足不出戶,盡覽大好河山!
成都大熊貓繁育研究基地在淘寶直播,多個(gè)超萌的熊貓寶寶吸引海量網(wǎng)友觀看;
抖音的云旅游首次將直播鏡頭從外太空對(duì)準(zhǔn)地球,將宇宙星河和世間山海盡收眼底;
600歲的故宮也順應(yīng)時(shí)代潮流,開(kāi)啟史上第一次網(wǎng)絡(luò)直播。“云游故宮”的奇妙之旅,僅新華網(wǎng)客戶端的直播間就涌進(jìn)3492萬(wàn)人次網(wǎng)友,且?guī)?lái)近6萬(wàn)條留言;
……
我們不難發(fā)現(xiàn),旅游的形式正在因?yàn)樘厥鈺r(shí)刻而發(fā)生悄然變化。在云上直播旅游,就此成為一股風(fēng)潮。
成為救火者的云旅游
云旅游目前有多火爆?從眾多景區(qū)、平臺(tái)不斷擁抱就能看出。
歷史悠久的布達(dá)拉宮在淘寶開(kāi)啟史上首次直播,一個(gè)小時(shí)內(nèi)吸引超100萬(wàn)人涌入直播間,相當(dāng)于其近一年的游客接待量;飛豬已連續(xù)推出約7500場(chǎng)直播,超3000萬(wàn)人次觀看,云賞櫻、云看展、云看動(dòng)物、云踏青等直播內(nèi)容覆蓋全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)……不同形態(tài)和內(nèi)容的云旅游,在如今肆意成長(zhǎng)。
云旅游帶來(lái)的改變,顯而易見(jiàn)。
一方面,云旅游以豐富的內(nèi)容溫暖著行業(yè)寒冬。今年的特殊時(shí)刻,讓旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。營(yíng)收銳減、虧損暴增,似乎成為眾多旅游企業(yè)的常態(tài)。此前各大在線旅游平臺(tái)依據(jù)訂單數(shù)量預(yù)測(cè), 2020年春節(jié)旅游行業(yè)收入將達(dá)到5400億元。但結(jié)果卻是旅游業(yè)陷入停擺期,5400億元的預(yù)期收入幾乎為零。
同時(shí),小范圍的倒閉看來(lái)也難以避免。據(jù)企查查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,截止到3月25日,2020年全國(guó)已有11268家旅游類企業(yè)注銷、吊銷經(jīng)營(yíng)。但云旅游的出現(xiàn),卻讓旅游業(yè)看到一線生機(jī)。通過(guò)直播,云旅游能夠包羅萬(wàn)象。讓人們宅在家中亦可盡覽全球風(fēng)景,已成云旅游的常態(tài)。
更重要的是,云旅游的內(nèi)容也還在迅速增加,邊界呈現(xiàn)持續(xù)拓展之勢(shì),不斷朝著縱向、橫向的方向延伸。民宿、博物館、經(jīng)典景區(qū)、當(dāng)?shù)厣钌疃润w驗(yàn)、旅行經(jīng)驗(yàn)分享等,通過(guò)直播形式覆蓋更為廣闊的人群。由此,云旅游為旅游業(yè)打開(kāi)了一道能看見(jiàn)光的窗戶。
另一方面,云旅游正在帶來(lái)全新游覽體驗(yàn)。相比于傳統(tǒng)旅游方式的“人擠人”、“排長(zhǎng)龍”,云旅游的直播間能容納上百萬(wàn)乃至數(shù)千萬(wàn)人,且絲毫不感到“擁擠”。這樣的體驗(yàn)非常新鮮,讓大眾能夠無(wú)限延伸自己的旅程。
直播的形式,也在優(yōu)化云旅游時(shí)的細(xì)節(jié)感受。如,云旅游可通過(guò)專業(yè)主播闡述名勝古跡過(guò)往被人忽略的細(xì)節(jié),給人帶來(lái)全新感受、發(fā)現(xiàn)更多獨(dú)到之處。云旅游在讓信息量大幅提升的同時(shí),也讓人們更輕松地汲取文化、美景帶來(lái)的力量。
