業(yè)內(nèi)人知道如今做直播帶貨的成本不低,成本結(jié)構(gòu)主要包括三大塊:流量、供應(yīng)鏈、售后。
快手這樣的平臺,流量成本稍好一些,2018、2019年兩年試水帶貨的時候平臺也沒有卡流量,由此導(dǎo)致現(xiàn)在快手的頂流主播形成了自己的帶貨山頭。平臺也看得開,畢竟主播為平臺轉(zhuǎn)型立下汗馬功勞,雙方總體上還是共生關(guān)系。
別的平臺未必如此。尤其是底層邏輯集中在算法這塊,主播相對來說要弱很多。除非平臺傾囊相助,像羅永浩這種自帶話題的人物能獲得流量扶持。
但是也有例外。同樣是在算法平臺打天下,陳婷mm和陳三廢gg姐弟倆就悄悄地橫掃了一把江湖。說是奇跡也好,是偶然也罷,背后還是有一些值得深挖的東西。畢竟一年帶貨好幾個億的主播,沒有故事,那是不可能的。
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沒有標簽的人設(shè)
陳婷mm有點地下江湖女王的意思。就是說你未必能在公共輿論場像刷李佳琦、薇婭那樣頻繁地刷到這個名字,但如果你刷抖音、在平臺上買過東西,大概率會刷到她。
這很有意思,她和陳三廢姐弟倆算是超級能打但不出圈的那種主播,非要給他們搞個標簽好像也很難,帶貨女王?小鎮(zhèn)超級主播?喜劇姐弟?都差點意思,他倆既是普普通通的農(nóng)村出身的姐弟,也是合計擁有四千萬粉絲這個量級的超級主播,與此同時,媒體上極少有人關(guān)注過他們的故事。
悶聲發(fā)大財,大概說的就是這種。
陳婷的成功路徑,與我們熟知的大多數(shù)網(wǎng)紅并不相同。她沒有特別的才藝,也沒有過人的顏值,和弟弟、弟媳三人組成了一個日常生活小劇場的內(nèi)容框架,通過真實甚至有些粗糙的演繹,積累起一大批追隨者。俗話說人以群分,如果要給陳婷加一個標簽,或許應(yīng)該是“抖音最普通的小鎮(zhèn)女生”。
就是這樣一個普通的小鎮(zhèn)女孩,今年8月底卻成了全抖音都在等她的女人。當時她在籌備婚禮,粉絲們是看著她紅起來的,有點追星的感覺。大家翹首以待她婚禮直播。
8月26日,這場婚禮直播終于來了。由于老家信號不穩(wěn)定,斷了四次,即便如此,也沒擋住粉絲們的熱情,平均在線流量長時間保持在50萬人的可怕水位線上。與此對應(yīng)的是下單能力也十分驚人,下午五點那場直播,兩小時帶貨金額將近5000萬。
最關(guān)鍵的是,陳婷帶的東西都是客單價不高的小件商品,美妝個護以及日用。你就能想象到這個流量有多厲害了。
陳婷也憑借這場表現(xiàn)在周排行榜中力壓羅永浩占據(jù)達人榜周榜第一。
大家看慣了羅永浩搖旗吶喊理想主義,覺得站在舞臺中央的人理應(yīng)是名副其實的一哥。直到此時,切身體驗了一把啥叫人外有人。
拼口才,拼見識,拼人設(shè),陳婷和羅永浩這樣的大V沒得拼,可人家愣是憑借賣貨翻紅,這種打法就叫不講理。
數(shù)據(jù)顯示,陳婷的粉絲群體年齡主要分布在24-35歲,69%的女粉,地域上以廣東16%最多,依次向北占比遞減,上海1.5%,北京0.8%。
看出來了吧?雖然沒有出圈的人設(shè),但人家有自己的圈子,而圈子是能讓人成王成業(yè)的。
陳婷說自己就是個普通女孩,沒有什么才藝,農(nóng)村出身,以前還在加油站干過,和弟弟陳三廢一起拍短視頻也不過兩年多時間,真的很感激這1640多萬粉絲。她是真的感激,不是賣嘴皮子,婚禮那天的直播間里,她送出兩臺全新的大眾轎車,在粉絲群體中可想而知那種被寵愛的爆炸力,自家愛豆有多么謙虛,就有多么仗義。
再翻翻她三年時間里發(fā)布的幾千個搞笑視頻,看似日常的不經(jīng)意表演,委實擊中了那些和她一樣的平凡女孩的心理。人群是有這樣的心理的,誰不羨慕高富帥白富美呢?只是羨慕里有心酸:我們拼命努力才有可能拿到人家不屑一顧的東西,我們終其一生達到的頂點或許還比不上人家毫不費力的起點。但我們愿意看見有人走到更高的地方,那人的故事里,有我們的影子。
說到底其實人群的心理都一樣,羅永浩那么颯,粉絲不照樣說“你負責(zé)認真,我們幫你贏”這樣的話嗎?用老羅自己的話來講,都是出來混……誰又比誰高到哪里去呢?
