在這個(gè)每天都有無(wú)數(shù)瓜，任何熱點(diǎn)都熱不過(guò)三天的時(shí)代，百度網(wǎng)盤(pán)這次成立個(gè)例外。

8月18日，也就是上周，有認(rèn)證為網(wǎng)絡(luò)作家、ID為邊想的微博用戶爆料，自己在某短視頻平臺(tái)刷到一條一則標(biāo)題名為“為什么你們女生都這么愛(ài)拍照啊”的短視頻。

視頻內(nèi)容爆料，百度網(wǎng)盤(pán)審核個(gè)人照片竟然是人工審核。

爆料還稱(chēng)，審核員可以隨意對(duì)個(gè)人照片進(jìn)行截圖保存發(fā)到網(wǎng)上，并配圖打過(guò)碼的女性隱私照等。

該博主還在視頻中吐槽道賺個(gè)錢(qián)眼睛都快瞎了。

事情曝光后，快速登上熱搜，無(wú)數(shù)網(wǎng)友開(kāi)始一邊站聲討“百度網(wǎng)盤(pán)的惡劣行徑”，這簡(jiǎn)直毫無(wú)隱私可言！

這事也很快沖上熱搜，百度也第一時(shí)間發(fā)出強(qiáng)硬的非正式聲明回應(yīng)， 不存在所謂的照片人工審核，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于百度網(wǎng)盤(pán)照片真人審核的內(nèi)容是謠言 。

之所以說(shuō)非正式，是因?yàn)檫@份回應(yīng)是留言給微博博主的；

之所以說(shuō)強(qiáng)硬是百度網(wǎng)盤(pán)在沒(méi)有拿出任何實(shí)質(zhì)性證據(jù)的情況下，要求博主立即刪除該微博，并稱(chēng)要追究法律責(zé)任。

這樣的態(tài)度，進(jìn)一步惹怒了微博爆料者，也惹怒了無(wú)數(shù)網(wǎng)友，顯然，這屆網(wǎng)友對(duì)這樣“嚇人”的回應(yīng)已經(jīng)疲勞了，

尤其爆料者邊想更是強(qiáng)硬的回懟：你先發(fā)公告解釋?zhuān)铱辞闆r刪，你要告隨便，我等著。

對(duì)于百度這樣的操作，不少網(wǎng)友表示：這是在威脅人？也有網(wǎng)友表示，既然是造謠，首先應(yīng)該是去查發(fā)視頻“造謠”的人……

事情發(fā)展到這里，不難看出，百度網(wǎng)盤(pán)對(duì)這件事的處理策略或許是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)突破，防止輿論發(fā)酵。

但沒(méi)想到輿論的發(fā)酵實(shí)在是有點(diǎn)快的出乎意料，以至于后續(xù)，百度網(wǎng)盤(pán)就顯得非被動(dòng)了。

按照網(wǎng)友們的“要求”，百度網(wǎng)盤(pán)發(fā)布了正式的聲明，聲明中改變了要求微博博主立即刪除相關(guān)信息的態(tài)度，并附上了百度網(wǎng)盤(pán)的安全、隱私體系，再次強(qiáng)調(diào)不存在人工審核用戶照片的情況。

但是這屆網(wǎng)友有多挑剔，百度網(wǎng)盤(pán)顯然沒(méi)有了解清楚。聲明發(fā)出后，不少用戶首先注意到的是，這聲明連個(gè)落款都沒(méi)有，還沒(méi)有蓋公章，太不把事當(dāng)事了……

不少公司因發(fā)聲明不蓋公章這事翻過(guò)車(chē)，一家頂部互聯(lián)網(wǎng)公司，出現(xiàn)這種情況，確實(shí)讓人就挺不理解的。

很快，百度網(wǎng)盤(pán)補(bǔ)了章，重發(fā)了一遍聲明，但是這屆學(xué)會(huì)講道理的網(wǎng)友，還是沒(méi)完，繼續(xù)要求百度拿出實(shí)質(zhì)性證據(jù)。

也不是網(wǎng)友挑，大家都是講理的人，既然你說(shuō)別人造謠，那你得拿出足夠有說(shuō)服力的證據(jù)，這是再正常不過(guò)的說(shuō)理方式了。

其中，在百度網(wǎng)盤(pán)聲明的評(píng)論區(qū)，點(diǎn)贊最高的一條評(píng)論是：你跟那個(gè)男的，必須要進(jìn)去一個(gè)。

