抖音電商服飾行業(yè)已經(jīng)有能力打造、帶動(dòng)潮流趨勢(shì)。
2020年,當(dāng)沒有觀眾的大秀成為各大時(shí)裝周標(biāo)配時(shí),中國用戶卻離秀場史無前例地近。
那年3月,抖音平臺(tái)首次上線“Dou時(shí)裝周”專題,Burberry、CHANEL、Dior等13個(gè)奢侈品牌集體加入抖音時(shí)裝周,發(fā)布2020秋冬時(shí)裝周秀場視頻,參與專題活動(dòng)。以往遠(yuǎn)在巴黎、米蘭和紐約的時(shí)尚盛會(huì),被搬到了每個(gè)用戶的手機(jī)里。隨著超模Arizona Muse的抖音直播,用戶可以直擊Prada大秀臺(tái)前幕后,見證她從年輕媽媽變身T臺(tái)超模的過程。
2022年9月20日,抖音電商服飾新風(fēng)潮盛典在杭州舉行。和以往不同的是,抖音電商服飾行業(yè)的這次盛典,除了討論重點(diǎn)議題的峰會(huì),還舉辦了一場秋冬上新趨勢(shì)大秀。“無性別風(fēng)潮”、“運(yùn)動(dòng)閑適潮”、“優(yōu)雅極簡潮”、“頂流華風(fēng)潮”、“復(fù)古未來潮”五大秋冬流行趨勢(shì),通過超30家知名品牌和新銳設(shè)計(jì)師品牌的近百套total look展現(xiàn)出來,呈現(xiàn)了一場與近期國內(nèi)外時(shí)裝大秀的同一水準(zhǔn)的大秀。所有秀款都是秋冬上新趨勢(shì)款,在現(xiàn)場直播中大部分都可即秀即買。
這向時(shí)尚行業(yè)、也向熱愛時(shí)髦的消費(fèi)者傳遞了一個(gè)信息:抖音電商服飾行業(yè)已經(jīng)有能力打造、帶動(dòng)潮流趨勢(shì)。
在這場盛典上,抖音電商市場負(fù)責(zé)人趙凡披露,2021年8月1日至2022年7月31日,抖音電商年銷破億的商家有1424個(gè),GMV實(shí)現(xiàn)翻倍增長的商家超過18萬,而這其中,年銷破億的服飾行業(yè)商家超過600個(gè),GMV實(shí)現(xiàn)翻倍增長的服飾行業(yè)商家超過7萬。
抖音電商市場負(fù)責(zé)人 趙凡
在所有平臺(tái)都在努力尋找增長點(diǎn)的當(dāng)下,如此成績,顯得難能可貴。這背后,有必要探究一下,抖音電商服飾行業(yè)都做對(duì)了什么?
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250萬點(diǎn)贊和一雙“共創(chuàng)”出來的小白鞋
“You are what you wear”,一件好的服飾,不會(huì)只提供優(yōu)秀的實(shí)用性,更要能滿足消費(fèi)者表達(dá)自我態(tài)度的需求。一個(gè)更好的品牌或平臺(tái),甚至可以通過時(shí)尚單品、流行穿搭引領(lǐng)人們進(jìn)行新的自我表達(dá),這就是潮流趨勢(shì)的形成。
就像《穿Prada的女魔頭》里那件天藍(lán)色毛衣。頂級(jí)奢侈品牌的設(shè)計(jì)師從上百種藍(lán)色色卡中選中了天藍(lán)色,在時(shí)裝發(fā)布會(huì)上推出天藍(lán)色禮服,其他品牌隨后推出同色新品。從高級(jí)賣場到平價(jià)商超,天藍(lán)色席卷而過,最終穿在了女主身上,幫初入職場的她,展現(xiàn)出自己的知性。
“這個(gè)過程會(huì)創(chuàng)造成百上千萬美元的價(jià)值?!彪娪爸?,梅姨飾演的“女魔頭”米蘭達(dá)說道。潮流趨勢(shì)對(duì)于服飾行業(yè)的增量價(jià)值,正如其所說。