比如在抖音“云端旅游局”的地球直播中,短短兩個(gè)小時(shí)里,直播間里超過(guò)80萬(wàn)名網(wǎng)友一同觀賞黎明前的曙光、耀眼的太陽(yáng)、綠色的極光及深夜中似有無(wú)數(shù)星光散落的大陸。一場(chǎng)好玩的硬核科普,就這樣精彩上演。
可見(jiàn),在旅游業(yè)被按下暫停鍵的時(shí)候,云旅游扮演著“救火者”的重要角色。這不僅在一定程度上減輕旅游從業(yè)者的焦慮、讓在線旅游平臺(tái)有了更多用武之地,更讓大眾看到旅游的另一面。悄然蛻變的云旅游,已然成為旅游業(yè)的中堅(jiān)力量。
變現(xiàn)依靠直播的力量
我們必須要承認(rèn)的是,不管云旅游的形式有多新穎,最終得在“營(yíng)收”方面落腳。
因?yàn)橹挥匈嵢「酄I(yíng)收,才能讓在線旅游平臺(tái)支撐下去,讓旅游從業(yè)者渡過(guò)艱難時(shí)刻。沒(méi)有營(yíng)收,云旅游自然也就沒(méi)有了支撐下去的動(dòng)力。
而直播這一元素的出現(xiàn),恰恰能通過(guò)轉(zhuǎn)化帶來(lái)真金白銀。我們也看到,為了掘金云旅游,旅游業(yè)從上至下全部動(dòng)員起來(lái)投入到直播中。
攜程董事局主席梁建章玩轉(zhuǎn)cosplay為云旅游助威,其預(yù)售的湖州高星酒店1小時(shí)內(nèi)就達(dá)成2691萬(wàn)GMV。今年3月,某一旅游團(tuán)隊(duì)參加“飛豬321”大促,20個(gè)小時(shí)累計(jì)超過(guò)14萬(wàn)人在線觀看,為店鋪帶去超過(guò)300筆的訂單轉(zhuǎn)化,訂單金額超52萬(wàn)。可見(jiàn),在直播被全面啟動(dòng)后,云旅游有了實(shí)打?qū)嵶儸F(xiàn)的能力。
云旅游,正成為平臺(tái)、企業(yè)完成數(shù)字化營(yíng)銷的重要武器。
一來(lái),目前云旅游通過(guò)直播變現(xiàn)的主要方式,是旅游從業(yè)者秒變?yōu)椤百u貨群主”。他們?cè)谥辈テ陂g,推銷當(dāng)?shù)氐奶厣唐芬再嶅X(qián)。直播帶貨,已經(jīng)成為主流。
從消費(fèi)形式看,原本通過(guò)乘飛機(jī)、住酒店實(shí)現(xiàn)的旅游活動(dòng)被遷移至線上。多個(gè)景點(diǎn)的路線推薦、旅行必備品、景點(diǎn)講解、拍照攻略等,是云旅游的主要直播內(nèi)容。而在進(jìn)行景點(diǎn)相關(guān)介紹的同時(shí),直播帶貨成為旅游圈的普遍做法。
二來(lái),云旅游的直播間火爆搶購(gòu)氛圍等,讓人們更容易為商品種草、買單。尤其是少了傳統(tǒng)旅游過(guò)程中價(jià)格虛高“宰人”的弊端,種草變得更為容易。據(jù)悉,通過(guò)直播帶貨,云旅游正在讓營(yíng)收變得更簡(jiǎn)單。
眾信旅游對(duì)此表示,特殊時(shí)期激活了海量客戶的復(fù)購(gòu)潛力,今年2月份的單日成交額相比疫情之前有5倍-7倍的增長(zhǎng)。這樣爆發(fā)式的增長(zhǎng),凸顯云旅游直播帶貨的強(qiáng)勢(shì)。
云旅游,已在迅速形成“內(nèi)容+交易”的商業(yè)模式。以直播為基礎(chǔ)去鏈接用戶與旅游場(chǎng)景、商品,強(qiáng)化著平臺(tái)和從業(yè)者的變現(xiàn)能力。從這個(gè)角度看,云旅游正成為一次絕佳的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維實(shí)踐機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)對(duì)更廣泛群體的種草??梢灶A(yù)見(jiàn),云旅游未來(lái)也能成為旅游業(yè)的重要支柱之一。
