與此同時,線下的實體經(jīng)濟受到疫情沖擊,紛紛開啟各種云自救:導購、店主甚至CEO齊上陣,直播賣貨;地方政府通過直播招商,直播推廣農(nóng)產(chǎn)品;廠商把新品發(fā)布、測試都搬到線上來……企業(yè)的商業(yè)模式也在發(fā)生變化。同時,由抖音帶動的直播內(nèi)容生態(tài)不斷豐富,正在走出“買買買”的單一直播帶貨模式。
原本數(shù)字化就是一個不可逆的趨勢,只是疫情加速了這個進程。特別是對于數(shù)字原住民Z世代來說,數(shù)字化信息是世界存在的基本方式,虛擬或許慢慢會成為一種真實的存在,而不再是對真實的模擬!
也就是說,云逛街、云旅游、直播賣貨、線上發(fā)布會,這些都有可能成為未來的常態(tài)。這也給企業(yè)帶來新的課題:如何適應“云時代”的商業(yè)規(guī)律。
全民帶貨,注意力不夠用了
“我害怕一休息,粉絲就走了。”雖然已經(jīng)在上海買了價值1.3億的豪宅,李佳琦仍然不敢有絲毫懈怠。4月8日,他因為身體不舒服向粉絲請假,都能登上微博熱搜。李佳琦怕的是什么?
以前只有網(wǎng)紅直播賣貨,現(xiàn)在是全民線上直播,導購、老板、CEO、村長、書記、明星齊上陣。不僅如此,短短兩個多月的時間,我們發(fā)現(xiàn)世界變了,一切皆可直播。
當一切都在向線上轉(zhuǎn)移,用戶的時間不夠用了,注意力不夠用了,這些反倒成為稀缺資源。
當下出現(xiàn)兩大趨勢:第一是線下加速向線上遷移,第二是信息過剩、注意力稀缺,注意力經(jīng)濟進入新的階段——去中心化階段,中心化時代的原有營銷方式也在逐漸失效。
在這種情況下,商家需要重新定位,調(diào)整商業(yè)模式適應線上業(yè)態(tài),也要重新思考營銷方式去爭奪去中心化時代的稀缺注意力。
上周四,懂懂無意間進入抖音直播間,學習了巨量引擎與混沌大學聯(lián)合推出的零售行業(yè)公開課。整體聽下來,課程涉及趨勢、方法論等內(nèi)容,對零售商家線上經(jīng)營還是很有幫助的。據(jù)了解,后續(xù)還將推出文娛、在線教育、汽車三大行業(yè)的直播公開課,幫助各行各業(yè)復蘇。
此次,巨量引擎與混沌大學合作的直播課程的內(nèi)容更加針對垂直細分領域,分享成功案例的同時釋放方法論,讓不同行業(yè)的企業(yè),在商業(yè)大遷徙中重新定位,集中為行業(yè)帶來參考范本,助力行業(yè)發(fā)展。
每一次商業(yè)遷徙,對企業(yè)而言是挑戰(zhàn)也是機遇,你選擇及時上車、上對車,就能順利進入到下一個時代,而稍作猶豫可能就被時代的車輪碾壓而過。
打開全新的生活方式,也打開全新的營銷時代
線下店雖然遇冷,但沒什么滯銷是直播解決不了的,如果有,那就多來幾次……
服裝批發(fā)街檔口老板娘@新小晴聯(lián)動其他十家樓口老板,將商場搬進抖音,直播帶貨風衣、襯衫,一個銷售6000多件,單日銷售額122萬元;株洲王府進云逛街,直播間人數(shù)突破83萬,11小時增粉6萬,創(chuàng)下240萬的銷售總成績;長虹電視通過抖音“總裁直播”,2小時收獲了45000臺訂單;保利在抖音上做了一場長達十小時的破紀錄的全時段直播,在秒殺階段,僅半小時就賣出了102套房源,認購額超2億元……
但是,無論是李佳琦的帶貨還是羅永浩的交朋友,都不是直播新生態(tài)的全部。
從疫情開始,以“美好生活”定位的抖音就不斷加碼直播。但是你會發(fā)現(xiàn),抖音推動的直播,不是李佳琦式的“買它買它買它”,而是美好生活的線上打開方式。抖音的短視頻+直播的核心是通過內(nèi)容構建美好的生活。創(chuàng)作者通過直播生產(chǎn)好的內(nèi)容,帶貨只是變現(xiàn)方式之一。通過好的內(nèi)容將B端與C端連接,未來還有更多變現(xiàn)的方式,抖音正在展現(xiàn)出一個新的直播生態(tài),打造更多的營銷可能。從中我們也能窺見出,以李佳琦為代表的網(wǎng)紅帶貨模式只是直播的起點,而羅永浩模式也并不是終點。
試想一下,如果每一個主播都是一張臉對著鏡頭不斷的推薦商品,那么用戶逛街的樂趣就沒有了。在疫情期間,我們無法出門,抖音聯(lián)合各地區(qū)的大商場做了一系列的云逛街,用技術的手段還原線下的店鋪,不同的店員可以帶著你在不同的店里走上一圈,讓消費者體驗了另一種逛街的樂趣,邊逛邊消費——這不僅最大限度搶占了消費者停留時長,增加了消費的機會,也給消費者帶來很多好玩的體驗。
