尿褲、圍兜、嬰兒毯,枕頭、抱被、防護(hù)欄,餐椅、奶嘴、吸奶器,推車、搖籃、早教機(jī)......
望著眼前這條兩米長的清單,新手寶爸寶媽已經(jīng)預(yù)想到接下來的生活狀態(tài)——錢基本花光,人基本累癱,夫妻感情基本破裂。
養(yǎng)娃,或許是人類文明中最為復(fù)雜、浩大的一項(xiàng)工程,費(fèi)心、費(fèi)力、更費(fèi)錢。有知乎網(wǎng)友統(tǒng)計,僅嬰幼兒階段(0-6歲),養(yǎng)孩子所需的生活用品、飲食、教育以及其他雜七雜八的費(fèi)用,共計21.3-40.3萬元。
近兩天,趕在寶媽節(jié)日38婦女節(jié)之前,閑魚發(fā)布了一份“低成本養(yǎng)娃報告”,把2000萬勤儉持家、能省則省的“閑魚媽媽”推到了大家眼前。
2019年,閑魚母嬰品類在線商品激增70%,一年總成交筆數(shù)達(dá)4697萬,買家中寶媽人數(shù)為寶爸4倍。一位32歲的北京閑魚媽媽,下單855次,榮膺“低成本養(yǎng)娃模范”;一位32歲的天津閑魚媽媽,賣出1653單,榮膺“回血模范”。
帶著“她們咋養(yǎng)娃”的思考,熊出墨好奇地打開閑魚,隨之發(fā)現(xiàn)了更多藏在數(shù)據(jù)背后的有趣、有才、有愛的閑魚媽媽。
文:彬彬(熊出墨請注意)
汝之閑置,彼之剛需
為人父母,第一項(xiàng)準(zhǔn)備工作就是為TA添置裝備。
從生育前到生育后,從吃喝拉撒睡到行動坐臥走,小寶寶作為家庭新成員,家里現(xiàn)有的成人世界的東西要么大了一個Size,要么根本沒法用,所以寶爸寶媽必須現(xiàn)用現(xiàn)買。
這是母嬰市場消費(fèi)的第一個特點(diǎn),剛需。但要注意,這里的剛需“保質(zhì)期”十分之短,一件東西買來用不了多久,可能就會因?yàn)楦簧蠈殞毜某砷L速度而閑置。
作為一名母親,筆者就深有體會。寶寶1歲以前的衣服,基本是按季節(jié)更新的,新手媽媽沒有經(jīng)驗(yàn)囤好一年四季的孩子衣服,到季節(jié)往往發(fā)現(xiàn)已經(jīng)穿不了了,同理被閑置的還有嬰兒推車、玩具、嬰兒床等等,很多還幾乎全新。造成了放在家里占地方,扔了又可惜的兩難境地。
我自己的處理方式是送給朋友或者掛閑魚賣二手,甚至免費(fèi)贈送,物盡其用的同時,既能節(jié)省家的空間,還能多少收回一些成本。我曾在閑魚賣出過孩子的兒童汽車兒童座椅、手推車和嬰兒床等物品。
以“寶寶大了”為關(guān)鍵詞,在閑魚上能打開一個新世界。實(shí)際上,母嬰用品二手交易大多源于此。
迪卡儂兒童自行車14寸,零件均正常,有輔助輪,座椅可調(diào)節(jié),8成新。孩子大了,騎不了了,適合3歲到5歲的寶寶
全新可么多么奶瓶,150毫升,70一只。寶貝只認(rèn)這款奶瓶,家人從美國帶回囤多了,老大已經(jīng)吃輔食用不了那么多,余下的全新便宜出
寶寶洗頭椅,沒用過幾次,幾乎全新。現(xiàn)在孩子大了用不到,轉(zhuǎn)給有需要的人,也可等價交換其它物品
......
