日新月異的技術(shù)變革,商業(yè)世界的巨大變化,當(dāng)新的挑戰(zhàn)接踵而至,可以說變與不變,早已是無需爭(zhēng)論的話題。因?yàn)檫@意味著生存與發(fā)展。
而在如今這個(gè)千變?nèi)f化的時(shí)代,時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著不同的變化,誰能成功轉(zhuǎn)型升級(jí),誰就能在變局中保持長(zhǎng)期領(lǐng)先。不過,轉(zhuǎn)型升級(jí)中的“變化”也是為了服務(wù)顧客這個(gè)“不變”的本質(zhì)。這也促使我們不斷去做出改變。各行各業(yè)尤是如此。
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家電行業(yè)的共同命題:尋找破冰的“利器”
最近幾年,與我們切身相關(guān)的家電行業(yè),可以說不太安定。一方面,從外部環(huán)境來看,在消費(fèi)升級(jí)、AI技術(shù)產(chǎn)品化及相應(yīng)產(chǎn)品的市場(chǎng)下沉等系列因素的影響下,行業(yè)也受到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域入局者的一大波沖擊,另一方面,在自己的賽道,它又經(jīng)歷著自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的又一考驗(yàn),所以家電行業(yè)正在面臨著巨大的考驗(yàn)。
首先,消費(fèi)者需求的升級(jí)是行業(yè)突圍的動(dòng)力。整個(gè)家電行業(yè)的變革,其實(shí)C端用戶是能感同身受的。從80年代的電視、冰箱、洗衣機(jī),到90年代的電腦、空調(diào)、摩托車,再到如今物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的加持,可以說這一系列改變升級(jí)也讓用戶一步步感受了其發(fā)展的脈絡(luò)。
尤其是近年來,個(gè)性化、時(shí)尚化的消費(fèi)需求持續(xù)迭代,也讓家電行業(yè)亟待開啟一場(chǎng)從技術(shù)到產(chǎn)品,從市場(chǎng)到用戶的全新戰(zhàn)役,而真正推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)潮流的中高端化升級(jí),真正引領(lǐng)一輪智能化、高端化、時(shí)尚化的新浪潮,正在蓬勃而來。這成了行業(yè)的成長(zhǎng)“催化劑”,更變成了行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。
其次,市場(chǎng)及環(huán)境的變化是行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在過去,家電行業(yè)呈現(xiàn)一定的周期性特征,這主要與經(jīng)濟(jì)周期和一些宏觀調(diào)控政策有關(guān)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有明顯超額收益的時(shí)間段集中在2008年下半年、2009年下半年、2011年上半年、2013年全年、2015年上半年、和2017年上半年。明顯跑輸市場(chǎng)的時(shí)間段集中在2011年下半年、2014年下半年和2018年下半年。
然而,十年激烈的競(jìng)爭(zhēng),家電行業(yè)中龍頭的盈利能力已經(jīng)基本展現(xiàn)出來了,作為傳統(tǒng)制造業(yè)很難期待盈利能力再像過去一樣得到大幅的提升。這也是導(dǎo)致今年的家電市場(chǎng)“寒冬”的重要原因。
從目前來看,中國(guó)家電各產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著不同的發(fā)展層面。對(duì)整個(gè)行業(yè)中的選手來說,能否抓住2019年初發(fā)布的新一輪家電消費(fèi)刺激政策,以及產(chǎn)品升級(jí)的“紅利”,不斷實(shí)現(xiàn)家電行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,是整個(gè)行業(yè)的思考命題。
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“單點(diǎn)引爆”到“多點(diǎn)協(xié)同”的行業(yè)新格局
那么,家電行業(yè)破局的關(guān)鍵又是什么?