曾經(jīng),任何時(shí)尚潮流要觸及消費(fèi)者,都需要經(jīng)過這樣一條長長的鏈路。最近的一個(gè)例子,當(dāng)我們還將死亡芭比粉視為色號(hào)鄙視鏈底端時(shí),Valentino已經(jīng)將其選為今年3月份秋冬大秀主色,為它賦予了彰顯女性力量的芭比核(Barbiecore)內(nèi)涵。再搭配上新芭比真人電影,死亡芭比粉立馬咸魚翻身,成了當(dāng)下全球最潮的顏色之一。
但和天藍(lán)色毛衣不同的是,在這場芭比粉潮流中,大眾不再只能被動(dòng)接受跟從,而是通過直播、短視頻等新的互動(dòng)渠道,共同參與了潮流的再詮釋,為趨勢(shì)的爆發(fā)出了大力。
一個(gè)離我們更近的例子是,鴻星爾克通過抖音直播售賣一款小白鞋,用戶“玖寅繪畫”買到之后,出于自己的興趣在鞋身上手繪“清明上河圖”,并且把設(shè)計(jì)過程上傳抖音。最終這支視頻收獲了將近250萬個(gè)點(diǎn)贊,鴻星爾克立即聯(lián)系創(chuàng)作者購買了版權(quán)并批量生產(chǎn),上線后很快銷售一空。整個(gè)過程不過一個(gè)月出頭。
從內(nèi)容的創(chuàng)作到消費(fèi)的實(shí)現(xiàn),在抖音電商誕生的一條更短的、由下至上的時(shí)尚路徑,開始在服飾行業(yè)掌握更多主導(dǎo)權(quán)。
在理解這對(duì)服飾行業(yè)意味著什么之前,我們需要分析,這條路徑到底是如何誕生的。
首先,興趣的多元化。人們?cè)絹碓郊?xì)分且持續(xù)變化的興趣取向,已經(jīng)很難被傳統(tǒng)時(shí)裝周所滿足了。比起盲目從眾,小眾獨(dú)特的表達(dá),才是現(xiàn)在的消費(fèi)者所追尋的。
接著,抖音這類內(nèi)容平臺(tái)的興起,從技術(shù)和渠道上為人們降低了表達(dá)門檻,每一種興趣都在短視頻、直播里獲得了合適的展現(xiàn)舞臺(tái)。而這種興趣生態(tài),也孕育出了眾多垂類達(dá)人,進(jìn)而產(chǎn)出了更多高質(zhì)量內(nèi)容。
最后,當(dāng)內(nèi)容承載了商品的時(shí)候,就會(huì)激發(fā)用戶的興趣,從而滿足消費(fèi)需求,這就是抖音興趣電商的邏輯。服飾天然自帶的強(qiáng)內(nèi)容屬性,使其成為這種邏輯下獲益最明顯的行業(yè)之一。
抖音電商服飾行業(yè)運(yùn)營總監(jiān) 劉丹青
抖音電商服飾行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)劉丹青表示,在內(nèi)容上,抖音電商服飾行業(yè)通過打造潮流熱點(diǎn),觸達(dá)到更多消費(fèi)者,建立用戶「趨勢(shì)消費(fèi)」心智。商品上,平臺(tái)推出「百萬新品計(jì)劃」,通過貨品補(bǔ)貼、冷啟扶持、新品陣地建設(shè)等方式,為趨勢(shì)新品的成長鋪路。趨勢(shì)品牌建設(shè)上,平臺(tái)圍繞趨勢(shì)風(fēng)格,孵化4大類品牌型商家,并通過孵化引領(lǐng)機(jī)制、原創(chuàng)保護(hù)機(jī)制等,為商家經(jīng)營保駕護(hù)航。
為了幫助商家提高新品擊中率,抖音電商會(huì)對(duì)用戶感興趣的內(nèi)容進(jìn)行挖掘、分析和洞察,前置性地預(yù)判趨勢(shì),而非依賴于滯后的銷售數(shù)據(jù)。不管是中秋、露營等不同場景,還是春夏、秋冬這樣的重要季度潮流,抖音電商服飾行業(yè)均會(huì)發(fā)布各類趨勢(shì)報(bào)告,幫助商家洞察消費(fèi)者需求,快速發(fā)掘新品機(jī)會(huì),甚至打造抖音特供款。
