沒(méi)辦法,你我皆凡人,誰(shuí)也玩不過(guò)天貓雙十一。
昨晚,天貓雙11狂歡夜節(jié)目單恢弘出爐!
看到節(jié)目單的第一反應(yīng),不是四字弟弟打頭陣,也不是霉霉六首歌壓尾。而是……我的媽呀!花澤香菜和騰格爾一起唱《戀愛(ài)循環(huán)》!這實(shí)在是太赤雞了!
第二個(gè)反應(yīng)繼續(xù)先是一聲我的媽呀,雙11又來(lái)了!
但是我和許多小伙伴的房間里,明明到處都是這幾年雙十一積攢下的庫(kù)存:面膜還有一半沒(méi)開(kāi)封;已經(jīng)過(guò)期的網(wǎng)紅零食;洗發(fā)水還有三瓶沒(méi)用完;一百斤洗衣粉紋絲未動(dòng)。還有堆在廁所角落的卷筒紙,壓在最底下的幾卷已經(jīng)受潮;沒(méi)有試穿就給媽買(mǎi)的老人鞋,因?yàn)椴缓夏_只能自己在家當(dāng)拖鞋穿;用199減100券搶來(lái)的那幾箱貓罐頭,主子居然毫無(wú)興趣直接扒拉到貓碗外頭;湊滿(mǎn)減買(mǎi)來(lái)的梳妝臺(tái)勉強(qiáng)放進(jìn)主臥,天天和兒子的腦袋,自己的胯骨親密碰擦……
每年,大家都會(huì)反復(fù)告誡自己“可以剁手,不要囤貨”。但最后,理性的那根弦依舊會(huì)在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),或在阿里、蘇寧、京東、拼多多的頁(yè)面前突然崩壞。
其實(shí),類(lèi)似的普通中國(guó)人有太多。
有不少自媒體已經(jīng)連續(xù)N年在雙11之后,推出類(lèi)似“雙11購(gòu)物黑歷史”的板塊,專(zhuān)供粉絲發(fā)泄吐槽:
“老婆是購(gòu)物狂,說(shuō)還不聽(tīng),總覺(jué)得什么都有用,買(mǎi)過(guò)什么沒(méi)用的不提了,反正很多很多,我就想說(shuō)去年雙11賣(mài)廢紙殼賣(mài)了80多”;
“雙11和老公在麻袋度假,守著0點(diǎn)給爸媽買(mǎi)彩電。島上WiFi信號(hào)很差,試半天付不了款。腦子一抽開(kāi)了流量總算買(mǎi)好了?;貋?lái)賬單三百多還是五百多來(lái)著。就那一分多鐘,心疼一下我自己……”
“4000塊買(mǎi)的助力自行車(chē),買(mǎi)完三個(gè)月發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)大街的共享電單車(chē)……并且…這貨并不好騎。買(mǎi)過(guò)的性?xún)r(jià)比最低的產(chǎn)品,沒(méi)有之一。”
......
那些沖著雙十一“少花錢(qián),多買(mǎi)貨”的成年人,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)時(shí)有多喪失理智,買(mǎi)好后悔時(shí)就有多撕心裂肺。多么痛的領(lǐng)悟!大家依舊會(huì)在同一天執(zhí)迷不悟地走上老路。
1
今年天貓雙十一背后的男人——不再是我們熟悉的“逍遙子”張勇,而是85年生人蔣凡。
坊間流傳,蔣凡是沒(méi)有花名的。因?yàn)殄羞b子拉他上位時(shí)非常著急,急得都來(lái)不及給他取花名。但不少阿里人表示以上純屬假消息:取個(gè)諸如“段譽(yù)”“陳家洛”之類(lèi)的花名要幾分鐘?明明是蔣凡自己不要,這個(gè)人不是傳統(tǒng)套路的阿里高管......
什么是“真·阿里高管”?
