美圖是一家圍繞圖片業(yè)務(wù)展開運(yùn)作的公司,涉及到修圖工具、硬件、廣告、游戲等諸多領(lǐng)域。據(jù)其2017年的財(cái)報(bào)顯示,其各個(gè)平臺(tái)的月活用戶總數(shù)達(dá)到了4.8億,如此龐大的流量如何進(jìn)行變現(xiàn)依然是平臺(tái)一直在考慮的問題。從美圖定制到美鋪、再到美圖美妝,美圖正在嘗試電商化,那么,對(duì)于現(xiàn)在的美圖來說,電商化的道路可行嗎?
現(xiàn)在的電商市場主要以B2C模式搭建平臺(tái),盈利來自于產(chǎn)品廣告、商家使用費(fèi)等,阿里系的淘寶、天貓,京東,國美,以及唯品會(huì)、蘑菇街、拼多多等,已基本將市場瓜分完畢,美圖要做電商也只能是圍繞平臺(tái)內(nèi)的這些用戶來開展,所以業(yè)務(wù)內(nèi)容主打的也是關(guān)于圖片的生意,美妝、護(hù)膚品等,從其平臺(tái)的用戶表現(xiàn)來看,還有很大的運(yùn)作空間。
工具化需求與免費(fèi)陷阱
美圖提供的大多數(shù)APP都是用來美顏、美妝或者進(jìn)行圖片處理的,體現(xiàn)的是工具價(jià)值。而這些工具多是免費(fèi)使用的,美圖也不打算在將來提供收費(fèi)項(xiàng)目,也就是說這些項(xiàng)目是無法具備盈利的能力的,其存在的價(jià)值就是以擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,打造用戶口碑來的。這就使得美圖陷入了免費(fèi)陷進(jìn),長期提供工具使用是要消耗大量成本的,盈利卻又無從談起,這使得美圖很困擾。
正是這樣的免費(fèi)策略,使得大量的用戶愿意持續(xù)使用這款產(chǎn)品。而使用這些產(chǎn)品工具的用戶并不打算讓別人知道自己在使用這款美顏產(chǎn)品,因此美圖此前推出的類似于INS的圖片社交類產(chǎn)品美圖網(wǎng)、美陌都相繼失敗了。工具類別產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是用戶使用完畢之后就會(huì)退出平臺(tái),粘性很低,他們只有在使用圖片功能的時(shí)候才會(huì)想起來手機(jī)里面還有這款A(yù)PP產(chǎn)品。
值得意外的是,美圖推出的工具類產(chǎn)品美拍以另類的消費(fèi)模式獲得了成功。起初美拍只是一個(gè)短視頻平臺(tái),直播火起來之后美拍也加入了直播的功能,并且將其工具性功能植入其中,使得在直播中主播畫面本身就是自帶美顏效果的。其在誕生之初的定義就是用更美的拍照技術(shù)來美化短視頻,也正是因?yàn)榇硕狭水?dāng)時(shí)的市場,切入直播市場之后,大受歡迎。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,單純的工具化產(chǎn)品也逐漸向著新的商業(yè)化角度的方向轉(zhuǎn)變,所以美圖要想盤活整個(gè)產(chǎn)品鏈條,就要從用戶的角度進(jìn)行深度挖掘,推出新的功能,在避免免費(fèi)陷阱的同時(shí),將商業(yè)化價(jià)值最大化。
游戲、廣告、硬件,隱藏的盈利危機(jī)
美圖于2013年首次推出硬件手機(jī)產(chǎn)品美圖手機(jī)1,到如今美圖手機(jī)8也已經(jīng)發(fā)布,是一款主打拍照的人工智能手機(jī),時(shí)尚的六曲面3D玻璃造型在顏值上幾乎吊打絕大部分的旗艦智能手機(jī)機(jī)型,高像素的攝像頭可以實(shí)現(xiàn)毫秒對(duì)焦,對(duì)比現(xiàn)在的華為、小米等旗艦型智能手機(jī)也是絲毫不差。
2015年,美圖推出了美圖游戲盒子,定位很明確,就是女性休閑小游戲;IPO之后,美圖的廣告業(yè)務(wù)也逐漸發(fā)力,呈現(xiàn)穩(wěn)定的營收增長的趨勢。但是,這些都是屬于邊緣化的產(chǎn)品,并非是定位于主營業(yè)務(wù)的營收能力,其龐大的用戶流量依然有著很高的利用空間。尤其是對(duì)于愛美的女性群體來說,其消費(fèi)能力是最高的,只要你能推出合適的產(chǎn)品。
特別是現(xiàn)在的智能手機(jī)市場逐漸觸頂,不少智能手機(jī)廠商們開始意識(shí)到拍照性能的重要性,幾乎每一個(gè)產(chǎn)品都在攝像頭上打主意,所以,以后的智能手機(jī)在自拍上的關(guān)注度會(huì)越來越高,這樣無疑會(huì)擠壓美圖手機(jī)的市場空間。而游戲、廣告業(yè)務(wù)雖然貢獻(xiàn)了部分營收,但在量級(jí)上還是有限的。長此以往,美圖的盈利處境很不妙。
在美圖最新的財(cái)報(bào)中,來自于智能硬件的營收達(dá)到了19.3億元,達(dá)到總營收的88.7%,來自于其他服務(wù)的營收占比剛剛超過10%,在一家上市企業(yè)中,這樣的營收比例是不正常的,其主營的圖片業(yè)務(wù)依然不是主要的盈利來源,這對(duì)于今后的發(fā)展也是很不利的。
