在飛速更迭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),沒有公司能長期保持頂尖的創(chuàng)新形象和酷感,這點(diǎn)對(duì)谷歌也不例外。
曾經(jīng),谷歌是全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滿含朝氣、機(jī)遇及開放的代表。無處不在的創(chuàng)業(yè)氛圍,世界前沿的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,不作惡的企業(yè)文化,種種因素推動(dòng)谷歌快速成長為科技領(lǐng)袖,也讓它成為全球互聯(lián)網(wǎng)愛好者的精神圖騰。
可近年來,這種感覺雖說不上完全消失了,但也的確愈發(fā)稀薄。
一方面,成為巨無霸的谷歌很難規(guī)避大公司病和壟斷的深淵,面臨多宗反壟斷調(diào)查的它終于從“勇者斗惡龍”里的“勇者”變身成為規(guī)則之下的“惡龍”。
另一方面,盡管仍在堅(jiān)持著眼花繚亂的業(yè)務(wù)拓展,可從實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)上看,谷歌依舊還是一家以搜索和廣告業(yè)務(wù)為主的公司。
一直到今天,谷歌的大部分利潤都來自于有著先天壟斷地位的搜索業(yè)務(wù),這與國內(nèi)的百度倒是同為某種程度上的“難兄難弟”。
不同的是,在擁有這一項(xiàng)利潤極高、競爭對(duì)手較弱的王牌業(yè)務(wù)之后,谷歌拿出部分利潤投資了大量的新興、前沿項(xiàng)目,并成功塑造了谷歌在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的獨(dú)特認(rèn)知。
但從目前的結(jié)果上來看,谷歌的這些投入并未幫它找到除搜索以外的第二個(gè)現(xiàn)金牛,其業(yè)務(wù)多元化的布局更多只是“看起來”的多元化:創(chuàng)新項(xiàng)目固然能夠做到吸引眼球、引領(lǐng)行業(yè)關(guān)注的目的,可沒有成功的商業(yè)落地的話,創(chuàng)新很難延續(xù)。
回看谷歌曾經(jīng)的代表性創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索,谷歌地圖只是增強(qiáng)了用戶粘性,Google Plus成了失敗典型,無人駕駛和谷歌眼鏡噱頭大于實(shí)際。
至于和iOS成功分庭抗禮的安卓系統(tǒng),它倒是稱得上成功,也的確為谷歌帶來了實(shí)打?qū)嵉睦麧?,不過值得深思的是,安卓的成功與創(chuàng)新本身并沒有任何關(guān)系,因?yàn)樗霈F(xiàn)的初衷是為了與蘋果競爭,算是一款為了防御競爭對(duì)手進(jìn)攻而推出的跟隨性產(chǎn)品。
再來看看谷歌近年主打的幾個(gè)業(yè)務(wù)重心,很遺憾,以AI、谷歌云等為代表的業(yè)務(wù)相對(duì)于谷歌的科技領(lǐng)袖地位來說,同樣發(fā)展一般。
比如谷歌“AI優(yōu)先”背后的 AI 科研力量,整體來看,其 AI 能力固然很強(qiáng),可商業(yè)化落地程度不夠,帶來的營收占比存在感不高,這點(diǎn)還是與百度很像。長此以往下去,AI很容易變成企業(yè)為了獲得高關(guān)注高市值的“口號(hào)”。
這些年來,谷歌AI最大的名聲可能就來自于DeepMind了,由它所開發(fā)的AlphaGo圍棋 AI因擊敗了李世石和柯潔,而讓全世界感受到了AI的強(qiáng)大。
在這背后,卻是DeepMind多年巨虧的財(cái)務(wù)壓力,高投入的確為谷歌帶來了AI 科研上的領(lǐng)先,可這種技術(shù)先進(jìn)無法轉(zhuǎn)化為獨(dú)立的商業(yè)模式,這怎么看都有點(diǎn)讓人擔(dān)憂。
同樣令人擔(dān)憂的還有谷歌 AI 硬件,作為最早的一批AI 硬件,谷歌開發(fā)的 TPU(Tensor Processing Unit)就像谷歌的其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)一樣,在剛推出時(shí)廣受關(guān)注。依托于TensorFlow 深度學(xué)習(xí)框架的優(yōu)越性,TPU在AI硬件層面的拓展收獲了很大的期待。
期待之后的現(xiàn)實(shí)就是,多年之后,谷歌TPU的發(fā)展進(jìn)程緩慢,不但在開放程度上落后競品,在影響力和商業(yè)表現(xiàn)上也比不上英偉達(dá)等主要競爭對(duì)手。
