“智能化是差異化的核心,這正好撞到我們優(yōu)勢的地方。”
一次媒體訪談中,談及華為在新能源市場身為一位“后來者”,其競爭優(yōu)勢作何體現(xiàn),余承東給出如上答案。
而跳出汽車領域,放眼華為其他品類的產(chǎn)品,熊出墨認為這句話依然成立。
比如PC行業(yè),進入市場六年有余,華為PC在智慧體驗方面的探索有目共睹,多屏協(xié)同、超級終端、智慧會議等標志性的智慧功能,已然成為華為PC最突出的差異化亮點。
近日,新華網(wǎng)在進博會的現(xiàn)場報道中就重點提到華為PC的多項“黑科技”。如手機與PC協(xié)同,在PC上同時打開三個手機APP搜索同一款商品,三方比價,鎖定最優(yōu)價格;華為筆記本的多人AI紀要功能,幫助記者把現(xiàn)場采訪內(nèi)容一字不落地記錄,并且準確地區(qū)分了不同的發(fā)言人。
專業(yè)用戶的認可,就是對產(chǎn)品體驗最有力的背書。
而通過新華網(wǎng)記者的真實體驗,我們也能直觀地感知到:在賦予PC智慧能力之后,用戶所接收到的不只是交互層面的打破傳統(tǒng),更是實實在在的生產(chǎn)力躍遷。
毋庸置疑,對于PC產(chǎn)品來說,“智力”與生產(chǎn)力之間存在正相關關系。
“智力”比拼,高下立判
一屏三窗口,本質(zhì)是在PC上打開移動端應用,在PC的一塊屏幕上調(diào)用兩套應用生態(tài)。如此解決跨設備、跨系統(tǒng)的生態(tài)割裂,其實是PC智慧能力提升的重要一環(huán)。
Windows和Mac兩大陣營,步伐一致推進該項工作。華為則是兩手準備:推出移動應用引擎,借此把手機應用生態(tài)內(nèi)的APP搬進PC,讓兩套生態(tài)在同一設備之內(nèi)進行優(yōu)勢互補;同時手機和PC支持多屏協(xié)同,實現(xiàn)雙屏合一,讓用戶在PC上操作手機。
業(yè)界都在做同一件事,但是具體落到體驗,高下立判。
一方面,應用生態(tài)融合的進度不一。
2021年9月,華為移動應用引擎正式發(fā)布。經(jīng)過一年多時間的完善,應用生態(tài)初具規(guī)模。根據(jù)HDC 2022宣布的最新數(shù)據(jù),華為移動應用引擎目前的生態(tài)數(shù)量已經(jīng)超過40萬,覆蓋全球12個國家,好評率達到97%。
以華為MateBook X Pro 2022為例,打開應用商店,常用的社交、短視頻、資訊、游戲等手機APP都可以直接下載安裝。并且,因為是基于軟件端的創(chuàng)新,華為移動應用引擎對設備有著較好的兼容性,過往機型也能輕松更新。
而手機與PC的多屏協(xié)同,則直接做到了應用的無死角覆蓋。因為其實現(xiàn)路徑是用戶在電腦屏幕上操作手機界面,打開手機應用,并支持跨設備的文檔/圖片的快速查看、編輯、傳輸。理論上來說,只要手機上能下載安裝使用的APP,都可以無縫轉(zhuǎn)移到PC之上。
相較之下,蘋果所代表的硬件路線顯示出一定的局限性。首先是對設備硬件的硬性要求,必須采用M1芯片的PC設備,才能安裝使用移動端應用。其次,在應用覆蓋方面,因為需要經(jīng)過開發(fā)者允許開放上架,目前仍有不少常用應用在應用商店內(nèi)無法找到。
另一方面,針對PC使用場景的優(yōu)化程度不一。
“不管硬件還是軟件路徑實現(xiàn)的,移動應用程序搬到PC之后不做專門的優(yōu)化,體驗都會非常雞肋?!睒I(yè)內(nèi)人士的擔心并非多余,兩套應用生態(tài)融合的過程中,提高應用生態(tài)豐富度,完成最基礎的可用,同時更要兼顧適配,做到好用。