能說(shuō)會(huì)道是最起碼的標(biāo)準(zhǔn),最好還能時(shí)不時(shí)發(fā)明出些寓教于樂(lè)便于傳播的新名堂。比如風(fēng)清揚(yáng)十幾年前因喜歡金庸而提出的“花名文化”,逍遙子去年因全國(guó)鋪開(kāi)盒馬門(mén)店而提出的“盒區(qū)房概念”……
但蔣凡,從氣質(zhì)到外貌就是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華且枯燥的理工男。他每一次對(duì)外演講或問(wèn)答,都像在解答一道數(shù)學(xué)證明題,枯燥而充滿(mǎn)萬(wàn)無(wú)一失的邏輯性。比如他第一次向外界介紹2018年淘寶新戰(zhàn)略,居然用了三個(gè)同樣樸實(shí)無(wú)華的詞語(yǔ):“簡(jiǎn)單,普惠,創(chuàng)造”。
但他的樸實(shí)無(wú)華充滿(mǎn)了套路。一不小心就會(huì)被他的邏輯,繞到剁手剁腳還在為他叫好數(shù)錢(qián)。
比如他談及今年天貓任務(wù)時(shí),如此回答:“通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)的能力,提升天貓商家的經(jīng)營(yíng)效率,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。所以,我們今年旗艦店2.0戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在商家私域的全面運(yùn)用?!?/p>
聽(tīng)起來(lái)又雙叒叕樸實(shí)無(wú)華到?jīng)]邊兒,其實(shí)他已經(jīng)悄悄提醒你,我們要用私域流量變現(xiàn)咯。
或許,這正是逍遙子無(wú)限看好他的關(guān)鍵所在。
2
于是乎,今年雙十一大戰(zhàn)的第一波剁手峰值,由飯圈和粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)并建立的私域流量搶先拉出——因?yàn)?0月20日,雙十一預(yù)售前一天,多個(gè)品牌紛紛官宣了最新的明星代言。
最紅的莫過(guò)于李現(xiàn)和肖戰(zhàn)。前者擔(dān)任雅詩(shī)蘭黛品牌亞太區(qū)護(hù)膚及彩妝代言人,后者為雅詩(shī)蘭黛品牌亞太區(qū)彩妝及香氛代言人,外加汰漬、佳潔士、沙宣和OLAY這四家,順便還與真果粒推出了一個(gè)“小贊密語(yǔ)禮盒”。幾乎是同時(shí),悅木之源升級(jí)了王一博的代言title,歐樂(lè)B牙刷官宣了易烊千璽,Swisse官宣了迪麗熱巴……
各大品牌紛紛提前借助流量明星搶占預(yù)售市場(chǎng),直接導(dǎo)致飯圈女孩比任何消費(fèi)者更急著掏錢(qián)——且絲毫不在乎掏了多少錢(qián)。
和李佳琪、薇婭等直播狂魔不同,不少品牌線(xiàn)上順勢(shì)推出的明星獨(dú)家產(chǎn)品,價(jià)格和“雙十一”的本質(zhì)沒(méi)有半毛錢(qián)的關(guān)系。他們通過(guò)搭配明星的相關(guān)周邊或抽獎(jiǎng)活動(dòng),赤裸裸地溢價(jià)。
比如朱一龍和可口可樂(lè)聯(lián)合推出的限量寵粉禮盒,兩罐可樂(lè)+朱一龍簽名照+速溶咖啡,售價(jià)109元!還有之前提到,肖戰(zhàn)與真果粒合作推出的小贊密語(yǔ)禮盒,兩罐4.8元白桃樹(shù)莓酸奶外加一條肖戰(zhàn)隨機(jī)語(yǔ)音,居然賣(mài)到114元!
但飯圈女孩都覺(jué)得,這很OK。當(dāng)然,還有更值得粉絲和品牌一同狂歡的——10月底的第一波預(yù)售戰(zhàn)成績(jī)。
李現(xiàn)和肖戰(zhàn)一同代言的雅詩(shī)蘭黛,1小時(shí)銷(xiāo)售額突破4000萬(wàn),get到20w的粉絲關(guān)注數(shù),直接拿下美妝預(yù)售第一的寶座。
兩人的帶貨能力甚至讓李佳琦自愧不如,后者甚至在直播間里榨起了檸檬汁:“這兒有肖戰(zhàn)粉絲嗎,肖戰(zhàn)真的是帶貨王!我直播的時(shí)候只賣(mài)了1萬(wàn)支(肖帶了13萬(wàn)支)。”同樣優(yōu)秀的,還有王一博代言的悅木之源,1小時(shí)銷(xiāo)售額突破3000萬(wàn);易烊千璽代言的歐樂(lè)B牙刷,1小時(shí)銷(xiāo)售額達(dá)到了1200萬(wàn)……
明星代言這種“土辦法”,如今有了飯圈私域流量的加持,市場(chǎng)效果直接x3 !
