今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會,相比論壇上的精彩演講和觀念輸出,吃瓜觀眾更關(guān)注的或許是各位“東半球”互聯(lián)網(wǎng)大佬組的飯局,以及不同飯局參與者之間微妙的關(guān)系。
今年,蘋果CEO蒂姆·庫克是第一次參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會,與“三石局”、“東興局”的小酌與盛宴不同,他只吃了頓生煎包。
當(dāng)然,即便是吃生煎,庫克同桌而坐的也不是一般人。在飯桌上,庫克和美團(tuán)點評CEO王興一邊嘮嗑,一邊指點江山:“美團(tuán)應(yīng)該把業(yè)務(wù)帶到美國,因為中美兩國消費者的消費習(xí)慣比較一致。歐洲地區(qū)略有不同,可以考慮晚點兒再進(jìn)入”。
可以看到,庫克連吃個生煎都能聯(lián)想到國內(nèi)O2O海外擴(kuò)張的戰(zhàn)略,所以不難理解,為什么iPhone連續(xù)多年都是全球最賺錢的手機(jī)品牌,蘋果公司能成為世界500強(qiáng)利潤榜的第一名。
其實,從蘋果公司的財報也能看出,iPhone業(yè)務(wù)是蘋果最主要的營收來源,但其他業(yè)務(wù)的營收比重也在逐漸增長。日前,在蘋果發(fā)布第四季度財報時庫克表示:“表現(xiàn)優(yōu)異的2017財年有了一個非常強(qiáng)大的結(jié)尾,所有產(chǎn)品類別都實現(xiàn)了同比增長,服務(wù)業(yè)務(wù)取得了有史以來最好的季度表現(xiàn)。”也就是說,蘋果的整個生態(tài)化布局已然成型。
蘋果的生態(tài)化布局,正在影響著國內(nèi)一些手機(jī)行業(yè)巨頭??梢钥吹?,華為和小米等國內(nèi)手機(jī)廠商也已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向生態(tài)化布局。日前,華為對外公布了最新的終端云服務(wù)戰(zhàn)略,小米則發(fā)布了IoT開發(fā)者計劃。
從這兩家手機(jī)企業(yè)的最新動作可以看出,未來國內(nèi)手機(jī)廠商之間的競爭趨勢,將不僅僅局限在產(chǎn)品本身,而在于整個品牌的生態(tài)化,強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)和品牌價值將給企業(yè)帶來更大的收獲。
“榜樣”蘋果的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)
在12月3日世界互聯(lián)網(wǎng)大會的演講中,庫克提到了App Store的成績:為180萬中國開發(fā)者帶來了1120億元的總收入,占據(jù)全球蘋果應(yīng)用商店一季度收入的四分之一,位居全球榜首。也就是說,蘋果自身收入大幅提高的同時,也在給眾多開發(fā)者帶去收益。
事實上,從蘋果新發(fā)布的第四財季報告也能看出,蘋果的各項業(yè)務(wù)大多處于上漲狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,iPhone的營收為288.46億美元,同比去年的281.60億美元增長2%;iPad的營收為48.31億美元,同比去年的42.55億美元增長14%;Mac的營收為71.70億美元,同比去年57.39億美元增長25%。值得注意的是,這幾項都屬于蘋果的“傳統(tǒng)”業(yè)務(wù),尤其前兩項增幅有限。
而下面這兩項業(yè)務(wù)不僅增幅超過30%,也是庫克最為期待和興奮的:服務(wù)營收為85.01億美元,同比去年的63.25億美元增長34%;其他產(chǎn)品營收為32.31億美元,同比去年的23.73億美元增長了36%。
數(shù)據(jù)中最直觀的變化是,iPhone在蘋果各項業(yè)務(wù)營收增幅中最低,而服務(wù)和其他業(yè)務(wù)的營收增幅明顯。另外,Mac和服務(wù)業(yè)務(wù)的營收都創(chuàng)下了歷史新高,而且這兩項業(yè)務(wù)在蘋果整體營收結(jié)構(gòu)中的占比也在逐漸提升。
需要注意的是,在最新的財報中沒有最新產(chǎn)品的營收,而此前計入財報的iPhone產(chǎn)品,銷售數(shù)據(jù)也不亮眼。在這種情況下,蘋果的營收仍然實現(xiàn)了較大幅度的增長,很大一部分原因就是得益于手機(jī)以外的“副業(yè)”的增長。
