全球網約車初創(chuàng)企業(yè)層出不窮,更多競爭者入局使得剛在北美殺出Lyft圍困的Uber,在英國市場(倫敦)再次面臨激烈的競爭。Uber首席執(zhí)行官達拉?科斯洛夫沙希對外表示非常淡定,但是Uber真的無懼新競爭者不斷地出現?
倫敦的競爭來自全球玩家
今年六月,Uber新的競爭對手Bolt(原名為Taxify)以強勢姿態(tài)正式進軍倫敦市場,Bolt的打法充滿了攪局者的意味,而且招數并不稀奇:以更優(yōu)惠價格贏得客戶,同時通過收取更低的傭金來吸引司機加盟。
這些套路,我們在當年國內滴滴、快滴以及Uber的補貼大戰(zhàn)中屢見不鮮。
Bolt的首席執(zhí)行官馬庫斯?維利格年輕、有沖勁,也似乎很適合扮演一位挑戰(zhàn)者的角色:“我們認為這對我們公司和整個共享車行業(yè)來說都是一件好事?!碑斎?,價格優(yōu)勢并不是Bolt對當地網約車市場做出的唯一改變。
Bolt首席執(zhí)行官馬庫斯?維利格
目前,Bolt針對其應用程序的安全功能還進行了進一步調整,這也曾經是Uber被用戶(包括司機)詬病的主要問題。具體的操作上,Bolt的APP應用新設置了一個“緊急按鈕”,讓乘客和司機一旦感到危險時,可以同時向Bolt和警察發(fā)出警報。
Bolt在全球30個國家(地區(qū))的100多個城市開展業(yè)務,在全球服務了近2500萬客戶。這家總部位于愛沙尼亞的創(chuàng)企去年估值達到了10億美元,已經進入歐洲獨角獸技術俱樂部陣營??梢哉f,在資本的推動下,Bolt正在更多市場以價格戰(zhàn)為利刃,與Uber搶食市場份額。
目前,Bolt已經在歐洲和非洲以較低的打車費用和傭金制度,贏得了很多司機和乘客的青睞。根據資料顯示,Bolt僅僅收取每位加盟司機15%的提成,而在車費方面也略低于Uber(含淚補貼)。這不僅使得Bolt的司機比其他平臺平均多賺10%以上,消費者也能節(jié)省相當的打車費用。
顯然,這樣極具吸引力的價格優(yōu)勢是需要付出代價的。雖然司機得到了更高的傭金,乘客得到了更多的折扣,但是這種價格優(yōu)勢需要Bolt投入更多的資金才能維持。而Bolt對此似乎看起來并不介意,尤其是在戰(zhàn)火激烈的歐洲市場。
雖然倫敦的運營成本高于其他歐洲城市,但是在資本的眼中——面對如此巨大的機遇,只要可以搶占更多的市場,這筆交易應該就是非常劃算的。
不僅僅是Bolt,Uber的印度競爭對手Ola也對Uber虎視眈眈。Ola已經獲得了倫敦牌照,預計今年秋天將在倫敦上市。
這家印度網約車初創(chuàng)企業(yè)已經在利物浦、雷丁和布里斯托爾等英國城市擁有了近萬名加盟司機,也有足夠的資本通過價格競爭搶占優(yōu)勢。雖然從長遠來看,Ola的車費標準與Uber相差不大,但Ola正在計劃首次進入倫敦市場時向用戶提供大幅折扣,同時也將給司機的提成提供一定優(yōu)惠幅度。
由此來看,Ola似乎與Bolt的策略是一致的,都希望通過價格優(yōu)勢搶占更大的市場份額。摩根士丹利公司(Morgan Stanley)分析師在一份報告中表示,像Ola這樣的公司的到來可能將在短期內給Uber帶來壓力。另外,今年早些時候,法國初創(chuàng)企業(yè)Kapten也開始在倫敦提供網約車服務。
可以想象,群狼圍攻之下,Uber在英國市場不會有絲毫安逸和松懈。
Uber并不擔心競爭?
倫敦是Uber全球最大、利潤最高的市場之一。這就使得各大網約車平臺都絞盡腦汁希望可以從中獲取更大的利益。
面對這樣的局面,Uber首席執(zhí)行官達拉?科斯洛夫沙希(Dara Khosrowshahi)也不得不出來表態(tài)了,他表示并不擔心在歐洲市場有新的競爭對手入局?!拔覀冊趥惗乜吹降男赂偁帉κ质俏覀兯煜さ母偁帉κ??!边_拉?科斯洛夫沙希在星期四的公司第二季度財報會上表示,“到目前為止,我們在倫敦沒有看到任何令人驚訝或出乎意料的東西。”
Uber首席執(zhí)行官達拉?科斯洛夫沙希
不過Uber目前正在面臨監(jiān)管壓力,包括其牌照暫時被吊銷和適當延期。自2012年在倫敦推出網約車以來,它一直是倫敦主要的網約車平臺。Uber在倫敦擁有350萬用戶和約45000名加盟司機。但是隨著越來越多競爭對手的加入,更多的網約車初創(chuàng)企業(yè)正加速從這家全力覆蓋英國市場的美國科技巨頭手中,搶走更多的市場份額。
投資公司Martin Currie的投資組合經理邁克爾?布朗(Michael Browne)表示:“Uber現在最大的問題是它自己產生的,因為它已經成為價格的制定者和壟斷者,所以現在每個人都在從價格設定的角度進行價格戰(zhàn)?!?/p>
價格方面的競爭包括了給用戶更大的折扣力度以及對司機的提成優(yōu)惠,而這兩點也成為了很多初創(chuàng)企業(yè)在進入倫敦市場時所采用的主要進攻策略。
雖然面臨多方挑戰(zhàn),但分析公司app annie的數據顯示,目前Uber仍然是英國第二季度下載量最大的網約車應用程序。Uber公司的CEO科斯洛夫沙希強調,Uber在應用程序中增加了公共交通服務,包括地鐵和公共汽車時刻表,這樣會更加有助于提高用戶“參與度”,特別是在倫敦地區(qū)。
但是,兩大難題正在讓Uber所處的競爭態(tài)勢變得撲朔迷離。
一方面,英國威斯敏斯特裁判法院周在6月底做出的裁決,只是暫時對Uber有利,畢竟Uber只是得到了一個可以在倫敦經營15個月的執(zhí)照;另一方面,Uber與當地交通運輸局等監(jiān)管部門的關系一直不夠良好,而且Uber前兩年沒少和交通局打官司。從監(jiān)管層面,相比競爭對手Uber顯然會更加受到“重視”。
無論擔心與否,更多競爭者紛紛進軍倫敦,并且在價格方面占據一定優(yōu)勢,這顯然會在短期內給Uber造成一定壓力。Uber本來是一條過江龍,雖然歐洲本土并沒有網約車“地頭蛇”,但是在資本和其他不確定因素的影響下,其他競爭對手很可能會讓Uber在英國乃至歐洲市場舉步維艱。
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