圖：亞馬遜CEO貝佐斯

據(jù)鳳凰科技訊編譯報道《財富》雜志網(wǎng)絡(luò)版北京時間4月15日報道，投資者、高管以及每個希望在工作上取得成功的人都視亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的話為珍寶。周三，貝佐斯發(fā)布了今年的致股東信，全文1782字，筆者推薦仔細(xì)閱讀其中的每一個。

貝佐斯的至理名言常常是重復(fù)的，這是他有意為之。貝佐斯年復(fù)一年地談?wù)擃愃频母拍?，對其進(jìn)行調(diào)整來解釋新的現(xiàn)實。取悅客戶是其中的一個概念，強(qiáng)調(diào)樂意調(diào)整方向的重要性是貝佐斯的另一個核心概念。

筆者尤其喜歡貝佐斯今年的兩個主題。其一是他強(qiáng)調(diào)，需要適應(yīng)重要的外部趨勢?！斑@些大趨勢并不難發(fā)現(xiàn)，但大型組織卻很奇怪地難以擁抱它，”他寫道。“我們現(xiàn)在就處于一個很明顯的趨勢中：機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能?！苯酉聛硭?wù)摿藖嗰R遜是如何利用機(jī)器學(xué)習(xí)和AI的。但是，其大趨勢并不難發(fā)現(xiàn)的觀點也具有重要意義。許多組織花費了太多時間來爭論某物是否將成為大趨勢，如果你花費這么多時間來討論它，那可能為時已晚。

貝佐斯還分享了他對高效團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何合作的看法，包括與老板合作和彼此合作?！凹霸缱R別錯誤問題，并立即上報，”他寫道。“有時候，團(tuán)隊擁有不同的目標(biāo)，同時也有完全不同的觀點。他們無法取得共識，也沒有通過大量討論或無數(shù)次會議解決深度錯誤。此外，他們也沒有選擇上報，默認(rèn)的解決糾紛機(jī)制也無能為力。在亞馬遜多年，我曾看到過許多這樣的例子。當(dāng)我們決定邀請第三方與我們有直接競爭關(guān)系的賣家，與我們討論自己產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時，就會產(chǎn)生這樣的問題。”

讓上報機(jī)制有用，團(tuán)隊的管理者必須能干，而且還必須愿意被否決。貝佐斯還說了一個他被否決的例子，盡管最終他力排眾議，堅持自己的意見。

重點是，貝佐斯要求人們在意見不一致時必須快速行動和決策。對于將時間耗在爭論上，任何在大組織工作的人都再了解不過。