日前受騰訊新聞頭牌觀點(diǎn)社區(qū)的邀請,倪叔進(jìn)行了一次線上分享,以下就是這一次分享的內(nèi)容紀(jì)要:
感謝頭牌觀點(diǎn)社區(qū)的邀請,更要感謝大家在一個應(yīng)該喝酒,開房,啪啪啪的夜晚來這里聽一個胖子嘮嗑,感謝大家;
在今天的分享正式開始之前,我想簡單的先介紹自己,我叫倪叔,最早之前跟著財(cái)經(jīng)作家吳曉波老師,后來在阿里巴巴工作了7年,現(xiàn)在全職做自媒體+早期投資,我在阿里的后期主要是做品牌市場有關(guān)的事情;
而今天之所以分享這個主題,就是因?yàn)檫@幾年的營銷的整個大環(huán)境變化了,我切身的感受就是做品牌越來越吃力,想要獲取用戶的難度越來越大,整個外部的環(huán)境變化特別快,導(dǎo)致過往的品牌方法論大部分都在失效,這是一個大背景。
從2018年開始很多互聯(lián)網(wǎng)公司都發(fā)現(xiàn)環(huán)境已經(jīng)惡化到花錢都已經(jīng)不增長的情況了,因而后來的黑客增長,私域流量這些概念這么火熱,根本原因就是品牌難以增長了,有人說是玩法完全變了,有人說是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失了……說法很多,但總體來說就是增長很難了,品牌方法論進(jìn)入一個“破而后立”的再生期。
破而未立的新世界
我們正站在一個破而未立的時代分叉口上。
雖然2018年以后也出現(xiàn)了像瑞幸咖啡,拼多多,趣頭條這樣快速成功的新品牌。但是如果仔細(xì)審視他們公司的情況,我們就會發(fā)現(xiàn)他們無一例外地都是在巨虧情況下實(shí)現(xiàn)的增長。這些企業(yè)可以被稱做是“下沉天王”,也可以被統(tǒng)稱為“用戶倒帖型互聯(lián)網(wǎng)公司”他們這種玩法必須依靠于資本輸血,相對來說是不太可以持續(xù)的。
破而未立,因何而“破”?
我們說”破而未立”,那么這破到底是怎么破的呢?
當(dāng)下新環(huán)境是由移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的,注意是“移動互聯(lián)網(wǎng)”,而非互聯(lián)網(wǎng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了信息制造和傳播的方式。過去的PC時代是一個以PGC為主的時代,信息由專業(yè)人員制造和分享。
而移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后,借助微博、微信朋友圈、抖音等平臺,用戶不再是信息的消費(fèi)者,也掌握了一部分話語權(quán)和資訊生產(chǎn)的自主權(quán)。這一行為所造成的最直觀的結(jié)果就是信息過載,在這種情況下,新的信息篩選機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。
這種篩選機(jī)制有兩種模式,一種是主動篩選,其主要的邏輯依據(jù)是興趣。在這種情況下,用戶會根據(jù)自己在某一領(lǐng)域的興趣而去關(guān)注特定類型的信息。最典型的例子是B站二次元用戶,他們有一個口號叫做圈地自萌,只活在自己喜歡的二次元世界里面。這個由主動興趣聚集形成的信息區(qū)隔也可以叫做次元壁。
這種通過用戶主動選擇感興趣的內(nèi)容,忽略不感興趣內(nèi)容的形式,就叫做主動篩選。
與主動篩選對立的另一種模式是被動篩選,今日頭條、抖音等都是被動篩選模式的產(chǎn)品代表。當(dāng)用戶沒有明確的興趣需求,而只有模糊性的需求時,系統(tǒng)源源不斷得向用戶推薦他們可能感興趣的內(nèi)容,就是被動篩選。例如,用戶打開抖音之前,他的需求可能是非常原始的需求,只想找到一些好玩的東西,并沒有明確性的感興趣的內(nèi)容,而只有一個模糊性的需求。但是打開之后,系統(tǒng)會不斷提供給他可能想要的內(nèi)容,就是這樣被動篩選。
