微信小程序一周歲生日將到，京東和美麗聯(lián)合準(zhǔn)備了一份大禮。

就在幾天前，京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)成立合資子公司，發(fā)力微信社交生態(tài)中的電商平臺(tái)，這一消息可謂2018開年一重磅炸彈。要知道，此前不論是京東還是美麗聯(lián)合都在微信九宮格中占有一席之地，這次聯(lián)合起來，不僅讓人聯(lián)想到微信生態(tài)中的一個(gè)重要探索：社交電商的落地。

微信的超級(jí)社交平臺(tái)加上京東的供應(yīng)鏈物流大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合美麗聯(lián)合的社交電商經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o用戶帶來怎樣的購(gòu)物體驗(yàn)？微信社交電商的正規(guī)軍來了能否為商家創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)？去中心化的電商+小程序又能誕生出怎樣的社交電商新生態(tài)？外界都在等待這些答案的盡快揭曉。

來源：熊出墨請(qǐng)注意

微信社交電商正規(guī)軍來了

微信小程序、社交和電商碰撞到一起，會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)？

先來看小程序。從2017年1月9日小程序正式上線以來就備受關(guān)注，尤其是隨著小程序能力的完善，其用戶體驗(yàn)和功能已經(jīng)越來越像一個(gè)完整的APP。有分析師甚至做出了預(yù)判：在小程序的加持下，未來微信將像iOS一樣成為一個(gè)操作系統(tǒng)。

而人們對(duì)于超級(jí)APP的依賴在進(jìn)一步加深。據(jù)艾瑞移動(dòng)APP指數(shù)給出的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)用戶正在向超級(jí)APP集中，新APP安裝數(shù)量下滑明顯。在微信這個(gè)月活用戶高達(dá)9.8億的超級(jí)APP中，具有無需安裝、注冊(cè)、登陸等特性的小程序上線之后，讓微信有了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施”的稱號(hào)。的確，如今不論是使用“蘑菇街”還是“拼多多”這些電商平臺(tái)的官方小程序，用戶可以在同一個(gè)商家的小程序之間無縫挑戰(zhàn)，直接調(diào)用微信用戶關(guān)系、IM和支付功能，其使用感和操作體驗(yàn)已經(jīng)完全可以與原生APP媲美。

美麗聯(lián)合CEO陳琪此前也曾表示，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有下半場(chǎng)，未來是微信互聯(lián)網(wǎng)”，還把微信小程序比作零售領(lǐng)域通往新零售的“一帶一路”。

從這個(gè)角度來看，合資公司的落地意味著微信社交電商的正規(guī)軍終于出手了。在打通社交、電商和小程序這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施之后，一個(gè)針對(duì)第三方中小賣家的社交電商平臺(tái)生態(tài)正逐步顯現(xiàn)出來。那么它將如何落地？

首先要解決的問題是如何將商品呈現(xiàn)到用戶眼前。微信給出的解決辦法是將此前僅為京東獨(dú)家開放的流量入口“購(gòu)物”向普通商家開放和共享，尤其是中小微商家。

如此一來，有了微信龐大的用戶群體作為支撐，商家們的流量也就有了保障。如陳琪所說，微信是一個(gè)完全新的“場(chǎng)”，接下來會(huì)是巨大的藍(lán)海，獲取第一批用戶就成了重中之重。據(jù)悉，平臺(tái)招商工作將在今年春節(jié)前開始，這也意味著首批紅利期即將開啟。

其次，高效、健康的環(huán)境是對(duì)一個(gè)電商平臺(tái)的基本要求，也只有這樣的平臺(tái)才能夠把商家留住。在這一點(diǎn)上，京東和美麗聯(lián)合此前積累的經(jīng)驗(yàn)就有了用武之地?！熬〇|的零售基礎(chǔ)設(shè)施和美麗聯(lián)合的社交電商，結(jié)合之后的想象空間巨大”，有業(yè)內(nèi)人士向熊出墨請(qǐng)注意表示。得益于京東與騰訊共同推出“京騰無界零售解決方案”，京東的交易體系與騰訊的社交、內(nèi)容體系之間的磨合期已經(jīng)過去，再加上美麗聯(lián)合是做社交電商起家，社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)如果能夠復(fù)制到新的平臺(tái)之上，無疑能夠起到1+1>2的效果。