十多萬(wàn)的點(diǎn)贊，也表示十多萬(wàn)人的贊同。

百度只有去告那個(gè)視頻爆料者，并且告贏了，還自己一個(gè)清白，也給無(wú)數(shù)百度網(wǎng)盤(pán)用戶還一份安全感。這對(duì)百度來(lái)說(shuō)，是一箭雙雕，所有網(wǎng)友都等著了。

如果那么視頻爆料者啥事沒(méi)有，那誰(shuí)還信百度不是？

還有網(wǎng)友表示，如果百度不去告那個(gè)發(fā)視頻的，以后百度網(wǎng)盤(pán)就不續(xù)費(fèi)了……

到了這里，網(wǎng)友給百度網(wǎng)盤(pán)留了一個(gè)開(kāi)放命題，如果不拿出實(shí)質(zhì)性證據(jù)，或者是把原視頻博主告了，還是有很多人依然不選擇相信百度網(wǎng)盤(pán)。

很快，百度網(wǎng)盤(pán)按照網(wǎng)友們的要求，把重點(diǎn)終于指向了視頻爆料者，再發(fā)了一份聲明，稱(chēng)已經(jīng)固定證據(jù)并報(bào)警，堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益。

聲明同時(shí)強(qiáng)調(diào)，百度網(wǎng)盤(pán)不存在照片人工審核，也并未委托任何機(jī)構(gòu)招聘兼職人員。

這份聲明，扭轉(zhuǎn)了部分輿論走向，但要徹底打消用戶的質(zhì)疑，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定需要一個(gè)處理結(jié)果公之于眾才行。

說(shuō)到爆料視頻，也有不少網(wǎng)友指出，一系列關(guān)于爆料百度網(wǎng)盤(pán)人工審核用戶照片的視頻，用的材料一樣，甚至連特效也一樣，還存在一號(hào)多用的情況，不排除存在炒作、推廣某APP的嫌疑。

如果真存在這種情況，那這個(gè)公司缺失挺“刑”的。但是目前，具體什么情況，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)，但最終無(wú)論哪種結(jié)果，都挺惡劣的，必須嚴(yán)懲。

說(shuō)到百度網(wǎng)盤(pán)這，如果百度網(wǎng)盤(pán)最新的一份聲明，是第一次發(fā)的，或許這個(gè)事和許多熱點(diǎn)一樣，幾個(gè)小時(shí)后，就消失了，然后，百度網(wǎng)盤(pán)硬生生的把自己送上了多個(gè)熱搜，并且持續(xù)多天。

這難道就是聰明反被聰明誤嗎？

從用戶態(tài)度這個(gè)角度來(lái)看，為何百度連發(fā)多個(gè)聲明，疊加事情真相更加傾向于百度網(wǎng)盤(pán)無(wú)辜，但依然有很多用戶選擇不相信它。

除了百度網(wǎng)盤(pán)此次處理問(wèn)題的方式之外，或許還有其他原因，大家都懂。

內(nèi)因方面，根據(jù)媒體曝光的百度網(wǎng)盤(pán)的用戶協(xié)議，百度網(wǎng)盤(pán)賬號(hào)的所有權(quán)歸度友公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，僅獲得百度網(wǎng)盤(pán)賬號(hào)的使用權(quán)。

也就是說(shuō)，這賬號(hào)雖然是你申請(qǐng)的，但你只能用，而不能擁有。

此外，百度網(wǎng)盤(pán)的用戶體驗(yàn)，以及口碑是什么樣的，也不需要再次強(qiáng)調(diào)；

而去年，據(jù)媒體報(bào)道，百度網(wǎng)盤(pán)在內(nèi)多家網(wǎng)盤(pán)平臺(tái)還簽過(guò)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)保障自律公約》，承諾2021年內(nèi)將推出“無(wú)差別速率”產(chǎn)品，為各類(lèi)用戶提供無(wú)差別的上傳/下載速率服務(wù)，但截至目前，百度網(wǎng)盤(pán)非會(huì)員下載，依然是備受詬病的老樣子。

外因，百度此前，還因百度貼吧用戶信息被賣(mài)引發(fā)爭(zhēng)議……

還有，百度掌舵人李彥宏曾說(shuō)一句實(shí)在讓人不安的話：“我想中國(guó)人可以更加開(kāi)放，對(duì)隱私問(wèn)題沒(méi)有那么敏感。如果他們?cè)敢庥秒[私交換便捷性，很多情況下他們是愿意的，那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情。”