無論是主動篩選還是被動篩選,最終結(jié)果都是:人被圈住了,圈在了被自己或他人劃定的圈層之中,圈在了被編織完成的信息繭房之中,這種信息繭房蓬勃發(fā)展的結(jié)局就是傳播的碎片化和渠道的無限去中心化。
總體來說:移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的是:人的信息化,其次是信息在人中間傳播的機(jī)制發(fā)生了變化。而新時代的傳播就是在這樣的背景下進(jìn)行,正因?yàn)槿藗冊谥鲃拥钠帘闻c己圈層無關(guān)的信息,因而導(dǎo)致面對傳播最大的一個難題是:如何破圈。
突破圈層的新需求
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊使信息在人與人之間的傳播機(jī)制發(fā)生了變化,產(chǎn)生了圈層。此時,如何破圈成了新時代傳播最大的難題。
其中的好消息是還是有一些方法是可以打破圈層的。
最明顯的就是綜藝,基本上所有的綜藝都是投資方們搶奪的資源,越賣越貴。比如中國好聲音,2015的贊助費(fèi)是幾個億,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了10幾個億甚至是幾十個億的狀態(tài)了。任何變成品牌都要去搶的東西。
包括前《中國有嘻哈》,現(xiàn)在《樂隊(duì)的夏天》這樣綜藝的內(nèi)容是可以真正打破資源,穿越所有圈層的。但是這樣的內(nèi)容卻越來越少,每冒出來一個大家搶奪一個,所以它現(xiàn)在性價比已經(jīng)很低了。
由此,品牌營銷的核心變?yōu)榱私柚鷤鞑サ乃夭募敖橘|(zhì)去完成破圈。
從微博崛起開始,很多品牌就開始發(fā)現(xiàn)媒體渠道失效,廣告失效,諸如此類的傳統(tǒng)方法均不再奏效。但是除開花天價投這樣的綜藝和請明星網(wǎng)紅之外,我們還有什么辦法來做營銷呢?
倪叔雖然沒有現(xiàn)成的答案,但我認(rèn)為可以從三個方向來探討:數(shù)據(jù)/渠道/內(nèi)容。
數(shù)據(jù)
首先來講數(shù)據(jù),我們開始講了移動互聯(lián)網(wǎng)將人變成了數(shù)據(jù),那么這些由人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應(yīng)該如何去用?從我們電商人的角度來看,有兩個維度一個叫做:用戶畫像,一個叫做行為標(biāo)簽;
用戶畫像是對用戶年齡,性別,年收入等信息的統(tǒng)籌。在傳統(tǒng)意義上的品牌方法論中,用戶畫像是幫助品牌找到自己受眾的一個重要工具。然而在當(dāng)今這個大家都躲進(jìn)各自興趣圈層的分層時代,無差別的用戶畫像就很難用于篩選和定位用戶了。
傳統(tǒng)意義上的品牌方法論中,用戶畫像是幫助品牌找到專屬受眾的一個工具。例如,某品牌是做奶粉的,就要尋找媽媽群體作為受眾?,F(xiàn)在的環(huán)境下用戶畫像依然是定位用的,但是其用來預(yù)測消費(fèi)決策的效率變低了。
過去的時代是有大眾傳播的,比如有周杰倫這樣的一個明星,是所有人都喜歡的。但是在周杰倫、王菲之后,就很少有全民都喜歡的明星了。可見因?yàn)榇蟊妭鞑ヒ阉?,所有人都躲到圈層里面去了?/p>
這個時候就產(chǎn)生一種新的工具,叫做行為標(biāo)簽。行為標(biāo)簽的依據(jù)是用戶的既往行為,以淘寶為例,一旦用戶在其界面進(jìn)行了搜索,或者查看了某種商品的詳情頁,抑或?qū)ⅰ皩氊悺碧砑拥搅耸詹貖A或購物車,淘寶的“猜你喜歡”就會根據(jù)用戶過去15天的行為自動推薦相應(yīng)品牌的商品。