眾所周知,近一年來iPhone產(chǎn)品的銷量并不盡如人意,尤其是消費者寄予了很大期望的iPhone8/8 Plus,相對于前一代產(chǎn)品而言,創(chuàng)新和升級都很少,這成為其上市之后長時間處于銷量低迷狀態(tài)的原因之一。幸好,目前iPhone X上市后給蘋果公司整體帶來了一些起色。
數(shù)據(jù)顯示,在美國“黑色星期五”期間,iPhone X銷量最大,其后依次是谷歌Pixel 2、三星Note8、三星S8,而iPhone8排在第五位,iPhone8 Plus則排第七。單從iPhone系列產(chǎn)品的激活狀態(tài)數(shù)據(jù)對比中看到的是,iPhone 8甚至落后于iPhone 6S和6S Plus。
從這些數(shù)據(jù)可以看出,iPhone 7以及iPhone 8 的銷量都不太理想。對于蘋果來說,打造單一爆款是它一直以來的產(chǎn)品策略,按理說每年的產(chǎn)品更新對它而言意義非凡。但我們看到的是,盡管今年iPhone新品銷售情況不佳,但對公司整體產(chǎn)生的影響卻在逐步減小。
從另一個角度來分析,蘋果對手機(jī)業(yè)務(wù)的倚重正在逐漸縮小,這就表明蘋果公司已然形成了業(yè)務(wù)生態(tài)化構(gòu)建,各項業(yè)務(wù)之間也都有著良性的增益,而不是單純地依靠iPhone這一條主線。
華為、小米搶先布局構(gòu)建壁壘
實際上,打造爆款的產(chǎn)品策略,今年在國內(nèi)手機(jī)廠商中也比較常見。比如一加、錘子等廠商就是每年1至2款產(chǎn)品;而OPPO、vivo雖然產(chǎn)品線豐富,但也是將80%的精力都聚焦在每年一兩款旗艦機(jī)上,同樣是爆款策略。
想象一下,如果iPhone這兩年的銷售狀況發(fā)生在某一家國內(nèi)手機(jī)廠商身上,它是否會像蘋果一樣安然無恙?懂懂筆記認(rèn)為,這對于大多數(shù)國內(nèi)手機(jī)廠商來說恐怕都很難做到。
從這兩年國內(nèi)手機(jī)市場的數(shù)據(jù)變化我們能夠看到,4G智能手機(jī)的換機(jī)紅利期已過,甚至在今年第三季度,國內(nèi)智能手機(jī)的整體出貨量還出現(xiàn)了負(fù)增長:根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC相關(guān)報告顯示,第三季度國內(nèi)手機(jī)市場出貨量較去年同期下降約1%。
雖然只有這1%的微小縮減,但對于整個手機(jī)行業(yè)來說都是危險的信號。因此,單純依靠手機(jī)業(yè)務(wù)的廠商對手機(jī)產(chǎn)品銷量的依賴程度越高,整體營收受行業(yè)下行影響就越大。
在這種情況下,手機(jī)廠商也在尋求終端硬件產(chǎn)品以外的營收。值得一提的是,已經(jīng)有手機(jī)廠商注意到蘋果公司的業(yè)務(wù)生態(tài)構(gòu)造對其整體的影響作用,并且展開布局。
日前,華為消費者業(yè)務(wù)云服務(wù)總裁張平安在對外公布終端云服務(wù)戰(zhàn)略時,還宣布華為將在終端云服務(wù)領(lǐng)域投入10億元,用以激勵開發(fā)者創(chuàng)新。事實上,華為的終端云服務(wù)已經(jīng)在全球設(shè)立了3大區(qū)域中心和15個數(shù)據(jù)中心,覆蓋到了全球200多個國家和地區(qū)的3億注冊用戶。
我們都知道,華為已經(jīng)連續(xù)3年稱霸國內(nèi)手機(jī)廠商狀元榜,去年全球出貨量已經(jīng)突破1.4億臺。而且,截至今年前三季度,華為手機(jī)的出貨量已達(dá)1.12億臺。外界并不知道或沒注意到的是,華為在手機(jī)以外的其他業(yè)務(wù)上,也已經(jīng)開始深層次的擴(kuò)展。
目前,華為華為消費者業(yè)務(wù)主要以手機(jī)為主,而圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)開展的芯片、人工智能等領(lǐng)域的研發(fā),也在有效提升華為終端的用戶體驗,從而幫助華為構(gòu)建行業(yè)壁壘。不僅如此,華為的人工智能正在向其長期布局的智能家居和可穿戴設(shè)備中滲透,這也將促進(jìn)其智能家居等業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增長狀態(tài),諸如平板、路由器、手環(huán)等等硬件產(chǎn)品,在市場上都有不錯的銷量。