站在風(fēng)口吃下定心丸
一直以來(lái),大眾的娛樂(lè)需求都從未消失,只是因特殊時(shí)刻的存在而被抑制。
在云旅游不斷注入新活力后,旅游需求被充分刺激、調(diào)動(dòng)起來(lái)。云旅游帶來(lái)的復(fù)蘇前景,值得憧憬。就像馬蜂窩發(fā)布的《2020年春季旅游回暖趨勢(shì)報(bào)告》顯示的那樣,3月18日開(kāi)始,全國(guó)眾多旅游目的地和景區(qū)熱度都出現(xiàn)明顯回升。全國(guó)城市熱門(mén)周邊游景區(qū)旅游熱度平均漲幅達(dá)到67%,很多游客趁周末走出家門(mén),自駕前往城市周邊盡享美景。
去哪兒網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)也顯示,3月21日、22日周末期間,全國(guó)各景區(qū)接待游客數(shù)目相較上周末增長(zhǎng)91%。飛豬數(shù)據(jù)則顯示,3月17—23日期間,清明假期火車票和景區(qū)的預(yù)訂量比1周前增長(zhǎng)超100%,酒店預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)約30%。云旅游對(duì)線下旅游的刺激,正在逐漸展露出來(lái)。按照這種趨勢(shì),旅游業(yè)的整體反彈式消費(fèi)已經(jīng)不遠(yuǎn)。
可見(jiàn),云旅游的加速發(fā)展,為反彈式消費(fèi)奠定下基礎(chǔ)。
據(jù)馬蜂窩旅游研究院負(fù)責(zé)人馮饒表示,此次復(fù)蘇,云旅游對(duì)于景區(qū)景點(diǎn)的帶動(dòng)作用明顯。而在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái),國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)存在筑底反彈的很大可能性。他表示,“面向城鄉(xiāng)居民的專項(xiàng)調(diào)研表明,71.5%的受訪者表示疫情結(jié)束后穩(wěn)定一段時(shí)間會(huì)外出旅游?!笨磥?lái),云旅游打下的地基和調(diào)動(dòng)作用,成果顯著。
其一,以云旅游為代表的創(chuàng)新模式,成為驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇并邁上發(fā)展快車道的動(dòng)力。而在現(xiàn)場(chǎng)感、互動(dòng)感、體驗(yàn)感等得到更大程度的深化后,云旅游還將迸發(fā)出更大能量。一個(gè)更加獨(dú)到的旅游新時(shí)代,也將因此跨越時(shí)空而至。
其二,旅游業(yè)通過(guò)云旅游主動(dòng)應(yīng)變,不僅為自己扛過(guò)難關(guān)帶來(lái)希望,還為未來(lái)的發(fā)展拓展更多思路。就發(fā)展趨勢(shì)看,未來(lái)旅游業(yè)將迎來(lái)全新機(jī)遇。尤其是當(dāng)5G、VR等為代表的前沿技術(shù)迅速落地、普及后,云旅游的形式將更加多樣,并真正重塑著旅游業(yè)的形態(tài)與格局。
對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)流量入口牢牢把握住資源端,用網(wǎng)紅思維做出品質(zhì)產(chǎn)品,或許就是云旅游所賦予的重要意義。融入直播元素的旅游業(yè)不僅復(fù)蘇在即,還將呈現(xiàn)更多精彩之處。旅游業(yè)這個(gè)上萬(wàn)億元的龐大市場(chǎng),在靜靜等待自己的“李佳琦”出場(chǎng)。
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