汝之閑置,彼之剛需。有閑魚媽媽掛出商品,自然就會有閑魚媽媽拍下。閑魚官方給出的數(shù)據(jù)顯示,近2000萬寶媽都埋伏在閑魚。搜索著適合自家寶寶的商品,她們伺機(jī)而動,出擊撿漏。
童鞋、童裝、玩具、嬰兒用品、孕婦用品,多樣需求下,2019年閑魚母嬰品類商品總成交4697萬筆。以2019年12月為例,閑魚媽媽共買到了314665件紙尿褲、60599件連身衣爬衣、17943個吸奶器、8706個嬰兒背袋、5144個食物研磨器、2228件孕婦防輻射用品。
低成本養(yǎng)娃,勤儉持家,一年為國家省下好幾個億。試問若家中有此賢妻良母,夫復(fù)何求?
同時,活躍的閑魚媽媽支撐起了閑魚平臺“母嬰用品”這一大品類。單從子分類來看,不包括童裝童鞋,母嬰用品下已經(jīng)列出口水巾、浴巾、奶瓶、嬰兒床品、搖籃等20個細(xì)分項(xiàng)以及“其他更多”。
這也意味著,基于閑魚媽媽這一特殊群體,母嬰類商品已經(jīng)成為閑魚閑置交易中的重要交易類目。
閑魚媽媽為何成了活躍分子
2014年正式上線,閑魚已在二手市場游了多年,為什么此前閑魚媽媽沒有引起大家注意?這要從母嬰市場整體的發(fā)展背景說起。
一是席卷而至的消費(fèi)升級,寶爸寶媽消費(fèi)觀念演變,大批年輕的閑魚媽媽活躍起來。
近兩年各個領(lǐng)域都在談消費(fèi)升級,母嬰市場是否升級?毋庸置疑。出于愛子天性,在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍之內(nèi)為孩子創(chuàng)造最好的成長環(huán)境,天下父母皆是如此。再苦不能苦孩子,但凡有升級的空間,一定是孩子優(yōu)先。
具體表現(xiàn)就是母嬰用品的高端化。近兩年趨勢非常明顯,尼爾森發(fā)布的《高端產(chǎn)品研究報告》顯示,嬰兒洗護(hù)領(lǐng)域2018年高端和終端產(chǎn)品可占到全渠道近50%的比重。強(qiáng)生(中國)高管也曾對外表示,中國一直是增長業(yè)績最快的市場之一,未來高端是主戰(zhàn)場。
閑魚“低成本養(yǎng)娃報告”中也有相關(guān)數(shù)據(jù),比如,平臺12萬件在線商品明確標(biāo)有“進(jìn)口”、“海淘”等標(biāo)簽。并且,標(biāo)有“智能”的閑置母嬰用品激增。智能早教機(jī)器人、智能讀書機(jī)、智能消毒自動奶瓶加熱器,諸如此類的商品在閑魚深得寶爸寶媽的喜愛。
事實(shí)上,近年來父母群體完成了一輪換血,85后/90后父母已經(jīng)是線上母嬰消費(fèi)主力人群。在61%用戶是90后的閑魚,年輕的寶爸寶媽是時髦愛玩的大小孩,更是不惜為孩子花錢的潮爸潮媽。
其次是二孩政策的利好,母嬰是二孩經(jīng)濟(jì)影響最為直接的市場,使得閑魚上買賣雙方都更加活躍。
賣家這邊,正如前面提到的,母嬰用品剛需且用不久,熊出墨在逛的時候就發(fā)現(xiàn)了許多關(guān)于“二寶”的商品。有閑魚媽媽把胎心監(jiān)測儀掛在閑魚,稱“生完二寶了,便宜出”,還有閑魚媽媽買了一堆抱抱月子服、孕婦服,生完二寶都壓在箱底閑置,于是便象征性地標(biāo)了1塊錢,“福利大家,只要出郵費(fèi),全部白送”。
買家這邊,生了二寶,雖說之前老大的東西可以“撿”著用,但在這之外還會有一些新的需求。比如閑魚上十分受歡迎的二寶出行神器,在嬰兒推車的基礎(chǔ)上加裝一個拖掛踏板,就像是多了一個小尾車。老大坐在尾車,老二躺在搖籃,二寶時代,輕松遛娃。