“我們?nèi)A為終端,包括手機(jī)、Pad、PC現(xiàn)在受到越來越多消費者的歡迎,未來每年手機(jī)的出貨量都可能要達(dá)到幾億臺。在連接和服務(wù)數(shù)億用戶的時候,不能僅僅靠好的硬件,也要有數(shù)字業(yè)務(wù)的生態(tài)。未來的終端廠商,如果不具備數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài),也就是我們所說的終端云服務(wù)的生態(tài),將難以適應(yīng)消費者的需求。”張平安強(qiáng)調(diào)。
目前,華為的業(yè)務(wù)已經(jīng)從手機(jī)逐漸延伸到與之相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用分發(fā)、出行、娛樂等多種場景上。也就是說,華為在手機(jī)以外的軟服務(wù),正在形成生態(tài)互補(bǔ),這種生態(tài)協(xié)同也將成為華為未來在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢壁壘。
以應(yīng)用開發(fā)為例,據(jù)懂懂筆記了解,目前華為開發(fā)者聯(lián)盟擁有33萬名開發(fā)者,僅在2016年華為為其帶來的獲益就達(dá)到了28億元。這個數(shù)字雖然還不能與蘋果媲美,但蘋果是在10年的積累之上做到現(xiàn)在的成績,而以華為目前的體量,未來可期。
另外,小米在日前的開發(fā)者大會上,首次發(fā)布了loT開發(fā)者計劃,并稱會與百度進(jìn)行深度合作。事實上,小米在智能硬件、大數(shù)據(jù)、生態(tài)鏈等方面已經(jīng)具備較大的優(yōu)勢,此舉很可能成為小米手機(jī)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)生態(tài)協(xié)同的助推器。
IDC數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度小米的全球出貨量達(dá)到2760萬臺,同比增長13.6%,市場份額翻番。這表示,小米重新回到了國內(nèi)手機(jī)廠商第一陣營,從品牌形象到其他業(yè)務(wù)這都是一大利好。
事實上,懂懂筆記發(fā)現(xiàn),小米這兩年并不是將注意力都集中在手機(jī)銷量上,而是著眼于更為廣泛的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。以小米生態(tài)鏈產(chǎn)品線為例,3年來陸續(xù)接入了8500萬臺設(shè)備,其中華米手環(huán)也是全球出貨量最大的智能穿戴設(shè)備。可以說,小米在生態(tài)布局上已經(jīng)有所建樹,而loT開發(fā)者計劃將會使小米的生態(tài)體系更加完善。
【結(jié)束語】
其實,蘋果App Store以及服務(wù)業(yè)務(wù)營收的增長,與消費者的付費意愿改變有很大關(guān)系。實際上,這種變化在國內(nèi)則更為明顯。近兩年來,國內(nèi)消費者的知識產(chǎn)權(quán)意識和購買能力得到很大強(qiáng)化,最明顯的例子就是音樂付費用戶的持續(xù)增多。
消費者消費習(xí)慣的變化,一定程度上會決定各個品牌手機(jī)產(chǎn)品的銷量,也會間接影響到與手機(jī)相關(guān)的其他業(yè)務(wù),比如應(yīng)用商店、音樂、視頻等服務(wù)。正像張平安所說的,“云服務(wù)將成為未來智慧終端競爭的重要戰(zhàn)場,消費者需要通過手機(jī)等移動終端構(gòu)筑的數(shù)字生態(tài)環(huán)境,獲得各種數(shù)字服務(wù)?!?/p>
所以,華為和小米率先布局手機(jī)生態(tài)化,可以說是手機(jī)行業(yè)向大生態(tài)升級的一個開端,接下來的行業(yè)競爭,將不僅僅發(fā)生在手機(jī)領(lǐng)域,而是全生態(tài)的角力。
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