無論是淘寶購物彈窗還是音樂類APP中的“猜你喜歡”,都是基于用戶行為標(biāo)簽的推薦。目前,今日頭條、抖音、快手等產(chǎn)品都是基于這樣的邏輯去分發(fā)內(nèi)容,沒有人比用戶更了解其自身的需求,因此根據(jù)對方做出的行為進(jìn)行推薦準(zhǔn)確度是最高的。
一個簡單的例子足以說明這兩套方法的不同效率。當(dāng)一個男生想要給自己日夜相伴、無比熟悉的女朋友送禮物時,他往往會發(fā)現(xiàn)即使自己已經(jīng)足夠了解女朋友的出身背景,卻仍然不知道她內(nèi)心真正的喜好。從中可以看出,用戶畫像距離消費(fèi)者真正的意圖還有很遠(yuǎn)的距離;相比之下,與其耗盡心思去揣摩對方的喜好,不如直接說一句,“我清空你的購物車”,這樣,反而能夠做到高效簡潔的幫女朋友買到更加稱心如意的東西。
因此,從用戶畫像到行為標(biāo)簽,品牌了解消費(fèi)者的程度正在不斷加深,行為標(biāo)簽也能幫助品牌更加精準(zhǔn)的找到目標(biāo)用戶。例如,品牌利用行為標(biāo)簽可以比用戶畫像更為精準(zhǔn)的找到人群中正在受孕的人。事實(shí)上,備孕的人沒有標(biāo)準(zhǔn)意義上的人群畫像,他們的搜索行為和孕期夫妻、婦產(chǎn)科學(xué)生,甚至婦科相關(guān)媒體編輯的搜索行為是類似的。再者,即使搜索相關(guān)話題的人是有備孕打算的,品牌也無法確認(rèn)其是正在備孕中,還是只有一個想法,但很快就放棄了。
從人群畫像、群體畫像、社群角度看,品牌很難精準(zhǔn)匹配到目標(biāo)客戶。然而,如果其利用行為標(biāo)簽進(jìn)行判斷,效果則好得多。在這個案例中,品牌只需要找到那些已經(jīng)購買了黃體酮的人,借助行為標(biāo)簽的邏輯,就可以更高效的斷定真正處于受孕期的客戶群了。
事實(shí)上,不僅僅限于電商領(lǐng)域,有了數(shù)據(jù)的輔助,品牌接觸消費(fèi)者的方式就會發(fā)生改變。比如傳統(tǒng)的廣告投放,品牌也可以按照目標(biāo)客戶的特有屬性,將廣告投放到對應(yīng)目標(biāo)人群的雜志或媒體中去。例如,做時尚雜志的GQ對應(yīng)的為高尚、時尚的客戶群,此時若品牌的目標(biāo)客戶為時尚人群就可以在GQ雜志中投放廣告。
按照傳統(tǒng)的觀念,當(dāng)一個品牌做市場方案的時候,會綜合應(yīng)用不同媒介,利用數(shù)據(jù)獲得各個媒介為品牌帶來的受眾數(shù)量,并按照此受眾數(shù)量占總數(shù)量的比,進(jìn)行預(yù)算分配。
而現(xiàn)在,品牌可以綜合利用行為標(biāo)簽和用戶畫像,對傳統(tǒng)的投放方式進(jìn)行優(yōu)化升級。首先,品牌可以根據(jù)用戶畫像,挑選出20家最符合目標(biāo)受眾調(diào)性的媒體進(jìn)行投放。其次,將用戶的行為標(biāo)簽投放在媒體中。
比如,一個用戶在淘寶上搜索了某個品牌的某個商品,在這個行為被記錄了之后,品牌就可以讓這個用戶在離開淘寶,打開今日頭條的時候看到相關(guān)商品及品牌的軟文,反之亦然。
再次,在這樣高強(qiáng)關(guān)聯(lián)的推薦邏輯之下,品牌可以根據(jù)投放效果選出效果最佳的五個媒體,添加預(yù)算,加大投放。最后,通過對數(shù)據(jù)的不斷核算,品牌方可以將投放渠道縮小到最優(yōu)質(zhì)的三個媒介渠道。
以行為標(biāo)簽為參照標(biāo)準(zhǔn)的營銷時代,用戶們過往的行為其實(shí)已經(jīng)像門牌一樣把他真實(shí)的購買需求表達(dá)出來了。這時候品牌們只需要看懂這個信息,然后上去敲門,就有很大的幾率達(dá)成交易。
這就是數(shù)據(jù)的魅力。
因而在人就是數(shù)據(jù)的新時代,品牌要用什么方法去應(yīng)對呢?
