《長安十二時辰》中，徐賓的“大案牘術(shù)”堪稱神奇，一套數(shù)據(jù)一套邏輯，放之四海而皆可使用。蘇寧物流也有這樣一位擅長大數(shù)據(jù)的“徐賓”，他就是剛剛帶領(lǐng)蘇寧物流研究院智慧運(yùn)配實(shí)驗室完成蘇寧物流首個5G無人配送車研發(fā)落地的李東陽。

（李東陽在5G無人車測試現(xiàn)場）

分類思維實(shí)現(xiàn)跨界 串行如入無人之境

李東陽不是天生做物流的。

4年前，李東陽研究生畢業(yè)，手里拿著的是社會學(xué)專業(yè)畢業(yè)證書，肚里墨水全是社會行為和人類群體。

“第一份工作是真碰巧，當(dāng)時順豐控股少個戰(zhàn)略規(guī)劃，也確實(shí)不知道專業(yè)可以做些什么，稀里糊涂就去了?！本瓦@么誤打誤撞，有空缺加剛畢業(yè)，李東陽進(jìn)到了物流圈子里。

（李東陽在蘇寧物流）

個體于公司，就像在一條河里游泳。個人興趣愛好與企業(yè)發(fā)展方向如果契合，就會產(chǎn)生共鳴，就會如魚得水，可以對抗工作的艱辛與繁重，尋找到意義。

從進(jìn)入物流行業(yè)到任職蘇寧物流研究院智慧運(yùn)配實(shí)驗室主任，李東陽這個研究社會學(xué)的學(xué)者堅持了下來，再沒離開過物流行業(yè)，還越做越順手——5G風(fēng)口下，帶領(lǐng)蘇寧打造出了蘇寧物流首個5G無人配送車“5G臥龍”。

“每年我都會觀察頭部企業(yè)的年報，找個對象企業(yè)整理一版管理方面的方法論，這樣可以幫助我快速了解行業(yè)，其實(shí)只要給我一段時間，金融、人力資源、投資、零售、置業(yè)、文創(chuàng)等領(lǐng)域，我都可以做出針對性的市場研究。”

一會兒人類一會兒智能，還能快速切入人力、金融等各行各業(yè)，仿佛《長安十二時辰》中擁有大案牘術(shù)的徐賓，李東陽好像也有一把能打開世界所有大門的鑰匙——社會學(xué)的基礎(chǔ)形成了一種方法論，指導(dǎo)他在“物流”這個具體的語境中去解決問題。

李東陽覺得自己“跨界”的武器是分類思維模式。

“無論戰(zhàn)略也好，還是智慧運(yùn)配研究也好，只要是前沿性研究，其實(shí)都是有可遵循的研究框架。領(lǐng)域不同，只是組成的元素不同?！?/p>

包括在5G臥龍研發(fā)過程中，李東陽帶領(lǐng)團(tuán)隊，就蘇寧零售的所有業(yè)務(wù)場景、市面上大部分無人駕駛的企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)品都做了詳盡的調(diào)研：這個行為就像做大數(shù)據(jù)建模。拿到一個指標(biāo)的多方數(shù)據(jù)后，再根據(jù)蘇寧的實(shí)際進(jìn)行利用，李東陽認(rèn)為，“這其實(shí)就是一個創(chuàng)造的過程?！壁s在828快遞員節(jié)前，這位機(jī)器人快遞員，真的在江北跑了起來，為用戶送去了貨品。

（雙色皮膚，是智慧物流配運(yùn)實(shí)驗室的“臥龍勛章”）

圍繞蘇寧“倉、運(yùn)、配”全流程無人閉環(huán)的物流體系，李東陽的研究結(jié)果，已經(jīng)滲入到蘇寧車聯(lián)網(wǎng)平臺、末端無人配送車、無人干線重卡、末端無人機(jī)等項目。蘇物流的戰(zhàn)略研究項目，如冷鏈、同城快遞、運(yùn)輸?shù)龋捕加兴闹秃顾?/p>

打破實(shí)驗室的墻 讓科技成為流行

當(dāng)然，李東陽也在思考分類思維的局限。

“很多時候戰(zhàn)略規(guī)劃是停留在假想層，是在實(shí)驗室里的完美，亮相的時候是很爽的，很前沿很先進(jìn)很智慧，之后呢？成果只能在實(shí)驗室待著，現(xiàn)實(shí)還是一地雞毛?！?/p>

作為快遞員背后的智慧物流研究員，李東陽認(rèn)識到，分類思維法雖然可以幫助他發(fā)現(xiàn)規(guī)律找到本質(zhì)，但如果最后的結(jié)果不能“直擊痛點(diǎn)”，或者因為種種原因無法落地，其實(shí)也就是一場思想高潮。

在蘇寧物流做的每一步研究，李東陽都在給自己強(qiáng)調(diào)要擺脫遠(yuǎn)離市場的假象創(chuàng)造。

于是在5G臥龍的打造上，他的重點(diǎn)就是要看到盡快實(shí)際落地：“5G臥龍不是炫技的產(chǎn)品，我們研究了成本、研究了時效、研究了市場上大部分的無人車?！笨梢哉f，5G臥龍是目前市場上性價比最高的一款無人配送車。

（正在商討的蘇寧智慧物流配運(yùn)實(shí)驗室團(tuán)隊）

當(dāng)科技不再是束之高閣的嚴(yán)肅知識，當(dāng)自己把科技轉(zhuǎn)換為能為人所用的產(chǎn)品，李東陽覺得那才是科技的價值，也是自己研究成果真正擁有的價值。

很快，5G臥龍將會實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營，為更多的人類快遞員節(jié)約力氣、提升效率。蘇寧828快遞員節(jié)上，機(jī)器人快遞員背后的人們，也值得被點(diǎn)贊。李東陽說，那將是自己最有踏實(shí)感和成就感的時候。

未來的蘇寧智慧物流會走向何方，李東陽還無法想象，但他確定，5G是看不到邊界的：“蘇寧是一個大智慧零售生態(tài)，用5G來進(jìn)行配送提速，一定會成為未來蘇寧智慧物流最常見的應(yīng)用?！?/p>