為此,華為移動應用引擎支持APP的全屏手勢操作,后續(xù)升級HarmonyOS 3內(nèi)核,將支持平行視界、畫中畫顯示、觸控板手勢。這樣一來,對于用戶來說,在PC上使用手機應用不僅跳過了遷移成本,還能獲得更加流暢、易用的體驗提升。
華為MateBook X Pro 2022的一屏三窗口的獨特體驗也是同理。PC與手機開啟協(xié)同,發(fā)揮PC的大屏優(yōu)勢,同時支持打開三個手機APP窗口,完成之前小尺寸屏幕上比較吃力的一屏多用。
綜上,在跨系統(tǒng)的應用生態(tài)融合這一指標上,各品牌PC產(chǎn)品之間的“智力”差距,一目了然。
生產(chǎn)力向上,損耗向下
新華社記者在展會現(xiàn)場進行報道,這是典型的內(nèi)容生產(chǎn)場景,也正是生產(chǎn)力設備的用武之地。
而以媒體工作者為代表,專業(yè)辦公用戶的想法、創(chuàng)意、靈感最終落地為一篇文章、一幅畫作、一條視頻,整個鏈路中會受諸多因素的影響而產(chǎn)生損耗。
參照現(xiàn)實生活中的產(chǎn)品損耗,采集、運輸相關優(yōu)化措施是否做到位,會直接決定損耗率。具體到辦公場景里,問題可能會體現(xiàn)在設備操作繁瑣等方面,思路屢被打斷,從而影響最終的產(chǎn)出。
“AI紀要功能省去了以往采訪反復整理的過程”,如新華網(wǎng)記者所講,PC的“智力”提升,隨之而來最直觀的改變把損耗降到最低。
源頭環(huán)節(jié),PC的智慧能力幫助用戶更加高效、便捷地完成工作中必要的信息采集。
用戶正在構(gòu)思PPT怎么做、視頻腳本怎么寫,支持一屏三窗口的華為PC可以更好地勝任“靈感收集器”的工作。打開存在手機上的資料,并打開資訊、短視頻等相關APP尋找靈感,且保持多個窗口同時展現(xiàn)在前臺。
其他智慧能力也能起到同樣作用。如華為MateBook X Pro 2022搭載的智慧會議功能,借助AI技術,PC從視、聽、記三個角度讓用戶遠離“無效開會”。
視,AI慧眼加強眼神交流,聽,AI音效讓用戶聽得更清晰,并完成更加清晰的拾音,二者疊加來還原面對面開會的體驗;記,AI紀要功能的創(chuàng)新,讓用戶再也無需擔心抓不住會議重點。依托華為自研的多角色區(qū)分算法,華為MateBook X Pro 2022能在視頻會議時準確區(qū)分講話人,并實時轉(zhuǎn)寫為文字,形成會議紀要。
事半功倍,無論一屏多用還是AI加持,給用戶帶來的增益顯而易見。
此外,進入工作狀態(tài)之后,智慧能力在PC產(chǎn)品上的應用可化零為整,隨時隨地營造出專業(yè)、沉浸的工作氛圍。
化零為整,指的是把零散的設備整合為一個設備,讓用戶的注意力聚焦在一處,不必再東找西尋、手忙腳亂。
舉一個最常見的例子。出差在外,用戶需要處理一項緊急任務,人在車站、高鐵,此時很可能找不到適合辦公的桌面空間。這種行動不自如的情況下,一邊看著手機上的信息,一邊用筆記本工作,難以高效辦公。
PC和手機一拉即合,組合成為超級終端,問題迎刃而解。在PC屏幕上可看到手機界面、打開手機應用,更能進行跨設備的文檔圖片的拖拽互傳,手機、PC之間的文本內(nèi)容同樣可以跨端復制、粘貼。
打通硬件、軟件層面的壁壘,盡可能減少跳轉(zhuǎn)操作,讓工作進程無縫銜接。作為生產(chǎn)力工具,華為PC通過一系列智慧體驗幫助用戶狀態(tài)持續(xù)在線,工作自然得以高效完成。
辦公場景下?lián)p耗降到最低,生產(chǎn)力拉滿,一降一升之間,為PC添“智力”的價值凸顯。
錨定智慧辦公,向前多邁半步
