文／萬天南

2020年，于中國(guó)于全球，都是巨變之年。

席卷全球的新冠疫情疊加貿(mào)易摩擦，中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)勢(shì)變道。

在發(fā)展模式上，從外循環(huán)為主進(jìn)入了內(nèi)循環(huán)為主的新時(shí)代，所謂內(nèi)循環(huán)為主，之于C端用戶就是促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，之于B端企業(yè)就是借助數(shù)智化實(shí)現(xiàn)升級(jí)進(jìn)化；而在增長(zhǎng)路徑上，從傳統(tǒng)的鐵公基走向了大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)能新技術(shù)主導(dǎo)的新基建。

滔滔巨變也波及到了宏觀電子數(shù)碼領(lǐng)域，以酷開網(wǎng)絡(luò)為代表的先鋒企業(yè)，引領(lǐng)了潮流的方向——以創(chuàng)新技術(shù)提高數(shù)字化水平，為C端用戶提供更為個(gè)性貼心的內(nèi)容服務(wù)，為B端客戶提供更為精準(zhǔn)營(yíng)銷支持和更高效的增量挖掘。

9月初面世的酷開系統(tǒng)8，就是酷開網(wǎng)絡(luò)應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)求變立新，交出的高分答卷。

酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國(guó)發(fā)表演講

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技術(shù)筑底，實(shí)力寵“粉”，人人都是VIP

智能設(shè)備正在變得無處不在——如果說，在移動(dòng)場(chǎng)景中，智能手機(jī)是核心；在辦公場(chǎng)景中，PC是首選；那么在家庭場(chǎng)景中，智能電視則是當(dāng)之無愧的C位。

在智能手機(jī)和PC銷量持續(xù)見頂、甚至開始下滑的同時(shí)，OTT終端和用戶規(guī)模算得上是“一枝獨(dú)秀”，高增長(zhǎng)還在持續(xù)。

全球知名的市場(chǎng)調(diào)查公司comScore預(yù)測(cè)，未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，智能電視都是增長(zhǎng)最快的流媒體細(xì)分市場(chǎng)。

把目光投向中國(guó)市場(chǎng)，根據(jù)奧維互娛公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月底，中國(guó)OTT終端激活總量達(dá)25988萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)21.3%，而2018年底，這一數(shù)據(jù)為23.93%。

到了2020年，OTT的關(guān)鍵指標(biāo)依然漲勢(shì)喜人，奧維互娛推測(cè)，至2020年底中國(guó)OTT激活總規(guī)模達(dá)30319萬臺(tái)。

用戶規(guī)模高增長(zhǎng)，用戶粘性也在大提升，最新的AVC數(shù)據(jù)顯示，今年5月OTT端日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到4．7小時(shí)，同比增長(zhǎng)0．4小時(shí)；日均活躍達(dá)到8788萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)20．2％。

但是，在電視機(jī)、手機(jī)、PC、PAD以及各種智能設(shè)備日益普及的當(dāng)下，不少用戶和家庭，也面臨普通的痛點(diǎn)和槽點(diǎn)，第一個(gè)痛點(diǎn)，就是各種設(shè)備之間“連而不通、通而不達(dá)”，家庭的智能設(shè)備之間，構(gòu)成了一個(gè)個(gè)新的數(shù)據(jù)孤島；第二個(gè)痛點(diǎn)，就是智能設(shè)備不夠“聰明”，不能精準(zhǔn)洞察用戶和家庭的欲求，提供的服務(wù)不夠貼心不夠精準(zhǔn)。

以“無界空間”概念立身的酷開系統(tǒng)8，有望療愈上述痛點(diǎn)。所謂的無界空間，“通俗來講，就是不論何時(shí)何地，都能保持使用狀態(tài)一致”，相對(duì)于單一空間，無界空間效率更高、使用更便捷，而且更加炫酷。

酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國(guó)介紹，無界空間由兩個(gè)部分組成，即“系統(tǒng)+服務(wù)”。其中，系統(tǒng)解決的是“連而不通，通而不達(dá)”的痛點(diǎn)——這里的系統(tǒng)指能夠驅(qū)動(dòng)屏幕以及所有硬件的系統(tǒng)，既包含物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、也包含屏聯(lián)網(wǎng)(Dot)，酷開系統(tǒng)8能夠兼容不同的屏幕，能夠控制所有的智能設(shè)備，且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國(guó)解讀“無界空間”