第一,品牌要做消費(fèi)者行為標(biāo)簽的沉淀和積累,包括如何使用、應(yīng)用的能力。第二,任何時候都要通過產(chǎn)品的方式,用產(chǎn)品迭代的思維去搭建自身的品牌體系,無論是線上的投放系統(tǒng),還是線下的產(chǎn)品,無論是做瓶裝的飲料,還是做小批量的看市場反應(yīng),然后馬上再改。比如做衣服的品牌,柔性供應(yīng)鏈已經(jīng)能夠做到一天出版,七天出貨,可見其完全可以進(jìn)行小批量的生產(chǎn),然后通過市場的數(shù)據(jù)反饋來做產(chǎn)品的迭代。
品牌如何運(yùn)用好由人變成數(shù)據(jù)而帶來的行為標(biāo)簽數(shù)據(jù),這就是在新時代,追求時效性的營銷環(huán)境下進(jìn)行品牌推廣的第一個關(guān)鍵。
渠道
第二個關(guān)鍵詞是渠道。
在上一個時代做營銷,關(guān)鍵在于找到最大的那個“喇叭”,然后通過漏斗模型,抓住目標(biāo)客戶。例如,一個大的媒介一次性可以覆蓋兩億用戶,商家只要在兩億用戶面前吼一嗓子,最后總會漏下百分之幾成為品牌客戶。
因此,對于當(dāng)時的商家來說選擇渠道的關(guān)鍵就在于尋找“最大的喇叭”。吳曉波老師就曾寫過,早期中國大部分知名品牌營銷的重中之重,就是競標(biāo)央視標(biāo)王。央視是當(dāng)時世界上最大的喇叭,誰占據(jù)了央視,就占據(jù)了獨(dú)一無二的渠道。
現(xiàn)如今,信息傳播的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,渠道是無限分散的。這個時候,渠道的關(guān)鍵就在于找到圈層的中心點(diǎn),以及考慮如何通過這個中心點(diǎn)完成破圈。
破圈是指打破各個圈層之間的壁壘,使高低不同的各個階層都可以同時聽到某一種聲音。要完成破圈,第一步需要對圈層是怎么構(gòu)造的有所了解。
首先,進(jìn)圈需要很高的專業(yè)性。當(dāng)下我們處于一個UGC的時代,大部分信息是由普通用戶制造和傳播的。這個時候出現(xiàn)的新情況是,用戶比品牌的工作人員自身更專業(yè)。
用一個B站的案例來說,B站當(dāng)時官方做了一張海報(bào),公開之后卻惹禍上身。很多用戶指出,這個海報(bào)上的人物設(shè)計(jì)是抄襲某一個冷門動漫中的某個人物。這種情況出現(xiàn)了之后,品牌對目標(biāo)人群黏合性的傷害是很嚴(yán)重的。
如果你不能用一種特別專業(yè)的態(tài)度做營銷,用戶是無法被感染的。
其次,圈層不僅難以進(jìn)入,從圈中出來也很困難,因此常常會出現(xiàn)圈內(nèi)的大咖在圈外卻沒有人認(rèn)識的矛盾局面。因此,如果營銷沒有跨越圈層的爆點(diǎn),出圈會非常困難。
優(yōu)衣庫在破圈這件事上就做得很好。他們曾與一個美國的涂鴉大師共同設(shè)計(jì)了聯(lián)名款T恤,該T恤一經(jīng)推出便被粉絲洗劫一空。為了搶到這件T恤,優(yōu)衣庫的上海門店甚至發(fā)生了踩踏事件,從而登上了社會版新聞的頭條。
毋庸置疑,優(yōu)衣庫的營銷破圈了。首先,聯(lián)名款T恤成功吸引了涂鴉大師的粉絲;其次,因?yàn)橥盔f大師在圈子里的地位舉足輕重,因此,即便有批評反對的聲音,也會被圈內(nèi)人說成是不懂行。
全球很多強(qiáng)勢的品牌都在與做小眾領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物合作聯(lián)名款,這也是當(dāng)下最直接最有效打破圈層壁壘的一種方式。
當(dāng)然打破圈層的方法還有很多,我們無法一一列舉,但說這些案例是為了讓大家明白:在渠道的選擇上,最重要的法則是什么呢?