“智力”的高低,有賴于智慧能力的落地應用及智慧生態(tài)的建設。而繼續(xù)向底層看去,華為PC對智慧辦公場景的錨定,則是從戰(zhàn)略層面確保了“生產(chǎn)力神器”的養(yǎng)成。
2016年,華為正式入局PC市場。也就是在這一年,華為分享功能上線。
彼時,業(yè)內(nèi)外或許并未意識到一處小小的交互變化背后醞釀著一場有關PC辦公體驗的技術升級浪潮。驀然回首卻不難發(fā)現(xiàn),華為PC對于智慧辦公的改造從那時起就已經(jīng)萌芽。
故事劇情可以梳理為三步走:洞察、探索和引領。
首先,以PC為主力設備的辦公場景存在痛點,華為深知這一點。在初代產(chǎn)品預熱時,余承東表現(xiàn)得頗為自信,“筆記本市場已經(jīng)相當成熟了,用戶市場也非常穩(wěn)定,我們的加入,必將為筆記本創(chuàng)新帶去新靈感?!?/p>
新靈感的核心內(nèi)容,便是讓筆記本智慧起來。
經(jīng)過六年多的實戰(zhàn),華為基于自身對市場的理解更新產(chǎn)品,收獲的是消費者的熱烈回應。根據(jù)多家第三方機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),在國內(nèi)筆記本市場增長放緩甚至下滑的情況下,華為保持逆勢增長態(tài)勢,一枝獨秀。
用戶買單,其實就是對華為給PC添“智力”的由衷認可。以產(chǎn)品與用戶對話,也讓華為進一步明確用戶所需,并基于此不斷升級產(chǎn)品。
其次,通過技術創(chuàng)新和生態(tài)建設,把關于PC的智慧辦公構(gòu)想落地為產(chǎn)品體驗,用戶對“生產(chǎn)力神器”的定義也因此有了具體參照。
回望歷代華為PC智慧辦公體驗的躍遷,其間存在一條非常清晰的主線:多設備協(xié)同能力在持續(xù)進化。從最初的華為分享,到一碰傳,到多屏協(xié)同,再到超級終端,華為PC依托分布式技術、AI技術等,把PC與其他設備的協(xié)同體驗天花板抬高再抬高。
如華為MateBook X Pro 2022的超級終端功能新增了對耳機設備的支持,前文提到手機與PC協(xié)同辦公,此時耳機也能加入超級終端,耳機同時連接手機和PC。工作狀態(tài)時,耳機流轉(zhuǎn)PC音頻,沉浸辦公溝通;當手機來電時,自動切換成手機音頻,即可接聽電話。
智慧能力就位,用戶根據(jù)實際需求調(diào)用,便可找到最適合自己的“生產(chǎn)力神器”。一屏三窗口的想象空間也由此打開,開啟多個資訊APP,對比摘錄所需信息;上網(wǎng)課時,邊看邊記重點,還能同時查資料。
而一屏三窗口、多屏協(xié)同、超級終端等新名詞逐漸為大眾熟知,越來越多用戶被智慧辦公體驗吸引,市場消費趨勢以及行業(yè)發(fā)展方向若隨之生變,屆時,華為在PC市場的引領意義就無需多言。
隨風潛入夜,潤物細無聲。實際上,六年時間里,改變無時無刻不在悄然進行著。在市場調(diào)研機構(gòu)的報告里,智慧交互與性能、外觀設計等因素同為消費者選購筆記本時的重要關注點;在友商的發(fā)布會上,與超級終端思路相仿的妙享空間、量子平臺等新功能被重點提及。
先立后破,“智力”與生產(chǎn)力強關聯(lián)的共識已然形成。
這其實正契合華為的“領先半步”哲學。任正非曾強調(diào),華為要保持技術領先,但只能領先半步。因為,“領先三步是先烈,領先半步才是英雄”。
看清發(fā)展趨勢,把握創(chuàng)新節(jié)奏,在PC行業(yè)向智慧生產(chǎn)力進化的大潮中,率先把智慧能力、智慧生態(tài)建設到位者,必將以引領之姿立于市場。
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