解決了“連通”痛點(diǎn)之后，酷開系統(tǒng)8為家庭用戶提供的全維度服務(wù)，則有兩個(gè)特點(diǎn)。

第一是“全場(chǎng)景”，“無界空間”的內(nèi)容包括了資訊服務(wù)、長(zhǎng)視頻影視服務(wù)、短視頻影視服務(wù)、社交服務(wù)、電商服務(wù)、健康服務(wù)、娛樂服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)、親子服務(wù)等等，服務(wù)內(nèi)容包括萬象，豐富多元，如健身、觀影、音樂、購(gòu)物、游戲等場(chǎng)景均已預(yù)制了超過300萬的內(nèi)容。

第二是“小切口”，無界空間酷開系統(tǒng)8精準(zhǔn)洞察家庭個(gè)性需求，千屏千面為用戶提供貼心的專屬個(gè)性服務(wù)。

如酷開網(wǎng)絡(luò)大屏指數(shù)研究院院長(zhǎng)趙磊所言，“用數(shù)據(jù)賦能更好的生活，讓數(shù)據(jù)更有溫度，讓酷開系統(tǒng)8更理解用戶，這一直是酷開網(wǎng)絡(luò)的追求?！?/p>

酷開網(wǎng)絡(luò)大屏指數(shù)研究院院長(zhǎng)趙磊發(fā)表演講

貼心服務(wù)的達(dá)成，依賴于三大技術(shù)的硬核加持。

以家庭為中心的數(shù)據(jù)體系——洞察家庭興趣偏好和文化觀念，為此，酷開系統(tǒng)8建設(shè)了12大類、96小類的面向家庭的數(shù)據(jù)體系，深化對(duì)用戶家庭的了解。

洞察之后才能提供貼心服務(wù)，在酷開系統(tǒng)8中，平均資源引入時(shí)間已經(jīng)縮短為3天，引入資源準(zhǔn)確率提升35%，用戶內(nèi)容搜索命中率提升21%，推薦給用戶的內(nèi)容命中率提升了46%。

用戶引擎和大規(guī)模與精細(xì)化人群技術(shù)的落地，則能夠拓寬酷開系統(tǒng)8理解用戶的深度和廣度。

其中，大規(guī)模與精細(xì)化人群技術(shù)是通過大量的計(jì)算能力和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)能力，建立用戶專屬數(shù)據(jù)儲(chǔ)存區(qū)域，使得用戶在使用不同電視的觀影偏好和興趣能夠能夠得以延續(xù)，換句話說，用戶的觀影習(xí)慣和興趣偏好，不再被不同的終端進(jìn)行碎品化分割，所有終端都能基于酷開系統(tǒng)8，為用戶提供一致服務(wù)。

三大技術(shù)的融合，力撐酷開系統(tǒng)8徹底打破時(shí)空局限，精準(zhǔn)洞悉用戶需求，為千萬家庭及用戶提供個(gè)性化、定制化的內(nèi)容，所要即所得，增強(qiáng)用戶粘性，延長(zhǎng)用戶生命周期。

如今，酷開網(wǎng)絡(luò)的激活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了6000萬以上。有了酷開系統(tǒng)8，6000萬用戶和數(shù)千萬家庭，都能享受一對(duì)一的當(dāng)之無愧的超級(jí)VIP專屬服務(wù)。這也是酷開網(wǎng)絡(luò)在未來OTT的持續(xù)高增長(zhǎng)中，持續(xù)占據(jù)C位的關(guān)鍵。

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To B 大躍進(jìn)：效果上行，渠道下沉

OTT既深受C端家庭用戶的“寵愛”，占據(jù)了客廳經(jīng)濟(jì)的C位，也越發(fā)受到 B端廣告主和品牌商的青睞。

從短期因素來看，席卷全球的疫情，導(dǎo)致廣告主預(yù)算線上化轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯，尤其偏愛家庭場(chǎng)景，OTT成為廣告主的新寵，相比于手機(jī)和PC，智能電視的大屏展示效果更好，更能深入人心，形成長(zhǎng)久記憶，是品牌打造的優(yōu)選媒介。

