yè)醫(yī)生資源稀缺，專業(yè)醫(yī)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多、安全風(fēng)險(xiǎn)大，進(jìn)入門檻高，這在一定程度上限制了專業(yè)醫(yī)生的數(shù)量，是醫(yī)療行業(yè)一直以來專業(yè)醫(yī)生資源不足的主要原因。在醫(yī)療資源稀缺、分配不均、效率低下的市場(chǎng)，需要健康信息這類平臺(tái)將專業(yè)的醫(yī)生資源利用起來，通過在職醫(yī)生碎片時(shí)間和退休醫(yī)生長效時(shí)間的利用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和配置。

其三，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展擴(kuò)寬了人們獲取信息的渠道，公眾對(duì)信息透明化的需求明顯提高。尤其是關(guān)系到民生的醫(yī)療行業(yè)，在質(zhì)疑聲不斷出現(xiàn)的情況下更需要實(shí)現(xiàn)信息透明化。通過健康信息平臺(tái)將醫(yī)藥、診療等信息公開，避免不良醫(yī)生為了利益向患者開具昂貴卻無用的藥物，有助于倒逼醫(yī)藥流程正規(guī)化，實(shí)現(xiàn)信息的真正透明。

在時(shí)代的發(fā)展和人們對(duì)健康信息需求不斷增加的情況下，市場(chǎng)對(duì)健康信息平臺(tái)有著極大的需求，平臺(tái)想要在發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，就必須學(xué)會(huì)抓住人們的需求，改變自己，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)追隨行業(yè)的發(fā)展腳步繼續(xù)前行。

醫(yī)療信息平臺(tái)真正實(shí)力尚未爆發(fā)，巨大潛力未來可期

站在風(fēng)口之上的醫(yī)療行業(yè)在不斷在變革，吸引資本擴(kuò)大其發(fā)展版圖。從市場(chǎng)需求來看，健康信息平臺(tái)所蘊(yùn)藏的發(fā)展前景也相當(dāng)可觀，那么這個(gè)被忽視的醫(yī)療板塊該如何通過借鑒醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展來改變自身？

首先，通過專業(yè)化醫(yī)療信息建立健康云數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)協(xié)同的作用下，改變傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景，用戶不需要去醫(yī)院就能享受到專業(yè)醫(yī)生的服務(wù)，有助于醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提高，同時(shí)，平臺(tái)還可以收集到更多用戶的健康數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，用以建立在線健康信息市場(chǎng)，使得監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。并且，還可以通過對(duì)個(gè)人和家庭健康檔案進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)各地醫(yī)療資源的有效鏈接，打造醫(yī)療健康生態(tài)圈。

其次，通過專業(yè)醫(yī)療信息實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療發(fā)展，同步發(fā)展健康檢測(cè)產(chǎn)品。社會(huì)科技飛速發(fā)展，健康檢測(cè)產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，可穿戴健康檢測(cè)產(chǎn)品等慢慢普及，更為方便、快捷的可穿戴產(chǎn)品的出現(xiàn)使得醫(yī)療行業(yè)朝個(gè)人化醫(yī)療方向更進(jìn)一步。平臺(tái)通過可穿戴健康檢測(cè)產(chǎn)品，對(duì)用戶的個(gè)人生活場(chǎng)景進(jìn)行長期監(jiān)測(cè)，在用戶沒受到打擾的情況下就可完成數(shù)據(jù)的積累，為用戶制定更符合個(gè)人生活習(xí)慣的高度個(gè)性化健康方案，培養(yǎng)用戶良好的健康習(xí)慣，最終通過健康檢測(cè)產(chǎn)品持續(xù)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

最后，布局醫(yī)療人工智能，研發(fā)出輔助醫(yī)療行業(yè)的智能產(chǎn)品。人工智能的應(yīng)用能夠幫助醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來，加強(qiáng)醫(yī)生的工作效率，使醫(yī)生有更多的時(shí)間和精力投入到更專業(yè)復(fù)雜的工作中。有助于提高平臺(tái)的整體效率，緩解醫(yī)療資源稀缺的市場(chǎng)，更精準(zhǔn)地監(jiān)控和收集患者醫(yī)療情況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的跨域充分流動(dòng)和可靠保證。

總的來說，曾經(jīng)受到各方關(guān)注的健康信息平臺(tái)在發(fā)展的過程中由于種種原因被醫(yī)療行業(yè)落下，發(fā)展緩慢的健康信息平臺(tái)在行業(yè)的繁榮喧囂中慢慢沉寂。盡管如此，只要市場(chǎng)對(duì)健康信息的需求不減，健康信息平臺(tái)就不會(huì)退出醫(yī)療行業(yè)的舞臺(tái)，相反，未來的健康信息平臺(tái)或許會(huì)在數(shù)據(jù)、科技的加持下，重新煥發(fā)光彩，逐漸追趕上醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的腳步。

劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110