如果說2018年的家電行業(yè)有點(diǎn)“涼涼”,那么2019年的家電行業(yè),則有點(diǎn)“進(jìn)取”:從2019年初開始,小米發(fā)力大家電領(lǐng)域,推出洗衣機(jī)、空調(diào)等新品之后,近日更是一口氣發(fā)布了四款米家冰箱系列產(chǎn)品,可以說是一石激起千層浪。
另一邊,蘇寧小Biu如一匹“黑馬”悄悄崛起,改寫著行業(yè)的版圖:在今年發(fā)布的十幾款新品種,近期蘇寧小Biu312L法式多門冰箱上市,一級(jí)能效、風(fēng)冷無霜,首發(fā)價(jià)1999元。蘇寧小Biu蒸汽洗烘一體機(jī)7月上市,延續(xù)了“高配平價(jià)”打法,不僅匯集了立體蒸汽除菌洗、祛味空氣洗、10KG大容量、APP智能操控等技術(shù)升級(jí),足以抗衡同品類產(chǎn)品,而且上市價(jià)僅1988元的超高性價(jià)比,都可圈可點(diǎn)。
除此之外,蘇寧小Biu還在冰箱、洗衣機(jī)、凈水機(jī)、空調(diào)、智能門鎖等諸多品類推出了高配平價(jià)產(chǎn)品。其中蘇寧小Biu空調(diào)、小Biu冰箱等產(chǎn)品都賣的很火,上市即爆款,也讓業(yè)界刮目相看。一年時(shí)間,蘇寧小Biu已擁有45個(gè)SKU,20個(gè)品類,完成智能家居全場(chǎng)景覆蓋。
而蘇寧小Biu的崛起并不是偶然。背靠著蘇寧這樣的零售巨頭,蘇寧小Biu可以說是“含著金鑰匙”出生也不為過。在無縫利用蘇寧零售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系中,蘇寧小Biu也建立了自身質(zhì)控、售后服務(wù)的體系能力。
對(duì)行業(yè)來說,蘇寧小Biu的成長(zhǎng)還帶來了更大的意義:在快速布局大家電領(lǐng)域的同時(shí),蘇寧小Biu也構(gòu)建了從“單點(diǎn)引爆”到“多點(diǎn)協(xié)同”的一個(gè)行業(yè)新格局。尤其是其“高配平價(jià)”戰(zhàn)略,在借助蘇寧強(qiáng)大的零售渠道網(wǎng)絡(luò)之下,節(jié)省了龐大的渠道成本,不是追求暴利,而是讓利給消費(fèi)者,這給整個(gè)行業(yè)帶來了一種新思路以及新路徑的啟示。
由此可見,看似平靜的家電行業(yè),似乎正在醞釀一場(chǎng)好久未見的“大戰(zhàn)”。而隨著即將到來的雙十一,以及這波“家電熱”的發(fā)酵,這場(chǎng)行業(yè)巔峰對(duì)決更是一觸即發(fā)。
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左手轉(zhuǎn)型,右手出位,這場(chǎng)博弈誰能carry全場(chǎng)?
分蛋糕是昨日的記憶,而造蛋糕才是更好的選擇。
在近來日益激烈的家電行業(yè),下一輪戰(zhàn)役已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地在一線市場(chǎng)上通過價(jià)格促銷,用速度來搶奪市場(chǎng)蛋糕,而是在消費(fèi)需求升級(jí)的大背景之下,如何用戰(zhàn)略性的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,“造”出更大的蛋糕,才是更為明智的出路。
那么,對(duì)于即將到來的狂歡雙十一,各大品牌會(huì)交出怎樣的答卷,也就更加令人期待??梢哉f這個(gè)萬眾矚目的狂歡節(jié),正迎來新一輪的消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的全面升級(jí)新拐點(diǎn),家電行業(yè)早已“硝煙”彌漫。
如果說此次蘇寧小Biu首戰(zhàn)雙十一,其提出的“重新定義家電行業(yè)坐標(biāo)”概念是一個(gè)很好的信號(hào),意味著這家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)充分把握中高端消費(fèi)升級(jí)潮,即將率先在冰洗市場(chǎng)上打響一輪雙十一轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)。
蘇寧小Biu系列“坐標(biāo)價(jià)”,即意味著該系列均以“高配平價(jià)”出位,不僅在品質(zhì)層面樹立了業(yè)界標(biāo)桿,而且行業(yè)領(lǐng)先得售后服務(wù)和高性價(jià)比,都做出了一個(gè)極好的行業(yè)示范。
可以說,蘇寧以極致的體驗(yàn)、服務(wù)以及性價(jià)比,不遺余力地拓寬了這條行業(yè)的新跑道:不僅迎合了消費(fèi)者需求升級(jí)的時(shí)代背景,也為市場(chǎng)及產(chǎn)品升級(jí)找到了新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
當(dāng)然,蘇寧這次之所以能夠跑在前面,也是因?yàn)槠湓凇岸嘧兌鴱?fù)雜”的市場(chǎng)通道下提前出擊,找到了適合自己的出路:一方面尋找更多的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),一方面也開辟自己的核心戰(zhàn)場(chǎng)。
蘇寧的這場(chǎng)“造風(fēng)運(yùn)動(dòng)”可以說十分漂亮。聚焦智能家居等研究方向進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),也在為行業(yè)大生態(tài)的構(gòu)建而不懈努力。
正所謂左手轉(zhuǎn)型,右手出位,這也為整個(gè)行業(yè)以及上下游合作伙伴們帶來了更多的啟示、信心和力量。
所以說,有時(shí)候重要的不是誰能夠carry全場(chǎng),而是誰能為整個(gè)行業(yè)“造蛋糕”、造風(fēng)口。畢竟,這才是一條最根本也最值得借鑒的出路。
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