酒在中國人的生活中,一直占據(jù)著一個特殊的地位——開心喝酒,失意喝酒,聚會喝酒,離別喝酒……
正因為這樣,一度“我有酒,你有故事嗎?”的情懷營銷刷爆了朋友圈。不過,可惜的是,這樣滿屏的流量實際轉(zhuǎn)化為“留量”的并不多。
如何讓酒匹配上合適的故事?
巨量引擎發(fā)布此前發(fā)了白酒行業(yè)趨勢和營銷解決方案,從數(shù)據(jù)到方法論,詳細(xì)解碼白酒行業(yè)如何進(jìn)行新零售突圍戰(zhàn)。
白酒行業(yè)的新營銷需要直面消費者
2016年10月的阿里云棲大會上,馬云拋出了“新零售”概念——未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售,在各行各業(yè)引起了轟動。之后,不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)都在嘗試擁抱新零售,希望可以搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車。
白酒行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的代表,近年來也不斷嘗試在新零售賽道上突圍,很多白酒企業(yè)都在思考符合自身企業(yè)發(fā)展的新零售模式,不過,大多數(shù)白酒企業(yè)的新零售之路大多數(shù)只是簡單的“+互聯(lián)網(wǎng)”,并未有實質(zhì)突破。
做得讓人比較有印象的,大概要數(shù)“江小白”。它沒有與傳統(tǒng)名酒茅臺、五糧液、瀘州老窖、沱牌郎酒等巨頭去爭搶市場份額,而是將目光投向了年輕人,并且是“有情緒”“青春”的年輕群體,這群年輕人正處在畢業(yè)與進(jìn)入社會的過渡期,需要一個渠道去宣泄。江小白按照年輕人的喜好打造了全新的品牌,無論是產(chǎn)品的外包裝,還是口感等方面,都進(jìn)行了大膽的嘗試,直面年輕的用戶群體。
“我把所有人都喝趴下,只為和你說句悄悄話;走一些彎路,也好過原地踏步;……”這些扎心的文藝文案,直接擊中了年輕人的情感痛點,江小白瞬間成為了網(wǎng)紅。
江小白橫空出世之后,不少企業(yè)也跟風(fēng)在文案上下功夫。不過呢,扎心文案只是江小白營銷成功的一個契機(jī),明確的需求洞察和用戶定位才是江小白成為黑馬的原因,它重新定義了一個市場空間。
事實上,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊之下,白酒行業(yè)的渠道形式也出現(xiàn)了新變化,渠道的掌控權(quán)不再只存在傳統(tǒng)渠道,復(fù)合渠道競爭時代已然來臨,互聯(lián)網(wǎng)讓品牌和產(chǎn)品和消費者直接發(fā)生關(guān)系。
過去,白酒營銷手段創(chuàng)新更多是圍繞渠道層面進(jìn)行,現(xiàn)今更多是圍繞消費者展開的,營銷創(chuàng)新的中心點已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。
以文化為入口成為營銷潮流
新零售模式下產(chǎn)品的多樣化選擇、線上選購線下體驗、強(qiáng)大的配送能力、數(shù)據(jù)分析能力等這些都是搭建模式的基礎(chǔ)工作,而如何在基礎(chǔ)服務(wù)上優(yōu)化消費體驗將是白酒新零售模式成功的要素之一。
2019年3月21日,巨量引擎華東營銷中心總經(jīng)理陳鄂進(jìn)行了“多元分化、萬變歸一”的主題演講,就糖酒行業(yè)關(guān)注趨勢進(jìn)行了深度解析,發(fā)布《糖酒行業(yè)關(guān)注趨勢報告》(下稱《報告》)。《報告》揭示了智能時代糖酒行業(yè)內(nèi)容消費的四大關(guān)注趨勢——年輕化趨勢、用戶文化覺醒、地域分化下沉、生態(tài)IP化。
不要小看了這份報告,這是基于海量并且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論。通過龐大的用戶群體+數(shù)據(jù)技術(shù)能力,巨量引擎通過旗下全平臺底層數(shù)據(jù)的融合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨平臺管理,對用戶行為精準(zhǔn)畫像,包括基本屬性和喜好偏好。
我們再回到《糖酒行業(yè)關(guān)注趨勢報告》本身,劃重點時間到啦!