第一要足夠?qū)I(yè),只有比用戶更專業(yè),產(chǎn)出的內(nèi)容才有可能感染圈層。第二,需要足夠強(qiáng)的跨界技巧才能打破圈層,把這個圈子里面的事情傳出去。
內(nèi)容
第三個關(guān)鍵詞叫做內(nèi)容,內(nèi)容是具有復(fù)雜性的。
舉一個有趣的例子,在淘寶直播上,如果賣東西的時候使用濾鏡,銷售額往往不佳。然而,如果抖音、斗魚等平臺沒有濾鏡,卻根本沒有人愿意看。
同樣是短視頻的內(nèi)容,甚至是同樣的模特,但是淘寶和抖音卻是完全不同的兩種背景色,為什么會這樣呢?
答案是,淘寶和抖音,一者代表真實(shí),一者代表夢想,是兩種不同的底層邏輯,在不同的內(nèi)容基調(diào)下,就需要有不同的話語體系加以支撐,這就是圈層氛圍對內(nèi)容的不同要求。
除此之外,內(nèi)容的另外一種分野叫做“快餐文化”與“深度影響”。
人關(guān)于信息和內(nèi)容的閱讀需求,基本上可以分為快餐文化和深度閱讀兩種需要??觳臀幕非蟮氖橇?,而深度閱讀追求的是質(zhì)。
事實(shí)上今天中國大部分人,都是有信息焦慮癥的。不刷一下今日頭條不知道今天發(fā)生了什么?不刷一下微博不知道明星怎么樣了?不刷一下朋友圈,又不知道身邊這些小圈子的朋友在干些什么?但是實(shí)際上我們在這些渠道里面看到的信息大部分都是快餐文化的。
但是這里面又有個人興趣的邏輯在里面,對于科技愛好者來說,今日頭條被刷得久了就會變成科技的財(cái)經(jīng)頻道。幾乎每一個成功的產(chǎn)品,都會既包含最基礎(chǔ)的信息,也包括深度的閱讀。
因此,品牌鋪設(shè)如果想要滿足客戶的內(nèi)容需要,就要兼顧這兩種內(nèi)容形式。
例如,品牌如果想要在小紅書進(jìn)行營銷,最好安排200個以上的素人搭配以2到3個KOL,這樣既有整個鏈路上,快餐信息的影響,覺得都大家都在聊這個問題覺得現(xiàn)象很熱,又有頭部的kol在深度的談這個問題,才能真正的完成種草,如果你只做某一個是沒有意義的;
在內(nèi)容上,除了要保證信息的密度和質(zhì)量,還有一個非常重要的指標(biāo)就是內(nèi)容接近度。如今真正能夠被接受,并產(chǎn)生巨大影響力的品牌都是與用戶關(guān)系更為親近的品牌。
與老一輩不同,現(xiàn)在的95后、00后不喜歡仰視他人。以明星為例,之前的人總覺得明星和自己之間的距離是遙不可及的,就像遠(yuǎn)在天邊的星星;而如今,年輕人對明星的要求卻轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌揭捉恕?,“與粉絲關(guān)系密切”等。
從過去90度的仰視,到今天的平視可以看出,無論是明星還是品牌,真正有影響力的,都是貼近用戶(粉絲)的。
“楊超越背程序員大賽”正是明星近距離貼近粉絲的經(jīng)典一案。自楊超越出道以來,收獲了一眾男性粉絲,其中理科男占據(jù)了半壁江山。借此舉,楊超越不僅貼近了粉絲,而且鞏固了來自理科直男們的好感。
除楊超越之外TFBoys當(dāng)年在B站也有大量所謂的“媽媽粉”,這些粉絲全程關(guān)注TFBoys這三個人的成長經(jīng)歷,甚至還給他們做課程和時間規(guī)劃。
