對比各國人民對待疫情的態(tài)度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國人的態(tài)度是最穩(wěn)的。除了少數(shù)上新聞的刺頭，大多數(shù)人都安心待在家中，拍抖音、下廚房、云蹦迪?；哦粊y成為中國特色。

之所以能夠做到慌而不亂，一部分要?dú)w功于發(fā)達(dá)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，保障了居民的民生日常的有序。在保障民生日常的同時(shí)，商業(yè)的公益價(jià)值也在這次疫情中被發(fā)揮的淋漓盡致。

以聚劃算為例，在疫情一開始就將“抗擊疫情”納入了推進(jìn)中的“百億補(bǔ)貼”中，并推出了“抗病毒專區(qū)”?？谡帧⒎雷o(hù)物、酒精等物資通過聚劃算迅速匯聚，一部分被送往疫區(qū)，一部分保證市場供應(yīng)。

戰(zhàn)疫的同時(shí)，聚劃算深入原地產(chǎn)，幫農(nóng)戶賣空滯銷農(nóng)產(chǎn)品，幫助企業(yè)和工廠傾銷庫存回流資金。挽救農(nóng)戶、企業(yè)工廠于破產(chǎn)邊緣的同時(shí)，保證了消費(fèi)者餐桌的日常供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)普惠。

在戰(zhàn)疫、助農(nóng)、助企中，商業(yè)的力量用自己的積極主動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)起“人民的力量”。用張文宏的話說就是：“每個(gè)人都是‘戰(zhàn)士’。”

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人民的力量

疫情剛開始時(shí)，所有的物資都是緊缺的，那時(shí)剛好又是春節(jié)，生產(chǎn)力一時(shí)半會(huì)上不來。為解決疫區(qū)醫(yī)療物資緊缺的問題，“人民的力量”開始發(fā)揮作用，全球掃貨往中國送、往武漢送。“人民的力量”與“機(jī)構(gòu)的力量”各自發(fā)力，相互協(xié)作，為“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)了強(qiáng)大的力量。

在大平臺(tái)主導(dǎo)下，公益正在進(jìn)化，機(jī)構(gòu)“統(tǒng)收統(tǒng)捐”的思路正在讓位于與無數(shù)個(gè)體合作，也就是最近幾年我們常會(huì)聽到的微公益。

最先落地的是扶貧助農(nóng)領(lǐng)域。

疫情爆發(fā)后，大隔離開始，國內(nèi)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了短時(shí)間的崩潰，農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品遭遇滯銷。洞察到這一問題嚴(yán)重性的聚劃算，在第一時(shí)間與阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)、天貓農(nóng)場、天貓大食品淘寶吃貨等兄弟單位一起組成產(chǎn)銷矩陣，開始全面抗疫，馳援原產(chǎn)地的農(nóng)戶。

2天時(shí)間內(nèi)，海南哈密瓜被送到吃貨手中；3天時(shí)間內(nèi)，500噸海南果蔬被賣空。通過與菜鳥網(wǎng)絡(luò)對接，聚劃算構(gòu)建了一條直供20城的產(chǎn)銷專線。助農(nóng)的同時(shí)，聚劃算事實(shí)上保住了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

助農(nóng)的同時(shí)，聚劃算“愛心助企”通道也同步開通，從2月22日至3月底，1500多家企業(yè)和工廠獲得幫助。在線上500萬網(wǎng)友的助力下，實(shí)現(xiàn)了超過2億資金的回流，保住了30萬人的就業(yè)穩(wěn)定。

國內(nèi)疫情已趨向穩(wěn)定，但真正的考驗(yàn)其實(shí)才剛剛開始。疫情期間各行各業(yè)都遭受了巨大的打擊，疫情結(jié)束后能夠恢復(fù)多少，決定了2020年的經(jīng)濟(jì)狀況。拿農(nóng)業(yè)來說，農(nóng)產(chǎn)品滯銷將導(dǎo)致農(nóng)戶破產(chǎn)，疫情結(jié)束后農(nóng)產(chǎn)業(yè)品可能會(huì)出現(xiàn)大面積減產(chǎn)，這會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲。

農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲，將會(huì)波及整個(gè)餐飲業(yè)乃至食品業(yè)，再往深一層看，和每一個(gè)人的生活成本相關(guān)。所以，保住了農(nóng)戶，保住了企業(yè)和工廠，就等于保住了消費(fèi)者的日常生活——各行各業(yè)都是這個(gè)邏輯，每一個(gè)員工身后都有一個(gè)家庭。保住了產(chǎn)業(yè)就是保住2020。

怎么保？最直接的辦法就是保供應(yīng)、保消費(fèi)。聚劃算充分發(fā)揮平臺(tái)的力量，推出聚劃算百億補(bǔ)貼助農(nóng)計(jì)劃、愛心助企通道，用普惠消費(fèi)的方式發(fā)動(dòng)“人民的力量”，全力幫助農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大銷路。

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更多的愛心

發(fā)動(dòng)“人民的力量”，用消費(fèi)助農(nóng)傳遞愛心的同時(shí)，更多的愛心也被激發(fā)出來。那些接受幫助的農(nóng)戶有余力后開始反哺疫區(qū)。