公開數(shù)據(jù)顯示,2018年中國母嬰消費(fèi)市場規(guī)模為25257億元,預(yù)計2020年這一數(shù)值有望增至30000億大關(guān)。消費(fèi)升級和二孩經(jīng)濟(jì)推動母嬰物品流轉(zhuǎn),也進(jìn)一步放大了存量市場,寶爸寶媽在閑魚能給娃買到的商品,品質(zhì)更高,性價比更高。
交流和交易,一切基于信任
“別家寶寶能用的,我也能放心”,如一位閑魚用戶所說,同為寶媽,信任是母嬰閑置交易的心理基礎(chǔ)。
能省則省是信條不假,可實(shí)際交易中老母親的錢并不是那么好掙,因?yàn)榻o孩子用的東西不像其他商品,沒有信任一切免談。而這份信任一方面來自于品牌,另一方面來自于平臺。
品牌,指的是商品背后的企業(yè),他們通過經(jīng)營、宣傳在母嬰行業(yè)樹立形象,積攢用戶口碑。平臺則是說閑魚多年以來圍繞二手交易構(gòu)建的信任共同體,買賣雙方在選擇閑魚之時就已經(jīng)踩在了信任的基石之上。
二手交易,最根本的問題就是“檸檬市場”問題,誰能較好地解決信任機(jī)制,誰就贏在了起跑線。此前熊出墨曾寫過,為了實(shí)現(xiàn)無閑置社會這一愿景,閑魚從創(chuàng)立之初就通過擔(dān)保交易、接入芝麻信用等規(guī)則和手段建立并持續(xù)完善以信任機(jī)制為核心的社區(qū)生態(tài)。母嬰閑置交易中,平臺的社交功能以及社區(qū)氛圍,成了閑魚媽媽之間信任關(guān)系的重要來源。
信任當(dāng)然需要成本,還好寶媽們有時間?!暗统杀攫B(yǎng)娃報告”中提到,每成交1筆,閑魚媽媽要光顧40.85家店,平均要與8位賣家聊天,2019年,為買到稱心如意的商品,閑魚媽媽共交談1.66億次,寫下1352萬條留言。
交流需求與交易需求同樣旺盛,除了常規(guī)的還價之外,閑魚媽媽之間的交流更多是從商品延伸到育兒。舉個例子,一位賣家出售閑置奶嘴,留言區(qū)有用戶詢問4個月的寶寶適不適用,賣家回復(fù)稱這款S號適合1-3個月的寶寶,并附上了詳細(xì)的使用說明。
可以看出,孩子就是閑魚媽媽之間最好的共同話題。留言區(qū)相聊甚歡,移步魚塘,這里是閑魚為閑魚媽媽準(zhǔn)備的專屬聊天室。
母嬰養(yǎng)育好物薈、母嬰用品寶寶媽媽聚集、母嬰喂養(yǎng)寶寶用品,三個排名靠前的魚塘已經(jīng)分別吸引了94萬、55萬、28萬用戶加入。我家寶寶用的哪個品牌的奶瓶,你家孩子的搖籃床哪里買的,學(xué)步時應(yīng)該注意哪些問題......在交流中交易,在交易中交流,從閑魚媽媽的發(fā)帖、回帖來看,已經(jīng)很難分清交流和交易,哪個才是她們的最終目的。
話說回來,其實(shí)交流和交易都是表象,因?yàn)橛辛松鐓^(qū)、信任共同體的共識,用戶在閑魚的活動更多是在分享自己的生活。母嬰之外,專注于其他領(lǐng)域的閑魚用戶亦然。每一種愛好都可找到共鳴,閑魚提供的是一個分享的舞臺。
結(jié)語
“通過母嬰閑置物流轉(zhuǎn),不僅可以助推育兒降成本,也符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。而從搖籃開始的用戶粘性,也是平臺樂于看到的”,針對閑魚媽媽這一群體,閑魚CEO聞仲如此說道。
母嬰用戶,從搖籃開始;農(nóng)人用戶,從田間地頭開始;手工藝人,從工作臺開始......玩家在興趣的指引下聚集成群,他們是生活的玩家,同時也是閑魚的玩家。交易、發(fā)帖、直播,細(xì)細(xì)品讀,都能從中看出他們的生活方式和生活態(tài)度。所以,閑魚玩家的每一次深潛,都值得關(guān)注,值得記錄。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
請登錄以參與評論
現(xiàn)在登錄