在抗擊新冠病毒肺炎疫情中，搜狐員工做出了巨大努力，踐行企業(yè)社會責(zé)任。為支持抗疫、防疫工作，搜狐聯(lián)合搜狗出資2000萬元采購醫(yī)療物資，為抗擊疫情一線的醫(yī)護人員提供保障；搜狐視頻特設(shè)24小時不間斷“抗肺炎LIVE”直播疫情動態(tài)，在關(guān)注流直播中，邀請知名醫(yī)生、心理健康專家針對垂直類群體科普“抗疫”知識；搜狐新聞客戶端第一時間上線“抗肺炎24小時”專題；搜狐公益、健康、科技、財經(jīng)、教育等頻道每天從不同角度提供“戰(zhàn)疫”資訊和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容；搜狗陸續(xù)推出在線問醫(yī)生、患者小區(qū)查詢、患者同程查詢、湖北同胞住宿查詢、全網(wǎng)防疫用品實時搜索等創(chuàng)新功能，助力用戶全方位對抗疫情。

通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增強品牌影響力，優(yōu)化算法推薦用戶閱讀量顯著提升

媒體方面，搜狐通過生成、整合、分發(fā)新聞和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來增強品牌影響力。在繼續(xù)跟蹤和關(guān)注熱點事件的同時，還通過一系列大型活動積極制作高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容。第四季度搜狐成功舉辦了搜狐財經(jīng)峰會、搜狐科技峰會、搜狐時尚盛典等活動，體現(xiàn)搜狐的態(tài)度和價值觀，提高搜狐媒體的公信力。

產(chǎn)品分發(fā)方面，搜狐不斷優(yōu)化算法，為每位用戶提供“千人千面”的個性化推薦內(nèi)容，吸引用戶聚集并保持參與度，搜狐新聞客戶端第四季度人均使用時長同比增長約50%。同時，搜狐網(wǎng)重啟PC經(jīng)典版首頁，堅持板塊化閱讀，并發(fā)力小程序，使日均用戶數(shù)、使用時長、人均閱讀數(shù)得到明顯增長。

此外，社交產(chǎn)品狐友在提升用戶留存、保證內(nèi)容安全等方面取得了較為顯著的成效，狐友客戶端用戶留存較第三季度提升了20%。產(chǎn)品圍繞用戶間互動形態(tài)迭代，增加“發(fā)現(xiàn)”、“圈子”功能，增強內(nèi)容分發(fā)效率，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)和興趣分類進行高效分發(fā)。

持續(xù)推進長短視頻“雙引擎”策略，打造精品化垂直化短視頻平臺

最近一年來，搜狐視頻多次提出“雙引擎策略”，引起廣泛關(guān)注。在這一策略下，搜狐視頻在持續(xù)輸出高質(zhì)量自制劇集與自制綜藝節(jié)目的長視頻內(nèi)容引擎的同時，逐步加重由用戶參與和共創(chuàng)的短視頻內(nèi)容，隨著大批知識達人和大V入駐并開播，一個獨特的高價值平臺正在形成。

圍繞PGC、UGC、Vlog自媒體短視頻，搜狐視頻力爭將短視頻打造為精品化垂直化的平臺。在搜狐視頻APP新版本中，有專門的Vlog界面入口，內(nèi)容涵蓋美妝、3C、母嬰、美食、汽車、萌寵等領(lǐng)域。通過算法和人工智能技術(shù)可以給用戶推薦他們自己感興趣的內(nèi)容，此外還有用戶關(guān)注的社交網(wǎng)絡(luò)流，可以分享和生產(chǎn)制造感興趣的內(nèi)容。

在關(guān)注流直播方面，搜狐視頻APP關(guān)注流中每周一到周五，全天通過直播分享包括醫(yī)療抗疫、情感心理、母嬰親子、文化教育、汽車、美妝、房地產(chǎn)、健康、美食等專業(yè)內(nèi)容。搜狐視頻在內(nèi)容分發(fā)層不斷進化，以滿足用戶和客戶的需求。

AI加持搜狗各產(chǎn)品線提升用戶體驗，開放搜狗聽寫服務(wù)賦能行業(yè)能力凸顯

在以語言為核心的AI戰(zhàn)略下，搜狗整體表現(xiàn)優(yōu)于市場預(yù)期。搜狗Q4收入為3.01億美元，同比增長1%，2019年總收入為11.7億美元，同比增長4%。