3
當(dāng)然,天貓既然要徹底將私域流量變現(xiàn),肯定是兩手抓兩手都要硬——左手一個(gè)快動(dòng)作獻(xiàn)給了明星代言,右手一個(gè)更快動(dòng)作砸給了我們爛熟于胸的李佳琦和薇婭等超人氣主播。
相比前者“美麗不打折,想買(mǎi)就加錢(qián)”專(zhuān)套飯圈女孩的小套路,淘寶這批主播才是真正的民間私域流量王者。他們最善于在直播中,突然給出大幅度優(yōu)惠來(lái)刺激銷(xiāo)量。
于是,天貓雙11預(yù)售的第一個(gè)凌晨,李佳琦的直播間……直接擠不進(jìn)去了。一句 “所有女生”,貨秒沒(méi)。仿佛看他直播的所有女生都被下了降頭,沒(méi)人可以空著手從他直播間出來(lái):
“所有女生,給我聽(tīng)好了。41萬(wàn)份15ml小棕瓶買(mǎi)一送一,加送定制絲巾!”
“所有女生,今晚一定要給我搶到它,只有5000份,賣(mài)完就沒(méi)有了!”
“所有女生,所有女生,做好準(zhǔn)備,來(lái),321上鏈接!沒(méi)了?!?/p>
曾有一豆瓣網(wǎng)友,預(yù)售當(dāng)晚第一次進(jìn)李佳琦的直播間,一激動(dòng)買(mǎi)了一個(gè)大沙發(fā)。但她租的房子只有30平米,連門(mén)都進(jìn)不去……
“一夜帶貨一套房”的薇婭也不甘示弱,首場(chǎng)直播預(yù)售中一共推了40多款產(chǎn)品,每款都附帶著“買(mǎi)X送X”的優(yōu)惠標(biāo)簽:“蘭蔻洗面奶買(mǎi)一送一,玻尿酸買(mǎi)一送四,還能抽陳情令演唱會(huì)票……”
還有原本以微博為陣地的張大奕和雪梨,這次也在雙11預(yù)售的直播間展開(kāi)全新battle——并拉來(lái)了范冰冰、林更新等明星合體帶貨。
超級(jí)主播們完美詮釋了私域流量變現(xiàn)有多么泥石流——僅僅是今年預(yù)售首日,直播引導(dǎo)的銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超過(guò)15倍!以雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、資生堂、Olay為首的幾個(gè)美妝品牌,預(yù)售僅10分鐘成交破億!
尤其是雅詩(shī)蘭黛(怎么又是雅詩(shī)蘭黛),預(yù)售25分鐘交易額近5億元,破去年預(yù)售日全天的成交額紀(jì)錄。
共有1.7萬(wàn)個(gè)品牌通過(guò)主播的私域流量,割到了韭菜。
4
不過(guò),頂級(jí)私域流量也有翻車(chē)時(shí)刻——就是遇到直男時(shí)。
比如這周一晚上,李佳琦向所有女生推薦了一套500元的朗仕組合拳,花了十分鐘瘋狂安利,希望所有女孩買(mǎi)給自己的男朋友或是臭弟弟。
誰(shuí)知,屏幕上整齊劃一地出現(xiàn)了“他不配”“不需要”等三字回答,2000組產(chǎn)品最后只勉強(qiáng)賣(mài)出了1200套……
不過(guò),蔣凡他們似乎早已預(yù)料到同類(lèi)對(duì)于直播購(gòu)物的強(qiáng)大抵抗力。因?yàn)樵诤芏嘀蹦锌磥?lái),女性同胞跟著直播買(mǎi)東西的行為,就是一種典型的“智商稅”。
難弄嗎?還行吧。反正身邊用淘寶的直男們,沒(méi)人舍得逃過(guò)這些年雙十一的劫數(shù)。
即使這些年,雙十一的花樣越來(lái)越多,越來(lái)越麻煩,早已不再是當(dāng)年半價(jià)優(yōu)惠的初戀臉——付定立減、滿(mǎn)減滿(mǎn)折、店鋪優(yōu)惠券、品類(lèi)購(gòu)物券、雙11購(gòu)物津貼,雙11紅包、專(zhuān)享紅包、即時(shí)紅包、助力紅包……
退休數(shù)學(xué)老師表示:已經(jīng)感受到了整個(gè)社會(huì)對(duì)于老年人的“深深敵意”,和“儲(chǔ)存的數(shù)學(xué)知識(shí)不夠用的尷尬”。
她好奇這么多優(yōu)惠,最后究竟能便宜了多少錢(qián)?雙11那天,什么條件下可以使用什么紅包?紅包都能無(wú)條件的疊加使用嗎?