再比如一場故宮直播,能迎來900多萬人在線。我們知道,故宮以前線下一天限流只賣2萬張門票,通過直播這一天在線觀看的人數(shù)看超過故宮一年的流量,最重要的是打破了時間、空間的壁壘,很多人沒有條件坐飛機、坐火車來北京逛故宮,但是一場直播讓他們?nèi)轿涣私饬斯蕦m。這些平時沒有機會接觸、了解故宮的用戶,也在一場直播中看到很多有關故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品,繼而產(chǎn)生消費。一場直播,打開了用戶的新生活方式,也打開了新營銷方式——故宮名利雙收。
去中心化時代營銷法則:尋找“阻力最小方案”
所以,抖音直播,不止是帶貨那么簡單。抖音直播內(nèi)容更加豐富多元,覆蓋包括生活、音樂、娛樂、教育、汽車、文旅、母嬰、美食等。直播形態(tài)在抖音上進化,不再是單純的賣貨與導流。豐富的內(nèi)容可以匹配不同客戶的品牌、產(chǎn)品需求,延展出更多創(chuàng)新的玩法。
今天已經(jīng)進入全民直播時代,去中心化的營銷如何追求最高效率?尋找最小阻力方案,其實也就是借好平臺之勢,特別是以美好生活為調(diào)性的抖音直播平臺。
從用戶角度講,抖音平臺有4億流量加持,最關鍵的是用戶群年輕,且消費能力強。
從基礎設施角度來看,抖音有著完備的產(chǎn)品和運營機制,一套完整的流程可以幫到主播快速進入角色,也可以幫到企業(yè)根據(jù)自己的需求匹配不同的營銷資源。
再從商業(yè)生態(tài)和營銷認知的角度來看,抖音不僅有多元化的內(nèi)容,更因為其美好生活的定位,用戶在“直播+內(nèi)容”里可以得到高品質(zhì)的體驗。這里形成了一個大的商業(yè)生態(tài):
- 跨圈層:依托抖音長久以來明星與達人結構化資源生態(tài),可以快速在平臺內(nèi)完成資源遷移,根據(jù)客戶與品牌的不同需求和調(diào)性,匹配不同圈層的資源,覆蓋跨度從頭部、中腰部到尾部,并且有利于頭部IP的打造以及影視綜藝的云宣發(fā)。
- 跨場景:將線下有開播能力的素人或者達人遷移到線上,同時也基于線下場景的線上化,帶來跨場景的直播體驗,也給客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)想象力和空間。
- 跨模式:從品牌到競價、從帶貨到品宣,從開播到培訓,基于抖音大商業(yè)生態(tài)下的能力,為客戶帶來更多商業(yè)模式的增長,并將能力賦能給企業(yè),形成商業(yè)閉環(huán)。
此次,巨量引擎與混沌大學聯(lián)合開啟的針對四大行業(yè)的課程,可以說是幫助企業(yè)建立新的增長引擎,同時也是幫助各行各業(yè)利用新基礎設施快速復蘇。混沌大學是一所面向創(chuàng)業(yè)者提供理論和實踐方法的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大學,從更高的層面幫助創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管和職場精英認識趨勢,把握機遇。而巨量大學是巨量引擎旗下一站式數(shù)字營銷培訓和認證平臺,通過專業(yè)化、體系化知識內(nèi)容,以及系統(tǒng)化的個人職業(yè)資格技能認證,持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的營銷人才。
以前懂懂就說過,直播是工具,每個平臺利用直播產(chǎn)生不同的內(nèi)容,給直播賦予的新生命力也不同。比如淘寶、京東、蘑菇街就是純粹的電商交易平臺,他們的直播簡單、直接,用戶去到那里的目前也很明確,轉(zhuǎn)化率也比較高。但是更多的人將生活云化,并沒有明確的購買目的,抖音直播這種泛場景直播,可以吸引更多的用戶停留,進而也會產(chǎn)生更多的商業(yè)機會。
對于企業(yè)而言,利用直播場景推動行業(yè)轉(zhuǎn)型、挖掘新的機會,直播不僅是線上娛樂內(nèi)容的生產(chǎn)工具,同時也與商業(yè)業(yè)務場景結合越來越緊密,逐漸演變?yōu)榛A的業(yè)務工具。疫情加速了這一轉(zhuǎn)變的進程,而巨量引擎與混沌大學的課程合作,輸出洞見,輻射其所影響的商業(yè)圈層,更是幫助企業(yè)有意識地升級。
今天的企業(yè)應該重新思考,找李佳琦帶貨,不如去這個商業(yè)課堂系統(tǒng)性地學習一下,注意力稀缺時代營銷法則正在重新建立。
PS,今晚19:30,打開抖音搜索巨量大學或企業(yè)號小助手可以查看文娛行業(yè)公開課!
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