此外，現(xiàn)有數(shù)據(jù)顯示，OTT平臺(tái)用戶消費(fèi)潛力可觀，調(diào)查顯示，34.8%的OTT用戶年齡在26~35歲，57.9%屬于本科及以上學(xué)歷，品牌針對(duì)OTT用戶持續(xù)營(yíng)銷，其效果往往事半功倍。

而從長(zhǎng)期來看，在5G東風(fēng)的加持之下，OTT大屏發(fā)展AR、VR、AI黑科技成為可能，用戶將享受更為沉浸化的體驗(yàn)，OTT的互動(dòng)頻次將大幅增加增加，因此，5G的到來，鞏固了OTT作為客廳經(jīng)濟(jì)核心樞紐的地位，對(duì)家庭不同代際的成員產(chǎn)生全維度影響，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的裂變。

但一直以來，業(yè)界對(duì)于OTT廣告的“精準(zhǔn)度”卻頗有微詞——精準(zhǔn)度低，歸根結(jié)底，是認(rèn)為OTT系統(tǒng)不夠了解家庭用戶的偏好和需求，難以量化廣告效果的轉(zhuǎn)化率。

而酷開系統(tǒng)8則有望扭轉(zhuǎn)這一偏見——對(duì)C端用戶需求的精準(zhǔn)洞察，讓精準(zhǔn)大屏營(yíng)銷得以落地；而無界聯(lián)通的屏聯(lián)網(wǎng)，又為多屏聯(lián)動(dòng)的跨界聯(lián)合營(yíng)銷提供了生態(tài)支撐。

此外，酷開系統(tǒng)8為用戶提供的全場(chǎng)景的服務(wù)，可以一竿子插到底，對(duì)接家庭消費(fèi)的全場(chǎng)景，形成無死角全鏈路的消費(fèi)引導(dǎo)和決策助力，為廣告主提供全場(chǎng)景的整合營(yíng)銷服務(wù)——在酷開系統(tǒng)8里，廣告主既能投放穿透力強(qiáng)的品牌廣告，也能投放引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的效果廣告，通過電商服務(wù)等去承接落地。

值得一提的，酷開網(wǎng)絡(luò)公開資料顯示，目前，除創(chuàng)維、酷開產(chǎn)品使用酷開系統(tǒng)外，松下電器、飛利浦等智能電視廠商也在酷開授權(quán)下使用。

所以，綜合來看，酷開系統(tǒng)不僅僅覆蓋了一二線城市用戶，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)二三四線市場(chǎng)的全面覆蓋，后者對(duì)應(yīng)的中端市場(chǎng)和下沉市場(chǎng)，是目前諸多廣告垂涎已久的增長(zhǎng)大盤，也是內(nèi)循環(huán)錨定的主要增量市場(chǎng)，這也是酷開系統(tǒng)8吸引廣告主的加分項(xiàng)。

正是這樣高瞻遠(yuǎn)矚的占位，讓酷開網(wǎng)絡(luò)在變現(xiàn)能力上一騎絕塵，并持續(xù)保持高增長(zhǎng)的活力。

創(chuàng)維集團(tuán)2019年財(cái)報(bào)顯示，2019年，酷開系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營(yíng)收8.26億人民幣，較上年度的5.50億人民幣大幅增長(zhǎng)50.2%20；而2020年上半年，雖然遭受疫情影響，但酷開系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入依然逆勢(shì)猛增，營(yíng)業(yè)額達(dá)人民幣5.06億元，較去年同期3.76億元大幅度增漲1.30億元，增長(zhǎng)率達(dá)34.6%。

不難預(yù)測(cè)，剛剛發(fā)布的酷開系統(tǒng)8，將成為酷開網(wǎng)絡(luò)未來在壯大B端變現(xiàn)能力、提升互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營(yíng)收的利器。

3

走出OTT，打造物理空間的數(shù)字孿生體

如今風(fēng)頭正興的酷開網(wǎng)絡(luò)，最初以電視系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商立身，成立多年來，既是OTT風(fēng)潮的推動(dòng)者和參與者，也是OTT紅利的收割者和受益者。