3月初，一批來自遼寧東港，總重超過3.5噸的愛心草莓落地武漢，捐給了湖北省新華醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院等25家武漢醫(yī)院和醫(yī)療隊(duì)。

這些草莓來自遼寧東港。

時(shí)間往回拉幾周，遼寧東港正深陷滯銷泥潭，疫情阻斷了當(dāng)?shù)夭葺匿N路，當(dāng)?shù)夭葺N植戶的生計(jì)受到威脅，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)遭遇重大考驗(yàn)。了解到情況后，聚劃算“愛心助農(nóng)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來到遼寧東港，動(dòng)員起整個(gè)阿里生態(tài)的力量，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶開辟出一條全新的線上數(shù)字化銷路。

聚劃算“愛心助農(nóng)”項(xiàng)目累計(jì)幫助遼寧東港售出草莓180萬斤，消化了9000畝草莓基地的產(chǎn)能，為7000戶果農(nóng)解決了滯銷問題。

滯銷問題解決后，果農(nóng)們決定為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份自己的力量，自發(fā)募捐了3.5噸草莓。聚劃算“愛心助農(nóng)”項(xiàng)目通過阿里巴巴公益，對接武漢倉庫、聯(lián)系武漢醫(yī)院，完成了這次“愛心速遞”。

農(nóng)戶反哺疫區(qū)的同時(shí)，企業(yè)也不落后——伊利莎白雅頓與聚劃算百億補(bǔ)貼發(fā)起了一場公益行動(dòng)，3月18日那天連夜為武漢多家防疫定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)了一批價(jià)值180萬元的護(hù)膚物資，守護(hù)白衣天使。

在聚劃算的推動(dòng)下，全國各地的物資被動(dòng)員起來，送往了疫區(qū)，送到了消費(fèi)者的餐桌上。除了這些，聚劃算“愛心助農(nóng)”項(xiàng)目其實(shí)還有更深一層的價(jià)值，那就是普及了“公益”的理念，并開辟了一條人人都可以參與的公益通道。消費(fèi)者、農(nóng)戶們潛在的公益想法也被激活。

微公益理念的核心是“人人都可以參與”。在“人民的力量”與“機(jī)構(gòu)的力量”的互動(dòng)中，螞蟻雄兵變成了公益的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

在聚劃算的推動(dòng)下，供需的匹配效率變得更高，每一次消費(fèi)都有可能是在幫扶一個(gè)農(nóng)戶，消費(fèi)的力量也因此被拉到了一個(gè)新的高度。

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組織的力量

組織力成為商業(yè)發(fā)揮公益價(jià)值的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的公益由大機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，在接受捐贈(zèng)方面雖然也動(dòng)員了全社會(huì)的力量，但是落地公益主要還是靠機(jī)構(gòu)內(nèi)部的力量——公益的規(guī)模局限于機(jī)構(gòu)自身的規(guī)模。但是如果通過供需對接直接發(fā)揮社會(huì)的力量，從源頭幫扶農(nóng)戶的話，公益的規(guī)模則可以無限擴(kuò)大。

簡單來說就是：授之以魚，不如授之以漁。發(fā)給一個(gè)貧困戶一萬塊救助款，不如幫他實(shí)現(xiàn)收入一萬塊。前者可能會(huì)養(yǎng)出懶漢，后者卻可以給社會(huì)增加一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)單位。這與國家最近幾年提倡的產(chǎn)業(yè)扶貧思路是一致的，聚劃算通過“愛心助農(nóng)”站到了大趨勢里。

實(shí)現(xiàn)這一切，離不開聚劃算自身成熟高度完整和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。聚劃算整個(gè)“愛心助農(nóng)”的關(guān)鍵，建立在物資的流轉(zhuǎn)上。

即：如何在大隔離中實(shí)現(xiàn)“貨通天下”。整個(gè)過程分為兩個(gè)部分：一個(gè)是產(chǎn)地的整合，一個(gè)是海量物資的運(yùn)輸。

產(chǎn)地整合方面對聚劃算來說并不算難事，助農(nóng)這件事情早就寫進(jìn)了聚劃算三大目標(biāo)中，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行是聚劃算的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。所以在前文中，我們才說，聚劃算是“階段性‘抗疫’，持續(xù)性助農(nóng)”。

疫情早晚會(huì)結(jié)束，但助農(nóng)不會(huì)結(jié)束。

物資的運(yùn)輸方同，菜鳥網(wǎng)絡(luò)給予了重要幫助。在菜鳥網(wǎng)絡(luò)搭建的全國骨干網(wǎng)的支持下，通過緊急升級物流鏈路與倉儲(chǔ)模式，聚劃算成功的實(shí)現(xiàn)了大隔離中“貨通天下”，穩(wěn)定的物流保證了穩(wěn)定的供給。

生態(tài)助農(nóng)是聚劃算“愛心助農(nóng)”的底層架構(gòu)。商業(yè)力量將公益組織的邊界無限擴(kuò)展，農(nóng)戶、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的公益組織，通過廣泛協(xié)作實(shí)現(xiàn)普惠共贏。這種全新的公益力量正在各行各業(yè)中崛起，公益與商業(yè)的邊界正在模糊甚至是融為一體。