文／白小鴿

版式／夏天

疫情沖擊波之下，全球經(jīng)濟集體下行，中國GDP一季度下降6.8%，美國GDP則環(huán)比下滑了4.8%。

暗夜之中，也有星光閃耀，剛剛發(fā)布的百度2020年Q1季度財報，超出預(yù)期，營收225億元，凈利潤（Non-GAAP）31億元，同比增長219%，超出預(yù)期的驚艷財報，也引得百度盤后股價大漲10%。

百度CFO余正鈞分析了凈利潤大漲的原因，“主要受益于移動生態(tài)系統(tǒng)的增強，使得端內(nèi)搜索比瀏覽器搜索增長更快、變現(xiàn)能力更強?！?/p>

去年5月，百度搜索公司改組為百度移動生態(tài)事業(yè)群，交由百度高級副總裁沈抖統(tǒng)籌操刀。

近一年來，百度移動生態(tài)勢頭兇猛，在持續(xù)增強搜索業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，不斷加固支撐內(nèi)容的百家號、支撐服務(wù)的智能小程序、支撐營銷變現(xiàn)的托管頁三大支柱，縱深挺進“內(nèi)容+服務(wù)”，打造了一個“萬象”的移動生態(tài)。

百度一下，不僅能“看到”一切，還能“得到”一切。

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搜索生萬物

搜素是一個根，當(dāng)外界以為搜索紅利已見頂時，其實它已醞釀生根發(fā)芽，生長萬物。

CNNIC的調(diào)查報告顯示，截至2020年3月，中國搜索引擎用戶規(guī)模達7.50億，較2018年底增長6883萬，占網(wǎng)民整體的83.0%；手機搜索引擎用戶規(guī)模達7.45億，較2018年底增長9140萬，占手機網(wǎng)民的83.1%。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示，在平板電腦和手機搜索引擎市場，百度份額分別占到92.97%和81.19%。

在搜索用戶大盤持續(xù)上行的同時，一家獨大的百度搜索，在移動端（平板電腦、手機）的優(yōu)勢尤為明顯。

百度搜索業(yè)務(wù)呈現(xiàn)兩大趨勢：用戶持續(xù)高增長，百度全球最大的中文搜索引擎的地位不斷鞏固；從框到端的結(jié)構(gòu)化變遷，用戶正從瀏覽器搜索全面遷移到百度App端內(nèi)搜索。

如果說，在PC端的瀏覽器時代，百度搜索的功能更多是搭橋，用戶搜完即走，過橋走到信息滿足的彼岸；而聚合于“端”的主動搜索和被動推薦的雙引擎之下，用戶無需跳轉(zhuǎn)離開，就可以在端內(nèi)得到全量信息滿足，體驗鏈路更加通暢，觸達用戶的時長、頻次大大提升，沉浸其中瀏覽忘返。

搜索開始生萬物。

比如做直播。5月15日，百度董事長兼CEO李彥宏在百度App開啟直播首秀。他表示，希望越來越多的人到百度來做直播，通過百度直播傳遞信息與知識?！叭绻腥嗽敢馔ㄟ^百度直播賣貨，也是沒問題的?！?/p>

據(jù)悉，百度直播是百度移動生態(tài)重點發(fā)展方向。而基于百度移動生態(tài)“以信息和知識而核心”的定位，百度直播也將以傳遞信息和知識為重點，采取差異化競爭策略。在最近舉辦的百度移動生態(tài)大會上，百度官方透露，直播內(nèi)容的分發(fā)在過去一段時間猛增62%，互動次數(shù)增長了127%，主動經(jīng)營的作者數(shù)量增長50%。

比如做垂類。百度還不斷布局細分市場，深耕垂類知識領(lǐng)域。截止去年12月，百度知道、百度百科、百度文庫等六大知識類產(chǎn)品累計生產(chǎn)超10億條高質(zhì)量內(nèi)容，構(gòu)建了中國最大的知識內(nèi)容體系，日均搜索量已達到15.4億次，每天服務(wù)用戶突破2.3億，用戶日均瀏覽總時長超過6.3億分鐘。

內(nèi)容開始枝繁葉茂。

目前，百家號的作者數(shù)量突破300萬，原創(chuàng)內(nèi)容增長了122%，百萬粉絲作者增長98%，萬元收入作者數(shù)量增長86%；知識類產(chǎn)品有2.2億內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，包括6萬合作機構(gòu)和5萬專家學(xué)者等等。

陸續(xù)布局的內(nèi)容業(yè)態(tài)，并非單打獨斗的散兵游勇，各個平臺之間正在徹底打通，一個平臺創(chuàng)作，可以實現(xiàn)全平臺分發(fā)；而在百度App引航托舉之下，新孵化業(yè)務(wù)快速成才，比如，上線只有兩年出頭的好看視頻，已經(jīng)匯聚了80萬媒體機構(gòu)及PUGC創(chuàng)作者，日活用戶高達1.1億。