最后，在完成整個(gè)交易過程之后，如何實(shí)現(xiàn)社交裂變對(duì)平臺(tái)來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)此，平臺(tái)可以通過引導(dǎo)，讓顧客沉淀在微信群、微信好友和公眾號(hào)中，以此來培養(yǎng)更多的粉絲和回頭客。老顧客又能夠通過微信這一工具在日常社交過程中將商家或商品進(jìn)行分享，最終就形成了一個(gè)良性的閉環(huán)。

為什么是美麗聯(lián)合

值得注意的是，盡管沒有公開合資公司的股權(quán)比例，但美麗聯(lián)合集團(tuán)CEO陳琪任了合資公司董事長(zhǎng)。

如前文所說，美麗聯(lián)合是做社交電商起家，而之所以騰訊和京東會(huì)選擇與美麗聯(lián)合進(jìn)行合作，或許正是看到了他的社交電商基因在未來能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來的新能力。

談到美麗聯(lián)合的這一基因，就要從其誕生開始追溯。2016年時(shí)，蘑菇街、美麗說融合成立美麗聯(lián)合集團(tuán)。而蘑菇街，自2011年創(chuàng)立以來，社交和電商這兩大基因就貫穿始終。

分享和討論內(nèi)容，是蘑菇街社區(qū)的一大特色。由此也出現(xiàn)了一大批蘑菇街達(dá)人，這些達(dá)人在蘑菇街分享著裸妝心得、街拍搭配等等方面的內(nèi)容。在看到分享內(nèi)容之后，購(gòu)買需求自然也就隨之而來，慢慢蘑菇街發(fā)展出了導(dǎo)購(gòu)這一業(yè)務(wù)分支。到了2015年，蘑菇街又開始了在社會(huì)化電商的其他布局，用陳琪的話說，“想把Social Shopping的這些事情全部整合到一個(gè)自己的平臺(tái)上面來”。而正是這些探索，為此次與京東、騰訊的合作埋下了伏筆。

微信上線小程序之后，蘑菇街的社交和電商屬性都得到了放大。2017年時(shí)，經(jīng)過內(nèi)部的多次戰(zhàn)略推演，蘑菇街最終選擇要押寶小程序。7月4日，蘑菇街女裝精選小程序上線。數(shù)據(jù)顯示至今其已經(jīng)吸引來超8000萬用戶，并成功轉(zhuǎn)化2000萬新購(gòu)買用戶。對(duì)電商來說，能夠達(dá)到這個(gè)新客轉(zhuǎn)化率實(shí)屬不易，而蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人魏一搏表示，微信中尚有大量的潛在用戶未被轉(zhuǎn)化。

除了獲客之外，更值得一提的是，蘑菇街今年雙十一和雙十二的銷售數(shù)據(jù)顯示，小程序儼然已經(jīng)成為自有渠道之外另一大流量來源，直播和拼團(tuán)這兩種方式也成為蘑菇街從眾多微信小程序中脫穎而出的關(guān)鍵。

雙十一期間，小程序內(nèi)新客成交占比達(dá)到蘑菇街APP的4.2倍；小程序內(nèi)用戶購(gòu)買成功率比APP高16.1個(gè)百分點(diǎn)；小程序用戶購(gòu)買手速達(dá)到APP的2.28倍。雙十二期間，客單價(jià)較雙十一提高71%，客件數(shù)較雙十一提高41%。

數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，也證實(shí)了美麗聯(lián)合的社交電商與微信小程序結(jié)合這一決策的正確性：背靠微信9.8億的日活用戶，以及固有的強(qiáng)關(guān)系鏈屬性，這種社交電商的模式通過小程序完成了進(jìn)化。

