文/孟永輝
當互聯(lián)網(wǎng)的模式紅利開始消散，越來越多的人開始對“互聯(lián)網(wǎng)+”模式產(chǎn)生懷疑，甚至開始認為一切的互聯(lián)網(wǎng)模式都是無效的，都是在浪費時間。在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)內(nèi)部同樣有這樣的聲音，他們認為互聯(lián)網(wǎng)家裝模式是一個徹頭徹尾的概念，而這些質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)模式的人，很多都是之前將互聯(lián)網(wǎng)模式奉若神明的人。
其實，互聯(lián)網(wǎng)模式的紅利并未消失，而是演變成了另外一種形式，并且開始繼續(xù)推動家裝行業(yè)的發(fā)展和進化。那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟演變成了哪種形式呢？在我看來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演變成為一種基礎(chǔ)設(shè)施，并且繼續(xù)在推動家裝行業(yè)的發(fā)展上繼續(xù)發(fā)揮作用。因此，互聯(lián)網(wǎng)并不是不再有任何功能和作用，而是開始以新的形式持續(xù)推動行業(yè)的發(fā)展。
因此，我們在看待互聯(lián)網(wǎng)家裝的問題上，不能簡單地將互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一個獲取流量的手段和工具，而是要站在互聯(lián)網(wǎng)對于家裝行業(yè)的思維、模式和行業(yè)改造的角度來看待。只有真正弄清楚了互聯(lián)網(wǎng)和家裝之間的關(guān)系，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝才不是一個過客，而是在后互聯(lián)網(wǎng)時代繼續(xù)影響和推動家裝行業(yè)的發(fā)展。
當紅利不再，互聯(lián)網(wǎng)開始以新形式存在
在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的擁戴在很大程度上是因為互聯(lián)網(wǎng)模式可以給他們帶來源源不斷的流量，告別傳統(tǒng)意義上以掃樓為主的流量獲取模式，在減少成本的同時繼續(xù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。正是由于這種原因，所以，我們才會看到有如此多的家裝行業(yè)的從業(yè)者們會一窩蜂地涌向互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，通過平臺型的家裝模式來實現(xiàn)自身的發(fā)展。
土巴兔、齊家網(wǎng)等平臺型的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都是在這樣一個大背景下誕生的?？梢哉f，流量時代的來臨在讓傳統(tǒng)家裝的從業(yè)者看到新的流量獲取方式的同時，同樣造就了以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的大型平臺的出現(xiàn)。正是因為如此，資本和資源都開始在這些互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺上匯聚，人們口中的互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利期開始出現(xiàn)。
然而，流量的紅利并不是長久的，當一波流量的紅利期減退之后，家裝行業(yè)的發(fā)展又將回到那個流量獲取困難的境地里。當流量見頂開始在不同行業(yè)當中出現(xiàn)，家裝行業(yè)同樣沒有幸免。隨著以蘋果裝飾為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺型公司陷入困境，一場席卷整個互聯(lián)網(wǎng)家裝的大洗牌開始上演。曾經(jīng)人們奉若圭臬的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始被人們所拋棄，甚至開始被那些曾經(jīng)追捧它的人所唾棄。
盡管如此，我們依然無法否定互聯(lián)網(wǎng)家裝曾經(jīng)帶給我們的紅利，特別是對于這個行業(yè)的深度改變，家裝行業(yè)，這個相對較為傳統(tǒng)的行業(yè)門類已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的洗禮之下開始逐漸脫胎換骨，真正從一個原始、傳統(tǒng)、甚至還有些老土的行業(yè)，開始演變成為一個可以和新技術(shù)、新模式結(jié)合在一起的行業(yè)。
這才是我們看到現(xiàn)在在家裝行業(yè)當中之所以會如此快速地出現(xiàn)大數(shù)據(jù)、云計算、AI和區(qū)塊鏈技術(shù)的影子的一個根本原因所在。試想一下，如果不是有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改造和促進，家裝行業(yè)或許在與這些新技術(shù)的結(jié)合上依然要面臨諸多的困境和難題，而不會像現(xiàn)在這樣快速和全面。那么，在以“新”為主打的家裝新進化的階段，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始扮演怎樣的角色？又演變成了另外一種怎樣的方式呢？
互聯(lián)網(wǎng)開始成為橫貫整個家裝行業(yè)的“毛細血管”。回想互聯(lián)網(wǎng)家裝剛剛興起之時，人們僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)的方式來獲得與家裝行業(yè)相關(guān)的資訊和信息，并沒有太多其他的作用，正是在這個時候，以土巴兔和齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始出現(xiàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于家裝行業(yè)影響的深度，資訊和信息的獲取不再是家裝行業(yè)的主流，撮合交易，達成裝修意向成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展的主要方向。以愛空間、酷家樂為代表的較為深度的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺開始出現(xiàn)，以更加深度、更加全面的方式介入家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當中成為新的發(fā)展方向。