過去一年，百度App信息流用戶時長同比增長51%，每日人均打開次數(shù)超過10次，人均使用時長增長30%，服務(wù)次數(shù)增速超過30%?；谂d趣精準分發(fā)的信息流服務(wù)，百度能夠?qū)谛枨蟮闹鲃铀阉鞣?wù)，進行有效的增量補充，幫助搜索引擎完善內(nèi)容生態(tài)布局。

百度的搜索業(yè)務(wù)，像一條河流，每天流量巨大，過去，很大程度上是給其他網(wǎng)站和平臺引流，現(xiàn)在百度通過內(nèi)容生態(tài)布局，基于“搜索+推薦”兩種模式，引導(dǎo)流量從“穿流而過”到“百川入海”，直接匯聚百度打造的內(nèi)容藍海里，針對用戶，精準分發(fā)流量，作為平臺，又承接了流量漫灌。

百度App從流量到服務(wù)，通過平臺能力不斷提升，把用戶跟廣告主的內(nèi)容和產(chǎn)品更好地連接在一起，進而提供更深入的服務(wù)。流量上漲趨勢好，用戶高質(zhì)量高增長，變現(xiàn)也將是必然結(jié)果。

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“內(nèi)容+服務(wù)”改變百度業(yè)績增長曲線

雖然搜索和信息流業(yè)務(wù)雙雙奪魁，但連接人與信息，已經(jīng)不再是百度的終點。在深耕內(nèi)容的同時，百度也通過上線智能小程序，構(gòu)建服務(wù)生態(tài)。

截止3月底，百度智能小程序月活用戶規(guī)模超3.54億，同比增長96%，值得一提的是，從3月底至今，智能小程序用戶依然在快速攀升，如今，百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達到5億，入駐智能小程序42萬個。

疫情期間，百度上線了很多特色戰(zhàn)疫服務(wù)，百度健康醫(yī)典平均每日滿足1200萬次健康知識搜索需求，累計為國內(nèi)網(wǎng)友提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)超過6166萬次，單日咨詢?nèi)舜纬^85萬，已成為中文在線醫(yī)療咨詢第一入口。

百度智能小程序還聯(lián)手愛奇藝推出“四海聚一家”戰(zhàn)疫特別節(jié)目；聯(lián)手全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺上線新版防疫信息碼保護安全出行，上線小微企業(yè)個體工商戶服務(wù)專欄；上線新型肺炎患者同行者查詢服務(wù)，助力全民抗疫等等。

百度的搜索主業(yè)，與“內(nèi)容+服務(wù)”形成了互相促進的正循環(huán)，一方面，搜索和推薦為百度的內(nèi)容服務(wù)精準引流、高效轉(zhuǎn)化；另一方面，百度的內(nèi)容和服務(wù)，可以一攬子的同時滿足搜索指引的信息需求，和搜索背后潛在的服務(wù)需求，供需之間的鏈路縮至最短，單個用戶和商戶的多元變現(xiàn)機會大幅提升。

百度數(shù)據(jù)顯示，目前搜索中分發(fā)服務(wù)的次數(shù)日均超過500萬次，每三次搜索分發(fā)，就有一次由小程序來承載，已經(jīng)可以在政務(wù)、購物、旅游等271個細分場景提供服務(wù)能力。

相比于其他平臺的小程序，基于“主動分發(fā)+個性化推薦”的百度智能小程序，精準直達，轉(zhuǎn)化更高，比如，“蛋殼公寓”在入駐百度智能小程序平臺后，其轉(zhuǎn)化率提升了32%，線索獲取成本降低了98%；而“愛回收”則提升了85%的ROI以及112%的轉(zhuǎn)化率。

智能小程序的增長離不開托管頁為商家精準服務(wù)用戶提供了前提條件。

曾經(jīng)，百度是向用戶單純提供一個聯(lián)系方式或者跳轉(zhuǎn)頁面引流，但卻無助于從根本上滿足用戶需求，通過托管頁直面商家痛點，才能從根本上解決無序局面。

尤其中小商家的線上痛點在于經(jīng)營管理缺失、市場洞悉能力不足以及獲取流量成本高。而托管頁能夠?qū)崿F(xiàn)管理標準化，超58%的首條滿足率能將用戶需求與商家精準匹配，實時提供市場數(shù)據(jù)，降低商家獲取流量成本。

挺進“內(nèi)容+服務(wù)”，也將改變百度的業(yè)績增長曲線——一方面來源于絕對用戶和商戶的增長，另一方面，則來源于單個用戶和商戶變現(xiàn)能力的提升，而后者的增幅很可能更快、更高，如此以來，百度的增長就不再受限于用戶和商戶天花板。

財報顯示，Q1季度，百度核心業(yè)務(wù)收入153億元人民幣，百度核心凈利潤(Non-GAAP)45億元，同比增長148%。

三大支柱力撐之下，百度移動生態(tài)版圖穩(wěn)固堅韌，多元變現(xiàn)機會噴涌而出，百度Q1的凈利潤大漲，就變得理所當(dāng)然了。