即便體量比不上京東，但美麗聯(lián)合在社交電商領(lǐng)域的探索和積累，已經(jīng)讓其成社交電商領(lǐng)域最大的玩家。而隨著合資公司的成立，美麗聯(lián)合可以將在這一領(lǐng)域積累的能力和經(jīng)驗(yàn)開放出來，加上京東“無界零售”中大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈以及物流能力的整合，能夠協(xié)同各方優(yōu)勢(shì)將蘑菇街的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給更多玩家。

中小微商家的機(jī)會(huì)來了

看到這里，不少人可能會(huì)問：這個(gè)新平臺(tái)做起來之后，誰將成最大受益者？畢竟，此前在微信生態(tài)中，電商業(yè)務(wù)一直都是天然的短板，尤其是去中心化的特點(diǎn)，使得以朋友圈為中心的微商生態(tài)一度畸形發(fā)展。在新平臺(tái)之下，眾多的中小微商家能否迎來新的生機(jī)？

在熊出墨請(qǐng)注意看來，這個(gè)答案無疑是肯定的。

首先，眾多的中小微商家可以通過這一平臺(tái)來開辟全新的社交電商市場(chǎng)，獲取更多流量、用戶和訂單。對(duì)于目前已經(jīng)在其他電商平臺(tái)開店的中小微賣家來說，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利幾乎消失殆盡的背景之下，能夠從“公域流量”中獲取的流量越來越少，且成本越來越高。此前就有不少商家在微信上開了店，但效果并不好。實(shí)際上，微信與淘寶、京東這樣的平臺(tái)流量獲取方式是不一樣的，其流量獲取取決于對(duì)于社交場(chǎng)景的挖掘，比如社群、朋友圈，如何通過直播、拼團(tuán)等方式將社交電商玩起來才是關(guān)鍵，但普通的商家顯然不具備這樣的能力。但蘑菇街精選女裝的小程序此前的探索就為商家們做了一個(gè)很好的范本，新合資公司正是給了眾多中小微商家一個(gè)開拓社交電商的機(jī)會(huì)。

此外，美麗聯(lián)合多年來積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)樯碳覀兲峁┱仙缃?、?nèi)容要素的前端體驗(yàn)。在微信的生態(tài)之中，陳琪認(rèn)為，必須做好電商生意就要把人與人之間的關(guān)系做起來，把人與人通過分享、內(nèi)容、購(gòu)買等一系列環(huán)節(jié)連接在一起。

圖文時(shí)代的社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)，美麗聯(lián)合自2012年就已經(jīng)開始了探索。數(shù)據(jù)顯示，在2013年8月時(shí)，蘑菇街就已經(jīng)有了1500個(gè)達(dá)人，共推薦了210萬個(gè)商品，，擁有300萬粉絲。而后直播興起，蘑菇街跟上潮流，在2016年3月最早開創(chuàng)“網(wǎng)紅+直播+電商”，目前已有超過2萬名主播在平臺(tái)上直播。今年進(jìn)入小程序戰(zhàn)場(chǎng)以來，蘑菇街又推出了“超級(jí)購(gòu)物臺(tái)”的直播小程序。今年雙十一期間，單個(gè)主播GMV最高近2000萬元，直播間復(fù)購(gòu)率最高超90%，主播粉絲轉(zhuǎn)化率最高85.8%。

顯然，從微信流量的獲取、社區(qū)內(nèi)容能力以及供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等服務(wù)的整合，新的平臺(tái)正在給眾多中小微商家一個(gè)全新的機(jī)會(huì)，通過這樣的賦能，微信社交電商生態(tài)正在形成一個(gè)閉環(huán)，而在這個(gè)生態(tài)中，京東和美麗聯(lián)合也成為微信電商業(yè)務(wù)中最重要的第三方運(yùn)營(yíng)商。

所以，還在朋友圈刷屏的你們，還在苦苦運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)卻沒有流量和用戶的你們，已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？

來源：熊出墨請(qǐng)注意