比如,抖音電商服飾行業(yè)攜手中國國際時(shí)裝周組委會(huì)等權(quán)威組織機(jī)構(gòu),在7月份便聯(lián)合發(fā)布了《2022抖音電商服飾秋冬趨勢(shì)報(bào)告》,包含優(yōu)雅極簡潮等五大趨勢(shì),幫助商家在秋冬新品的設(shè)計(jì)和買貨中取得先機(jī)。
中國國際時(shí)裝周總監(jiān) 孫婷
抖音電商就是在這一循環(huán)中,成為了新的潮流趨勢(shì)發(fā)源地。
這次盛典上,抖音電商還特別為五大趨勢(shì)邀約了對(duì)應(yīng)的“趨勢(shì)上新官”,包括無性別風(fēng)潮 @草莓青,運(yùn)動(dòng)閑適潮 @趙奕歡,優(yōu)雅極簡潮 @夢(mèng)穎Melinda、@大洪洪,頂流華風(fēng)潮 @宣璐,復(fù)古未來潮 @李金銘,此外明星 @毛林林也友情助陣——每一位都是坐擁海量抖音粉絲、和抖音電商服飾行業(yè)有著深入合作的。借助每位上新官獨(dú)特的風(fēng)格,結(jié)合Lola Rose、Ubras、內(nèi)外、回力、安踏、李寧、ONLY等符合不同趨勢(shì)的品牌單品、look,趨勢(shì)亮點(diǎn)也被很直觀地演繹了出來。
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4億次搜索和一場秋冬上新趨勢(shì)大秀
潮流趨勢(shì)是有了,但對(duì)于服飾商家來說,只有自家商品乘著這股潮流,真正進(jìn)入了消費(fèi)者衣柜,趨勢(shì)才具有實(shí)際意義。
為了幫助商家實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),抖音電商在今年5月的生態(tài)大會(huì)中宣布升級(jí)為全域興趣電商階段后沒多久,便發(fā)布了FACT+全域經(jīng)營方法論。
拆解一下這套方法論,首先是指引商家運(yùn)用好Field陣地自營、Alliance達(dá)人矩陣、Campaign主題活動(dòng)、TopKOL頭部主播四條不同渠道,打好內(nèi)容場基本盤,通過內(nèi)容的廣度,實(shí)現(xiàn)“貨找人”。在內(nèi)容場基礎(chǔ)上,再結(jié)合廣告投放的營銷場,讓趨勢(shì)新品被更多用戶看見,挖掘潛在需求,引領(lǐng)潮流趨勢(shì),同時(shí)打通由商城和搜索構(gòu)成的中心場,補(bǔ)上“人找貨”這條消費(fèi)路徑。
抖音電商服飾行業(yè)運(yùn)營總監(jiān) 張新?lián)P
從人找貨到貨找人,再到人貨場的全鏈路協(xié)同,抖音電商對(duì)消費(fèi)者需求全場景的覆蓋,是一件水到渠成的事情。
越來越多的服飾商家選擇在抖音電商進(jìn)行新品首發(fā)。2022年8月單月數(shù)據(jù),抖音電商服飾趨勢(shì)內(nèi)容觀看次數(shù)超過154億,日均在售服飾趨勢(shì)新品超過29萬件。抖音電商已經(jīng)成為270個(gè)全網(wǎng)TOP品牌最大的線上生意陣地,其中有近一半的品牌屬于服飾行業(yè)。
通過短視頻、直播等方式,商家能夠更加清晰生動(dòng)地呈現(xiàn)品牌和產(chǎn)品所蘊(yùn)含的信息,也能更快更直接地觸達(dá)用戶。再加上對(duì)趨勢(shì)的把握,新品能夠通過平臺(tái)的個(gè)性化匹配準(zhǔn)確戳中用戶需求。當(dāng)通過直播和種草視頻培養(yǎng)出用戶在抖音電商上買東西的認(rèn)知后,以內(nèi)容為入口的模式已經(jīng)不能滿足用戶的全部需求了。