地域TGI方面來看,一二線城市仍是必爭之地,但三四五線需求還在持續(xù)上漲,五線城市白酒關(guān)注度增長達(dá)到了300%;
閱讀數(shù)來看,酒類資訊閱讀數(shù)高達(dá)56.79億,啤酒最受關(guān)注,白酒、紅酒的增長潛力更高,白酒的增長率達(dá)到了80%;
從各年齡層選擇偏好來看,啤酒流行與全年齡段,年齡越大,白酒及紅酒偏好度越高;
從消費潛力看,年輕群體迸發(fā)出巨大增長潛力,30歲或為存量和增量市場臨界點,30歲以上用戶白酒內(nèi)容消費占比達(dá)77.7%,整體增速為69.0%,而30歲以下用戶整體增速達(dá)到133%;
近兩年白酒品牌相關(guān)閱讀數(shù),除茅臺和五糧液外,其他高端及次高端品牌中,郎牌特曲和酒鬼紅壇關(guān)注明顯增多。
有了消費人群的一個大致畫像,做到精準(zhǔn)營銷,應(yīng)該不在話下了——把目光瞄準(zhǔn)新線城市的輕熟群體,挖掘他們交友聚會、職場、婚宴等場景的需求。
文化IP成為白酒營銷潮流
近年來,文化類電視節(jié)目熱播,《見字如面》《朗讀者》等一系列具有人文情懷的文化類節(jié)目集體走紅,掀起了一股弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的熱潮,年輕群體對“傳統(tǒng)文化”關(guān)注度正在重新覺醒。
在巨量引擎對糖酒人群的畫像中,有這么一條:年輕群體對“傳統(tǒng)文化”關(guān)注度正在重新覺醒,2018年郭峰、中國古代史等傳統(tǒng)內(nèi)容增長達(dá)到了347%,18-30歲群體傳統(tǒng)文化類內(nèi)容消費增速迅猛,達(dá)到了85.1%。
白酒品牌也早就瞄準(zhǔn)了文化這塊大蛋糕。巨量引擎的報告顯示,酒企品牌與熱門IP的創(chuàng)新合作已經(jīng)成為營銷利器,高端、次高端品牌IP合作生態(tài)體系不斷擴(kuò)展,從大IP到泛IP,文化內(nèi)容已經(jīng)成為“團(tuán)寵”。比如水井坊合作綜藝IP《國家寶藏》,小郎酒合作綜藝IP《中國好聲音》,一壇好酒合作影視IP《前任3》……
而文化類IP相關(guān)營銷對白酒的貢獻(xiàn)度也很大,比如水井坊與《國家寶藏》的合作,上映后對其熱度貢獻(xiàn)漲幅達(dá)到了44428.33%,洋河經(jīng)典與《經(jīng)典詠流傳》的合作,上映后對其熱度貢獻(xiàn)漲幅達(dá)到了1233.11%。
而在媒介選擇上,隨著短視頻成為用戶生活的一部分,越來越多的品牌把注意力放在了短視頻上。數(shù)據(jù)顯示,酒類用戶內(nèi)容偏好呈現(xiàn)視頻化、碎片化,視頻消費占比增長23%,用戶視頻閱讀時長增加32%,同時單篇內(nèi)容停留時長縮短25%。對于品牌營銷來說,能夠在短時間內(nèi)詳盡呈現(xiàn)品牌內(nèi)容,同時又極具圈層影響力的短視頻已經(jīng)成為營銷的重要介質(zhì)。
進(jìn)行圈層營銷是白酒業(yè)內(nèi)共識
事實上,整個白酒行業(yè)都在關(guān)注新零售與新營銷,就在3月19日,許多酒企在成都舉辦了一個論壇——首屆中國酒業(yè)新零售戰(zhàn)略發(fā)展論壇,論壇的很重要一個內(nèi)容就是如何進(jìn)行品牌打造,也就是營銷。
這個論壇上,水井坊副總經(jīng)理許勇談了他的體會:一是要不斷豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌價值和消費者認(rèn)同感;二是注意高端市場的規(guī)劃和布局;三是不斷創(chuàng)新,開展品鑒會這樣的圈層營銷,打造驚艷的體驗。
洋河股份品牌推廣部部長鄧敏認(rèn)為做品牌好比談戀愛,“就像談戀愛一樣,我不僅要知道你叫什么名字,我還必須要知道你的興趣愛好和價值取向,雙方的價值取向是否一致。這就是賦予品牌以價值屬性。”
幾位白酒企業(yè)的高管都把目光投向了圈層營銷。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,各種社交工具的爆發(fā),消費者很容易就形成一個圈子,或者很容易就找到屬于自己的圈子,也就是我們常說的圈層或者社群。圈層的主要特征是有區(qū)隔性和興趣性,他們可能會因為某一件事,或者某一興趣愛好而聚集在一起,具有一致性和目的性,并且跨越了時間和空間?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,圈層是營銷渠道很重要的推動力,如果跟互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式結(jié)合起來,將有極大的爆發(fā)力。