不可否認(rèn),一直到今天,谷歌AI的科研成就都非常先進(jìn),可長期與實(shí)際落地的脫節(jié)讓人很難感受到真正的AI“優(yōu)先”之處。這就像當(dāng)年號(hào)稱要全面轉(zhuǎn)型AI的百度,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)它自始至終還是一家搜索公司,AI都用在了搜索上,這一些酷感都將蕩然無存。
2015年,谷歌完成拆分重組,旗下核心業(yè)務(wù)繼續(xù)以谷歌品牌運(yùn)營。而那些酷感十足的非核心的業(yè)務(wù),比如光纖寬帶 Fiber、自動(dòng)駕駛Waymo、醫(yī)療健康 Verily,無人機(jī) Wing,登月工廠( Google X 實(shí)驗(yàn)室)等,均以新成立的母公司 Alphabet名義,在“Other Bets”的體系下相對(duì)獨(dú)立發(fā)展。
但結(jié)果我們已經(jīng)知道了,這些剛出現(xiàn)時(shí)幾乎全都聲名鵲起的項(xiàng)目,發(fā)展至今只能說整體進(jìn)展慘淡,其中名聲比較大的,光纖寬帶 Google Fiber推廣進(jìn)展緩慢,自動(dòng)駕駛公司 Waymo運(yùn)營狀況堪憂。
還有市場占比可以忽略不計(jì)、陷入好不叫座深淵的谷歌 Pixel 手機(jī),發(fā)展迅猛但在外被認(rèn)為不如AWS、Azure等競品,在內(nèi)被頻繁質(zhì)疑缺乏谷歌文化的谷歌云。更重要的是,谷歌硬件、谷歌云完全不能為谷歌在創(chuàng)新層面加分,它們的相對(duì)成功建立在行業(yè)跟隨與模仿之上。
隨著多年的持續(xù)擴(kuò)張,已經(jīng)擁有十幾萬正式員工的谷歌不可避免地在面對(duì)“大公司病”,很多公司都會(huì)出現(xiàn)的各類員工不滿、內(nèi)耗嚴(yán)重、熱衷于“養(yǎng)蠱”等問題難免出現(xiàn),這讓今天的谷歌越來越像昨天的百度:多年后依然重度依賴核心搜索業(yè)務(wù),創(chuàng)新轉(zhuǎn)型無疾而終,公司爭議不斷出現(xiàn)。
固然大公司病是所有公司在發(fā)展過程中都難以規(guī)避的問題,但對(duì)于硅谷創(chuàng)新代言人身份的谷歌來說,這種現(xiàn)狀尤為令人失望。
好消息是,谷歌在創(chuàng)新研發(fā)上的成績依然還能稱得上是全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新最佳代言人,它在很多領(lǐng)域的前沿研究鋪設(shè)了未來科技基礎(chǔ)設(shè)施。壞消息是,業(yè)務(wù)整合、前沿技術(shù)商業(yè)化、企業(yè)文化和勞資矛盾等問題并未很好規(guī)避,這些問題在快速更迭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不容忽視。
在國內(nèi),百度的境遇可以給到谷歌直接參考,同樣是很長一段時(shí)間的名利雙收,同樣是在核心搜索占大頭的前提下謀求轉(zhuǎn)型,可百度BAT地位被取代的故事告訴我們,谷歌手里的時(shí)間并沒有想象的那么長。
曾經(jīng),更聚焦軟件創(chuàng)新、更靠近學(xué)術(shù)界的谷歌被譽(yù)為帶有工程師的理想主義色彩,人們覺得它不計(jì)較暫時(shí)盈虧、將很多的資源傾注到一些更具未知因素的項(xiàng)目中去是一件很酷的事。
但值得注意的是,大眾可感知的創(chuàng)新一樣重要,學(xué)院風(fēng)的“技術(shù)傲慢主義”可能對(duì)全人類的貢獻(xiàn)很大,但前提是要保證在自己生存的基礎(chǔ)上。
眼光嚴(yán)苛一點(diǎn)來看,谷歌眼鏡的確很酷。但如果你記性好一些,當(dāng)年的蘋果電腦、蘋果手機(jī)也很酷,每個(gè)時(shí)代的頭部公司都會(huì)有各種酷酷的概念推出,可這樣真的很有技術(shù)含量嗎?砸錢聚焦前沿科技這件事很多人都在做,如果沒有落地結(jié)果的話,你很難說谷歌做的有多好。
畢竟,昂貴的玩具無法改變世界,把創(chuàng)新真正送到每個(gè)人的手上,才是有意義的創(chuàng)新。而在搜索和地圖產(chǎn)品之后,谷歌離這種創(chuàng)新已經(jīng)很遠(yuǎn)了。
烽巢網(wǎng)注:本文來源于微信公眾號(hào) 舊叔筆談,作者 : 舊叔筆談
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