女性同胞滿(mǎn)腦門(mén)官司的同時(shí),直男們卻紛紛佛系表示,紅包能拿幾個(gè)是幾個(gè),能用幾個(gè)是幾個(gè),能看懂幾個(gè)是幾個(gè)。
更不可思議的是,當(dāng)女票們對(duì)著“愿望清單、蓋樓、淘禮金、組團(tuán)、喵幣、隊(duì)伍星星、雙11合伙人、簽到瓜分20億……等各類(lèi)活動(dòng)+各種限制性規(guī)則”表示崩潰,準(zhǔn)備放棄抵抗好好工作時(shí),直男們則有明確的游戲選擇。
他們會(huì)跳過(guò)拉人助力蓋樓這樣的互動(dòng)性過(guò)強(qiáng)的活動(dòng)(如果是老婆老媽女神前女友之類(lèi)的求幫忙,另當(dāng)別論),而選擇蓋幾天喵鋪,順便完成一些瀏覽簽到任務(wù)。
同時(shí),他們不會(huì)拒絕喵鋪簽到頁(yè)面推薦的一些品牌店鋪和分類(lèi)頁(yè)面。
因?yàn)?,這種屬于自己給自己獨(dú)立自主地種草,而不是通過(guò)什么明星、網(wǎng)紅或主播的安利——絕對(duì)和智商稅無(wú)關(guān)。
小阿姨不會(huì)告訴你,我家老爺子已經(jīng)通過(guò)以上步驟,顫顫巍巍地自行看中了一個(gè)足浴盆、一個(gè)掃地機(jī)器人,一件北臉軟殼沖鋒衣……
當(dāng)然,蓋喵鋪時(shí)突然從天而降的推銷(xiāo)視頻,他們依舊不愿意看幾眼,熬幾秒鐘才拿虛無(wú)縹緲的10000喵幣?開(kāi)咩玩笑!
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此外,蔣凡延續(xù)了今年618的玩法,繼續(xù)開(kāi)搞消耗大量人情和精力的“人情消耗樓”,并煞費(fèi)苦心地為它打了一手好幌子:社交零售。
不管怎么幌,它依舊是今年雙十一被吐槽最多的點(diǎn)!一個(gè)助力鏈接發(fā)得越多,微信好友就會(huì)越少的“去好友社交活動(dòng)”。
但是,偏偏這個(gè)被無(wú)數(shù)臭弟弟鄙視,無(wú)數(shù)小阿姨吐槽的雙十一預(yù)熱傻游戲,卻成為今年的“世界十大未解之謎”——桌上扔個(gè)五塊錢(qián),你或許一禮拜都不看一眼。屏幕里的一塊七毛八,卻可以抱著手機(jī)搞一整天!
真的!雙十一預(yù)售開(kāi)啟才一周,這個(gè)內(nèi)嵌在手機(jī)淘寶APP里的蓋樓小游戲,已經(jīng)積累超過(guò)3億的用戶(hù)。
蔣凡們八成是修過(guò)心理學(xué)的,完全摸透了普通人類(lèi)的心理活動(dòng):大家雖然紛紛表示沒(méi)點(diǎn)奧數(shù)功底都不敢應(yīng)戰(zhàn)??梢坏?yīng)戰(zhàn)幾乎沒(méi)人會(huì)放棄,是人都想爭(zhēng)口氣!
不少人在微博或票圈吐槽自己:
“你有為幾毛錢(qián)、幾塊錢(qián)拼過(guò)命嗎?我有,那就是雙十一蓋樓?!?/p>
“感謝雙十一蓋樓,你會(huì)發(fā)現(xiàn),不逼一逼自己,根本就不知道自己原來(lái)是做傳銷(xiāo)的料子!”