一個(gè)最直接的變化是,用戶在抖音電商的搜索需求不斷增長,最新數(shù)據(jù),抖音電商服飾行業(yè)日均搜索量已超過4億次,有超過40%的用戶表示,在看到時(shí)尚搭配短視頻后,會(huì)被種草繼而產(chǎn)生購買想法。抖音電商需要有個(gè)內(nèi)容場之外的中心場,來承接這些越來越明確的消費(fèi)需求。此外,在這些數(shù)以億次的搜索和瀏覽行為中,抖音電商還需要提煉出更多的潮流趨勢(shì),給到品牌,讓他們?cè)趦?nèi)容呈現(xiàn)上有個(gè)抓手,讓用戶駐足觀看。
換句話說,以直播、短視頻為主的內(nèi)容場,和以商城、搜索為主中心場,本來就是密不可分,在趨勢(shì)中互相影響的。
比如說,“寬松”關(guān)鍵詞的相關(guān)內(nèi)容同比增速達(dá)到251.8%,“中性”的內(nèi)容增速更是高達(dá)597.4%。抖音電商就能夠從其中提煉出“無性別風(fēng)潮”這一趨勢(shì);“傳統(tǒng)”關(guān)鍵詞和“漢元素”關(guān)鍵詞的同比增速分別達(dá)到驚人的2850.9%和1524%,代表著頂流華風(fēng)潮的迅速興起。
滑動(dòng)查看無性別風(fēng)潮、優(yōu)雅簡約潮、運(yùn)動(dòng)閑適潮、
頂流華風(fēng)潮、復(fù)古未來潮走秀look
#運(yùn)動(dòng)穿搭 的話題在抖音收獲了41.5億次播放,再結(jié)合16.9億次播放的#慵懶風(fēng)穿搭 話題,運(yùn)動(dòng)閑適風(fēng)這種既關(guān)注時(shí)尚度又關(guān)注舒適感的趨勢(shì)成為新潮流。還有從超1000億次播放的#高級(jí)感穿搭 話題中提煉的優(yōu)雅極簡風(fēng)。而178.1億次播放的#辣妹穿搭 和10.1億次播放的#機(jī)能風(fēng) 話題的互通之處,也讓抖音電商能夠精準(zhǔn)提煉出看似矛盾實(shí)則融合的復(fù)古未來風(fēng)。
除此之外,這場大秀上還結(jié)合了裸眼3D技術(shù),及Vogueing舞蹈等演繹,也是一次對(duì)趨勢(shì)內(nèi)涵的豐富詮釋,發(fā)揮出了內(nèi)容的作用,能夠吸引到更多用戶關(guān)注和認(rèn)同五大趨勢(shì),擴(kuò)大聲量。
滑動(dòng)查看大秀現(xiàn)場圖
用戶通過抖音直播間云看秀,可以實(shí)時(shí)贊美或吐槽,看中了哪個(gè)新品可以立刻下單,參與感大大提升,還感受了一把前排即看秀即逛買的新潮體驗(yàn)。可以說,這次秋冬趨勢(shì)上新大秀和921好物節(jié),是一次典型的全場域協(xié)同showcase。
除了眾多知名、新銳、設(shè)計(jì)師服裝品牌之外,這次的大秀還有個(gè)特別的參與者——Lola Rose。作為其中唯一參與走秀的腕表及珠寶配飾品牌,Lola Rose這個(gè)名字很多關(guān)注時(shí)尚的女性應(yīng)該不會(huì)陌生。它旗下的“小綠表”是去年以來的大熱時(shí)尚單品,標(biāo)志性的八邊形表盤,與深淺交織墨綠色的配色,很容易與其他品牌區(qū)分開來,但同時(shí)基本能跟都市女性大多數(shù)的衣服搭到一起。
優(yōu)雅、自信、從容,這是Lola Rose在產(chǎn)品中傳達(dá)出的理念——與五大趨勢(shì)中的“優(yōu)雅極簡潮”非常契合。小綠表本身已經(jīng)是毫無疑問的爆款,但爆款并不是Lola Rose的核心設(shè)計(jì)理念及目的,圍繞寶石之美和歷史文化才是品牌最核心的要素。
當(dāng)眾多新品被設(shè)計(jì)出來之后,品牌也需要有更多渠道能夠讓消費(fèi)者看到。抖音電商給了Lola Rose廣闊的“展示”舞臺(tái),后者在大秀上的出場也被品牌視為舞臺(tái)上的高光時(shí)刻。
