文 | 小咕咚
“在這有個好消息要告訴大家,快樂大本營人氣IP大餅營茶飲快樂方程式C位出道,預(yù)祝快樂方程式上線大賣,喜迎新店落成,祝所有創(chuàng)業(yè)人快樂發(fā)財?!比ツ?月7日,李維嘉以品牌大使的身份錄制了官宣ID,并在快樂方程式官方微博上線。
但萬萬沒想到的是,僅僅一年的時間,這家曾在眾多明星祝福中高調(diào)開業(yè)的茶飲品牌跑路,導(dǎo)致大量加盟商遭受損失。為此,有多位加盟商在李維嘉的工作單位湖南廣播電視臺門口進(jìn)行維權(quán),大喊:“李維嘉,你騙我血汗錢,你良心何在?”隨后,#李維嘉疑代言翻車多人維權(quán)#的話題登上了熱搜第一名。
據(jù)悉,因廣告主非法經(jīng)營導(dǎo)致的違法犯罪活動,代言人不承擔(dān)責(zé)任。之所以找代言人討說法,一方面早先選擇在該平臺投資,部分投資人一定程度上受到代言人的影響,另一方面,投資人希望以向代言人維權(quán)之名,借力明星效應(yīng)讓事件得到更多的社會關(guān)注,早日挽回?fù)p失。
在事發(fā)一天之后,9月9日下午,李維嘉在個人微博對此事做出回應(yīng),稱自己在今年5月了解到“快樂方程式”奶茶實際經(jīng)營方為廣州新銳餐飲管理有限公司后,已于6月1日與原公司簽訂了《合作解除協(xié)議》。對于加盟商的維權(quán)行為以及相關(guān)需求,李維嘉表示,“我也呼吁各位加盟商,通過合法渠道和手段表達(dá)合理訴求。同時,對于網(wǎng)絡(luò)上針對本人的不實言論和惡意詆毀,我保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。”
對于此番加盟商到湖南廣電的維權(quán)事件,讀娛君認(rèn)為,一方面,品牌代言與公眾存在信息差,所帶來的負(fù)面效應(yīng)日益突出。另一方面說明湖南廣電在對于藝人代言管理上存在漏洞,風(fēng)險意識與危機(jī)意識嚴(yán)重不足。
有負(fù)面就是合作已到期?盡顯信息差的負(fù)面效應(yīng)
在代言品牌爆出負(fù)面新聞之后,主持人汪涵、杜海濤、李維嘉最終給出的回應(yīng)均是與品牌的合作早已到期,而其間的真假不得而知。
單看李維嘉的回應(yīng),其間也是疑點重重。
其一,盡管聲明里提出早已解約,但李維嘉并未給出實質(zhì)性的證明材料,缺乏一定的公信力。
其二,李維嘉往日的口播曾提及快樂方程式是快樂大本營人氣IP大餅營的產(chǎn)品,那么節(jié)目組與品牌之間是否有商業(yè)上的深度合作?畢竟,從節(jié)目到茶飲品牌,核心理念一脈相承,均是主張快樂,這不禁給大眾一些聯(lián)想空間。
快樂方程式海報融入大餅營IP形象
為此,讀娛君結(jié)合快樂方程式所傳播的相關(guān)信息,進(jìn)行了商業(yè)關(guān)系的梳理復(fù)盤。追溯到快樂方程式的母品牌大餅營,是快樂家族主持人形象衍生的IP,這一IP所關(guān)聯(lián)的公司是“湖南快樂飛翔互聯(lián)科技有限公司”,該公司的監(jiān)事劉乾坤所屬的集團(tuán)是湖南廣播電視廣告總公司,也就是說,快樂方程式與湖南廣電之間存在某種隱形的關(guān)系鏈條,但很顯然,李維嘉的回應(yīng)里規(guī)避了這一層關(guān)系,有避重就輕之嫌。