試水美圖定制、美妝,電商化第一步走的很艱難
為了將流量變現(xiàn),美圖在2017年3月份推出了美圖定制業(yè)務(wù),這是基于圖片電商化的第一步。用戶在使用美圖工具后要將修好的圖片進(jìn)行保存分享,這個(gè)時(shí)候在界面下方會(huì)出現(xiàn)定制產(chǎn)品版塊,你可以選擇將這張圖片印制到手機(jī)殼、抱枕、T恤、POLO衫、項(xiàng)鏈飾品等。雖然單品的利潤率很低,看起來也僅僅是一個(gè)小生意,但是據(jù)美圖介紹這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)化率特別高,每天有近三千萬的用戶在修完圖后拿去做定制化服務(wù)。
此外,美圖還推出了美圖美妝、美妝相機(jī)等功能,一個(gè)是根據(jù)對(duì)自拍用戶的皮膚膚質(zhì)進(jìn)行檢測,自動(dòng)為用戶推薦美膚套裝產(chǎn)品,一個(gè)是根據(jù)用戶喜好的美妝效果來為用戶推薦美妝產(chǎn)品,看上去實(shí)現(xiàn)的是導(dǎo)購的功能,但是更具有智能化和人性化。這除了要在技術(shù)上能突破相機(jī)硬件的限制,還要保證推薦的產(chǎn)品能達(dá)到推薦的效果,產(chǎn)品質(zhì)量上要有保障。
從電商化的角度來看,美圖并非是選擇直接建立一個(gè)平臺(tái)去售賣一些護(hù)膚、美妝的產(chǎn)品,而是采用引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)的手段,很謹(jǐn)慎。這樣既不會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成影響,反而還能提高用戶對(duì)平臺(tái)的好感度。
從2008年建立美圖到現(xiàn)在已經(jīng)有9年的時(shí)間了,為了實(shí)現(xiàn)盈利,美圖試水了多個(gè)項(xiàng)目,在上市之后市場成熟了,用戶更多了。試水電商是他們邁出的最艱難的一步,至于后來會(huì)如何發(fā)展,還要看這個(gè)項(xiàng)目的表現(xiàn)情況了。
美圖電商化面臨的幾個(gè)難題
雖然美圖在電商的道路上逐漸找到感覺,但是這樣場景化的產(chǎn)品依然是小眾的,發(fā)展不全面的,利潤率也很難提升上來,導(dǎo)致產(chǎn)品可延續(xù)性能力有限。因此,美圖的電商化依然面臨眾多問題。
1、用戶流量的有效利用率問題
大多數(shù)用戶對(duì)于美圖的認(rèn)識(shí)還是一個(gè)工具,只有在有拍照、修圖的需求時(shí)才會(huì)去打開美圖APP,所以,用戶們的目的很明確,要引導(dǎo)用戶在APP內(nèi)消費(fèi)不僅需要好的產(chǎn)品,還需要消耗大量的時(shí)間來培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,這樣一來用戶流量的有效利用率就無法保證,大部分的用戶流量還是會(huì)流失掉。
2、來自智能手機(jī)的競爭
現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)開始在前置攝像頭中加入美顏的效果,而按照大部分用戶的使用習(xí)慣,還是會(huì)先使用手機(jī)自帶相機(jī)進(jìn)行拍照,之后可能會(huì)再進(jìn)行修圖處理,這在無形中便已經(jīng)流失了部分流量。如何保證現(xiàn)有平臺(tái)用戶繼續(xù)以高活躍度留存在平臺(tái),也是美圖需要考慮的問題。
3、利潤微薄,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化單一
從目前美圖試水的幾個(gè)項(xiàng)目來看,大部分的產(chǎn)品利潤還是貢獻(xiàn)給了ODM廠商,美圖再從中間賺取差價(jià)或者其他流量費(fèi)用,能得到的利潤也是很微薄的。定制化的產(chǎn)品和導(dǎo)購的護(hù)膚、美妝的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)山還是很單一,品類上難以滿足用戶,大多數(shù)用戶還是會(huì)選擇比較知名的品牌店鋪進(jìn)行消費(fèi)。
筆者認(rèn)為美圖的電商化就是為了盤活平臺(tái)的用戶流量,但是基于平臺(tái)的用戶特性,主打的電商產(chǎn)品也是局限在這一類愛美的用戶身上。但是,如果進(jìn)行深度挖掘的話,在定制化、護(hù)膚、美妝之外,還有很多可以開發(fā)的消費(fèi)場景,因此,美圖現(xiàn)在做的電商化也僅僅是試試水,未來還有很多可發(fā)展的空間的。
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