事實上,酒類消費者也是最容易形成圈層的人,不是有這樣的說法么,“酒逢知己千杯少”“以酒會友”,可以這么說,酒類營銷與圈層營銷天然配一臉。比如,相同地域的人會共同偏好帶有家鄉(xiāng)味道的酒;小資的人會共同偏好帶有情懷的酒;女性會更偏好溫軟一點的酒、男性會偏好烈性的酒……界限相對分明,只要針對圈層的特點個性進(jìn)行營銷,容易產(chǎn)生爆款。
火山小視頻的“流量”轉(zhuǎn)換方法論
有數(shù)據(jù)顯示,目前中國酒類零售總額約1.5萬億元,但中國所有酒類電商公司的市場份額目前不足整個行業(yè)的5%;排行業(yè)前幾名的渠道公司規(guī)模最高僅有40億元~50億元的規(guī)模。各省份渠道經(jīng)銷商的銷售規(guī)模能夠做到兩三億元,就屬超級經(jīng)銷商,市場集中度非常低。從新零售“人、貨、場”戰(zhàn)略高位布局的視角來看,真正進(jìn)入賽道的頭部企業(yè)很少。無論是酒企還是酒業(yè)流通領(lǐng)域企業(yè),從新零售賽道突圍的機(jī)會都很大。未來幾年,將會是酒企品牌、渠道的品牌的爭霸時代。
那么,該如何成為白酒領(lǐng)域的王者呢?這在營銷領(lǐng)域來說,就是如何將“流量”變成“留量”的問題了。
當(dāng)前比較火的一種模式是小視頻帶貨。比如這兩年跑出的黑馬——火山小視頻。
作為巨量引擎旗下短視頻平臺,火山小視頻在與眾多行業(yè)知名品牌共同探索新線市場營銷模式的過程中,開創(chuàng)性地歸納出了新線市場的“5E”現(xiàn)象,即規(guī)模增長(Expanse)、娛樂為先(Entertainment)、樂于互動(Engagement)、圈層影響(Elevation)和消費力強(qiáng)(Expense),深度契合糖酒行業(yè)內(nèi)容營銷四大新趨勢。
在一二線城市網(wǎng)民增長規(guī)模放緩之際,擁有7.8億移動互聯(lián)網(wǎng)民的三四線及以下城市正發(fā)展為商業(yè)增長的新藍(lán)海,成為極具潛力的“新線城市”?;鹕接脩粜戮€地域分布特征明顯,三、四線及以下城市人群占比較多。而在火山小視頻的月活躍用戶群體中,25-35歲的年輕人群,和男性用戶占比均處于優(yōu)勢。
火山小視頻的人群特征與糖酒行業(yè)希望觸達(dá)的增量市場人群高度契合,白酒企業(yè)如果借力火山小視頻將能夠更加精準(zhǔn)地觸達(dá)下沉市場的目標(biāo)客群,為營銷內(nèi)容的大曝光量和高點擊率打下堅實的基礎(chǔ),準(zhǔn)確地抓住新藍(lán)海商業(yè)價值。
與此同時,火山小視頻也在不斷探索互動營銷新玩法,通過合作品牌定制主題挑戰(zhàn)賽、創(chuàng)意貼紙等形式,讓品牌無縫融入短視頻文化,和用戶“玩”在一起,這能極大調(diào)動用戶積極性,也能提高用戶的活躍度和粘性。
在內(nèi)容打造方面,火山小視頻也是頗有心得。過去的一年,火山小視頻基于行業(yè)化和職業(yè)化垂類內(nèi)容深耕,打造以特色路線與達(dá)人為核心,衍生精品內(nèi)容及創(chuàng)意征集互動的旅行類IP“志行中國”;基于線上線下的O2O聯(lián)動,打造“火山市集”,展示達(dá)人風(fēng)采,聚合多樣互動,豐厚現(xiàn)金回饋火山億萬粉絲……從攜手大IP到內(nèi)部孵化更具平臺特色的優(yōu)質(zhì)IP,火山小視頻基于受眾興趣偏好,不斷深化自身用戶內(nèi)容營銷新體系。
對偏愛IP合作的糖酒企業(yè)來說,這些IP不僅適應(yīng)行業(yè)興趣人群的觸媒習(xí)慣,而且也將受益于火山小視頻對用戶的深刻洞察,及時搶占新興市場。
當(dāng)然,流量轉(zhuǎn)換的路徑有很多條,火山小視頻只是當(dāng)中的流量轉(zhuǎn)換方法論中的一種。哪家白酒企業(yè)能迅速找到自己的賽道,拭目以待!
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