其三,聲明里,李維嘉指出在解約后要求和成匯公司停止使用自己肖像,并將已投放的宣傳海報、宣傳視頻、微博宣傳等宣傳物品和信息陸續(xù)拆換、刪除和下架。不過,讀娛君發(fā)現(xiàn),快樂方程式的官博微博仍有李維嘉的相關(guān)宣傳物料,到底是李維嘉欺騙大眾還是相關(guān)公司拒不刪除,目前不得而知。
雖說的茶飲商家跑路不屬于代言人責(zé)任范疇,但李維嘉此番回應(yīng),整體給人誠意略顯不足之感。
此外,在吳亦凡、張哲瀚相關(guān)事件爆發(fā)后,所牽涉的良品鋪子、華帝、九陽等品牌也紛紛表示合作早已到期,以此避開一些負(fù)面影響。從這一現(xiàn)象可以看出,若以代言合作到期為真實前提,品牌與明星之間的合作關(guān)系,與公眾之間存在信息差。
在明星、品牌均發(fā)展利好時,雙方在合作結(jié)束后若不公開,仍然能夠?qū)崿F(xiàn)共贏,尤其是明星效應(yīng)能為品牌進(jìn)行長線賦能,但這一做法亦有潛在的風(fēng)險。一旦一方陷入負(fù)面新聞中,另一方也會牽涉其中,就算表示合作已經(jīng)到期,也仍會引發(fā)連鎖效應(yīng),此番加盟商上門找李維嘉維權(quán)便是一大典型的例子。
讀娛君認(rèn)為,在品牌、藝人翻車不斷的背景下,雙方在結(jié)束商業(yè)合作之后,相對于過去的冷處理,通過官方渠道通知大眾這一事實變得很有必要,類似于演員與經(jīng)紀(jì)公司合作到期不續(xù)約之后,在社交平臺進(jìn)行官宣一般,能夠一定程度上避免不必要的麻煩,尤其是避免因自身的代言問題影響到了主持人所在平臺的口碑。
翻車事件不斷,暴露藝人管理諸多漏洞
縱觀衛(wèi)視平臺,湖南衛(wèi)視頭部主持人雖多,但翻車率亦是“名列前茅”,因父親關(guān)聯(lián)公司嚴(yán)重違法失信,讓何炅被貼上了“老賴之子”的標(biāo)簽;汪涵、杜海濤、李維嘉因前代言先后翻車,口碑嚴(yán)重受損;王一博、丁程鑫因沒有主持人資格證而飽受爭議;田源、錢楓因私生活而退出……
相對普通藝人而言,主持人的形象與平臺的口碑深度捆綁,像汪涵、李維嘉、杜海濤這樣家喻戶曉主持人,是湖南衛(wèi)視對外的名片擔(dān)當(dāng)。如今,因代言而引發(fā)種種負(fù)面新聞,盡管自身無責(zé)任,但隨著輿論的發(fā)酵,也一定程度上影響到了主持人自身的公信力,以及連帶給平臺貼上負(fù)面標(biāo)簽,這也暴露出平臺在藝人代言管理上存在缺位等問題,并帶來了新的行業(yè)啟示。
第一,在與新銳品牌合作時,平臺需要謹(jǐn)慎地審查、長線地追蹤。一般來說,在品牌成立之初,在風(fēng)險評估上具有一定的難度,故而在達(dá)成合作之后,平臺需要隨時跟進(jìn)相關(guān)的消息,在風(fēng)險防范上做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早避雷。就以李維嘉代言快樂方程式為例,在合作之初,該茶飲品牌還處于尚未開業(yè)的狀態(tài),外加以發(fā)展加盟為主要業(yè)務(wù),發(fā)展前景不明確且有高風(fēng)險,而李維嘉在合作半年之后,才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營主體變更,說明平臺以及藝人在代言監(jiān)管上信息敏感度不高,相關(guān)問題的處理也極為滯后,一定程度上為后續(xù)的加盟商維權(quán)埋下了伏筆。