但酷開系統(tǒng)8的上線，開始幫助酷開網(wǎng)絡(luò)突破OTT圈層，向空間解決方案服務(wù)商躍進(jìn)，探索更寬廣深遠(yuǎn)的新天地。

在空間賦能層面，酷開系統(tǒng)8適用于TV、移動(dòng)觸摸屏、智能會(huì)議系統(tǒng)、智慧教育系統(tǒng)、車載、周邊設(shè)備等多元場(chǎng)景，無論是家庭消費(fèi)，還是辦公采購(gòu)，以及教育行業(yè)，出行場(chǎng)景等，均可實(shí)現(xiàn)靈活適配。

所以，本質(zhì)上，酷開系統(tǒng)8打破了上述物理空間的局限，為其打造了無縫融合連接的數(shù)字孿生體，讓用戶可以通過酷開系統(tǒng)8實(shí)現(xiàn)對(duì)物理空間隨心所欲的操控。

以最為常見的TV場(chǎng)景為例，酷開系統(tǒng)8的最大特色數(shù)字化傳統(tǒng)客廳，讓其功能集成到一塊電視屏幕上，打造出一個(gè)開放的應(yīng)用生態(tài)，通過沉浸式視頻流、卡片式信息流及負(fù)一屏設(shè)計(jì)縮短用戶在選擇過程中的等待時(shí)間。

酷開系統(tǒng)8 for TV 場(chǎng)景賦能

其中，卡片式信息流的形式展示智能家居、個(gè)人喜好、購(gòu)物等不同內(nèi)容，為用戶帶來全面、豐富、簡(jiǎn)單的選擇體驗(yàn)，所要即所得，所見即所得。

而酷開系統(tǒng)8獨(dú)特的負(fù)一屏設(shè)計(jì)，使得在任何界面基礎(chǔ)下都能夠彈出一個(gè)負(fù)屏，可以懸浮于任何應(yīng)用基礎(chǔ)上，讓用戶可以在不打斷視頻和應(yīng)用的情況下，實(shí)現(xiàn)家中智能家居的所有控制、選擇信號(hào)源、選擇新的應(yīng)用。

而在在會(huì)議場(chǎng)景中，酷開系統(tǒng)8能將任何大屏都改造為智能會(huì)議系統(tǒng)所需會(huì)議大屏。在教室場(chǎng)景里，酷開系統(tǒng)8支持的智慧教育系統(tǒng)不僅提供專屬化、定制化的學(xué)習(xí)課堂，還支持智能書寫及無縫傳遞功能，讓教室的教育變得更加智能。

針對(duì)車載，酷開系統(tǒng)8還支持全時(shí)AI，用戶可以用語音控制車窗、空調(diào)等。同時(shí)支持車家互聯(lián)，電視劇從家到車不間斷地看。和一般智能汽車系統(tǒng)相比，酷開系統(tǒng)8可以持續(xù)更新迭代，通過一鍵聯(lián)網(wǎng)，能夠便捷地接入和控制各類IoT的周邊配件。

但上述列舉的有限案例和案例，其實(shí)并不能完整概括酷開系統(tǒng)8強(qiáng)大的空間賦能實(shí)力，酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國(guó)特意強(qiáng)調(diào)，“酷開系統(tǒng)8是一個(gè)開放互聯(lián)的系統(tǒng)，能夠兼容市面上主流的物聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)議，連接無限的設(shè)備”，這意味著酷開系統(tǒng)8的連接能力還能持續(xù)進(jìn)化，通向?qū)崿F(xiàn)“連接一切”的終點(diǎn)，酷開系統(tǒng)的前途不可限量。

“系統(tǒng)硬實(shí)力+服務(wù)軟實(shí)力”的技術(shù)革新，精準(zhǔn)貼心服務(wù)C端用戶B端客戶的能力提升，從電視系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商向空間解決方案服務(wù)商的模式進(jìn)化，構(gòu)成了酷開網(wǎng)絡(luò)不斷拓寬加深的“護(hù)城河”，在新基建、內(nèi)循環(huán)主導(dǎo)的新時(shí)代，交出了高分卷。

酷開系統(tǒng)8的空間無界，酷開網(wǎng)絡(luò)的前景無界。