還有不少人在每天的蓋樓歲月中,找到了屬于自己的G點(diǎn),收獲了新的友情與敵情。
當(dāng)然,并不是因?yàn)樗麄僩et到了“組隊(duì)蓋樓大挑戰(zhàn),瓜分20億紅包”這句slogan的真諦——畢竟曾有不少“專(zhuān)業(yè)施工人員”,蓋樓半個(gè)月,樓高數(shù)千層,紅包到手十幾塊……
他們是在于蓋樓的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了真·新樂(lè)趣,比如萬(wàn)丈高樓平地起的第一步:“起隊(duì)名”。
在普通淘友看來(lái),隊(duì)名起得好,磚友來(lái)得早。但阿里巴巴居然想出了“隊(duì)伍名字可以隨便更改”這條神仙規(guī)定,這直接讓兩邊施工隊(duì)瞬間回到20年前——那個(gè)bbs灌水灌到飛起來(lái)的瘋狂歲月。
于是,樓頂“隊(duì)名”成為了蓋樓游戲里的抓馬靈魂。通過(guò)名字,你可以看出兩家究竟是正面硬剛,越杠越瘋狂,還是表面佛系,內(nèi)在暗涌如潮。
據(jù)說(shuō),施工隊(duì)里段位最高的,恰恰是那些名叫“隨緣”、“和諧美好”、“云淡風(fēng)輕”等和蔣凡演講稿一樣樸實(shí)無(wú)華且枯燥的詞。
他們通常任憑對(duì)方施工隊(duì)改名,自己就在一邊安靜養(yǎng)生、默默裝死。只待你放松警惕的最后半小時(shí),突然發(fā)力一竄2000層……你也會(huì)瞬間領(lǐng)悟,人與人之間的信任是如何崩塌的。
6
在大家為蓋樓助力拼命的同時(shí),天貓所謂最大的勁敵京東也在天女散花一般地發(fā)券。但這些券……雙十一之后依舊可以花。
還有我們?cè)鵁o(wú)比看不順眼的“拼夕夕”,卻開(kāi)始反其道而行——以前靠大舉砍價(jià)助力上位,今年則簡(jiǎn)單粗暴地搞起了人人都看得懂的價(jià)格直降,直接用一張大額滿(mǎn)減券搞定所有優(yōu)惠,省去了中間所有環(huán)節(jié)。
小阿姨票圈里,有個(gè)大學(xué)同學(xué)甚至因?yàn)檠?qǐng)朋友下載了拼夕夕APP,一個(gè)小時(shí)就拿到了200塊賞金,一晚上到手400塊,還是直接微信零錢(qián)到賬的那種。
據(jù)說(shuō)在微博平臺(tái)上,已經(jīng)有不少網(wǎng)友親切地管“拼夕夕”叫“拼爹爹”。
作為11年前雙十一的發(fā)起者,天貓可以說(shuō)是做實(shí)力演繹陳醫(yī)生名曲唱段“被偏愛(ài)的都有恃無(wú)恐”——即使微博平臺(tái)上,吐槽“雙十一淘寶天貓活動(dòng)太復(fù)雜”、“淘寶天貓雙十一營(yíng)銷(xiāo)套路多”的網(wǎng)友越來(lái)越多……激進(jìn)的那掛甚至開(kāi)始上鬧鐘早晚問(wèn)候蔣凡和張勇。
但依舊沒(méi)啥卵用。
沒(méi)辦法,今年就連“雙十一王者”羊毛黨都沒(méi)得著什么大便宜。難得鉆到個(gè)空子,還是扒皮帶血全國(guó)出名的那種。
B站那位UP主估計(jì)打著滾都沒(méi)想到,自己和粉絲們只不過(guò)是按照套路薅羊毛,且一開(kāi)始就料定了店家肯定發(fā)不出貨,直奔賠償金的那種——誰(shuí)會(huì)真想要那4500斤橙子!
誰(shuí)知這家店一夜之間土崩瓦解,他為了413塊錢(qián)分分鐘被B站封殺。他和他的羊毛黨徒更被大家從微博到微信公眾號(hào),海陸空全方位口誅筆伐。
最后的結(jié)局,商家買(mǎi)家各打五十大板。唯一沒(méi)啥損失的,就是阿里巴巴。
文/autocarweekly
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