簡單說,新時代是講求互動和靠近的時代,說服用戶購買某個商品時,與用戶有足夠的貼近性其實(shí)是非常重要的。當(dāng)今無論是豆瓣,還是淘寶、天貓、京東、亞馬遜,現(xiàn)在幾乎所有與購物有關(guān)的APP都有戶評分機(jī)制,來幫助用戶購買。
這種用戶評分機(jī)制已經(jīng)形成非常指標(biāo)性的購買意見與指標(biāo)意見,這就是所謂的口碑,來自于你身邊真正消費(fèi)過這個商品人的感知;你購買的時候真正是相信他的,不是相信明星代言的,內(nèi)容除開上面所說的:數(shù)量和質(zhì)量的要求之外接近性的站位也非常重要。
綜上所述,在內(nèi)容上,品牌既要兼具品牌的質(zhì)與量,又要將內(nèi)容無限貼近用戶。
新變化新要求
數(shù)據(jù)、渠道、內(nèi)容是應(yīng)對當(dāng)今環(huán)境大變化的重要手段,若需要直接拿來操作,這里還有三個基本的思維邏輯。
Branding和Marketing
在大家都能獲取數(shù)據(jù)的情況下,Marketing開始變成一種運(yùn)營,這就是市場部下沉的過程,今天的Marketing非常依靠運(yùn)營穩(wěn)扎穩(wěn)打的手段,依靠數(shù)據(jù),依靠推薦,依靠努力。
Branding這部分是沒有變化的,依然沒有辦法用數(shù)據(jù)來進(jìn)行衡量,它考慮的是定位理論,他影響的是用戶的心智,影響這個品牌在用戶腦海里的位置,這是無法變化的。
在數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的營銷出現(xiàn)之后,把Branding和公關(guān)放到一起是最合適的,營銷則應(yīng)該和運(yùn)營結(jié)合得更緊密。
創(chuàng)意
創(chuàng)意在品牌這個行業(yè)依然很重要,但不能像過去那樣做TVC/VC/KV。這些品牌內(nèi)容的投放主體應(yīng)該變化。在新環(huán)境之下TVC是用來引領(lǐng)口碑,用來定調(diào),用來告訴別人產(chǎn)品正確的調(diào)性,以及背后的世界觀。它不會成為一個主推素材,除非它像世界杯期間的BOSS直聘一樣。這個素材和媒介的結(jié)合本身就是一個能引起爭議的事件。否則,如果它的角色定位還在傳播,那么就應(yīng)該回歸原點(diǎn)。我們認(rèn)為,BOSS直聘在世界杯期間的推廣,與其說是一個投放,不如說是制造了一個公關(guān)事件。
引爆人群的選擇
引爆人群的選擇,成為了渠道選擇的核心。關(guān)鍵就看,一個營銷事件選擇什么圈層和傳播媒介,在此基礎(chǔ)上渠道選擇是第一需要考量的要素。
第二考量,就是在選擇圈層之后,要怎么進(jìn)入,要怎么出去,形成破圈。這是渠道和內(nèi)容結(jié)合最主要的事情。
今天包括自媒體行業(yè)的很多投放其實(shí)還并沒有這樣的意識,只有一個粗劣的認(rèn)知,然而當(dāng)下并沒有很多人以這樣的標(biāo)準(zhǔn)和角度去思考問題。
Q&A環(huán)節(jié)精彩內(nèi)容摘錄
牌友:現(xiàn)在的線下興趣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(地區(qū)性的機(jī)構(gòu))如果做品牌營銷,推薦什么辦法?