2
寵粉,其實是心疼另一個自己吧
陳婷的粉絲群體中,重度活躍的粉絲居多,占比63.75%。這一點是陳婷能在不用投入過多流量成本就能成功帶貨的基礎(chǔ)。
她也是真的寵粉,與其說是寵粉,其實是心疼另一個自己。她知道自己代表了這樣一群人,也知道這些人的身上有自己的影子。
她們都是年輕人,還有很長的路要走,但你不能說他們沒有購買力。事實恰好相反,這個人群的購買力一點都不弱。
陳婷一戰(zhàn)成名正是在2019年底帶了一場“雪中飛”,單場帶貨達到了2000多萬,當時抖音在直播帶貨上還未發(fā)力,陳婷以一己之力撼動了全抖音。
當時供貨商甚至一度不發(fā)戰(zhàn)報,封鎖消息,目的就是為了“壟斷”這個寶藏女孩。
主播與品牌主的關(guān)系也在陳婷這里出現(xiàn)了新的關(guān)系。一般主播與品牌之間是比較弱的合作,主播帶貨就是個工作,而很少有人把工作當成一切,這就決定了品牌帶貨是有風(fēng)險的,投入的資源有可能得不償失,這也是很多品牌主抵觸直播的原因。
而陳婷不一樣,還是建立在寵粉的基礎(chǔ)上,她對品牌主負責(zé),實際上就是在對粉絲負責(zé),對自己負責(zé)。品牌方也好評不斷,能在凌晨半夜還在發(fā)消息對品砍價,專場過品幾個小時就全搞定,能花時間很認真的消化學(xué)習(xí)產(chǎn)品特點,抖音里面,只有她了。
她能設(shè)身處地地換位思考,從沒把自己當成明星,人家粉絲從自己這里買貨是因為信得過自己,怎么能忍心敷衍了事?
這種樸素的思維,既是陳婷的圈子日益穩(wěn)固的基石,也成了她帶貨的核心競爭力。她擁有重度粉絲流量池。即使在各大主播帶貨需要付出高昂成本購買流量的前提下,陳婷卻通過自己龐大且有足夠購買力的粉絲流量池實現(xiàn)了更大的商業(yè)價值。
所有的果,都有因。就這么簡單。
2020年6月8號廣州首屆直播帶貨節(jié)
奧運冠軍何沖等宣誓儀式
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與其富有,不如快樂
陳婷其實一直挺紅的,在自己的圈子里。但是大家親切地管她叫“美婷”,一是她年紀也不大,二是她無論拍視頻還是直播都沒有明星架子,也很少炫富。在粉絲眼里,她還是那個小鎮(zhèn)女孩。
和有的主播喜歡把資金實力秀出來不同,陳婷讓人看不出來她很富有。她給村里修路,給粉絲送車,她肯定不缺錢,但她還是保持著本分。
這一點很難得,也從另一個角度透露了一些信息:她更愿意把錢花在那些看不見的地方,比如供應(yīng)鏈,比如客服。
這是她在龐大的粉絲流量池之外的另一個核心競爭力。
她的售后客服團隊有數(shù)百人,粉絲從直播間里買的貨,她負責(zé)到底。在另一端,品牌服務(wù)也盡職盡責(zé)。一個品牌從合作意向提出,到完成選品、帶貨全流程,一共只需要三四天,這在大多數(shù)主播身上是不可能的。
本質(zhì)原因有兩點,一是陳婷對自己的定位,專業(yè)靠譜的小鎮(zhèn)女生帶貨主播,二是成本結(jié)構(gòu)不同,陳婷的成本花在品牌和用戶身上,而沒有花在付費流量上面。
2020年10月18日在杭州的韓國品牌專場
這樣做的優(yōu)缺點都很明顯。優(yōu)點是無論品牌端還是粉絲端,都能迅速建立強信任,繼而帶來強復(fù)購,導(dǎo)致即使是同一個品牌做多次返場,粉絲都可以消化掉。至于缺點,可能就是圈外的人知道她的人不多吧,說白了,在公共話題這個場景下,她不夠紅。但誰又能知道,這不是人家刻意為之呢?有的人想紅想瘋了,有的人并不在意紅不紅,而是在乎自己活得自在不自在。
這也是她最可貴的地方,她還是那個普通的小鎮(zhèn)女生,有一批快樂的粉絲追隨左右,她活出了大家想要的樣子,大家從她這里買東西,這是一個極其簡單的生意邏輯。
簡單的背后,需要堅持。她堅持做自己,堅持拍搞笑的短視頻把快樂帶給粉絲,堅持勤快地更新,和弟弟陳三廢快樂直播。快樂,其實才是直播最初的價值吧,許多人都忘了這一點。
倪叔親身采訪陳婷&陳三廢直播團隊
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