第二,主持人要盡可能避免為本身帶有高風(fēng)險的產(chǎn)品代言。例如,P2P是明星代言踩雷的高發(fā)區(qū),湖南衛(wèi)視的主持人也未能幸免。早期,汪涵、杜海濤分別代言了愛錢進(jìn)、網(wǎng)利寶,兩大平臺先后出現(xiàn)暴雷現(xiàn)象,前者是37萬人被騙230億,后者是投資人超4萬人,平臺借貸余額超30億元。盡管當(dāng)時兩位主持人與平臺的合作已經(jīng)結(jié)束,但投資人們還是紛紛在線上、線下找前代言人討說法,給主持人以及所在平臺的口碑造成了極為惡劣的影響。
讀娛君認(rèn)為,在藝人進(jìn)行商業(yè)合作時,湖南衛(wèi)視不能過度放權(quán),而是有義務(wù)和責(zé)任來進(jìn)行把關(guān),在商業(yè)代言的選擇上要有全局意識,切莫因一時利益而砸了自家的金字招牌。
除了代言翻車之外,湖南衛(wèi)視還先后傳出了主持人收禮、賣禮、被舉報強(qiáng)奸等問題,可以說是負(fù)面新聞接二連三,在同類平臺中稱得上是事故高發(fā)地。在這一系列主持人翻車事件背后,湖南衛(wèi)視是否也有一定的責(zé)任呢?
讀娛君認(rèn)為,冰凍三尺非一日之寒,這一系列的事件折射出平臺在主持人管理上過于粗放與縱容,缺乏防患于未然的危機(jī)意識以及日常監(jiān)管、引導(dǎo)的意識,在藝人負(fù)面新聞的處理上,永遠(yuǎn)都是“馬后炮”,情節(jié)稍輕的,就以新的熱點蓋過,如今日熱搜上的#趙麗穎追再見愛人沒看到李維嘉#;情節(jié)嚴(yán)重的,便直接一刀切式地解除一切合作關(guān)系。
讀娛君還注意到,湖南衛(wèi)視在新主持人的挖掘與培養(yǎng)上也有著隱憂。在過去,湖南衛(wèi)視選擇以競賽選拔、長線培養(yǎng)的方式,推出了以吳昕、杜海濤為代表的主持人,但當(dāng)下,盡管曾在選拔主持人方面進(jìn)行試水,但很明顯,湖南衛(wèi)視已經(jīng)失去了長線培養(yǎng)主持人的耐心,將重心放在了引入外部流量,開啟主持人速成模式,《快樂大本營》新成員丁程鑫便是典型的例子。
在流量型主持人稍有起色之時,廣電總局的相關(guān)通知指出要嚴(yán)格執(zhí)行主持人持證上崗的政策。王一博、丁程鑫因沒有主持人證,在《天天向上》《快樂大本營》的身份變成了嘉賓,但依然是天天兄弟、快樂家族兩大主持團(tuán)體中的成員。
也就是說,王一博、丁程鑫既是節(jié)目的固定成員,卻又并非和其他成員一樣是主持人,這樣以偷換概念的方式來規(guī)避相關(guān)的政策要求,當(dāng)真是“上有政策、下有對策”的負(fù)面典型。
既有主持人持證上崗的要求,也有堅持反對唯流量論的通知,而湖南衛(wèi)視仍不舍得放棄王一博、丁程鑫這兩位高流量的明星,還在高調(diào)推廣#快樂家族六人首次合體#、#丁程鑫首次以快樂家族身份亮相#等話題,很明顯,這是一味地追求收視率、話題度、流量而視相關(guān)通知精神如無物的做法。
在行業(yè)要求加強(qiáng)藝人藝德管理的當(dāng)下,一面簽著藝德承諾書,一面偷換觀念,湖南衛(wèi)視此舉可以說是“陽奉陰違”、“頂風(fēng)作案”。更讓人擔(dān)憂的是,這樣打擦邊球的做法容易引發(fā)上行下效,容易讓藝人產(chǎn)生僥幸心理,不利于藝德的培養(yǎng)。如若一直這樣放任自流,主持人公開簽名的藝德承諾書或?qū)S為“一紙空文”。
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