經(jīng)過移動互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后，互聯(lián)網(wǎng)模式不再僅僅只是撮合交易，更重要的是他們開始介入到建材、設(shè)計、施工等越來越多的領(lǐng)域當中?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)從當初僅僅只是信息的獲取和傳遞演變成了一種貫穿整個家裝行業(yè)的“毛細血管”。
互聯(lián)網(wǎng)開始成為家裝行業(yè)向著更加現(xiàn)代化進化的“跳板”。正如人類社會經(jīng)歷了奴隸社會、封建社會、資本主義社會、社會主義、共產(chǎn)主義這樣的發(fā)展階段一樣，家裝行業(yè)的發(fā)展同樣要經(jīng)歷這樣一個不斷跳躍的發(fā)展過程。而互聯(lián)網(wǎng)在這個過程當中扮演的是一個“跳板”的角色，如果沒有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，家裝行業(yè)現(xiàn)代化或科技化的進程并不會如此快速和完美。
現(xiàn)在，在家裝行業(yè)提及到最多的就是新零售、新消費等一些新的概念，并且開始用大數(shù)據(jù)、云計算、AI和區(qū)塊鏈等技術(shù)來不斷補充和完善新零售、新消費的概念，但是，這些新的改變幾乎都是建立在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的發(fā)展階段上。一句話，只有在繼承互聯(lián)網(wǎng)家裝的先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，家裝行業(yè)未來的進化才會更加快速和完善。
所以，當家裝行業(yè)的進化開始進入到新階段之后，我們千萬不要說互聯(lián)網(wǎng)家裝一無是處，要始終記得如果沒有了互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的積累和沉淀，家裝行業(yè)現(xiàn)代化和科技化的過程不會如此快速，家裝行業(yè)在科技化和現(xiàn)代化的路程上將會走更多彎路。
盡管現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)大不如前，甚至可以說已經(jīng)消失不再，但是，不可否認的是互聯(lián)網(wǎng)家裝是我們在談論未來家裝行業(yè)新進化的時候，始終都繞不過的一個“山峰”。對于在家裝行業(yè)的海洋里游泳的人們來講，或許只有把握了這一點，才能真正找到搏擊風浪的技能，未來，即使在家裝行業(yè)的變革當中遭遇更大的風浪，我們依然可以從容應對。
新航海時代，承繼互聯(lián)網(wǎng)的家裝行業(yè)如何進化？
當互聯(lián)網(wǎng)時代落幕，其實，各行各業(yè)都在開始進入到一個全新的時代。在這個時代，我們可能要把那些在互聯(lián)網(wǎng)時代不愿意做，不樂意做的全部都要做一遍。盡管剛剛啟航的時候會有很多的困難，但是，只要我們真正意識到互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢和作用，在繼承互聯(lián)網(wǎng)家裝的基礎(chǔ)上，我們同樣可以實現(xiàn)家裝行業(yè)的全新進化。
賦能將成為開啟下一波流量紅利的“金鑰匙”。當前，很多人開始抱怨互聯(lián)網(wǎng)紅利不再了，流量紅利沒有了，其實，事實不是這樣。所謂的互聯(lián)網(wǎng)紅利和流量紅利并不是不再了，而是開始以另外一種方式存在和出現(xiàn)。另外一種方式其實就是消費升級，用戶的需求轉(zhuǎn)移到了另外一個方向上，所以，我們要尋找滿足用戶消費升級時代新需求的方式和方法。
對于B端用戶來講，他們雖然知道這是一個趨勢，但是，他們依然在用傳統(tǒng)的家裝產(chǎn)品和服務來供應已經(jīng)消費升級的用戶。顯然這種方式并不能實現(xiàn)供求兩端的有效對接，因此，所謂的流量紅利便會消失。在消費升級的大航海時代，我們想要再度獲得新的紅利，必然需要用賦能的方式來實現(xiàn)。
所謂的賦能就是要去做那些B端行業(yè)真正想要去做，但是，又沒有能力做的事情，通過這些事情來改變傳統(tǒng)時代的產(chǎn)品和服務，用這些新的產(chǎn)品和服務來滿足用戶業(yè)已升級的消費需求。所以，在這個時代，如果我們想要繼續(xù)在家裝行業(yè)精耕細作，賦能絕對是一個不可被忽視的重要方向，當賦能真正能夠再度實現(xiàn)供求兩端高效對接的時候，家裝行業(yè)的新一波紅利或許將會真正開啟。
重構(gòu)是找到家裝行業(yè)新大陸的“燈塔”。其實，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后，人們越來越多地開始發(fā)現(xiàn)，家裝行業(yè)本身其實并未發(fā)生太多實質(zhì)性的變化。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于家裝行業(yè)傳統(tǒng)的流程和環(huán)節(jié)其實并未真正重構(gòu)，人們依然在于傳統(tǒng)的模式輸出家裝的產(chǎn)品和服務。
當家裝行業(yè)的發(fā)展進入到新階段之后，人們開始發(fā)展必須對家裝行業(yè)進行一次重構(gòu)，才能發(fā)現(xiàn)家裝行業(yè)的新機會。經(jīng)過重構(gòu)之后，傳統(tǒng)意義上一板一眼的角色定位將會被打破，取而代之的是家裝行業(yè)的新角色。當家裝行業(yè)被重新建構(gòu)，整個行業(yè)的發(fā)展才能獲得新的發(fā)展機會。
對于正在處于互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕的黑暗里的家裝行業(yè)來講，通過對家裝行業(yè)進行深度的重構(gòu)，全方式的再造，我們將會發(fā)展一個全新的家裝模式，因此，重構(gòu)絕對是未來家裝行業(yè)再度進化和發(fā)展的“燈塔”。當我們站在重構(gòu)的角度來看待家裝行業(yè)未來的進化時，我們才能從這個看似相當傳統(tǒng)的行業(yè)當中找到新的發(fā)展藍海。
當質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)的聲音在家裝行業(yè)上空游蕩，我們需要更加理性地來看待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)模式，只有這樣，我們所經(jīng)歷的那個互聯(lián)網(wǎng)家裝的時代才不會是無效的。當我們在繼承了互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢來重新看待家裝行業(yè)的新進化的時候，或許，我們不再是一切推到重來，而是站在了互聯(lián)網(wǎng)的“山峰”之上。
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。
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