這次大秀的累計(jì)觀看人次近70萬,而內(nèi)容場和營銷場實(shí)現(xiàn)的趨勢(shì)傳播效果,又通過搜索和商城,在中心場實(shí)現(xiàn)了流量向銷量的高效、長效轉(zhuǎn)化。整個(gè)921好物節(jié)期間,有4個(gè)新品成為銷售破千萬的現(xiàn)象級(jí)爆款,還有15個(gè)新品破500萬銷售,433個(gè)新品破百萬銷售。
在爆發(fā)的頭部產(chǎn)品之后,“尾部”變得更厚更長,這里就不得不提到抖音電商泛商城的建設(shè)。
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瞄準(zhǔn)中心場:GMV同比增長超6倍
由抖音商城和搜索構(gòu)成的泛商城中心場,將成為平臺(tái)和商家在全域興趣電商階段共同作戰(zhàn)的重要戰(zhàn)場。這是此次新潮盛典上,抖音電商服飾行業(yè)傳遞出的另一個(gè)重要信息。
抖音電商服飾行業(yè)商城運(yùn)營總監(jiān) 張慶
大量資源正在向泛商城傾斜?;顒?dòng)中,抖音電商服飾行業(yè)商城運(yùn)營總監(jiān)張慶提到,商城從6月份開始,在抖音App獲得了一級(jí)入口的頁面,之后抖音商城的日均UV迅速上漲。
對(duì)每一個(gè)入駐商城的品牌,抖音電商都將匹配有針對(duì)性的轉(zhuǎn)化扶持資源。比如說,針對(duì)新品牌,會(huì)提供開屏和0動(dòng)銷新品扶持等資源;對(duì)于成長期品牌,則提供商城首頁和頻道的多重曝光資源,還會(huì)直接進(jìn)行平臺(tái)貨品補(bǔ)貼等等;更成熟的品牌,則可以參加超級(jí)品牌日IP,平臺(tái)會(huì)為其提供頭部達(dá)人資源等專屬曝光。
要全力幫助品牌運(yùn)營好中心場,通過泛商城找到新增長點(diǎn)的決心,抖音電商也是展現(xiàn)得相當(dāng)強(qiáng)烈了。
運(yùn)動(dòng)品牌李寧對(duì)此已有所體會(huì)。剛過去不久的818好物節(jié)中,李寧參與了商城甄選品牌的IP活動(dòng),通過達(dá)人矩陣大量種草,又通過直播和短視頻引導(dǎo)用戶主動(dòng)搜索,使其產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索熱度飆升,商城及搜索GMV 分別大幅提升85%、75%,靜默下單,也就是不由運(yùn)營動(dòng)作直接促成的、用戶自發(fā)主動(dòng)的下單,增長70%。
這一過程中,抖音電商服飾行業(yè)也為李寧提供了商城店鋪活動(dòng)裝修支持,進(jìn)而幫助李寧完善了品牌形象。還有會(huì)員權(quán)益設(shè)置等精細(xì)化運(yùn)營的支持,起到了提升用戶粘性,增加復(fù)購頻率的作用。
2022年4月相比去年同期,抖音商城的GMV增長超過6倍。這飛速增長的數(shù)字成為了抖音電商要做好中心場的信心來源。
在這次峰會(huì)上,抖音電商市場負(fù)責(zé)人趙凡提出,預(yù)計(jì)未來中心場將占到抖音電商整體生意的一半。他認(rèn)為,中心場會(huì)像直播一樣,為抖音電商模式帶來重大突破,甚至?xí)街辈ィ驗(yàn)橹行膱雎窂礁r明,產(chǎn)品效率也可能更高。
電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,似乎已經(jīng)成為了一個(gè)非常成熟的商業(yè)模式。和所有成熟體一樣,見頂、天花板、存量競爭的說法,也成為了電商行業(yè)常見的描述詞。
如今,抖音電商告訴我們,這個(gè)行業(yè)仍有新趨勢(shì)待發(fā)現(xiàn),仍有新機(jī)會(huì)待發(fā)掘,這自然令人耳目一新。
從服飾行業(yè)開始,向其他品類蔓延,抖音電商服飾新風(fēng)潮盛典帶來的這股新風(fēng)氣,正向消費(fèi)大盤涌來。