倪叔:基本上,教育行業(yè)的營銷在營銷行業(yè)是一個大頭。因?yàn)樗粩嗟睦?,很少有用戶的重?fù)消費(fèi),并且對渠道的洗劫非常厲害。
一般來說,一個渠道投兩三次,長期影響的用戶就已經(jīng)被吸光了。所以這就是為什么說教育渠道的營銷機(jī)構(gòu)比較大,且比較難做。
比如,猿題庫就是一個成功的案例,他們主打英語學(xué)習(xí),且產(chǎn)品是基于學(xué)生的愛好,這樣的營銷空間是客觀的。
第一個用戶是剛需,第二對他們要求不高,第三他們收的客單價還是不低的。由此,在高毛利的情況下,資金儲備允許他們使用大量的廣告費(fèi)用來支撐增長。
之前圈子里有傳聞?wù)f,猿題庫一天投放預(yù)算是1000萬,這種費(fèi)用的基礎(chǔ)畢竟是說,當(dāng)你把用戶的營銷成本壓縮在一定范圍內(nèi),你每投一部分廣告是掙錢的。只有到這種情況下才可以做大量的投放,這個基礎(chǔ)其實(shí)是跟產(chǎn)品有關(guān)的。
第二,在你的產(chǎn)品還不夠像猿題庫有大量營收的情況下面,就更適合通過圈層的方式,帶人的方式來做。深圳有一個朋友,他們手上有幾十萬個群,他們用群控的方式來做微信的私域流量,但是他們知道遲早會被人端了。他們很早就開始轉(zhuǎn)型去做,就是專門給這種教育營銷機(jī)構(gòu)去做培訓(xùn),給他們提供群控的軟件,提供裂變的技能,用這些,用圈層,用裂變,用群控的方式去操作教育行業(yè),來支撐教育行業(yè)的營銷,我覺得這種是是有持續(xù)性的。
牌友:現(xiàn)在最快爆紅的營銷方式有哪些呢?
倪叔:首先,大家可能要反思一個問題,為什么一定要很快?現(xiàn)在業(yè)內(nèi)發(fā)展較快的品牌例如瑞幸咖啡、拼多多、趣頭條等,雖然利用營銷快速爆紅,但是背后的代價卻是巨額虧損,因?yàn)樗麄兠總€月都需要花大量的錢去做營銷和推廣。因此,商業(yè)模式求快意義不大。
第二,我覺得人是接受暗示的動物,像很多網(wǎng)紅產(chǎn)品,他是首先被命名為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”才成的“網(wǎng)紅”的。而不是成了“網(wǎng)紅”,才被稱為“網(wǎng)紅產(chǎn)品的”。名字是最容易騙人的東西,就像六個核桃,里面實(shí)際上沒有六個核桃一樣。
今天的營銷不管來誰操盤,整個流量成本已經(jīng)擺在這里看了。就算楊飛這樣的神級營銷人他們來操盤,整個你去看看瑞幸咖啡他們的獲客成本一點(diǎn)也不低。因?yàn)槟悴豢赡茏龅接值停?guī)模又大。你個人再牛逼你也只能做到規(guī)模小,且成本小。你再規(guī)模大的情況下,其實(shí)就是無限趨近于行業(yè)平均水準(zhǔn)。這種情況下,它必須首先前提是要有模式的支撐和資源的支撐。
瑞幸咖啡的前提是老板自帶10個億美金創(chuàng)業(yè),不融資他也燒不死的狀態(tài),不是其他人能有的。我們有時候給老板的建議,要跟老板把整個事情講清楚,不光是站在我們作為營銷人的角度上,我們更多也要看在老板的角度,替老板考慮問題,告訴老板,可以這么快,但是公司死了,你要嗎?你要我也可以幫你執(zhí)行。
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