時代的車輪,沒有誰能阻擋。曾經(jīng)的成功,往往都是轉(zhuǎn)型期的包袱。
今天的舒適區(qū),往往是明天的地獄
微軟,曾經(jīng)的軟件巨頭,手握office和Windows兩大現(xiàn)金牛,只要電腦存在,這兩大現(xiàn)金牛就會一直產(chǎn)生利潤,似乎躺著也能贏。也正是這兩大現(xiàn)金牛,讓微軟溫飽不思進取,眼睜睜錯過了互聯(lián)網(wǎng)。但誰想到手機的發(fā)展讓PC變得落伍了。后來,微軟將office從賣產(chǎn)品改為賣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),將Windows免費給更多的用戶,終于換來更豐富的商業(yè)變現(xiàn)模式,重回高速發(fā)展軌道。
歷史上因為自己的優(yōu)勢而錯失下一個機遇的例子有無數(shù),微軟算是幸運的,在不算太晚的時候自己革了自己的命,換來了新生。諾基亞就是倒霉的那一個,還沒想明白作為一個全球手機老大,為什么自己開發(fā)的塞班系統(tǒng)就是干不過全新的安卓,就已經(jīng)轟然倒下。
兩年前倒下的雅虎,更是讓人唏噓,在整個業(yè)界看來,雅虎=互聯(lián)網(wǎng)?。⊙呕⒁蜷T戶模式而成,但始終沒有走出門戶這個模式的局限,最終也因此而衰。
微軟的起底反彈,是因為有舍有得,舍了原有的優(yōu)勢,進入到了更廣闊的市場里面,得到了更大的機會。
大多數(shù)企業(yè)都習(xí)慣于在自己熟悉的市場構(gòu)建競爭壁壘,守住自己傳統(tǒng)的優(yōu)勢。但是今天的舒適區(qū),可能就是明天的地獄。
手機“移民”干不過原住民
淘寶干掉“手機”了。兩天前,淘寶將APP的名字從“手機淘寶”改為“淘寶”,干掉了“手機”二字。其實看到這個消息我是有些愕然的:才改?
2015年3月淘寶移動端的GMV占比突破至51%,重心就已經(jīng)發(fā)生了實質(zhì)的轉(zhuǎn)移,那個時候手機已經(jīng)實實在在成為淘寶的大本營了,前面還留著“手機”那個帽子干嘛?
美團IPO的當(dāng)天,王興感謝了喬布斯:“如果沒有移動互聯(lián)網(wǎng),沒有智能手機,美團今天所做的一切都是不可能的事情。”
喬布斯2007年發(fā)布了第一臺蘋果手機,到2010年之后智能手機的應(yīng)用開始逐漸普及。2012年,中國的手機網(wǎng)民第一次超過了PC網(wǎng)民,經(jīng)過幾年的發(fā)展終于進入的歷史的轉(zhuǎn)折期。各個傳統(tǒng)PC時代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也后知后覺地抓緊在移動端的布局,為了與PC做區(qū)隔,往往都加上“手機”二字:手機百度、手機淘寶、手機天貓、手機QQ。
然而,手機QQ沒咋樣,倒是微信先跑了起來。馬化騰慶幸當(dāng)年沒有死守著QQ數(shù)億用戶的優(yōu)勢,而是給微信一個機會,后來微信還騰訊一個驚喜。
微信比手機QQ成功,不是因為名字,而是因為他們本就是兩個不一樣的產(chǎn)品。QQ是為PC而設(shè)計的,手機QQ只是QQ的一個移動版本,從PC移民到手機上。微信是為手機而生,是移動互聯(lián)網(wǎng)原住民,所有功能都是為了滿足用戶在手機上的使用習(xí)慣。你說在手機上,它倆誰能干過誰?
王興感謝喬布斯就是因為,他把美團做成了移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,而不是從PC端過來的移民。美團比大眾點評創(chuàng)辦晚,但在后來的合并中,美團成了主導(dǎo)者。
在從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時候,名字是一個表象,關(guān)鍵是背后思維方式有沒有變,產(chǎn)品邏輯有沒有變。更直白地講,“更名”只是形式,而產(chǎn)品有沒有“變”則是本質(zhì)。
在BAT三巨頭中,早在一年前先于淘寶,手機百度改了名字。2018年1月,李彥宏決定將“手機百度”改為“百度”,百度的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上。在懂懂看來,這個更名不僅僅是換了名字,產(chǎn)品戰(zhàn)略市場策略都發(fā)生了變化。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,百度=搜索。但是搜索并不是手機上的惟一剛需,用戶在手機上對搜索的需求發(fā)生了變化,用李彥宏的話說就是“從人找信息到信息找人”。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,百度是“搜索”,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,百度則是“搜索+推薦”。所以說李彥宏并不是給百度改了個名字,信息流成為了“手機百度”與“百度”之間最明顯的分界線。自此,百度在信息流上的收入開始進入爆發(fā)式增長的階段。百度進入到更寬的賽道中來。
如果,從PC移民到手機,百度還是那個搜索,叫什么名字都不重要,PC時代的舒適區(qū),將成為手機上的地獄。好在,百度變得還挺徹底。
未來將是原子化的,名字都不重要了
淘寶干掉了“手機”,今天BAT基本已經(jīng)完成了從PC向移動互聯(lián)網(wǎng)的移民,已經(jīng)有了移動互聯(lián)網(wǎng)原住民的味道。
今天是AI時代的開始,有點像12年前喬布斯2007年發(fā)布蘋果手機的時間點,巨變又在悄悄醞釀中。
先從小程序說起。小程序推出是追求“輕”,用戶不需要下載APP就可以使用,用完即走。這不是??幔@是未來必然的趨勢。今天,微信、百度、支付寶都聚焦小程序,就是為了適應(yīng)用戶習(xí)慣的變化。
但小程序還不夠“輕”。未來是AI時代,萬物聯(lián)網(wǎng),AI服務(wù)將以原子化的形態(tài)無處不在。怎么理解?
舉個最簡單的例子,智能音箱已經(jīng)進入很多用戶的家里,當(dāng)你想買可樂的時候,你會喊:“小度小度,我要買一瓶可樂?!蹦悴粫埃骸靶《刃《?,我要在天貓上買一瓶可樂?!币膊粫埃骸靶《刃《?,我在京東上買一瓶可樂。”
發(fā)現(xiàn)這里面的差別了嗎?你要的只是買一瓶可樂,是從天貓買還是京東買不是你關(guān)心的。
未來,這種服務(wù)更加碎片化、原子化,無處不在,音箱或許都不再是重要的入口。比如冰箱知道你家里沒有雞蛋了,提醒你買雞蛋,你在冰箱上就可以完成這個操作了。
其實,在“手機百度”改名為“百度”的時候,李彥宏就想明白了這一點。他曾說過:“未來20年人們對于手機的依賴程度會是逐步下降的。原因是因為智能,是因為人工智能的時代到來。這個時代到來會使得人們周邊的環(huán)境逐步地布滿各種各樣的傳感器,而這些傳感器能夠更方便地響應(yīng)人的需求?!?/p>
所以,無論是“手機淘寶”還是“淘寶”,“微信”還是“QQ”,名字都不再重要了。你拼命想留住的今天的優(yōu)勢,或許將是明天的包袱。
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