在AI能力加持下，搜狗輸入法針對多樣化的用戶使用場景不斷創(chuàng)新，大幅提升用戶輸入體驗。其中，AI助手“智能汪仔”可為用戶在聊天、購物等多重場景中推薦豐富多樣的表情、妙語、回復(fù)、評價等內(nèi)容，2019年搜狗輸入法用戶每天使用的推薦內(nèi)容達數(shù)億次，來自輸入法推薦體系相關(guān)的收入也較去年同期增長近90%。另外，搜狗輸入法還通過AI賦能，推出語音變聲、個性化語音識別等特色功能，推動用戶粘性不斷提升。搜狗輸入法Q4日均語音請求同比增長54%，全年峰值最高達8.3億次，創(chuàng)歷史新高，繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)最大的語音識別應(yīng)用。

AI硬件方面，搜狗在自身業(yè)務(wù)快速增長的同時，賦能行業(yè)的能力進一步凸顯。2019年3月，搜狗憑借在語音AI領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，在錄音筆行業(yè)里先后推出了AI錄音筆C1與C1 Pro，首創(chuàng)語音轉(zhuǎn)寫、同聲傳譯、陣列降噪以及多端同步編輯等功能，兩款錄音筆在短時間內(nèi)就成為主流電商平臺銷量冠軍。同時，搜狗還向行業(yè)開放了搜狗聽寫服務(wù)，與索尼錄音筆、愛國者、紐曼等多家錄音筆硬件廠商成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟，攜手錄音筆廠商重新定義新一代AI產(chǎn)品的用戶體驗，探索基于AI服務(wù)的商業(yè)模式，引領(lǐng)整個錄音筆行業(yè)升級到AI時代。

核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的同時，搜狗在語音、視覺、翻譯和問答等以語言為核心的技術(shù)上也取得全面突破。一方面，搜狗獨有的分身技術(shù)迎來了實時對話虛擬人的重大升級，加速了“AI合成主播”的廣泛落地，目前已在傳媒、法律、金融、藝術(shù)多個領(lǐng)域得到應(yīng)用，搜狗自有AI合成主播“雅妮” 多次成功支持行業(yè)大會，引起廣泛關(guān)注；另一方面，搜狗同傳技術(shù)在行業(yè)首次引入OCR識別技術(shù)，將機器同傳技術(shù)升級至語境引擎，讓搜狗同傳不僅會聽，還首次具備會看、能理解、會推理的能力，翻譯準確率提升40%，當(dāng)前搜狗同傳已成為T-EDGE創(chuàng)新大會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等數(shù)十場大型會議的指定翻譯官。

將研發(fā)作為手游開發(fā)重點，暢游堅持“好游戲”戰(zhàn)略深耕MMORPG

第四季度暢游收入為1.35億美元，同比增長35%。2019年暢游總收入為4.55億美元，同比增長9%。

暢游首席執(zhí)行官陳德文先生表示：“2019年，我們通過不斷優(yōu)化和改進研發(fā)流程，調(diào)整部門的組織分工，加強研發(fā)人員梯隊建設(shè)，進一步提升了暢游出產(chǎn)精品游戲的能力。展望未來，公司會堅持‘好游戲’這一核心戰(zhàn)略，深耕MMORPG，拓展策略類和休閑類游戲，同時在海外發(fā)行方面進行更多嘗試。我們期待能夠為廣大玩家提供更多高品質(zhì)的游戲產(chǎn)品和更好的游戲體驗?！?/p>

暢游首席游戲開發(fā)官韋青先生補充道：“經(jīng)典版天龍手游在2019年整體表現(xiàn)較為穩(wěn)定，主要歸功于不斷更新的游戲內(nèi)容以及我們著眼于長線的玩法設(shè)計。本季度我們在資料片中推出了新的門派、新的玩法以及多樣的促銷活動，整體提升了玩家的活躍度和付費意愿。未來，我們會不斷推出新的內(nèi)容來保證玩家新鮮感，最大化游戲生命周期?！?/p>

暢游首席財務(wù)官王耀斌先生表示：“2019年，公司不斷地在游戲內(nèi)容上推陳出新，并且嘗試多樣化的運營方式，最終在玩家活躍、玩家留存以及收入方面都取得了令人滿意的成績。而2019年第四季度，我們的游戲業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，公司總收入和凈利潤均與公司調(diào)整后的指導(dǎo)性預(yù)測一致。”

注：由于2019年第三季度暢游的映前廣告業(yè)務(wù)已終止運營，其財務(wù)業(yè)績已從公司持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)中剔除并單獨列示于終止經(jīng)營業(yè)務(wù)下。過往財報已進行追溯調(diào)整，以確保財務(wù)業(yè)績比較基準的一致性。除非特別指出，搜狐季報中呈現(xiàn)的業(yè)績僅包含持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)，而不包含映前廣告業(yè)務(wù)。